Сообщений в теме: 6393

[Хоттабыч]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Народный Сберегательный Банк Казахстана».

Официальный сайт банка – www.halykbank.kz
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц» - www.myhalyk.kz

Телефоны Контакт-центра: 2590777 (для г. Алматы), 8 8000 8000 59 (для остальных городов РК).

E-mail: info@halykbank.kz

Народный Банк в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook...138841656150203
Twitter: http://twitter.com/#!/NarodnyBank

Официальный представитель Народного Банка в топике – Lady Z[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 26.06.2012, 02:26:11

[В доску свой (1124)]

Почему пиар служба банка не разошлет официальное письмо по СМИ, где будут даны опровержения всем слухам.

я официально разъясняю все сми в вашем лице о том что все слухи не соответствуют действительности пока обратное не будет неопровержимо доказано

[Калистрат Калиныч]

В общем, этот Самир сам не может ничего объяснить и поэтому за него объясняют Хоттабыч с В доску свой (1124) представители банка, которые говорят нам - мы не хотим тратить деньги на опровержение (?)... докажите нам, что он сбежал (!), он в больнице с апреля (у него нет связи?) итд, итп.
А в это время, модератор ставит мне необоснованный плюс за создание темы, хотя я не создавал темы с апреля месяца.
Что за бредовая тема о НАРОДНОМ БАНКЕ, с участием представителей этого банка, которые не могут поддержать его репутацию, доказательно и убедительно разьяснить пользователям скользкие моменты?

Вот она - вселенская тупость:

я официально разъясняю все сми в вашем лице о том что все слухи не соответствуют действительности пока обратное не будет неопровержимо доказано

Человек не понимает, что мы докажем это своими кошельками, а его, как работника, в конце концов уволят в связи с сокращением штата убыточного банка.

Господа из Народного,прекращайте халтурить и начинайте работать так, что бы в сети, ваши заявления не светились враньем и бездарностью. (Хоттабыча Одного из сотрудников НБ не имею в виду. )

MODERATORIAL [VerWolf]

2 плюса за это:
2.5. Запрещается обсуждение действий администрации в форумах Конференции. Если Вы хотите что-то сказать, делайте это путём личной переписки по e-mail, ICQ, ЛС и др.

2.6. Незнание Правил не только не освобождает Вас от ответственности за нарушение, но и является отягчающим вину обстоятельством.

2.7. Запрещено нарушать локальные правила форумов.

Сообщение отредактировал VerWolf: 11.07.2008, 12:31:02

[Glyukoza]

Почему пиар служба банка не разошлет официальное письмо по СМИ, где будут даны опровержения всем слухам. А то народный сидит, отмалчивается,

Хоттабыч уже дал все необходимые разъяснения, но чукча не читает а тока пишет (С)

а что у нас Хоттабыч уже заместо пресс-службы?
и ЦТ официальный плацдарм руководства Народного банка?

[В доску свой (1124)]

Почему пиар служба банка не разошлет официальное письмо по СМИ, где будут даны опровержения всем слухам. А то народный сидит, отмалчивается,

Хоттабыч уже дал все необходимые разъяснения, но чукча не читает а тока пишет (С)

а что у нас Хоттабыч уже заместо пресс-службы?
и ЦТ официальный плацдарм руководства Народного банка?

ну тогда пишите официальное письмо запрос на Вашем бланке с изложением сути дела на имя, на чье имя хотите? т.е. чье мнение будет для Вас ответом на того и пишите.

[Beeplok]

Открыл карточку Visa Virtuon. Специально чтобы завязать с PayPal аккаунтом. А он мне пишет - "This credit card has been denied by the bank that issued your credit card. For details on why your card was denied, please contact your credit card issuer's customer service department. Or, you may want to try adding a different credit card."
Тогда для чего такая карта, если не для этого?
Мало того, что нельзя с дебитной тенговой карты сделть прямой перевод на валютную, так еще и такая история открылась. Я недоволен.

[Добрый Самаритянин]

MODERATORIAL [Добрый Самаритянин]

В доску свой (1124) устное предупреждение по 2 2 11 - с какой целью цетировать полностью предыдущий пост?

касается всех - цитаты режим.

[SciFF]

А деньги были на карте, когда присоединял к ПайПалу? С дебетной тенговой карты можно сделать прямой перевод на Visa Virtuon.

[CXZ]

Ну сам вот г-н Марчелло - ответил же в республике. См. последний номер. Что еще надо. Так что все ок в государстве Народном. Наверное.
Кстати Хоттабыч - а ведь Респулика подписалась на то чтобы вам дать место бесплатно для опровержения. Интересно сдержали свое слово пацаны или нет ?

Почему пиар служба банка не разошлет официальное письмо по СМИ, где будут даны опровержения всем слухам. А то народный сидит, отмалчивается,

Хоттабыч уже дал все необходимые разъяснения, но чукча не читает а тока пишет (С)

а что у нас Хоттабыч уже заместо пресс-службы?
и ЦТ официальный плацдарм руководства Народного банка?

