Сообщений в теме: 6393

[Хоттабыч]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Народный Сберегательный Банк Казахстана».

Официальный сайт банка – www.halykbank.kz
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц» - www.myhalyk.kz

Телефоны Контакт-центра: 2590777 (для г. Алматы), 8 8000 8000 59 (для остальных городов РК).

E-mail: info@halykbank.kz

Народный Банк в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook...138841656150203
Twitter: http://twitter.com/#!/NarodnyBank

Официальный представитель Народного Банка в топике – Lady Z[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 26.06.2012, 02:26:11

[galileo_11]

Здравствуйте Хоттабыч!

Вчера, 09.10.2010г., на моем карт-счете был остаток в сумме 10 тенге, а сегодня, 10.03.2010г., с данного счета банк списал в пользу третьего лица - поставщика интернет товаров 800 тенге....и сейчас на счету отрицательный баланс минус 800 тенге...

Вопрос, может ли банк списывать с дебетовой (расчетной) карточки/карт-счета деньги если на нем нет данной суммы денег в пользу третьих лиц?

Примечание: 04.03.2010г. я при наличиии денег (800 тенге) на своем карт-счете произвел платеж в пользу вышеуказанного поставщика интернет товаров в сумме 800 тенге.

Прошу разобраться и вернуть списанную сегодня сумму 800 тенге на мой карт-счет.
Спасибо, клиент Народного банка.

[Хоттабыч]

Здравствуйте Хоттабыч!

Вчера, 09.10.2010г., на моем карт-счете был остаток в сумме 10 тенге, а сегодня, 10.03.2010г., с данного счета банк списал в пользу третьего лица - поставщика интернет товаров 800 тенге....и сейчас на счету отрицательный баланс минус 800 тенге...

Вопрос, может ли банк списывать с дебетовой (расчетной) карточки/карт-счета деньги если на нем нет данной суммы денег в пользу третьих лиц?

Примечание: 04.03.2010г. я при наличиии денег (800 тенге) на своем карт-счете произвел платеж в пользу вышеуказанного поставщика интернет товаров в сумме 800 тенге.

Прошу разобраться и вернуть списанную сегодня сумму 800 тенге на мой карт-счет.
Спасибо, клиент Народного банка.

Добрый день!
Если бы еще знать Ваши персональные данные...
Пожалуйста свяжитесь со Службой доверия 2590777 (для г. Алматы), 8 8000 8000 60 (звонок по РК - бесплатный). Сообщите суть, Вам обязательно помогут!

[galileo_11]

Здравствуйте Хоттабыч!

Вчера, 09.10.2010г., на моем карт-счете был остаток в сумме 10 тенге, а сегодня, 10.03.2010г., с данного счета банк списал в пользу третьего лица - поставщика интернет товаров 800 тенге....и сейчас на счету отрицательный баланс минус 800 тенге...

Вопрос, может ли банк списывать с дебетовой (расчетной) карточки/карт-счета деньги если на нем нет данной суммы денег в пользу третьих лиц?

Примечание: 04.03.2010г. я при наличиии денег (800 тенге) на своем карт-счете произвел платеж в пользу вышеуказанного поставщика интернет товаров в сумме 800 тенге.

Прошу разобраться и вернуть списанную сегодня сумму 800 тенге на мой карт-счет.
Спасибо, клиент Народного банка.

Добрый день!
Если бы еще знать Ваши персональные данные...
Пожалуйста свяжитесь со Службой доверия 2590777 (для г. Алматы), 8 8000 8000 60 (звонок по РК - бесплатный). Сообщите суть, Вам обязательно помогут!

номер своей карты отправил Вам на личку, а сообщение по списанию пришло сегодня по мобильному банкингу...

[Юнона]

моя проснулась (с)

Хоттабыч,
поясните, плиз.. что там опять за новости - со сменой номеров счетов на 20-значные??? карт-счетов Халык-Виза это тоже касается?
спасибо

кстати, при открытии счета на физ.лицо, в документах, копии которых были предоставлены банку (удостоверение и паспорт), ИНН прописан, т.е. банк уже владеет этой информацией от клиента...

