muba

Добрый день!
Астана, будьте осторожны! Не связывайтесь с турагентством "Меридиан-07" (директор Утюова Гуля Маратовна).
Нас она в прямом смысле кинула с поездкой на Хайнань. Причем сообщила о том, что мы никуда не летим за 4 часа до вылета. Хотя за неделю до этого выдала ваучер и электронные билеты (кроме билета на годовалого ребенка, которому и место -то не нужно). С детским билетом тянула до последнего, а когда мы за ним приехали перед вылетом, то нас ждал сюрприз Деньги до сих пор вернуть не можем. Вобщем, не наступайте на наши грабли

Это как так? Билеты, ваучеры у вас, а вы не летите? Странно...очень странно. А чеки, договора и тд?

не будьте наивными. Билет и ваучер можно подделать. Это ведь просто бумажки.

Для туристов. Не смог это написать в теме запросов к туроператорам, так как там скажут ай-ай-ай! и пригрозят пальчиком. Прочитав несколько последних запросов в той теме, показалось что люди или в первый раз едут в Новый Год или издеваются.
Поэтому решил написать:
Дорогие туристы, на новый год в 500-1200 долларов на человека за тур вы не сможете уложиться, вы только за перелет не меньше 800-1000 долларов заплатите. На такие запросы не возможно что-либо подобрать.

....статью подкорректировали... стоимость поменяли и добавили адрес ВЦ (ранее адреса не было), так что сорри...

Хорошо, виза будет 60 евро стоить, а сколько они будут за свои услуги брать? Не думаю, что эта контора будет просто так визы делать. И информацию в инете так толком не нашла, ни телефона, ни сайта этой конторы, что бы что-то подробнее узнать. Как бы не получилось, как всегда у нас, раздуют что-нибудь в новостях, а на деле окажется ерунда какая-то....

я думаю, что визовый центр сверху за свои услуги не будет ничего брать. Он функционирует от посольства, поэтому оглашенная цена должна быть окончательной, как в посольстве.

Не все так просто. Визовый центр это не консулький отдел посольства Болгарии, а коммерческое предприятие. Там работают не представители дипмиссии Болгарии. Просто так работать они будут. У нас в Алматы уже есть визовые центры других стран и за бесплатно они тоже не работают. Наверное к 60 евро будет добираться определенная сумма. Возможно, те самые 21 евро, которые указывались первоначально в новостях. Вы же знаете наши СМИ, могут написать не разобравшись в вопросе. Возможно стоимость будет 60 + 21 евро.

Думаю уже в ближайшее время кто-нибудь из наших формучан сделает там визы и надеюсь отпишется как там все происходит.

Есть пару ошибок клиентов, на мой взгляд очень существенных
1. Некоторые туристы подписывают договор нечитая. И только когда скажешь им: прочтите договор, обращают внимание на него. вы скажите что менеджер должен все объяснить, но турист все равно должен читать договор.
2. Есть у наших туристов привычка сначала преобрести тур, и только после этого, прийти домой, посмотреть описание отеля(не факт что отель плохой, он может быть и хорошим) и понять, что он им не подходит, и пойти в агентство менять отель. Агенту не трудно поменять отель, но турист сам для себя должен решить, что ему нужно, еще до заключения договора и внесения какой-то оплаты.