yelnar_smile

kaspi_bank, здравствуйте не могу дозвониться в 9999 уже несколько дней!

У меня проблема, мне нужно выполнить безналичный перевод в другой банк на счет юр.лица (оплатить договор оказания услуг), но ввиду того, что отделения закрыты (г. Нур-Султан) и у Вас в приложении нет возможности делать такие переводы (приложение для физ.лиц) я не могу оплатить услуги по договору. Причем, как мне сказали в других банках это делается без проблем онлайн.

Теперь как мне быть?

Может ли какой-то менеджер онлайн сделать перевод: а) с депозитного счёта на текущий счёт и б) с текущего счёта на счёт в другом банке (реквизиты имеются).

Уже пошел пятый рабочий день, думаю уже и могли бы соответствующие департаменты банка подготовить ответ на вопрос

 

 

 

Но тем не менее, дыра была, и хотелось бы услышать какой нибудь вразумительный ответ на вопрос: почему это было возможно, несмотря на то, что КБ на каждом углу декларировал невозможность снятия средств с депозита через карту "Депозит в кармане" где либо, кроме банкоматов и касс отделений КБ.

 

Таки ждем ответа.

 

ЗЫ.

Навеяло. Практически наш случай

 

На приеме у психотерапевта:

- Доктор, меня все игнорируют

- Следующий!!!!

Интересно, что пользователь - представитель Каспи банка, каждое утро около 11 часов заходит на форум))) но почему-то не отвечает на вопросы :О

 

Всем доброй ночи!
Интересуют два вопроса по поводу депозитов в Каспийском.

1) Если я открою депозит в городе "А", пополню его на N-сумму, затем пребывая в городе "Б" сниму средства с депозита через кассу или банкомат, то будет ли при этом сниматься какая-то комиссия? При условии, что сумма лежала на депозите более 15-ти дней. В итоге хочу знать, имеет ли значение в каком городе открыл/пополнил/снял депозит?

2) Вопрос следующий, если необходимо снять с депозита сумму превышающую "максимально-снимаемую" по договору, какие убытки я понесу? (в виде комиссии или сгорании вознаграждения и т.п.). Например, я внёс на счет 3 млн, прошло 3 месяца, на счету около 3 млн + накопленные проценты, и мне срочно нужно снять 3 млн. Как поступать в таких случаях? Писать письмо в банк, придти забрать 3 млн, что будет с накопленными процентами?
Заранее благодарю за ответы, все цифры приведены условно, чтобы точнее понимать суть моих вопросов.

Добрый день!

1. Мы отменили региональную комиссия. Теперь, если Вы открыли вклад в одном городе, а сняли средства (полежавшие на депозите более 15 дней) в другом, то комиссия списана не будет. В случае, если прошло менее 15 дней, но Вам срочно понадобились средства, то Вы так же можете снять их без комиссий но только с депозитной карты. Напомним, по ней имеются ограничения: 300 000 тенге через банкомат и до 1 500 000 тенге через кассу. 

2. При необходимости Вы сможете получить средства в любом удобном для Вас отделении нашего банка, при осуществлении предварительного заказа (через 9999). К снятию доступна вся сумма за исключением неснижаемого остатка. Проценты будут выплачены в первый день месяца за фактический срок размещения вклада.  

В случае, если заказ средств будет осуществлен до 16:00, то средства будут подготовлены на следующий день, если после 16:00, то только через день. На выходные дни предварительный заказ не принимается. (Наталия)

 

Благодарю! Очень рад слышать, что нет региональных ограничений. И хорошо, что в случае срочности, возможно снять выше лимитированной суммы (выше 1.5 млн в данном случае).

Всем доброй ночи!
Интересуют два вопроса по поводу депозитов в Каспийском.

1) Если я открою депозит в городе "А", пополню его на N-сумму, затем пребывая в городе "Б" сниму средства с депозита через кассу или банкомат, то будет ли при этом сниматься какая-то комиссия? При условии, что сумма лежала на депозите более 15-ти дней. В итоге хочу знать, имеет ли значение в каком городе открыл/пополнил/снял депозит?

2) Вопрос следующий, если необходимо снять с депозита сумму превышающую "максимально-снимаемую" по договору, какие убытки я понесу? (в виде комиссии или сгорании вознаграждения и т.п.). Например, я внёс на счет 3 млн, прошло 3 месяца, на счету около 3 млн + накопленные проценты, и мне срочно нужно снять 3 млн. Как поступать в таких случаях? Писать письмо в банк, придти забрать 3 млн, что будет с накопленными процентами?
Заранее благодарю за ответы, все цифры приведены условно, чтобы точнее понимать суть моих вопросов.