Добрый день!
Ситуация такая - заказал в веб-студии сайт-визитку. Предоплата была 50%. Работа выполнена, но меня крайне не устраивает, непрофессионально ни в каком смысле.
Теперь они выслали мне счет на остальную сумму и акт выполненных работ.
В договоре не прописано условие возврата денег, там лишь написано "в случае отказа от приемки услуг, Заказчик обязуется направить Исполнителю претензии в течение 2-х дней. Непредоставление претензии свидетельствует о приемке услуг."
Я могу получить свои деньги обратно? Сумма не маленькая.
Следует четко понимать разницу между расторжением договора и отказом от исполнения договора.
Одна из сторон вправе отказаться от исполнения договора в случаях: невозможности исполнения обязательства, основанного на договоре; признания в установленном порядке другой стороны банкротом, если иное не установлено законодательным актом Республики Казахстан о реабилитации и банкротстве; изменения или отмены акта государственного органа, на основании которого заключен договор.
Как видите, в рассматриваемом случае оснований для одностороннего отказа не имеется. Однако, следует руководствоваться общими положениями об обязательстве. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т. д., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Под нарушением обязательства понимается его неисполнение либо исполнение ненадлежащим образом (несвоевременное, с недостатками товаров и работ, с нарушением других условий, определенных содержанием обязательства) - ненадлежащее исполнение. Лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет имущественную ответственность.
Таким образом, Вы вправе требовать возмещения всех убытков, причиненных нарушением обязательства или его ненадлежащим исполнением.