Перейти к содержимому

YNN

YNN

Регистрация: 08.01.2008, 11:49
Offline Активность: 28.06.2023, 19:35
-----

В теме: Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Часть 3

22.04.2015, 22:11:39

Вы как ежики с кактусом.Я соскочил с их так называемого интернета давно.Оставил только номер для голоса.

Целый год юзал интернет от Билайн на скорости менее 1 Мбит/с при обещанном 3G.

Сравнил, понял, что 3G от Билайн - это тащиться на четвереньках.

Сейчас у меня интернет Билайн "на максимальной скорости" - значит ползать по интернету на брюхе

...

Ответы представителей Билайн на этом портале по техническим проблемам - чистые отмазки.

На Call-центр 0611 - не дозвониться, но как-то с 18-й попытки удалось - начался пинг-понг - кидали меня друг другу, но так проблему и не решили.

Выводы:

1. Каналы связи Билайна уже исчерпаны и Билайн не может удовлетворить ЛЕГИОН СВОИХ КЛИЕНТОВ.  

2. Несостоятельность технического оснащения Билайна объясняет бессилие менеджеров и искусственные барьеры Call-центра.

3. Бессмысленный термин "максимальная скорость" - уловка Билайн, обман, очередная "замануха" .

Это всё я проиллюстрирую, чтобы народ знал.

И - до свиданья, Билайн!!

 

Вот еще иллюстрация 

 

скорость

съеденный мной трафик за сезон - отчасти перезаливки интернет-страниц

Прикрепленный файл  beeline-xyunja2.png   175,27К   Количество загрузок: 114

 

да... билайновцы регулярно минусуют мои комменты - по делу сказать нечего (- всегда только один "-1", иногда удается кого-то уломать минуснуть - тогда "-2" )


В теме: Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Часть 3

22.04.2015, 00:55:10

BeelineKZ, 

Сейчас 00:58 ночи, скорость 30 кбит/с

уже час сижу со скоростью между 20-30кбит/с!!!!! 

все свои данные я вам предоставил в предыдущих комментах.

что скажете в оправдание такой паршивой скорости?

 

и какую такую "максимальную скорость" может осилить ваша контора?

 Beeline - несостоятельный интернет-провайдер!!!

 

смотрите приложенный скрин статистики


В теме: Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Часть 3

21.04.2015, 22:04:52

 

Beeline!

Посмотрите текущее состояние канала и статистику сеанса за 1 час 10 мин. 

Потом скажите - можно ли при таком положении ваших технологий успешно совершать выбор рейса,  места в поездах КТЖ, оплачивать с мобильного банкинга покупки, если зачастую в почту на Майл.РУ трудно зайти и прочесть сообщения!!! ?

Вы, наверное, догадываетесь какими эпитетами я награждаю Вашу контору за обман, что Вы якобы способны предоставлять интернет на высокой скорости, когда пытаюсь за оплаченные мной деньги получить обещанные услуги связи..

 

Отвечая на вопрос, призываю оставаться честными, встав на позицию клиента!!!

 

(хотя о чем я говорю: Вы - просто подневольные исполнители, менеджеры, и Вы ограничены корпоративными установками - не констатировать негативные факты)

Доброй ночи!
Касательно низкой скорости мы не раз Вам отвечали. Пожалуйста, еще раз ознакомьтесь с этим постом http://vse.kz/topic/...t-3/?p=31893511 и еще с этим постом http://vse.kz/topic/...t-3/?p=31913855 ;) Спасибо за понимание. (Адилет)

 

BeelineKZ, вас несколько ребят (Адилет, Сержан, Дмитрий, Ерлан). поэтому я понимаю, что вы не можете досконально заняться каждой проблемой,

 суть вашей работы - написать какой-то ответ на каждый коммент, но решением конкретной проблемы каждый из вас лично не занимаетесь.

Но я - лицо заинтересованное  - получить обещанную услугу за уплаченные деньги, мной заработанные деньги. И мне необходим сервис на приемлемой скорости для моих нужд. Поэтому я внимательно отношусь к вашим ответам (Сержана, Адилета, Ерлана...). Вот они:

 

16.03.2015, 00:42:38
Если Вы заполнили анкету, то можете не переживать. Информация автоматический попадает в технический отдел. Проверка информации в анкета занимает время, после окончания Вас обязательно оповестят.
 
