Сообщений в теме: 6393

[Хоттабыч]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Народный Сберегательный Банк Казахстана».

Официальный сайт банка – www.halykbank.kz
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц» - www.myhalyk.kz

Телефоны Контакт-центра: 2590777 (для г. Алматы), 8 8000 8000 59 (для остальных городов РК).

E-mail: info@halykbank.kz

Народный Банк в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook...138841656150203
Twitter: http://twitter.com/#!/NarodnyBank

Официальный представитель Народного Банка в топике – Lady Z[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 26.06.2012, 02:26:11

[Хоттабыч]

Вчера в банкомате на Максиме проверил баланс. по моим подсчетам исчезло 40 тыщ. решил подождать до утра и идти в офис народного. утром взял выписку с банкомата на ташк-петрова, все на месте!
Они совсем сдурели что ли?
завтра пойду выяснять что за непонятные транзакции они вытворяют. мои честно заработанные просто так изымабт и назад кладут?

Киньте в ЛС первые и последние 4 цифры номера карточки, проверим по базе.

Хочу сказать доброе слово в отношении Халыка...

Спасибо!

[Артемий]

Уважаемый Хоттабыч подскажите целесообразно ли держать свои сбережения в Нар. Банке, не постигнет ли судьбу Вашего Банка как Indymac в США?

Так и не отписался Хоттабыч,не развернул широкую прекрасную картину безоблачного неба депозитных вкладов Народа у народного...Язвить и желчь лить не собираюсь,но тема и впрямь многих интересует.Сам в ромашка играюсь-снять-не снять.Убедите меня своим словом,репутацией,честностью.

[Vadziku]

Сам в ромашка играюсь-снять-не снять.Убедите меня своим словом,репутацией,честностью.

Речь вероятно идет о жутком вкладе в несколько тысяч долларов?
С вами непременно Григорий Александрович свяжется, чтобы убедить в нашей честности.

Если вы думаете, что другие банки честнее или благотворительнее - попробуйте там
Но сколько я вижу тема Народного - еще не самая большая на этой ветке среди тем банков

[makishev]

Киньте в ЛС первые и последние 4 цифры номера карточки, проверим по базе.

Бес попутал, каюсь. хорошо не пошел в офис народного.
оказалось супруга не внимательно посмотрела и испугалась что денег нема. Затем взбудоражила меня.
Сорри.
но все равно непонятные транзакции бывают. то 40 тнг нет, то тыщи как не бывало.

кстати почему такая сложная система регистрации в интернет банкинг?
у других банков никакого ключа не надо.
я понимаю безопасность и все прочее, но удобнее было бы регистрироваться по инету.

Сообщение отредактировал makishev: 23.07.2008, 14:55:42

[Obraz]

Наша организация имеет счета в ЦКБ. Однако, у сотрудников зп-карточки народного банка.
Платежки формируются следущим образом 1С -> Свифт-файл -> Банк-клиент ЦК.
Каждый день платежки нормально формировались и через несколько часов деньги падали на карточки. Сегодня Банк-клиент ЦК отказался принять наш свифт-файл, сообщая ошибку: "На счет 1111 2222 3333 4444 не может быть совершен платеж. Счет должен быть текущим тенговым."
Проверил все досканально, построчно сравнил вчерашние Свифты с сегодняшними. Никаких отличий, кроме дат, фамилий, номер карточек и сумм. Никакие реквизиты нашей Организации (р/счет, наименование, РНН, Ген.дир, Гл.Бух) не менялись в последнее время. Пробовал формировать свифты на каждую карточку отдельно - на всех выдается одна и таже ошибка. Звонил в ЦК, говорят ошибка не техническая, просят обратиться в Народный. В народном грубо отфутболили меня.
В остальном Банк-клиент работает отменно - совершаются платежи (в том числе и из свифт-файлов, но не на ЗП-карточки), выписки, отчеты. Всё работает

Не сталкивался ли кто сегодня с подобной проблемой? Может ли кто-нибудь мне помочь или хотябы чуть-чуть прояснить ситуацию?

