ruslan@bk

Тут на сайте по моему вообще бесполезно решать проблему.  Писал несколько дней назад,  на что получил ответ "ОСТАВЬТЕ ВАШИ ДАННЫЕ КОНТАКТЫ " -- ОСТАВИЛ........       Была проблема с пакетом. Ответ не дождался и стал звонить в кол центр, там мой вопрос решили за 15 минут.  позже получаю ответ  следующий  (Ситуация сложная и Ваш запрос еще находится в работе. Нам очень жаль, что Вам пришлось оказаться в подобной ситуации. Приносим искренние извинения и просим ожидать. Как только закончатся работы по Вашему запросу, с Вами свяжутся.   )

Так эти ребята даже не соизволили проверить по базе данные.   Тупо просто отшили !!!!!!!!  

Центр поддержки клиентов работает круглосуточно и без выходных. Возможно в то время когда Вы к нам обращались, наблюдалась некоторая очередность. Мы постоянно работаем над снижением нагрузки. От лица компании приносим извинения за предоставленные неудобства! (Дмитрий)

Сколько звонил в разное время в разные дни, минимально ВАМ ОТВЕТЯТ ЧЕРЕЗ  8 минут  это не учитывая того что я уже на линии 3 минуты. И 8 мин это минимально !!!!!!!!!!!!!!

Я уже дозвонился к Вам ! В общем за 2 дня потратил около часа на разговоры и ожидание на линии  . Все таки добился подкл услуги. 

Ребята просите сразу старшего. Операторы ничего не решают (отшивали заявка, 5 дней итд) 

Все решилось за 15 минут с помощью специалиста Айгерим. 

Всем УДАЧИ !!! 

Добрый день ! Я подкл Ваш пакет Все включено 2 09,08,2015 Сегодня приходит сообщение  Ваш баланс менее 20 тг. Позвонил в Кол центр они говоря да ошибка базы у Вас НЕТ никакого пакета деньги списываются со счета, сделали заявку ее рассмотрят в течении 5 дней. 

У меня нет возможности закинуть еще баланс. Звонить НАДО мне телефон нужен денег НЕТ 

Что мне делать в такой ситуации ???????????????

Деньги оплачены А УСЛУГИ НЕТ !!!!!!!

 НА дворе 21 ВЕК, КАКИЕ  5 дней ? Почему не 10 ?