зачем еще раз собирать все документы???
в общем, что-то я запуталась

Сообщение отредактировал Юнона: 10.03.2010, 11:38:09

[Хоттабыч]

моя проснулась (с)

Хоттабыч,
поясните, плиз.. что там опять за новости - со сменой номеров счетов на 20-значные??? карт-счетов Халык-Виза это тоже касается?
спасибо

кстати, при открытии счета на физ.лицо, в документах, копии которых были предоставлены банку (удостоверение и паспорт), ИНН прописан, т.е. банк уже владеет этой информацией от клиента...

зачем еще раз собирать все документы???
в общем, что-то я запуталась

Доброе утро, твоя!
Новости со сменой номеров касаются всех банков в РК. Это скорей новости АФН.
Это касается все счетов, карточных тоже.
Если ИИН уже есть, то его предоставлять еще раз не нужно.

[Юнона]

тогда возникает в вопрос о несогласованности сроков - если удостоверение (на предмет включения ИНН) могу поменять до 13 августа, то банки просят меня, в моих же интересах, успеть до 7 июня 2010 сообщить им свой ИНН...

молодцы, конечно

[Хоттабыч]

тогда возникает в вопрос о несогласованности сроков - если удостоверение (на предмет включения ИНН) могу поменять до 13 августа, то банки просят меня, в моих же интересах, успеть до 7 июня 2010 сообщить им свой ИНН...

молодцы, конечно

Кто празднику рад, тот пьян накануне!

[Хоттабыч]

Коллега, Вы еще напишите про 2 % комиссии.
И если не сложно, указывайте эффективные ставки, а то вводите людей в заблуждение.
Детский сад через дорогу, если что...

[Наргиза]

Хоттабыч, видела недельки две назад объявление "Народный Банк снизил проценты по ипотеке". По телефону, указанному в рекламе так и не дозвонилась.
На сколько снижены ставки, и если это акция то надолго?

[Striker]

Наргиза, ставки снижены для новых клиентов, 14% KZT, 13% USD.
Старым клиентам, к сожалению, процент не меняют...

[galileo_11]

Здравствуйте Хоттабыч!

Вчера, 09.10.2010г., на моем карт-счете был остаток в сумме 10 тенге, а сегодня, 10.03.2010г., с данного счета банк списал в пользу третьего лица - поставщика интернет товаров 800 тенге....и сейчас на счету отрицательный баланс минус 800 тенге...

Вопрос, может ли банк списывать с дебетовой (расчетной) карточки/карт-счета деньги если на нем нет данной суммы денег в пользу третьих лиц?

Примечание: 04.03.2010г. я при наличиии денег (800 тенге) на своем карт-счете произвел платеж в пользу вышеуказанного поставщика интернет товаров в сумме 800 тенге.

Прошу разобраться и вернуть списанную сегодня сумму 800 тенге на мой карт-счет.
Спасибо, клиент Народного банка.

Добрый вечер Хоттабыч!

Спасибо, за помощь в моей ситуации.

Почему...снова не один работник банка, включая карточный центр, не из винился за неправомерное списание денег с моего счета...а просто молча восстановили средства...

или это в порядке вещей в Народном банке...молча списывать и восстанавливать средства клиентов?

клиент банка.

[Хоттабыч]

Добрый вечер Хоттабыч!
Спасибо, за помощь в моей ситуации.
Почему...снова не один работник банка, включая карточный центр, не из винился за неправомерное списание денег с моего счета...а просто молча восстановили средства...
или это в порядке вещей в Народном банке...молча списывать и восстанавливать средства клиентов?
клиент банка.

Здравствуйте!
Вопрос еще не закрыт. Сейчас разбираемся в причине.

[Хоттабыч]

Сегодня курс продажи Народным Банком наличных долларов США – 147,25 тенге за 1 доллар.

Приобрести наличные доллары по этому курсу в Алматы можно по следующим адресам:

- Достык, 39, до 16-00
- Розыбакиева 101 здание Областного филиала АО Народный Банк Казахстана, до 17-00
- Сейфуллина, 567 (уг. Джамбула) до 17-00.