[Хоттабыч]

Бес попутал, каюсь. хорошо не пошел в офис народного.
оказалось супруга не внимательно посмотрела и испугалась что денег нема. Затем взбудоражила меня.
Сорри.
но все равно непонятные транзакции бывают. то 40 тнг нет, то тыщи как не бывало.

кстати почему такая сложная система регистрации в интернет банкинг?
у других банков никакого ключа не надо.
я понимаю безопасность и все прочее, но удобнее было бы регистрироваться по инету.

Гы... Ох уж эти супруги... Семь раз проверь, один раз ругнись.

Мобильным банкингом пользуетесь? Выписки с банкомата берете? Вот Вам и по 40 тенге тикает...
Насчет регистрации: что выбираете: легкость регистрации или конкретную безопасность?

Наша организация имеет счета в ЦКБ. Однако, у сотрудников зп-карточки народного банка.
Платежки формируются следущим образом 1С -> Свифт-файл -> Банк-клиент ЦК.
Каждый день платежки нормально формировались и через несколько часов деньги падали на карточки. Сегодня Банк-клиент ЦК отказался принять наш свифт-файл, сообщая ошибку: "На счет 1111 2222 3333 4444 не может быть совершен платеж. Счет должен быть текущим тенговым."
Проверил все досканально, построчно сравнил вчерашние Свифты с сегодняшними. Никаких отличий, кроме дат, фамилий, номер карточек и сумм. Никакие реквизиты нашей Организации (р/счет, наименование, РНН, Ген.дир, Гл.Бух) не менялись в последнее время. Пробовал формировать свифты на каждую карточку отдельно - на всех выдается одна и таже ошибка. Звонил в ЦК, говорят ошибка не техническая, просят обратиться в Народный. В народном грубо отфутболили меня.
В остальном Банк-клиент работает отменно - совершаются платежи (в том числе и из свифт-файлов, но не на ЗП-карточки), выписки, отчеты. Всё работает

Не сталкивался ли кто сегодня с подобной проблемой? Может ли кто-нибудь мне помочь или хотябы чуть-чуть прояснить ситуацию?

Obraz, позвоните в Службу потребителей, там помогут решить вопрос, если конечно косяк с нашей стороны.
2590-800, 8 8000 8000 60.

Так и не отписался Хоттабыч,не развернул широкую прекрасную картину безоблачного неба депозитных вкладов Народа у народного...Язвить и желчь лить не собираюсь,но тема и впрямь многих интересует.Сам в ромашка играюсь-снять-не снять.Убедите меня своим словом,репутацией,честностью.

Для начала сюда посмотрите.

Сообщение отредактировал Хоттабыч: 23.07.2008, 17:26:45

[Артемий]

Сам в ромашка играюсь-снять-не снять.Убедите меня своим словом,репутацией,честностью.

Речь вероятно идет о жутком вкладе в несколько тысяч долларов?
С вами непременно Григорий Александрович свяжется, чтобы убедить в нашей честности.

Если вы думаете, что другие банки честнее или благотворительнее - попробуйте там
Но сколько я вижу тема Народного - еще не самая большая на этой ветке среди тем банков

Эхе-хе!!!Опять вода и смешочечки!!!...другие банки....честнее...жуткий вклад....Косвенный ответ-лучший ответ!!!Пасиба!!!!Пойду в Сбербанк со-своим жутким вкладом и другим посоветую, а Вы дальше хихикайте.Пиливать!

[Vadziku]

Эхе-хе!!!Опять вода и смешочечки!!!...другие банки....честнее...жуткий вклад....Косвенный ответ-лучший ответ!!!Пасиба!!!!Пойду в Сбербанк со-своим жутким вкладом и другим посоветую, а Вы дальше хихикайте.Пиливать!

Неделю банк будет в трауре, что от нас ушел клиент. А уж от его советов другим не ходить вообще в дрожь бросает.
Детсад, ей-богу.
Как подвердить надежность, кроме как доказать отсутствие ненадежности подумали?
И КАК это самое отсутствие хоть кто-то может доказать?