В качестве альтернативы Вы сможете установить услугу "Реальный безлимит". Пользоваться абсолютно безлимитным интернетом Вы сможете всего за 3490 тенге в месяц. Снижение скорости действует только на пиринговые сети. Дополнительную информацию Вы сможете узнать на нашем сайте www.beeline.kz или, пройдя по ссылке: http://www.beeline.k...or_tablet/11068
(Сержан)
 
16.03.2015, 22:14:46
Скорость Интернет-соединения зависит от уровня загруженности радиоканалов в конкретном районе. В случае большой нагрузки, приоритетными являются голосовые соединения, и скорость интернет-соединения может быть низкой. Так же, на скорость передачи данных сильно влияет Ваше месторасположение и покрытие сети. Возможно, Вы находитесь в зоне слабого покрытия сети 3G. Карту покрытия, Вы можете посмотреть на сайте: http://beeline.kz/ru/maps/3g
Думаю, Вы не справедливо делаете такое заключение, если это было бы так, то довольных абонентов не было бы больше ;) Лучше напишите свой используемый номер в ЛС. Проверим и постараемся решить Ваш вопрос ;) (Адилет)
 
17.03.2015, 15:49:52
Информация проверяется специалистами технического отдела. После проверок мы Вам обязательно напишем.(Сержан)
 
20.03.2015, 00:55:50
Меры по оптимизации нагрузок на базовые станции обязательно будут приняты. 
(Ерлан)
 
В них нет информации о решении моих проблем - только обещания.
Также дублируете факторы снижения качества связи. Снова повторять свои условия пользования услугой не буду, скажу кратко - условия по всем показателям средние (примерно 7 из 10-ти), но качество - крайне низкое (1 из 10). Примерно так!!
Еще: даже ночью (с 3-х до 5-ти утра)  скорость - максимум 1.2 Мбит/с, в среднем - 600-700 Кбит/с (оценка - 2 из 10-ти). 
Поэтому прошу не повторять одно и то же - что, дескать, на качество влияет загруженность канала, приоритет - за голосом, и т.д. и т.п. - по каждому фактору я дал описания.

В теме: Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Часть 3

21.04.2015, 20:47:17

Алтел за 990 тенге скорость до 22-36 Мбит/сек.

Я не знаю поддерживает ли Алтел указываемую Вами скорость на GSM? Но на CDMA, думаю - держат эту скорость точно.  

Пока не соберусь сменить дивайс на 2-sim с GSM+CDMA - а то бы был участником другой ветки.

Буду рад, если присоветуете аппарат: 2-sim (GSM+CDMA), 4 ядра, камеру не ниже 8мп, Android не ниже 4.2 вер., экраном 4,7", удобный и надежный корпус. И по приемлемой разумной цене.

У меня с 2001 года для звонков неизменный номер (если не считать смену префикса 333 на 777) от Билайн.

Хотяяяяя... не знаю работает ли норма - переносить с собой номер с одного оператора на другого?

Второе: дает ли Алтел эту шикарную скорость на GSM&


В теме: Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Часть 3

20.04.2015, 23:04:56

Beeline!

Посмотрите текущее состояние канала и статистику сеанса за 1 час 10 мин. 

Потом скажите - можно ли при таком положении ваших технологий успешно совершать выбор рейса,  места в поездах КТЖ, оплачивать с мобильного банкинга покупки, если зачастую в почту на Майл.РУ трудно зайти и прочесть сообщения!!! ?

Вы, наверное, догадываетесь какими эпитетами я награждаю Вашу контору за обман, что Вы якобы способны предоставлять интернет на высокой скорости, когда пытаюсь за оплаченные мной деньги получить обещанные услуги связи..

 

Отвечая на вопрос, призываю оставаться честными, встав на позицию клиента!!!

 

(хотя о чем я говорю: Вы - просто подневольные исполнители, менеджеры, и Вы ограничены корпоративными установками - не констатировать негативные факты)


Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.