При покупке наличных долларов на сумму до 7,0 млн. тенге необходимо предоставить удостоверение личности, при покупке суммы свыше 7,0 млн. тенге - удостоверение личности, РНН и озвучить адрес фактического проживания.

Сообщение отредактировал Хоттабыч: 12.03.2010, 14:25:28

[Driver_kz]

Добрый день.
Хотел узнать, у Вас в банке проводятся какие либо семинары для сотрудников.
Дело в том, что в отделении "ЦУМ" сидит дама, называясь начальником отделения (хотя на самом деле глав. спец.) производит впечатления не совсем образованного человека. Мало того что процедуру выдачи автокредита не знает, так еще и разговаривать и сдерживать обещания не умеет (обещала сделать выдачу еще 07.03.2010, авто уже поставлено в арест в тот же день, сегодня уже 12.03.2010 и выдачи еще нет). Договора и письмо в ГАИ готовила целую вечность.
Ссылается все на какие то внутренние проблемы подразделений банка. Можно ли узнать как у вас эти вещи прорегламентированы?
Хотели уже передумать брать кредит в Вашем банке, но так как машина в аресте приходится только ждать.
Хотелось бы найти понимания...

[Наргиза]

Наргиза, ставки снижены для новых клиентов, 14% KZT, 13% USD.
Старым клиентам, к сожалению, процент не меняют...

А что значит новый, старый клиент? Я только хочу им стать

[SouthMan]

Добрый день !
На сайте нашел инфу - Ссылка
Так как нуждаюсь в средствах на завершение строительства своего дома решил пойти в ваш Шымкентский филиал банка за кредитом.
Имею квартиру, а также земельный участок на котором в прошлом году заложил фундамент и обнес забором.
По информации на вашем сайте мне можно взять кредит, тем более я владею недвижимостью, и прошу кредит в размере половины от стоимости залога ( недвижимости).
Но видно в Шымкенском филиале не знают о программе кредитования индивидуального строительства.
Мне было сказано что помимо квартиры, я должен иметь уже готовый дом, из кирпича.
И кредит выдается на простое оштукатуривание и прочую внутрянку.
Это так?

[Lidumm]

Добрый вечер,

Какой на сегодня процент по ипотечному займу? Можно ли в качестве первоначального взноса выставить квартиру, не продавая ее, а в качестве залога оформить приобретаемую недвижимость?

[Striker]

А что значит новый, старый клиент? Я только хочу им стать

значит вы новый клиент
старые клиенты те - кто уже взял ипотеку в Народном
им почему то в рефинансировании отказывают

[Хоттабыч]

Добрый день.
Хотел узнать, у Вас в банке проводятся какие либо семинары для сотрудников.
Дело в том, что в отделении "ЦУМ" сидит дама, называясь начальником отделения (хотя на самом деле глав. спец.) производит впечатления не совсем образованного человека. Мало того что процедуру выдачи автокредита не знает, так еще и разговаривать и сдерживать обещания не умеет (обещала сделать выдачу еще 07.03.2010, авто уже поставлено в арест в тот же день, сегодня уже 12.03.2010 и выдачи еще нет). Договора и письмо в ГАИ готовила целую вечность.
Ссылается все на какие то внутренние проблемы подразделений банка. Можно ли узнать как у вас эти вещи прорегламентированы?
Хотели уже передумать брать кредит в Вашем банке, но так как машина в аресте приходится только ждать.
Хотелось бы найти понимания...

Здравствуйте!
Переслал Ваше сообщение руководству Алматинского областного филиала. Как будут результаты - сообщу дополнительно.
Сбросьте в личку Ваши ФИО.

[Хоттабыч]

Сегодня 15 марта 2010 года, курс продажи Народным Банком наличных долларов США – 147,30 тенге за 1 доллар.
Приобрести наличные доллары по этому курсу можно во всех обменных пунктах Народного Банка Казахстана, расположенных в городе Алматы.