solog

Благодарю за общение с грамотным   сотрудником, устранением ошибки и решением вопроса положительно. Желаю себе и вам дальнейшего конструктивного сотрудничества.

 

 

 

 

А чему Вы удивляетесь? Раз ни кто не разделил Вашего негодования по поводу замены, значит им как и мне она пришлась по вкусу
"Русское кино" заменилось для меня "Нашим Новым" . По "Киносоюзу" идут фильмы не только восточноевропейских, но и всех республик бывшего союза, так что достойная замена "мыльным" каналам в лице А-Медиа и Феникс. Чего чего, а сериалов полно по всем каналам и российских и отечественных и забугорных.
Всё чисто ИМХО

Я «удивляюсь» следующему: Во-первых, прежде чем написать именно здесь, я изучила интернет и нашла единственное место где есть официальный представитель Алма-ТВ, кстати, я прочитала предыдущие несколько страниц и хочу посоветовать: если Вы, Zloy-nedobryi, хотите что бы Вас на форуме принимали за обычного телезрителя, а не сотрудника Компании, коим Вы я полагаю являетесь, не встревайте в каждый вопрос и не задавайте вопросы, которые обычного телезрителя не интересуют.

Во-вторых, когда я писала, я не рассчитывала на поддержку форумчан, отлично понимая, что посетители форума и любители данных каналов – это разная аудитория. Я рассчитывала на ответ официального представителя – чего нам ждать дальше?  И в-третьих, по поводу «не разделил Вашего негодования» - попробуйте опросить по этому поводу своих клиентов, только в моем подъезде за последнюю неделю двое ушли на Секател. И причина ухода именно то, что вы убрали каналы российского кино и сериалов, а уж как они агитируют остальных соседей каждый вечер возле подъезда... Мне бы очень не хотелось менять кабельного оператора, благо в моем доме их несколько. Посему, жду ответа от официального лица: чего нам ждать в ближайшем будущем?

 

Здравствуйте, Solog

Благодарим за обращение в нашу компанию! Для нас очень важен каждый клиент и ежедневно мы стараемся предоставлять к просмотру только самый лучший контент! Именно поэтому нами было принято решение по изменению пакета каналов и включению 5 каналов семейства НТВ+ в сетку вещания АЛМА-ТВ. Более того, к моменту принятия решения у нескольких каналов договорные отношения подошли к концу, в связи с чем и были заменены на новые каналы НТВ+. Мы очень надеемся, что новые каналы придутся Вам по вкусу и с удовольствием ответим на все дальнейшие вопросы!

 

  Спасибо за ваш  ответ, правда он больше похож на отписку. Ответа на свой вопрос  я не получила, так чего же нам ждать дальше? Я не верю, что договорные отношения у Вас закончились с каналом ТВ 1000 Русское кино, так как тогда бы Вы  убрали и все остальные ТВ 1000. Конечно то, что Вы добавили новые каналы, это хорошо.  Но чем виноваты любители Российского кино и сериалов. К уже существующим каналам с иностранными фильмами и сериалами Вы добавляете еще 5 похожих, а канал с российскими фильмами остался один  - Дом Кино.  
Может Вы все-таки вернете нам каналы с российским кино, а если уж действительно нет такой возможности, замените часть каналов на такие как Сарафан, Ретро, Пятница и т.д.?

 

Доброе утро, Solog

Из российских сериальных каналов предлагаем обратить внимание на "Феникс + Кино". Репертуар жанров данного канала - это мелодрамы, драмы, боевики, детективы, приключения исключительно российского кинематографа. Что касается замены и внедрения каналов, все изменения в программинге нами тщательно прорабатываются, с каждым днем мы стараемся улучшить и разнообразить предлагаемый контент! А революции без жертв как известно не бывает! Очень надеемся что новые каналы придутся по вкусу нашим телезрителям! Приятного просмотра!

 

Спасибо за возвращение  канала Феникс. А у Вас в компании революция??  Я полагаю,  Вы телевизор смотрите редко,потому как отписываетесь исключительно рекламными слоганами. Что касается программинга и разнообразного контента, просто "полистайте телевизор", особенно аналоговый пакет.  Хочу напомнить убрали три канала с российскими фильмами, один вернули, за что еще раз благодарю, остальное как? Вот например, в аналоговом пакете включили канал Премьера, а телезрителям нравится больше Наше новое кино . Думаю что проведение соц. опросов в интернете, анкетами, анализ обращений людей в Ваши офисы поможет  узнать чего хотят ваши клиенты. Удачи Вам  в проработке программинга и разнообразии контента! 

 

 

А чему Вы удивляетесь? Раз ни кто не разделил Вашего негодования по поводу замены, значит им как и мне она пришлась по вкусу
"Русское кино" заменилось для меня "Нашим Новым" . По "Киносоюзу" идут фильмы не только восточноевропейских, но и всех республик бывшего союза, так что достойная замена "мыльным" каналам в лице А-Медиа и Феникс. Чего чего, а сериалов полно по всем каналам и российских и отечественных и забугорных.
Всё чисто ИМХО

Я «удивляюсь» следующему: Во-первых, прежде чем написать именно здесь, я изучила интернет и нашла единственное место где есть официальный представитель Алма-ТВ, кстати, я прочитала предыдущие несколько страниц и хочу посоветовать: если Вы, Zloy-nedobryi, хотите что бы Вас на форуме принимали за обычного телезрителя, а не сотрудника Компании, коим Вы я полагаю являетесь, не встревайте в каждый вопрос и не задавайте вопросы, которые обычного телезрителя не интересуют.

