robin

FOXX Спасибо за конструктивный ответ!

Идея очень хорошая, отличная!!! Действительно, грамотно, по западному. Но это не для меня. Мне не 15 лет. В сказки не верю. Даже простое письмо может обернуться уймой потраченного времени. Я не владелец юр. фирмы или газеты которым может быть выгодно вкладывать в это дело свое время и деньги.

Пару примеров:

1. Пытался как-то звонить по телефону доверия по поводу нарушения прав человека, органами правопорядка, оказалось, попал по тому же адресу, где эти нарушения и происходят. Тогда и сделал вывод, наказывать в правовом порядке ОЧЕНЬ СЛОЖНО!!!

2. Была, как-то тема в СМИ про то, как обращаются с девушками, которые приходят с заявлениями в органы, на то, что у них украли сотку. Помните, что с ними стало? В обезъяник пару таких подруг посадили и люди поняли, что лучше не нарываться

А данная ситуация. Перед нами не просто мелкая контора с простыми мошенниками. Перед нами серьезная компания с серьезными людьми. Кто желает лезть под танки?

Согласен. Терпеть нельзя. Есть разные способы восстановления справедливости. Хотя бы просто донести правду до народа это уже половина дела.

Эксперимент был начат потому как заявленные тарифы на сайте и ответы абонентского отдела отличались (http://www.k-mobile..../gprs/internet/ - "Вы можете работать уже сегодня на скорости до 53 кбит/с, оплачивая только объем переданной информации.")

Во время эксперимента не производилось ни входящих не исходящих звонков. Ни чего кроме соединения к интернету при помощи компьютера и телефона. В статье на ixbt не приводиться ни одного подходящего случая который мог бы подходить для данного примера.

Привожу ёще раз расчеты, для тех кто так и не понял:

1. После того как пополнение счета отразилось на балансе (в процессе ожидания телефон не использовался). Я произвел соединение при помощи GPRS (прерывание связи и повторных соединений не было)
2. Длительность соединения 1ч.50м.
3. Объем закачанной и скачанной информации 14,5Mb=362,5тенге
4. Накрутим ёще на каждые 10мин 100кб(неофициального трафика). 1200кб=30тенге.
5. +Абонентская плата за пакет услуг на основе GPRS (WAP, Internet, MMS) 10 тенге/сутки

Итого предполагаемых затрат 402,5 тенге даже при учете округления каждые 10мин, в приводимом расчете я даже не округлил, а добавил 1200Mb более чем достаточно для любого округления.

После соединения СРАЗУ проверил баланс.

Взято с меня 622тенге вместо 402,5 т.е. в 1,5 раза больше предполагаемого.
Что составляет 37,5 тенге за 1Mb.

Из вышесказанного. Реальный алгоритм подсчета трафика отличается от заявленного в рекламе и официальных тарифах. Даная тема больше отражает информацию о ценах чем любой материал K-Mobile. Сайт http://www.k-mobile.kz делает и обновляет техничка ?тётя Петя? за содержание K-mobile ответственности не несет.

Может ли детальный счет являться официальным тарифом? НЕТ. Это платная информация и официальным тарифом являться не может. Цены Би лайна так же не являются официальным тарифом K-Mobile, как и цены любой другой сотовой сети.

Если реальный алгоритм подсчета баланса отличается от официально заявленных цен это разве не обман?

Если стоит цена за товар 25 тенге, а берут 37,5тенге и при этом не показывают чек (ну за доп. плату). Как можно назвать продавца???

Можно ли назвать округление каждые 10мин. официальным, если информации о нем нет ни в одном материале K-Mobile? А по телефону о нем вам скажут только если вы про него спросите. А как спросить ёще, что бы по телефону выложили полную информацию о реальном ?секретном? тарифе?

P.S. Я отключился от услуги GPRS. Детальный счет не беру, лучше потратить эти деньги на Интернет, чтоб донести пользователям правду о K-M.

Часть алгоритма уменьшения баланса может объяснить ответ Zlode?я на форуме
http://forum.gazeta....id=147&n=0#1665


Zlodey написал:

?Я тоже обратил на это внимание, так как являлся активным пользователям гпрс, но после того, как со счета с неимоверной скоростью стали исчезать деньги решил разобраться, куда они уходят. В результате мне удалось добиться от К-Мобайла следующей информации - оказывается, каждые 8-10 минут траффик округляется до 100 кб, и происходит снятие денег за эти 100 кб. То есть, получается что каждый час у вас набирается минимум 600 кб траффика, даже если его фактически не было.Убедиться в этом можно заказав себе расшифровку на почтовый ящик через систему исса (150 тг). После манипуляций с расшифровкой в Екселе видно, что например вместо 25 тенге снимается 150 (Кстати к вопросу о недоступности информации о балансе - расшифровка предоставляется в формате PDF (мне пришлось искать в интернете конвертор из PDF- Excel)).
Информации об такой системе биллинга нет ни в одном материале К-Мобайла. Считаю, что иначе, как обманом потребителя это назвать никак нельзя.?


Это те ?секретные? данные, о которых я говорил. Т.е. за пользованье сетью они берут по принципу немного похожему на K-Cell. Только шаг 8-10 минут. Каким образом ему это удалось добиться от K-M не знаю. Мне они так и ни чего не сказали, пытал я их долго.

Но это только маленькая доля того, как уменьшается баланс.

HitmaN_mr может это объясняет, но не оправдывает твои затраты

NeedForYou так что сидеть просто так в online GPRS часами по капусте будет.

ZavxoZ если будешь проверять закинь результаты если сможешь.

Насчет суда без видео доказательств конечно ни как. Но если будут такие доказательства их лучше просто отправить в СМИ я так думаю и если это будет не одно будет конечно лучше.

Данная тема поднята мной в 3-х форумах, включая этот.
Как оказалось я не первый, кто обнаружил данный факт. Некоторым удалось узнать некоторые секретные данные реального тарифа. Откуда следует, что:

Реальная система подсчета трафика явно отличается от официально заявленной k-mobil'ом. То есть это уже ни как не может классифицироваться тарифом, а является обычным обсчетом клиента. Насколько я помню обсчет продавцом покупателя это нарушение закона, т.е. уголовно наказуем. Компания K-mobile обворовывает нас, нарушая законы и все спокойно к этому относиться.

Если компания уличена в обсчете клиентов в одних услугах, возникает вопрос можно ли вообще доверять ёй? Ведь услуга доступа к интернету через GPRS это не основной вид дохода K-M.

Наличие законодательства не гарантирует 100% защиту интересов потребителей. Если ты сам не заинтересован в защите своих интересов, ни кто не сделает это за тебя.