Вот когда подумаете - посмотрите на более доступные материалы по выгодности вкладов или кредитов и выбирайте банк по ним, а не по мифическим запросам "докажите мне".

Да и сколько их было - эффектно хлопнувших дверью, а потом молчком возвращающихся через черный ход

[Хоттабыч]

Когда уходит клиент - это плохо. Но только в том случае, когда этот уход обоснован. Однако есть нестандартные клиенты, которые будут ходить по банкам, не понимая, что делают себе же хуже.

Нестандартные - это я попытался сгладить слово "неадекватные".
Как делают себе хуже: затраты времени и ресурсов, потеря, либо меньший размер вознаграждения при досрочном изъятии вклада.

Причина - надуманные принципы. Можно ли гордиться глупостью? Сомневаюсь.

Сообщение отредактировал Хоттабыч: 24.07.2008, 15:53:02

[Vadziku]

Когда уходит клиент - это плохо. Но только в том случае, когда этот уход обоснован. Однако есть нестандартные клиенты,

Я про них и говорил, иногда проще и выгоднее отказать, чем удовлетворить все запросы.

[sybol]

уважаемые, а когда у Народного заработают кеш-ины?

и еще - насколько верна инфа что для пополнения карты НБ можно воспользоваться агрегатами других банков? и если да, то какова стоимость данной роскоши? )

Сообщение отредактировал sybol: 25.07.2008, 12:15:21

[Хоттабыч]

уважаемые, а когда у Народного заработают кеш-ины?

и еще - насколько верна инфа что для пополнения карты НБ можно воспользоваться агрегатами других банков? и если да, то какова стоимость данной роскоши? )

1. Уже заработали.
2. Инфа не верна, хотя очень интересная мысль.

[sybol]

Хоттабыч

1 - где? огласите весь список пожалуйста ибо на сайте инфы не нашел (или т.н. "пунты ускоренного пополнения" = cash-in?; в колцентре сказали хз)

2 - мысль родом из вашего же колцентра от девушки по имени Зульфия. Я уже было пошел тестировать эту фичу, но ККБ и БТА брать деньгу на вашу карту гордо отказались

[Хоттабыч]

1 - где? огласите весь список пожалуйста ибо на сайте инфы не нашел (или т.н. "пунты ускоренного пополнения" = cash-in?; в колцентре сказали хз)
2 - мысль родом из вашего же колцентра от девушки по имени Зульфия. Я уже было пошел тестировать эту фичу, но ККБ и БТА брать деньгу на вашу карту гордо отказались

1 Здание банка, ул. Масанчи, 26
2 Маг. «ТОРНАДО», пр. Абая, уг.Саина
3 Маг."ЕРКЕ", пр. Абая, уг.ул.Момышулы
4 Сан."Алатау", пос. Каменка
5 Здание банка, ул. Розыбакиева, 97
6 Супермаркет Интерфуд, ул. Гоголя, уг. ул. Зенкова
7 РКО №131513, Орбита-3, д.4
8 ТРЦ "Риц Палас", пр. Достык - Альфараби
9 Здание банка, пр. Абылай-хана, 75\77
10 Магазин "Сулпак", пр. Толе-би, уг. ул. Ауэзова
11 РКО 131806, ул. Желтоксан,138
12 Эйр Астана центр1, Ахметова 4а, район аэропорта
13 ТОО "Атамекен Транс Сервис", ул. Гагарина 236 Б
14 ТОО "Меломан", Гоголя 58, уг.ул. Панфилова
15 Компания "КDI", 1 Мкр., Д. 73 Б, напротив ТД Аксай
16 ТОО "Atamеken" A-Club, пр. Альфараби, Ремизовское ущелье

На сайт закинем, спасибо!
С девушкой разберемся.

[G-ray]

вчера вечером случайно обнаружил кеш-ин из пункта 10
денег закинуть на карту не удалось несмотря на то, что я как настоящий бета-тестер )) использовал 4 купюры разного достоинства и в разных сочетаниях
при этом агрегат опозновал деньгу и вроде как соглашался ее принять, но после подтверждения молча открывал приемное устройство и отдавал назад купюры

[Tony Montana]

Хоттабыч, добрый день!
Подскажите пжлста, где можно найти такой список банкоматов Кэш-ин, по другим городам КЗ, например Атырау???

