Сообщений в теме: 6393

[Хоттабыч]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Народный Сберегательный Банк Казахстана».

Официальный сайт банка – www.halykbank.kz
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц» - www.myhalyk.kz

Телефоны Контакт-центра: 2590777 (для г. Алматы), 8 8000 8000 59 (для остальных городов РК).

E-mail: info@halykbank.kz

Народный Банк в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook...138841656150203
Twitter: http://twitter.com/#!/NarodnyBank

Официальный представитель Народного Банка в топике – Lady Z[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 26.06.2012, 02:26:11

[Хоттабыч]

Хочу пожаловаться на НБ в Семее в плане безобразного положения с банкоматами. С левого берега убрали несколько банкоматов вообще, в центре возле Тамаши уже с месяц нет бумаги в банкомате, около ЦУМА не работает много-много дней, около налоговой инспекции разбомблен. В центральном отделении НБ из трех банкоматов один не работает, у второго западают кнопки, люди по полчаса саряться. Очереди со свсего города съезжаются сюда, как хлеб по карточкам во время войны получать. Просто безобразие и наплевательское отношение к клиентам. Полгорода сидит на карточках НБ, в свое время всех бюджетников и пенсионеров добровольно-принудительно посадили именно на карты НБ, теперь все мучаются, а из ответственных сотрудников банка никому дела до этого нет.

Добрый день!
Сергей, Вы к кому-нибудь из филиала в городе обращались?
Ваше сообщение я переслал в Службу доверия, куда Вы можете обращаться и самостоятельно, если столкнетесь с проблемами в обслуживании.
Телефон 8 8000 8000 60 (звонок по РК - бесплатно).

[Хоттабыч]

Рекомендую сменить удостоверение личности. Вы это все равно сделаете из-за необходимости предоставить в банк ИИН. Сразу скажу, что это не прихоть Народного Банка, а требования, предъявляемые ко всем банкам. Удостоверение личности сейчас можно оформить за несколько дней, не проблема.

Вы че, смеетесь что ли? У меня тоже меняется роспись, потому что иногда расписываешься на неудобном окошке, иногда второпях, иногда с чувством, с толком, расстановкой. И что, постоянно менять удостоверение!? Ну вы прям меня изумляете своими нестандартными решениями

DinaDi, читайте, пожалуйста, все сообщение, а не то, что Вам хочется видеть. Я указал причину, по которой это нужно будет сделать.
Вы меня так же изумляете своей способностью перекладывать свои проблемы на банк, который явно не виноват в том, где Вы там и как именно расписываетесь.

[Snow Duck]

Может конечно не по адресу обратился....
Мне как рядовому сотруднику не ясна ситуация с низкими окладами, причем банк довольно хорошо поработал в 2009г- достиг успехов войдя в тройку лидеров по активам и продажам розничных услуг . Но в начале 2009 отменили премии, а в 2010 повысили зп на размер в 2раза меньше отмененной премии, то есть на копейки которые тут же ушли на подорожавшую коммуналку....

Что-то Вы уже забыли как в прошлом году, когда во всех банках понижали ЗП у нас этого не было.... По крайней мере, как Вы выразились, для "простых" сотрудников.... было понижение только у руководства.... какая же у людей память короткая.....

[tmon]

Здравствуйте, Хоттабыч. Вчера открыл текущий счёт, когда он появится в интернет банкинге? или необходимы ещё какие-то действия?

[Хоттабыч]

Здравствуйте, Хоттабыч. Вчера открыл текущий счёт, когда он появится в интернет банкинге? или необходимы ещё какие-то действия?

Добрый день!
Появится сегодня/завтра.

Сообщение отредактировал Хоттабыч: 04.02.2010, 13:57:18

[tmon]

Да, конечно, и карта моя там уже есть.

[Нюра]

Уважаемый Хоттабыч! Вновь я со своими расспросами. При предоставлении двух ликвидных залога банк не может мне выдать сумму на руки? Наличными-то легче искать, или есть может быть какое-то условие, что по истечении энного времени я обязана предоставить в банк документы, подтверждающие факт использования кредита на жилье?
Продублировала вопрос, подскажите, пожалуйста.

