kaspi_bank

@kaspi_bank, Вы издеваетесь что ли? Сначала убрали браузерную версию для комфортного пользования, а теперь и мобильная не работает? Да как так- то?Я обновила ваше суперприложение и теперь не могу поменять или хотя бы даже посмотреть оплата в интернете( доступ и лимиты), пишет купите новый телефон. А ведь в браузере тоже потихоньку функционал обрезали. Как мне теперь менять лимиты, через 9999?

Всё таки КаспиКЗ сказочные долб.....ы. Как я писал что у меня не работали покупки и при получении информации о депозите выкидывало на страницу переводов. Ну чё - починили, покупки заработали а при нажатии на кнопку информация о депозите предлагает купить новый телефон.... ПЦ. Пора уходить с этого банка.

Супер, круг сужается: К вам приходит запрос предоставить данные по некоему гражданину, у которого много переводов на карту/счет. Есть предположение, что это предпринимательская деятельность. Правильно я понимаю? Тогда вновь тот же вопрос: как запрашиваемый орган получит информацию о переводах на карту/счет гражданина и еще с уточнением "разные люди" или "друзья и близкие", что бы сделать вам запрос?

Это и так понятно, что невозможно. Вопрос то звучит: когда исправите? 

Добрый вечер! Переводы на карты российских банков и наоборот отключены из-за прекращения работы платежных систем Visa и Mastercard, что от нас не зависит. Как только появятся положительные новости — обязательно сообщим. Что касается системы «Золотая Корона» — не планируем ее внедрение, но приняли во внимание Ваше пожелание. (Ваш #KaspiГид Кәмила)

Здравствуйте! Когда снова включат возможность делать переводы Kaspi -> Сбер МИР? Спасибо!

Здравствуйте! К сожалению, так как переводы на карты «Мир» были отключены по независящим от нас обстоятельствам, точных сроков указать не можем. Мы в поиске решения данного вопроса. (Ваш #KaspiГид Кәмила)

"Ожидайте оплаты за возврат авиабилетов до 11 апреля" ваше сообщение в личном кабинете. Сегодня 11 апреля, денег на счету так и нет. И что мне делать дальше?  Оформите возврат моих денежных средств, и разбирайтесь с авиакомпанией. 

 

Здравствуйте. Вопрос к представителям банка. Подскажите пожалуйста, насколько законна торговля криптовалютой  на binance через p2p, используя карты Каспи голд? У знакомого заблокировали карту, ссылаясь на незаконность таких операций. Хотя пока  официально торговля криптовалютой не запрещена по законодательству РК. Сможете пояснить?

Здравствуйте! Такие операции по покупке или продаже криптовалюты с использованием Kaspi Gold не являются законными.

Согласно Закону Республики Казахстан «О Национальном Банке Республики Казахстан», законным платежным средством в Республике Казахстан, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами, нормативными правовыми актами Национального Банка Казахстана, является казахстанский тенге.

Мне тут подсказали, что каспи нанял в поддержку тех, кто ранее звонил и представлялся "службой безопасности каспи" и выманивал личные данные и смс коды. Ведь недаром же он зашел в украинский бизнес. И теперь все официально.

 В этом есть своя больная логика так то. Ведь эти люди очень хорошо знают продукты Каспи, их даже учить не надо.

Здравствуйте! Информация по праву занимает почетное место в списке фейков. Мошенники не сильны в знаниях условий продуктов и сервисов Kaspi, лишь в способности убеждения в этом. (Ваш #KaspiГид Кәмила)

Отписываюсь,

у меня перевод физ лицу в Россию

ввела  российский номер телефона - все прошло.

курс 5,27

 

Спасибо всем огромное

 

А Каспий мог бы все разъяснить отправив рассылку

я неделю этот перевод делаю........

Доброе утро! Приносим искренние извинения за долгое предоставление ответа. Действительно задержались с обратной связью, но рады, что Вы смогли получить разъяснения по своему вопросу от других пользователей.

Мы постараемся не допускать подобных случаев в будущем.

