orichtolagus

Здравствуйте.

Узнал о том что у меня на смарте отключили 5 МБ интернет пакет 3GMAXI только растратив 120 тенг...

Ну шо, ОПЯТЬ ОБМАН потребителя - ведь ни какого сообщения в течении сегодняшнего дня, типа "Увас отключен 3GMAXI 5" не приходило!

Давайте, клиенты платите нам по 25 тенг за мегабайт, пока не схватитесь!!!

Ладно я наказан на 120 тенг, а кто-то другой, не следящий за трафиком и средствами?!
[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.2 Правил[/ex]

Здравствуйте.
Товарищи, дамы и господа!

Столкнулся с интересной ситуацией!
Внимание - хитрость провайдера Tele2.

Подключен новый интернет пакет 50 МБ.
Несколько дней в интернет с модема не выходил. Накопилось около 160-170 МБ.
Причём в последний день (27 числа) осталось 32 тенге, трафик не был предоставлен.
После вечера в сети осталось 36 МБ. Провел онлайн-оплату в 200 тенг.
Думал, что точно так же как и во времена 3GMAXI 50 МБ упадет в течении 10 минут...
Ан, нет! Покупки трафика нету.
Ну думаю что будет действовать 0,9 тенге за мегабайт, согласно
пункта обнародованного на сайте Tele2: "7. Условие сниженной стоимости за 1 Мб действительно только при наличии подключенной услуги. При этом в случае превышения аккумулированного объема трафика, стоимость за 1 Мегабайт трафика соответствует стоимости указанной в таблице 1."
Нифига! Свыше 36 МБ расчет пошел 1 МБ за 25 тенг!!! Хотя услуга подключена!
Звоню в службу поддержки, ответ: "Трафик подключается через 1 час после оплаты"! А как быть с задекларированным пунктом 7? Или услуга считается действующей только при условии успешного снятия 45 тенг?
Получается конкретный обман потребителя: ни слова о том, что трафик по цене 0.9 тенге за мегабайт при превышении начисленного трафика будет предоставлен только в случае успешного снятия 45 тенге в эти сутки!
Во времена 3G MAXI такого не было.

Телефон симки в модеме +77078208787