Сообщение отредактировал CXZ: 14.07.2008, 12:01:38

[CXZ]

Прочитал статью доконца - грамотно грит Марчелло - и заодно на все вопросы ответил.
[/quote]

Сообщение отредактировал CXZ: 14.07.2008, 12:08:27

[Mazevich]

Дайте ссылку почитать

[CXZ]

http://www.respublika.kz/
"Бывает дым без огня" С. Зелепухин.
Глава «Народного банка Казахстана» уходить со своего поста не собирается и опровергает слухи, циркулирующие вокруг НБК

Дайте ссылку почитать

Сообщение отредактировал CXZ: 14.07.2008, 16:20:15

[Zariko]

У Народного банка всего 1 кредитный менеджер на весь город, работающий по Базису, никто другой не может даже условия кредитования ипотеки огласить!!! И тот в отпуске!!! Дожились. Позор.

Сообщение отредактировал Zariko: 14.07.2008, 17:07:42

[Хоттабыч]

У Народного банка всего 1 кредитный менеджер на весь город, работающий по Базису, никто другой не может даже условия кредитования ипотеки огласить!!! И тот в отпуске!!! Дожились. Позор.

Подобного рода заявление должно основываться на опросе всех кредитных менеджеров банка по городу. Сомневаюсь, что Вы это сделали. А позором лично я считаю необоснованные слова.

[Zariko]

И сколько же кредитных менеджеров по городу? Согласитесь, от силы 1-2 и не в каждом отделении. Мне достаточно было побывать в самом базисе, где как сказали, сидел спецчеловек от Вашего банка, потом отзвониться в колл-центр, где мне дали информацию (она оказалась устаревшей, поступили новые тарифы), потом послали в одно отделение, потом в другое (причем замечу, это были не просто РКОшки наобум, а отделения по рекомендации банка, где должны реально оформлять ипотеку), потом оттуда отзвонили в центральный на гоголя. в итоге тарифы и ставки у одного человека, который в отпуске, ждите. Если вы считаете, что клиент должен оббегать за информацией одной только ставки процента по ипотеке и первоначальном взносе весь город, то это не есть правильно и не красит банк. Я уж не говорю о том, что из моря ипотечных программ, выложенных на сайте, реально работают только 2. Почему не отражать реальную картину и оставить только эти 2?

Сообщение отредактировал Zariko: 14.07.2008, 17:53:46

[Хоттабыч]

Zariko, предлагаю переговорить завтра, когда эмоции чуть поубавятся.
Если есть какие-то недоработки с нашей стороны, примем меры, не вопрос, еще и спасибо Вам скажем.

Сообщение отредактировал Хоттабыч: 14.07.2008, 18:12:28

[Zariko]

Хоттабыч, дорогой, эмоции это не мой стиль, я всю прошлую неделю пробегала, просто жду. Завтра мне Ваша конультация уже будет не нужна, чел Ваш выходит из отпуска. Решим всё на месте. Я ни в коем случае не жалуюсь на кого-то конкретно, это не их вина, и они старались проконсультировать как могли, но такова реальность, что всё от 1 человека зависит. дело в принципе: как это возможно в большом банке?

Сообщение отредактировал Zariko: 14.07.2008, 18:24:48

[CXZ]

Да вряд ли от одного человека зависит все в большом банке - конечно нет. Один человек ничего не выдумывает и не решает в большом банке.
Просто наверное человеческий фактор - ну реально кто то в отпуске и выходит он послезавтра - так чем самому бегать узнавать для клинета за "того парня который в отпуске", легче сказать клиенту чтоб подождал до выхода "того парня", тем более что жадть то осталось всего ничего. Вот и все.

Хоттабыч, дорогой, эмоции это не мой стиль, я всю прошлую неделю пробегала, просто жду. Завтра мне Ваша конультация уже будет не нужна, чел Ваш выходит из отпуска. Решим всё на месте. Я ни в коем случае не жалуюсь на кого-то конкретно, это не их вина, и они старались проконсультировать как могли, но такова реальность, что всё от 1 человека зависит. дело в принципе: как это возможно в большом банке?

[t0sterhead]

Как раз собирался виртуоном обзавестись и в уме держал Пэй пал. Надеюсь тробл разрешился, ато не хочу еще брать платежные карточки только для того чтобы оплачивать в интернет.

2 Beeplok а что в банке порекомендовали если вы им позвонили?

Ктонить еще юзает халыковский виртуон?

[Хоттабыч]

Хоттабыч, дорогой, эмоции это не мой стиль, я всю прошлую неделю пробегала, просто жду. Завтра мне Ваша конультация уже будет не нужна, чел Ваш выходит из отпуска. Решим всё на месте. Я ни в коем случае не жалуюсь на кого-то конкретно, это не их вина, и они старались проконсультировать как могли, но такова реальность, что всё от 1 человека зависит. дело в принципе: как это возможно в большом банке?

Я переслал Ваше сообщение, получил ответ:

Все сотрудники ЦПС должны знать условия по Базису, независимо от того, где они сидят. До конца этой недели проведут дополнительное обучение.
На счёт сотрудника в Базисе, сейчас он там уже не сидит, ранее он сидел в офисе Базиса в Нурлы тау (5 месяцев), за 5 месяцев было оформлено всего 8-10 банковских займов, для нас это не рентабельно.

Видимо клиенты привыкли обращаться за кредитом в банк, а не в строительную компанию. Спасибо за то, что указали на ошибку, будем исправлять.

[Хоттабыч]

Beeplok, сбросьте в личку первые и последние 4 номера карточки, проверим. Какие-то попытки в системе были, не Ваши ли?

Сообщение отредактировал Хоттабыч: 16.07.2008, 12:06:53