С сегодняшнего дня, к сожалению, в связи с санкциями переводы по номеру телефона на карты Сбербанка России временно приостановлены. Также недоступны переводы на карты Сбербанка и ВТБ Казахстан. (Ваш #KaspiГид Кәмила)

Вы умеете читать, я должен 22 тенге и у меня есть ровно 22 тенге. Откуда я должен взять 500? Может мне взять кредит на 500 тенге в вашем же банке на погашение вашего же кредита?

 

Здравствуйте! Если у Вас есть только 22 тенге, то Вы можете открыть карту Kaspi Gold в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе «Мой Банк». Это будет стоить 0 тенге. После, к сожалению, без помощи третьих лиц не обойтись. Вам необходимо попросить перевести Вам на онлайн Kaspi Gold 122 тенге, потому что менее 100 тенге перевести невозможно. У Вас на карте будет 122 тенге, 22 тенге из которых уйдут на погашение Kaspi Red, а 100 тенге — отправителю переводом обратно. (Ваш #KaspiГид Кәмила)

Сегодня обнаружила, что с Каспи списываются деньги  брокерской компанией, за сегодня списали 5 раз по 3000 тенге, и никаких уведомлений о списывания денег не приходило. Сейчас заблокировала карту. Пошла в банк писать заявление. Кто-нибудь сталкивался с этим?

Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Также, пожалуйста, заполните форму «Покупка без моего участия» в сервисе «Гид» и вышлите данные в личные сообщения. Форму можно найти по следующему маршруту: Kaspi Gold → Покупки → Общие вопросы → Я не совершал покупку, но сумма списана с карты. Как вернуть деньги?

Мы проведем проверку. (Ваш #KaspiГид Кәмила)

Присоединяюсь к вопросу. Я полностью погасила рассрочку через ваш банкомат. Переплата - 200 с чем то тенге. Где эти деньги? В "Мой банк" в приложении их не видно.

Здравствуйте! При внесении денег больше, чем сумма полного досрочного погашения рассрочки, деньги используются при следующем ежемесячном платеже при наличии других кредитов. Если других кредитов нет, сумма сразу поступает на Kaspi Gold. (Ваш #KaspiГид Кәмила)

это было на Жарокова-Абая, в здании Военторга. 

 

Доброе утро! Проверили информацию по Вашему вопросу о Магазине на Kaspi.kz. По результатам выявлено, что партнером была указана некорректная причина отмены, хотя на самом деле товара не было в наличии в желаемом Вами цвете. Причину поменяли на корректную, она повлияет на рейтинг продавца. Приносим извинения за доставленные неудобства. 

kaspi_bank сегодня моя мама ходила в отделение проконсультироваться насчет 10% надбавки к депозитам в следующем году. Там ей сказали, что снимать деньги с депозита ни в коим случае нельзя, в том числе новые пополнения и проценты по депозиту, так как действует принцип first in first out и якобы все снимаемые деньги в первую очередь будут минусоваться с денег до 24 февраля. Это правда?

Здравствуйте! Да, снятия уменьшают сумму, на которую будет рассчитана компенсация. Расчёт компенсации будет произведен 24 февраля 2023 года на наименьшую сумму на депозите в течение 12 месяцев с 24 февраля 2022-го по 23 февраля 2023 года. Дополнительная информация в сервисе «Гид» → Kaspi Депозит → Программа защиты тенговых вкладов. (Ваш #KaspiГид Кәмила)

Вчера заменила карту по истечении срока годности. Сегодня не могу получить перевод из России. Прислали фото: Страна выпуска карты Казахстан. перевод на карту ВИЗА недступен.

 

Как принимать перевод из России теперь?

Здравствуйте. В связи с приостановкой работы платежных систем Visa и Mastercard в России, недоступны переводы с карт российских банков на карты, выпущенные в других странах, в том числе в Казахстане. Дополнительной информацией поделились в сервисе «Гид» на Kaspi.kz и на своих страницах в социальных сетях. (Ваш #KaspiГид Кәмила)