Сообщений в теме: 6393

[Хоттабыч]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Народный Сберегательный Банк Казахстана».

Официальный сайт банка – www.halykbank.kz
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц» - www.myhalyk.kz

Телефоны Контакт-центра: 2590777 (для г. Алматы), 8 8000 8000 59 (для остальных городов РК).

E-mail: info@halykbank.kz

Народный Банк в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook...138841656150203
Twitter: http://twitter.com/#!/NarodnyBank

Официальный представитель Народного Банка в топике – Lady Z[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 26.06.2012, 02:26:11

[pvl_81]

сотрудники Нарбанка: правда ли что, сотрудникам Нарбанка оклад начали сокращать по причине кризиса? мой друг, сотрудник Народного банка, работающий в одном северных регионов, сказал что его оклад был сокращен на 30% вследствие кризиса.

Бред. У нас планируется повышение.
Скиньте в личку ФИО Вашего друга, переговорю с ним.

Хоттабыч, это не бред, это ФАКТ!!!! друг отказался давать какие-либо свои контакты во избежание возможных неприятностей. некоторых сотрудников сократили по этому же поводу. Регион, про который я говорил, расположен на севере РК.
P.S. это не попытка черного PR-а, я не работник банковской сферы, смысла порочить репутацию вашего банка мне нет. (работаю в нефтяной компании)
Просто меня удивило, что так сильно могут срезать зарплату, которая в регионах итак невысокая

Работаю сам на севере Казахстана и могу сказать, что зарплату у нас [Народный банк] не снижали. Может друг чего-то не договаривает? Может его перевели на другую должность или убрали надбавку из директорского фонда?

[NorthMax]

В РитцПаласе (Гросс) на Ленина- АльФараби постоянно банкомат не работает, раз 5 уже за последние 2 месяца сталкивался. Причем даже звонить не надо - РКП рядом, сообщаешь им о проблеме, в ответ только пожимают плечами, мило улыбаясь. Напротив Юбилейного по Гоголя, один из банкоматов стоит просто для красоты уже с год наверное. Возле Нацбанковского здания на Панфилова - банкомат с треснутым стеклом, ничерта не видно, уже месяца два.

Вот, что сказали спецы:
В Ритце жалобы поступали периодически, при анализе работы банкомата выяснилось, что большинство проблем вызвано большой загруженностью банкомата, следовательно деньги быстро кончаются. В данный момент там установлен и проинкассирован второй банкомат.

На Гоголя-Абылай хана оба банкомата работают. Сбои бывают, спорить не буду, но серьезных остановок более чем на 3 часа днем, либо с вечера на ночь уже больше месяца небыло.

На Панфилова (Нацбанк) стекло будет заменено.

Оперативно и приятно. Спасибо!

[зюзя]

насчет банкоматов..

В здании к-ра Казахстан (не соврать, с нового года почти не работает) и в СилкВейСити (3ий день наверно)..

звонили, пока нет результатов.. что-то серьезное?

ps сегодня не проверяла, инфа по вчерашнему вечеру.

[Твоя_Радость]

Я об том же писал дня 3 тому назад. Хоттабыч мне не верил что эти банкоматы все время не работают

А они оказывается до сих пор не работают. Вот такой сервис в Народном банке, господа!

Еще одно доказательство что

"Сбои бывают, спорить не буду, но серьезных остановок более чем на 3 часа днем, либо с вечера на ночь уже больше месяца небыло."

- это неэффективный способ оправдаться. Это плохой PR - когда представитель банка говорит одно - а клиенты уличают его тут же во лжи.

[sid_barrow]

Anyway, thanks for your reply

Нурсултан Абишевич, если вам не нравится Народный Банк, почему вы его не закроете?

MODERATORIAL [VerWolf]

Плюс по 2.2.7.

Сообщение отредактировал VerWolf: 18.01.2008, 02:19:04

[Твоя_Радость]

Ишь ты, никуда от вас, папарацци, не спрячешься - всюду узнаете.

Ответ: с чего вы взяли что мне не нравится мой банк? Нравится! Только вот не нравятся некоторые сотруднии, которые ведут неправельную PR-политику, от чего банк страдает. Но я думаю что мы с руководителем банка решим этот вопрос

MODERATORIAL [VerWolf]

По Вам тоже плачет пункт 2.2.7., пока предупреждаю!

Сообщение отредактировал VerWolf: 18.01.2008, 02:19:05

[Farmer]

Сотрудники мои жалуются - опять в доме министерств не работает банкомат HB

[Dell]

сорри, если не в тему:
неделю назад не в первый раз переводила деньги с карты Народного на карту БТА, деньги ушли,в том числе,и за сам перевод,квиток остался - а на БТА карту ничего так и не поступило(((
в Народном перепроверили данные - все верно,все ушло и номер карты правильный, а в БТА даже выписку со счета дали,на которой последние движения денег были еще в конце прошлого года,т.е никаких новых начислений или отчислений.
в Народном сказали, что нужно будет написать заявление и приложить квиток - далее будет разбирательство.
i want my money back!!

