Emilien_

 

Сегодня медиаторы Алиэкспресс одобрили мою заявку на возврат денежных средств. К спору приложил снимки акта. Самое смешное то, что ни остатки посылки, ни оригинал акта мне не дали. Оригинал, как видится, посеяли и не хотят брать на себя ответственность. Пришлось ехать на Богембай Батыра 134 (центральный операционный участок) и получать копию ужасного качества. Ни продавцом, ни медиаторами Алиэкспресс видео/фото вскрытия или какие-либо дополнительные доказательства запрошены не были.

А какие пункты надо указать в подаче Диспута?

 

Есть вот такие варианты, в зависимости от того, указано ли что Посылка получена, либо что Не получена:

 

1.JPG2.JPG

 

При открытии спора выбираешь "Проблема с доставкой товара". В появившемся ниже поле указываешь "Транспортная компания вернула заказ". Затем вкратце описываешь причину, по которой желаешь получить средства обратно (не более 500 символов, иначе спор открыть не получится). Обязательно прикладываешь фотографии или сканы документов, подтверждающих твои слова. Как оказалось в моем случае, копия акта вполне считается достаточным основанием для возврата. Если нужно помочь грамотно составить обращение на английском, обращайся, помогу с удовольствием.

 

Давно я не покупал телефон на Али, что так часто крадут телефоны? 11/11 купил телефон, продавец еще не отправил. Может отменить?

Тенденции конечно нехорошие, но все ж для паранойи думаю пока нет причин. Заказал еще один телефон у другого продавца (на 24 дол вышло дешевле, чем заплатил за украденный)) Посмотрим как доедет, если и этот сопрут, то буду в дальнейшем искать варианты с курьерской доставкой. 

 

Ты был на сайте жалоб в адрес Казпочты? Или на их официальной странице в ВК? Будет время, обязательно взгляни , будешь неприятно удивлен (статистика и никакой паранойи).

Давно я не покупал телефон на Али, что так часто крадут телефоны?

11/11 купил телефон, продавец еще не отправил. Может отменить?

Отменяй обязательно. Тысячи жалоб на форумах и напрямую ничего не дают. Крадут все подряд. Найди лучше в городе, немного переплатишь, но не будешь растрачивать свои нервы и время.