M.O.V

Внимательно читайте публичный договор ссылку на который вам предоставили выше. Читая ваши посты последние две страницы создается впечатление

вы правы в том - что все что мне остается - только голосить. 

потому что сотрудники Каспий банка - уже давно игнорируют практически все что не укладывается в их "понятия" - как взаимодействовать с клиентами.

перевожу на человеческий:

1. принеси деньги на депозит

2. возьми кредит

3. купи через каспий магазин

4. возьми каспий ред и покупай через эту карту

5. Если есть вопросы - мы конечно же расскажем где вы можете по каким адресам принести деньги в депозит, взять кредит, как покупать через каспий магазин и где, как получить и пользоваться каспий ред... что...? проблемы? какие проблемы? нет никаких проблем, депозит работает, магазин работает, расплачиваться можно через каспий ред.   проблем нет.  

вот такой диалог у каспий сотрудников - с клиентами. 

и чтобы клиента услышали и отреагировали на его запрос - надо экстраординарно добиваться того что вообще-то должно базово и элементарно предоставляться!

почему вы не потратили бонусы с предыдущей сделки на очередную покупку

насколько я понял эту канитель с бонусами - я их могу направить мало куда... и поскольку мне проще платить этими бонусами за билайн, то я не заморачиваюсь  на иные варианты. 

собственно, еще раз повторяю - сделав две покупки - я сам для себя решил что мне удобнее тратить бонусы на оплату моих счетов за мобильную связь. тем более что это как раз входит в условия которые сам же банк и определил изначально.  и Каспий банк сейчас эти условия нарушает

захочет, завтра все закроет и никто ему ничего не сделает...

вот о том и речь. что закрыли и не объясняет... хотя рекламирует - только не забудьте купить именно через каспий, дадим бонус... 

ага. дадут. проще купить или за наличные тогда или через другой банк (если это будет возможно)

Они автоматически посчитали  эту операцию, как "невыгодную" для себя.

вы предполагаете? или знаете?
если это правда - то это наглое самоуправство банка! 
даже если это правда, и блокировку совершил "робот" .  тогда виноват тот кто "придумал" такие правила для "робота"
 
совершенно же очевидно из моей истории платежей - что я РЯДОВОЙ клиент банка. у меня НИКОГДА НЕБЫЛО подозрительных операций ни разу за 15...20 лет обслуживания в Каспий. я ни разу не был под следствием. 
это был РАЗОВЫЙ платеж - один раз в месяц. на 5000 - это же даже не 50 000!!!
это платеж на мой аккаунт в билайне, а не "на чужой"
 
наконец - если даже был был допустим даже alert - ну и что? не могло быть, но допустим...
сотрудник банка в таком случае должен меня проинформировать - что "какаято подозрительная операция".
ибо я владелец этих средств! я не под арестом! я не под следствием! я вообще никак не ничего не нарушал!
какое основание - блокировать рядовую транзакцию и без объяснения !? и без информирования меня как владельца денежных средств!
и как назло - мне надо было оплатить срочно. и я не собирался платить своими "наличными" - не потому что чтото... а просто потому что У МЕНЯ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ОПЛАТИТЬ БОНУСАМИ!  с какого перепугу я должен тратить наличные?  неважно сколько тратить, вопрос - почему я не могу?

 

А вот чего там нет,

а вот чего теперь не будет - не будет никакого доверия банку. 
банку который может по своей прихоти или тупости сотрудников - заблокировать платежи клиента, запретит клиенту пользоваться его же средствами - просто так. без повода. 
и никакой информации не предоставит почему это произошло и когда и как будет решена ситуация. 
 
 

тут ещё объёмы могут влиять. Рядовому пользователю билайна тысяч 5-7 в месяц хватит. Если автор 3 дня подряд выгонял по 10К бонусов - намёк на то, что у него там карта билайн, которой он платит. А это явно "отмывка" бонусов. Если у юзера билайн обычный, без карты, то он бы кидал те самые 5-7К разово и хранил бы бонусы дальше.

ОМГ...  прежде чем делать выводы . и даже предположения - вы можете спросить? вам даже в голову это не приходит
а я вам сообщу - я платил бонусами с мая месяца по июль сего года - только  за Билайн дома, примерно по 5 тысяч. одним платежом. один раз в месяц. 
как и несколько дней назад - был ОДИН платеж. примерно на 5 тысяч (я уже непомню - толи 5200, толи 4800, мне надо было такую сумму кинуть, при том что бонусов было более 12 тысяч!
 
ps

Пополнение мобильной связи ограничено у каспи в 50 тыщ в месяц, при этом 1 платёж даёт провести максимум на 10 тыщ. Так вот, юзер небось провёл 5 платежей по 10 тыщ (надо ли объяснять для чего), естественно каспи больше ни тиыны не даст заплатить за мобилу, а юзер теперь кричит тут "воруютъ"

Квартирант НедвигаВладелец - свали в ту помойку откуда вылез . отброс. 
твои выводы высосаны из того места которым ты срать ходишь. 
полагаю ты шакалишь на форуме в пользу каспий банка. не потому ли что работаешь там? иначе какй тебе резон - тут в теме испражняться, да еще и модераторы не банят тебя за откровенный троллинг и откровенное хамство - не потому ли что VSEkz - поддерживает Каспий? 
какие выводы то напрашиваются... а ?
 
я платил бонусами за билайн не чаще одного раза в месяц. и приблизительно не более 5 тысяч за один платеж - и исключительно за "биллайн дома". 
ровно ту сумму которую билайн выставляет как ежемесячный платеж за "билайн дома".

Договор участия в программе Каспи Бонус читали? Видимо, нет. Иначе бы знали, что бонусы - это не деньги.

рассказывайте это кому другому. 

я все это читал и все это знаю. 

повторяю то , что вы демонстративно игнорируете:

1. я знал что это "бонусы"

2. я знал что это - по сути только для оплаты билайна, ибо на другое мне нет нужды тратить "бонусы", да и их особо и не на что больше тратить... по условиям Каспия. Но с другой стороны - это все же тоже мои расходы и если я их могу заплатить "бонусами" а не "реальными наличными" - какая мне по большому счету разница? я по сути экономлю. немного - но вполне разумно.

3. это ДОЛЖНО работать. если не работает - просто скажите когда заработает , и я буду планировать свои расходы и движения с учетом этой информации. спокойно и без нервов. 

4. Когда мне ПОСТОЯННО нагло врут представители Каспий  банка, когда они явно не знают в чем дело и НЕ ХОТЯТ выяснять в чем дело и не хотят решать свой же косяк и отказывают мне в информации - что с моими средствами - тогда как мне реагировать? при том что речь идет о моих собственных средствах. Которые я бы никогда не доверил бы банку если бы знал что может быть такой кидок

не у одного каспия есть условия - позволяющие както в чем то разумно экономить