Во-вторых, когда я писала, я не рассчитывала на поддержку форумчан, отлично понимая, что посетители форума и любители данных каналов – это разная аудитория. Я рассчитывала на ответ официального представителя – чего нам ждать дальше?  И в-третьих, по поводу «не разделил Вашего негодования» - попробуйте опросить по этому поводу своих клиентов, только в моем подъезде за последнюю неделю двое ушли на Секател. И причина ухода именно то, что вы убрали каналы российского кино и сериалов, а уж как они агитируют остальных соседей каждый вечер возле подъезда... Мне бы очень не хотелось менять кабельного оператора, благо в моем доме их несколько. Посему, жду ответа от официального лица: чего нам ждать в ближайшем будущем?

 

Здравствуйте, Solog

Благодарим за обращение в нашу компанию! Для нас очень важен каждый клиент и ежедневно мы стараемся предоставлять к просмотру только самый лучший контент! Именно поэтому нами было принято решение по изменению пакета каналов и включению 5 каналов семейства НТВ+ в сетку вещания АЛМА-ТВ. Более того, к моменту принятия решения у нескольких каналов договорные отношения подошли к концу, в связи с чем и были заменены на новые каналы НТВ+. Мы очень надеемся, что новые каналы придутся Вам по вкусу и с удовольствием ответим на все дальнейшие вопросы!

 

  Спасибо за ваш  ответ, правда он больше похож на отписку. Ответа на свой вопрос  я не получила, так чего же нам ждать дальше? Я не верю, что договорные отношения у Вас закончились с каналом ТВ 1000 Русское кино, так как тогда бы Вы  убрали и все остальные ТВ 1000. Конечно то, что Вы добавили новые каналы, это хорошо.  Но чем виноваты любители Российского кино и сериалов. К уже существующим каналам с иностранными фильмами и сериалами Вы добавляете еще 5 похожих, а канал с российскими фильмами остался один  - Дом Кино.  
Может Вы все-таки вернете нам каналы с российским кино, а если уж действительно нет такой возможности, замените часть каналов на такие как Сарафан, Ретро, Пятница и т.д.?

А чему Вы удивляетесь? Раз ни кто не разделил Вашего негодования по поводу замены, значит им как и мне она пришлась по вкусу
"Русское кино" заменилось для меня "Нашим Новым" . По "Киносоюзу" идут фильмы не только восточноевропейских, но и всех республик бывшего союза, так что достойная замена "мыльным" каналам в лице А-Медиа и Феникс. Чего чего, а сериалов полно по всем каналам и российских и отечественных и забугорных.
Всё чисто ИМХО

Я «удивляюсь» следующему: Во-первых, прежде чем написать именно здесь, я изучила интернет и нашла единственное место где есть официальный представитель Алма-ТВ, кстати, я прочитала предыдущие несколько страниц и хочу посоветовать: если Вы, Zloy-nedobryi, хотите что бы Вас на форуме принимали за обычного телезрителя, а не сотрудника Компании, коим Вы я полагаю являетесь, не встревайте в каждый вопрос и не задавайте вопросы, которые обычного телезрителя не интересуют.

Во-вторых, когда я писала, я не рассчитывала на поддержку форумчан, отлично понимая, что посетители форума и любители данных каналов – это разная аудитория. Я рассчитывала на ответ официального представителя – чего нам ждать дальше?  И в-третьих, по поводу «не разделил Вашего негодования» - попробуйте опросить по этому поводу своих клиентов, только в моем подъезде за последнюю неделю двое ушли на Секател. И причина ухода именно то, что вы убрали каналы российского кино и сериалов, а уж как они агитируют остальных соседей каждый вечер возле подъезда... Мне бы очень не хотелось менять кабельного оператора, благо в моем доме их несколько. Посему, жду ответа от официального лица: чего нам ждать в ближайшем будущем?

хватит НЫТЬ! Идите в Торрент-ТВ.  

Это, конечно, альтернатива. Но у меня 3 телевизора, которые стоят в разных комнатах, а комп. за собой таскать неудобно, и вообще зачем тогда платить за ТВ?

 Я клиент Алма ТВ с 2000 года, и все было просто отлично, а сейчас такое впечатление как будто какой-то непонятный фантом  портит изнутри все доброе и светлое.  Некоторое время назад убрали канал Амедиа (российские сериалы), потом убрали канал много ТВ (российские и зарубежные сериалы), сейчас убрали Феникс плюс кино и   ТВ 1000 Русское кино. Вместо этого поставили канал Zee (индийские фильмы), когда один такой же канал уже был,  Теперь ставят Кинохит (иностранные фильмы), Премьера (иностранные фильмы), Киноклуб (иностранные фильмы), Киносоюз (фильмы Польши, Чехословакии , ГДР...), при этом уже есть каналы которые показывают иностранные фильмы, такие как ТВ 1000 или ТВ 1000 Action, или Universal, а из каналов которые показывают российское кино остался только канал Дом кино в процентном соотношении это ничто. Теперь вопрос : У кого такая личная неприязнь к российским сериалам и фильмам?  

Закончилось 4 октября, а на мое сообщение официальное лицо имеется ввиду solist никак не отреагировало ... интересное отношение к клиентам..