RusL1k

Чуть более месяца назад поменяла посредника, теперь работаю с милой девушкой Катей и ее командой закупщиков/переводчиков Катей и Еленой (их тема на форуме - Выгодный и приятный шоппинг на ТаоБао! 15% комиссии, 1400тг за кг, ник v@nilla). Сделала 7 заказов, из них получила 4. Нравится работать с ними очень! Постараюсь пояснить, почему.

Во-первых, несмотря на то, что на первый взгляд, комиссия выше, чем у других (курс юаня 26, комиссия 15%), на самом деле стоимость выходит такая же, как и у тех, у кого комиссия заявлена 10% и курс юаня ниже. Как оказалось, разница кроется в:

сумме доставки по Китаю - раньше я и не подозревала, что EMS бывает меньше 25ю. Теперь знаю, что бывает и ноль, и 5, и 15, и 20. Часто бывают и другие некруглые цифры от 10 до 20ю. Однако, бывает и 80, если вес товара большой кстати, первый заказ отправляла на проверку и ТБ Азии, так что у меня есть два проверенных заказника разных посредников. Доставка по Китаю у ТБА выше.

отсутствии скрытых комиссий, таких как страхование груза, процент за обналичку при безналичных платежах

честности посредника - если есть скидка, которую не видно на странице товара, то я ее вижу в скорректированном заказе после закупа. Признаюсь сразу, вес я не перепроверяла. Но мой примерный расчет по весу никогда не оказывался меньше фактического.

Во-вторых, для меня очень важно, чтоб была возможность "живого общения" посредством электронных средств связи. Живое, потому что быстрое Я не люблю общаться по телефону, потому что знаю, что ответы на некоторые вопросы требуют подготовки и звонки часто бывают безрезультатны. Звоню, только если мне не отвечают на письма. А когда я не дозваниваюсь или, еще хуже, телефон собеседника отключен, я начинаю нервничать и злиться Ну и последний аргумент в пользу переписки - какое никакое, а доказательство в случае спорных ситуаций Так вот, о чем я! Катя отвечает молниеносно, когда доступна. Если недоступна, отвечает когда может. В любом случае, отвечает всегда, в отличие от других посредников. Мы с ней ни разу не разговаривали по телефону!

В-третьих, с высоты 7-ми заказов могу сказать, что сервис со временем не ухудшается, как это часто бывает. Поначалу, естественно, была настороженность и постоянное сравнение с другими посредниками, но сейчас уже все устаканилось. Таких легких и непринужденных отношений с посредником у меня не было никогда и, наверное, это сейчас самый важный повод продолжать работать с этим посредником и дальше

Я из Атырау, заказы даю по мере необходимости, чаще всего раз в неделю. Посылки получала разными способами: один раз икслайном, второй раз доставили в отель, где командировали мои коллеги (да-да, по Алматы есть доставка, стоит 500тг, а в каком-то районе и вовсе бесплатно), третью посылку жду поездом. Катя обещала еще проверить, сколько времени займет доставка фурами. Оказывается и такой вид доставки есть))) Все еще не решила, каким способом лучше (у предыдущего посредника получала только поездом).

Надеюсь, мой отзыв будет кому-нибудь полезен