[Хоттабыч]

сорри, если не в тему:
неделю назад не в первый раз переводила деньги с карты Народного на карту БТА, деньги ушли,в том числе,и за сам перевод,квиток остался - а на БТА карту ничего так и не поступило(((
в Народном перепроверили данные - все верно,все ушло и номер карты правильный, а в БТА даже выписку со счета дали,на которой последние движения денег были еще в конце прошлого года,т.е никаких новых начислений или отчислений.
в Народном сказали, что нужно будет написать заявление и приложить квиток - далее будет разбирательство.
i want my money back!!

Предлагаю обратиться в БТА.

[Caveron]

Добрый день.
Очень обидно в Торговом Центре МАКСИМА, что на Райымбека, уже 4 месяца не работает банкомат Народного Банка. Там расположены 7 банкоматов всех разных банков, и только НБ не работает. В Колл центр дала заявку, но такое долгое время банкомат просто простаивает, а там достаточно оживленно.

Сообщите, пожалуйста будет он там когда-нибудь работать или нет?

Сообщение отредактировал Caveron: 21.01.2008, 16:54:49

[Хоттабыч]

Добрый день.
Очень обидно в Торговом Центре МАКСИМА, что на Райымбека, уже 4 месяца не работает банкомат Народного Банка. Там расположены 7 банкоматов всех разных банков, и только НБ не работает. В Колл центр дала заявку, но такое долгое время банкомат просто простаивает, а там достаточно оживленно.

Сообщите, пожалуйста будет он там когда-нибудь работать или нет?

Банкомат работать будет. Сейчас ведутся переговоры с администрацией. В том месте, которое было выделено под банкомат есть проблемы со связью. Выделяют другое место, где проблема со связью будет решена. В общем, люди работают, надеюсь на скорейшее подключение и бесперебойную работу.

[Хоттабыч]

В здании к-ра Казахстан (не соврать, с нового года почти не работает) и в СилкВейСити (3ий день наверно)..
звонили, пока нет результатов.. что-то серьезное?

По банкомату, который в кинотеатре «Казахстан», со вторника не было света (фазу выбило). Отремонтировали в субботу во второй половине дня. Вчера в обед проинкассировали. Должен работать.
Спасибо за сигнал.
По Силк Вею разбираются.

[Хоттабыч]

Сотрудники мои жалуются - опять в доме министерств не работает банкомат HB

В Доме министерств два банкомата:
Минюст – выгружен на ТО (недостача),
Минобразование – работает.

[Хоттабыч]

Хочу поблагодарить Карточный центр Народного Банка за оперативное предоставление информации по банкоматам! Благодаря их оперативности я получаю возможность быстро реагировать на вопросы уважаемой аудитории.

[зюзя]

По банкомату, который в кинотеатре «Казахстан», со вторника не было света (фазу выбило). Отремонтировали в субботу во второй половине дня. Вчера в обед проинкассировали. Должен работать.

спасибо ограменский.
работает, он под окнами, так что я буду сигналить иногда, если вы не возражаете ))

[centrt]

Хочу поблагодарить Карточный центр Народного Банка за оперативное предоставление информации по банкоматам! Благодаря их оперативности я получаю возможность быстро реагировать на вопросы уважаемой аудитории.

на кмг и на выставке недели 2 назад я писал тут и не работают...............

а который на казгу, там всегда один не работает а во втором очередь студентов чел около 10, они бедняги тока выписки берут............

и потом........ мы же не в каменном веке живем чтоб звонить в рельсу тут....... картцентр при желании может удаленно видеть неработающие банкоматы и высылать бригаду туда.........

Сообщение отредактировал centrt: 22.01.2008, 12:19:35

[Хоттабыч]

картцентр при желании может удаленно видеть неработающие банкоматы и высылать бригаду туда.........

Что они и делают. Просто результат не сразу виден. Бывает так, что и запчасти к сломанному банкомату ждем, на что тоже время уходит.

[Хоттабыч]

Здравствуйте,
Хочу оформить ипотечный кредит в Казкомерцбанке для приобретения четырехкомнатной квартиры без первоначального взноса..
Сейчас живу в двухкомнатной улучшенной (ее хочу дать в залог). Также есть трехкомнатная обычная как допзалог (можно считать первоначальный взнос). После приобретения (гипотетически) четырехкомнатной квартиры и оформления на нее залога хочу продать двухкомнатную в которой живу и частично погасить взятый кредит (выходит где то около 40% от суммы ипотечного займа).

вот у мну такая же ситуация, с небольшим лирическим отступлением - не могу подтвердить доход
но могу принести гарантийное письмо от организации, что точно выплачу кредит. у меня хорошая кредитная история, закрываю на днях ипотеку в казкоме
есть ли у меня шанс получить кредит в народном

Допускается выдача кредита без подтверждения дохода, если Вы предоставите дополнительный залог. Обращайтесь в Центр персонального сервиса. Удачи!

[зюзя]

Сорри, если глупый вопрос...
Часто пользуемся переводами с карточки на карточку Народного.
А как быть если номер карточки неправильно дали и ты их отправила по непонятному адресу? вернуться обратно?

[Tony Montana]

Сорри, если глупый вопрос...
Часто пользуемся переводами с карточки на карточку Народного.
А как быть если номер карточки неправильно дали и ты их отправила по непонятному адресу? вернуться обратно?

Мне в банке объясняли так:
Если карточка с таким номером существует, то деньги на нее переведутся, и тут уж ничего не поделаешь, а если такой карточки нет, то тогда деньги в течении нескольких дней вернутся обратно на карточку отправителя.