Ahmed92

Похоже, что большинству пришел отказ. Я написал в письме о том, что считаю отказ неправомерным, прошу перепроверить данные и начислить выплату. Указал ФИО, ИИН, БИН, телефон. Приложил скрин смс с отказом, выписку из енпф.   Список email для отправки письма выше. Лучше отправить на все сразу. И продублировать несколько раз попозже.

Хорошо. Что-то странно, что они решили многим отказать. Видимо, считают что протестные настроения у людей прошли и можно сэкономить 

Куда в егов написать можно?

В егове зайдите в свой аккаунт - нажмите на свое имя в правом верхнем углу - выпадет вкладка "электронные обращения" - заходите в нее - заказать услугу онлайн - создать обращение - заполнить - подписать эцп  

@Kuskow дозвонились до 1418, там подкованные сотрудники попытались помочь, по 1411 и 1414 во время разговора бросают трубку, не хотят вникать в суть проблемы 

Конкретно ваш случай не могу знать, а именно как проходят платежи через сотовых операторов. Могу лишь сказать что я отслеживал почти каждый день через сайт https://42500.enbek.kz/ и на egov.kz (на главной странице есть пункт - Проверка статуса заявки по услуге "Назначение социальной выплаты по потере дохода в связи с ЧП"), но для egov нужен ЭЦП (ну или на крайняк можно воспользоваться одноразовым паролем) поэтому этот пункт так скажем не для всех подходит

Ок, спасибо. Ну щас дозвонились до енпф, там реально компетентные сотрудники в отличии от этого проблемного 1414. Может они смогут найти платеж