Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как поступить ?
Неделю назад с карты ГОЛД была снята комиссия за годовое обслуживание 1999 примерно тенге.
Через пару дней карта перестает проводить бесконтактные платежи, то есть простое прикосновение к терминалу картой не проходит. Однако если вставить карту в pos терминал и ввести код все нормально. То есть перестала работать только NFC.
Каспий утверждает что я размагнитил карту и чип неисправен. Обьяснить почему при этом ввод пин кода проходит и оплата проходит не могут.
Перевыпуск 2000 тенге.
Карта без царапин, не вынималась из картхолдера.
Но заморочка вот в чем:
Точно такая же ситуация произошла и с моей супругой. Идеальная красивая карта. Жила в кошельке без ключей и магнитов, хотя причем тут магнит, если мы платим не магнитной полосой как в 2000-е. Оплата годового обслуживания, два три дня и пропадает NFC