QiwiX

Достойные з/п за которое реально надо пахать, а то предложат 40-80 тыщ. тенге да еще и шестидневка 

Приносим свои извинения за неудобства, подскажите пожалуйста, из какого вы города?

Я из Амлаты, в извинениях не нуждаюсь абсолютно, мне нужен стабильный интернет за который я плачу ВПЕРЕД свои деньги!

Если у вас нет интернета больше 3-4 дней, то вы вполне можете требовать перерасчёт, согласно договору. Согласен, это огромный срок, но такие поломки бывают у всех и такая поломка была у АЛМА-ТВ летом, всем абонентам сделали автоматический перерасчёт. На сколько я знаю, в данный момент таких глобальных аварий нет. Возможно у вас локальная проблема, которую мы можем решить?

Ваш автоматический перерасчет ни как не покрыл тех убытков которые я понес, когда по вине вашей компании я остался без интернета. По поводу моей локальной проблемы я уже звонил раз 10 в вашу ТП мне усилили сигнал, грозились отправить "спецов" но так это все и осталось на словах, ибо "спецы" ваши всегда очень заняты ну это и понятно,  и какой был интернет с паузами такой он и остался.

Во время аварий, в офис компании действительно довольно сложно дозвониться (впрочем и не во время аварий, но это отдельная проблема, над решением которой мы уже работаем), вы всегда можете написать мне в личку здесь или в Вконтакте, указать проблему, город проживания и контактный номер телефона и специалист сам с вами свяжется

Я уже подыскиваю себе другого оператора, но контакты скинул вам в личку, может быть за то время пока я ищу вы хоть что наладите и хоть как то измените мое отношение к вашей компании.

вчера пол вечера провел в переговорах со специалистами со 165. Странно, но ни у них, в том числе и ни у меня на линии - проблем никаких. По их данным все работает в штатном режиме. Интернет стабильный. Они мне и продували линию, и прочищали порты, и сбрасывали модем ...... НО пля толкового интернета как не было, в тот вечер так и нет. Если проблем ни у них, ни у меня нет - ТОГДА ПОЧЕМУ НЕТ НОРМАЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА? Парадокс какой то, при том, что исправно продолжаем платить за предоставление этих самых ГАДКИХ услуг интернет от казтелекома. В итоге была предложена версия специалистов со 165, которая заключалась в том, что плохое качество - это следствие неправильной работы моего модема, якобы интернет по воздуху всегда оставлял желать лучшего. К стати, было конкретно предложено вернуться на проводной интернет, т.е. через кабель подключать комп, лоптоп. Вопрос о том, как "посадить" айпад, айфон на кабель - последовало продолжительное .......мммммммммммммм.

p.s. у нас в кз где то есть лучшая услуга интернет, или везде так? (вопрос риторический)
 

вы знаете я когда то ушел от их "алло интернет" и потом пользовался услугами многих операторов чьи услуги были мне доступны, в последнее время где то около 2-х лет использую кабельный интернет от алма тв, так вот я вам так скажу,  кабельный интернет поганый называется маде ин казахстан короче.

К сожалению оптику к нам не проводят и поэтому про нее ни чего сказать не могу.