viktorave

 

Посылка 8 января прилетела в Алматы и далее обновлений нет, таможню не прошла, Казпочта в своих системах не видит. Продавец отправил через 4PX/Cainiao, и сейчас вяло контактирует, предлагает ждать. 

Алиэкспрес так же предлагает ждать до 27 февраля (60 дней на доставку), прежде чем можно будет открыть спор. Морально готов подождать, но хотелось бы понять какие есть варианты. 

Подскажите алгоритм действий по поиску. 

 

 2020-01-08 02:30 Arrival at Destination

 2020-01-04 18:01 KZALA / Despatched  to overseas

 2020-01-02 23:30 HK / Hand over to airline.

 2020-01-02 14:42 Information Received

 2020-01-02 14:03 HONG KONG - HONG KONG / Depart from facility to service provider.

 2019-12-31 15:27 HONG KONG - HONG KONG / Shipment arrived at facility and measured.

 2019-12-31 15:27 HONG KONG - HONG KONG / Fpx picked up shipment.

 2019-12-27 18:30 Shipment information received

 

 

 

У меня с таким статусом висела больше месяца, в итоге посылка не пришла, деньги вернули.

У меня посылка лежащая с 22 января сегодня обновила статус, правда там же в Урумчи

Может начали потихоньку разгребать ?

Заказывал 18.01.20 г. посылку из Китая, вчера прибыла в местное отделение почты, нужно забирать. Юньвей Логистик, транзит через Грузию.

Выше я писала что импорт 10.01.2019, сегодня такое же сообщение об ошибке пришло

В приложение Алиэкспресс пришло? Сколько у Вас осталось времени защиты покупателя?

 

 

 

А вы у какого продавца? В Казпочту не обращались по этому вопросу или в почту Сингапура? Кстати, между отправкой и статусом прибытия сколько дней у вас прошло?

 Тот же продавец, но суть не в этом. В почту Сингапура обращался, сообщили якобы передали Казпочте. В казпочту нет, не вижу смысла.

Отправка из Сингапура 11 дек, т.е. второй месяц пошел. 43 дня уже общее время в пути

 

Тоже писали в почту Сингапура, стандартные отписки- прибыло на территорию Казахстана, обращайтесь в Казпочту, а те просто игнорируют. Видимо можно уже не ждать посылку.

 

 

 

Если не секрет - какой смартфон? Просто я сам и коллега на работе получили в середине декабря 3 аппарата...

Redmi note 8 pro

 

  Аналогично, redmi note 8 pro, висит с 15 декабря. Остается только ждать конец защиты заказа, открывать спор, возвращать деньги и идти покупать телефон в местных магазинах. Цена на них кстати упала.

 

Очень обидно. Знал бы что так будет, даже и не стал бы заказывать. Лучше бы переплатил эти 10-20 тысяч, зато нервы целы бы остались. У меня номер мешка 1095, заказывал в Xiaomi Official Store. А вы у какого продавца? В Казпочту не обращались по этому вопросу или в почту Сингапура? Чтобы узнать о судьбе мешка с вашей посылкой? Кстати, между отправкой и статусом прибытия сколько дней у вас прошло?