Дана Ноян

Добрый день, я потеряла корпоративную карту БЦК в пятницу 22.10.2015 г. Сразу же позвонила в call centre по номеру 8 8000 8000 88 . Оператор заблокировала карту, я спросила можно ли снять деньги в кассе, на что оператор утверждая убедила меня, что можно снять деньги в любом отделении банка ИЗ КАССЫ!!!!! Я не беспокоилась, и спокойно поехала в субботу в отеделение банка, где мне кассирша сказала, что не видит мою корпоративную карту.... и снять я ничего не могу, пока не перевыпущу карту. Деньги , которые я планировала снять были предназначенны для оплаты проекта, который сейчас встал. Т.е. последственные проблемы : меня увольняют с работы. Если бы я в пятнтцу знала, что деньги заморозятся, я бы попросила бухгалтерию снять наличные. Все записи телефонных разговоров у меня есть. Злости не хватает .... никто ничего адекватного посоветовать не может...