[Хоттабыч]

Уважаемый Хоттабыч! Вновь я со своими расспросами. При предоставлении двух ликвидных залога банк не может мне выдать сумму на руки? Наличными-то легче искать, или есть может быть какое-то условие, что по истечении энного времени я обязана предоставить в банк документы, подтверждающие факт использования кредита на жилье?
Продублировала вопрос, подскажите, пожалуйста.

Добрый день!
Если залог нормальный – деньги налом дадут.
При этом в договоре прописывается, что в течение 30 дней клиент должен предоставить в Банк документы, подтверждающие факт купли-продажи недвижимости.

[Нюра]

Спасибо за ответ ещё раз! Через месяц-другой начну собирать документы. Как получится, отпишусь.

[sex_sy]

Кто нить подскажите пожалуйста что такое тендерная гарантия без денежного обеспечения?

[naHuKoBcKuu]

Здравствуйте,

Интересует потребительский кредит без залога/обеспечения -какая сейчас эффективная ставка в банке ?

[Хоттабыч]

Здравствуйте,

Интересует потребительский кредит без залога/обеспечения -какая сейчас эффективная ставка в банке ?

Добрый день!
Здесь можете посмотреть и условия и ставки, в том числе и эффективные. Но у нас эти программы для зарплатников.

[RFHM2]

Скажите, при оплате с теньговой виртуонки через PayPal кто производит конвертацию в usd ? И если банк, то по какому курсу ?

[Tony Montana]

Доброго времени суток!
Вопрос к сотрудникам Халык банка: в пятницу переводил деньги с банкомата со своей карты на карту RBS банка (Деньги с Visa на Visa – 24/7). В тарифах указано что комиссия за перевод составляет 1,5% мин. 400 тенге. Однако с меня списалось всего 120 тенге, как при переводе с карты на карту Халык банка. Вот что-то волнуюсь, все ли тут верно и дойдут ли отправленные деньги до получателя???
Спасибо.

Сообщение отредактировал Tony Montana: 07.02.2010, 12:20:54

[xHoper]

есть две карточки: виза электрон (тенге) и виза виртуон (доллар). можно с теньговой закинуть доллары на виртуон, через myhalyk.kz?
если да то по какому будет курсу?

[Хоттабыч]

Кто нить подскажите пожалуйста что такое тендерная гарантия без денежного обеспечения?

Здравствуйте!
Банк может выпустить Вам, как клиенту, тендерную гарантию:
1. Бланковую тендерную гарантию, не обеспеченную деньгами и залоговым имуществом. Гарантия выдается под обороты клиента, имеются установленные банком критерии.
2. Непокрытую – в рамках открытой кредитной линии или обеспеченные иным имуществом, кроме денег на счете покрытия.

[Chikin]

Хочу закрыть свою карту. Срок действия истёк давно, скорей всего её перевыпустили. Куда обратиться?

Сообщение отредактировал Chikin: 08.02.2010, 09:43:31

[Хоттабыч]

Доброго времени суток!
Вопрос к сотрудникам Халык банка: в пятницу переводил деньги с банкомата со своей карты на карту RBS банка (Деньги с Visa на Visa – 24/7). В тарифах указано что комиссия за перевод составляет 1,5% мин. 400 тенге. Однако с меня списалось всего 120 тенге, как при переводе с карты на карту Халык банка. Вот что-то волнуюсь, все ли тут верно и дойдут ли отправленные деньги до получателя???
Спасибо.

Добрый день!
Деньги должны дойти, все в порядке.

[Хоттабыч]

Хочу закрыть свою карту. Срок действия истёк давно, скорей всего её перевыпустили. Куда обратиться?

Здравствуйте, коллега!
Закрыть карту не получится. Закрыть счет - приходите в отделение, где ее открывали, напишите заявление.

[Chikin]

Здравствуйте, коллега!
Закрыть карту не получится. Закрыть счет - приходите в отделение, где ее открывали, напишите заявление.

Спасибо, коллега!
Дело в том, что открывал карту не я, а бухгалтер.
Забирал карту уже я в отделении на Розыбакиева/Утепова.