Каныш Сыздыков

У Евраза есть ограничения 50 000 тыс в месяц и 10 000 в день на кэшбэк

https://tengrinews.k...jasnyie-342401/

Здесь выгоднее

Здесь выгоднее

короче банки РБК и Астаны сдуются потихоньку. Лохотроны с кэшбеком устроили.

Это значит терминал не так настроен в кафе, при настройке пос терминала это устанавливается.

По новой голдовой карте нет 3% бонусов за покупки в зарубежном интернете?

Лучше не брать в зарубежных интернет магазинах так как эта карта не мультивалютная идет конвертация по не выгодному курсу

"ошибочный" кэшбек пришел очень вовремя - как раз когда рбк банк начал активную рекламу своего КБ для вкладчиков. я даже подумал, что евраз решил по тихому на эту рекламу рбк отреагировать 

 

ну что сказать после такого хочу порекомендовать уволить IT команду, ответственную за бонусы, а также маркетологов.

 

Косяк был банка, не потребителей. Сейчас серьезно подорвали доверие к себе. Если вовремя заметили и закрыли ошибку - так вы на комиссиях МПС вернете убыток за эти три дня быстрее, если люди будут продолжать вашими картами пользоваться. Реальный кб 1.35, а доход для банка с операции минимум 2.5 (без учета того, что и МПС может бонусировать). Ну да, три дня накосячили, за 4-5 дней отбили бы эти убытки, без каких-то имиджевых потерь. И это еще не учитывая, что вы по тихому прикрыли 10% на остаток - просто перестали начислять его и все. А сейчас надо еще подумать, стоит ли дальше в эти игры с банком играть. Тем более, когда оборот по карте за месяц не 200-300 тысяч, а в несколько раз больше.  

 

В общем, печальное решение Евраза. Сами накосячили, так мало того - еще и привлекли внимание к этой ошибке. Особенно в тот момент, когда конкурент дает 5% кб при довольно легко выполнимых условиях.

какой банк 5% начисляет?

на прошлой неделе было ошибочное начисление на любую оплату по пос терминалу не 1,5%, а 5%, вот теперь они возвращают это.

Кто знает, какие условия будут при трате?

Понятно что в посах и переводы будут, а лимиты и курсы конвертаций пока не известны? 

В целом программа бонусов приемлема, с февраля бонусов в 3 раза больше чем с момента открытия инфинит (август 2016-февраль 2017) хотя транзакционная активность примерно одинакова.  Теперь бы понять сколько "чистоганом" можно будет выгнать с бонусов.

Был один косяк, оплатил на фуд корте в Спутнике, начислили бонус как в обычном магазине, в колцентре сказали что банк к которому принадлежит пос (то ли казком то ли сбер) неправильно его настроил. кто знает это действительно так может быть или Евраз опять морочит голову?

В банке сказали что при переводе бонусов в живые деньги комиссия 5%. Остальное без комиссии. Вроде так. Быстрее бы открыли!

вот что пишет банк касательно использования бонусов

 

Здравствуйте!



Трата бонусов возможна ориентировочно в первых числах мая месяца


Благодарим за сотрудничество!

С уважением,
Customer Service
АО "Евразийский банк"
тел.: +7 (727) 2 508 744, 2 508 745, 3 305 305
e-mail: smartbank@eubank.kz

 

Опять заставляют ждать!