[Ягодка волчья]

Хоттабыч, добрый день!
Подскажите пжлста, где можно найти такой список банкоматов Кэш-ин, по другим городам КЗ, например Атырау???

Здравствуйте!
Сейчас готовим обновленный список по всем банкоматам и киоскам, потом вывесим на сайт.

[Ягодка волчья]

вчера вечером случайно обнаружил кеш-ин из пункта 10
денег закинуть на карту не удалось несмотря на то, что я как настоящий бета-тестер )) использовал 4 купюры разного достоинства и в разных сочетаниях
при этом агрегат опозновал деньгу и вроде как соглашался ее принять, но после подтверждения молча открывал приемное устройство и отдавал назад купюры

Уважаемый G-ray!
Сбросьте, пожалуйста, в личку первые и последние 4 цифры Вашей карточки, мы проверим по Базе причину.

[Султанов]

Что мне нужно для получения автокредита на сумму 14000, авто 2000г.
может ли выступать залогом, другая машина?

К примеру если я являюсь директором фирмы на которой получаю зарплату и официалка у меня 50000(для налогов),но могу сделать сколько угодно, это на что то влияет?

Плюс к этому всему, к примеру если я беру кредит, выплачиваю два месяца а потом погашаю всю сумму, комиссии за это не снимут?

Не совсем понятно, Вам нужен кредит на сумму 14 000 или это стоимость автомобиля?
В случае, если машина 2000 г.в., Вам необходим первоначальный взнос в размере не менее 50 % от стоимости автомобиля. 50 % освобождает Вас от подтверждения доходов, достаточно будет справки с места работы, пробивать пенсионку (которую Вы не учли, когда писали про "могу сделать сколько угодно") не будут.

Залогом может быть другой автомобиль, при условии, что он:
- до 10 лет (Европа, Япония);
- до 7 лет (США, Корея);
- до 5 лет (СНГ, Китай).

При принятии в залог автомобиля год его выпуска будет влиять на срок кредита. К примеру:
Автомобиль пр-ва США, 5 лет. До достижения срока, когда он не может являться обеспечением остается 2 года. Соответственно кредит будет выдан на 2 года.

Досрочное погашение кредита допускается через 3 месяца и позднее, с оплатой комиссии 15 000 тенге.
При досрочном погашении ранее 3-х месячного срока, например через 2 месяца, как Вы написали, Вам нужно будет оплатить также комиссию 15 000 тенге и вознаграждение (проценты) за 1 месяц (3-2=1).

Не кредитуются и не могут выступать предметом залога праворульные автомобили. Для тех, кто прочтет в условиях: до 10 лет (..., Япония) и попытается найти противоречие, сразу говорю, что бывают (редко) леворульные автомобили, пригнанные из Японии, без перекидывания руля.

мне нужен кридит на сумму 14тыс долларов который является стоимостью интересующего меня автомобиля....

на счет первоначального взноса 50 процентов, это типа

я плачу 7000 банку, а банк 14 000 продавцу.


тоесть расплачиваемся пополам. тоесть я должен платить % за кредит от 7000 тыщ вложенных банком...

Или я должен платить процент и за свои 7000?


мне было бы как то западло за свои деньги проценты банку башлять.

[Ягодка волчья]

мне нужен кридит на сумму 14тыс долларов который является стоимостью интересующего меня автомобиля....

на счет первоначального взноса 50 процентов, это типа

я плачу 7000 банку, а банк 14 000 продавцу.


тоесть расплачиваемся пополам. тоесть я должен платить % за кредит от 7000 тыщ вложенных банком...

Или я должен платить процент и за свои 7000?


мне было бы как то западло за свои деньги проценты банку башлять.

Здравствуйте!
Кредит в сумме 7 000, и на эту сумму будет начисляться вознаграждение. Первоначальный взнос Вы отдаете продавцу.