Перейти к содержимому

Фотография

КазкоммерцбанкОфициальная ветка. Представители: Chikin


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 8659

#16408639
Chikin

Chikin

    Простой еврейский пацан из Квинса

  • В доску свой
  • 5 120 сообщений
Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банкаwww.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

KAZKOM в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/kkb.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkom_Bank
ВКонтакте: www.vkontakte.ru/kazkom_bank
YouTube: www.youtube.com/KazkomTV

Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Казкоммерцбанка в топике – Chikin

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал A.I.: 05.03.2012, 19:22:58

  • 1

#6021
Chikin

Chikin

    Простой еврейский пацан из Квинса

  • В доску свой
  • 5 120 сообщений

Ипотека.

1) Есть ли у банка право в любой момент в одностороннем порядке потребовать выплаты всего кредита? То есть клиент банка получил кредит, купил квартиру, она в залоге у банка. Срок кредита 10 лет, но банк через какое-то время ставит клиенту ультиматум - верни кредит здесь и сейчас, а не в течение 10 лет, а не вернёшь - заберём квартиру и продадим без твоего согласия. Есть ли такое положение в договоре?

2) Правда ли, что в случае продажи залога банк сам решает, за сколько продать залог? А клиент никак не может повлиять на стоимость продажи?

3) Что получит клиент банка в случае продажи квартиры, ипотеку по которой он не может выплатить?

4) Почему людям не дают ознакомиться с условиями договора(ов) ипотеки до тех пор, пока не придёт время их подписывать? Просил распечатать мне договор - мне отказали.

5) Что будет, если квартира через какое-то время подешевеет или подорожает? Как это повлияет на выплату ипотеки?

1. Право требования досрочного исполнения обязательств у банка есть в силу норм законодательства, и в силу условий кредитного договора. Банк пользуется этим правом только в случае нарушения заемщиком своих обязательств по Кредитному договору.
2. Действия банка строго регламентированы действующим законодательством РК. Рекомендую ознакомиться с Гражданским кодексом РК ст. 303-328, ЗРК "Об ипотеке недвижимого имущества" от 23.12.1995 г.
3. Если сумма за которую продана квартира превышает основной долг и проценты, то клиент получит разницу. Если нет, то останется ещё и должен.
4. Сейчас пока не могу прокомментировать это вопрос. Но обязательно отвечу в ближайшие дни с чем это связано.
5. Никак не повлияет.

Если верить кол-центру КазКома, то это официальная ветка КазКома. Как потенциальный плательщик ежемесячных платежей по кредиту я очень нужен КазКому. И на правах клиента (и нынешнего как вкладчик, и будущего как кредитуемый) я имею право требовать ответы на свои вопросы.

Ещё раз повторяю, что это тема не является официальным представительством банка. У меня, как и у других пользователей нет никаких привилегий на этом форуме. Пишу я здесь исключительно на правах пользователя. Действия пользователей регламентируют правила, следят за их исполнением модераторы. Требовать ответы на свои вопросы можете в отделении банка или колл-центре. Это публичный форум и каждый имеет право высказывать своё мнение. Эту же информацию я направил и в колл-центр.

(1) Зачем такой кол-центр?
(2) Каждый раз к ним ездить - очень не удобно, особенно, в наш век Интернета.
(3) Это значит, что я хочу знать все детали до того, как свяжу себя обязательствами, а не после - "...ой, вот оно как, да?!..."
(4) Ходил. Текст договора не дали, сказали, что только после одобрения моей персоны как заёмщика мне дадут ознакомиться с договором. Но сегодня тётенька из кредитчиков сказала, что можно ознакомиться и до ободрения. Проконсультировали. Но у меня возникают новые вопросы. И у меня нет желания из-за каждого вопроса отпрашиваться с работы.

В колл-центр поступают тысячи разных вопросов каждый день. На некоторые из них, операторы ответить не могут, что вполне естественно. В таких случаях подключают специалистов. Вам же дали телефон, где вы получили исчерпывающие ответы на свои вопросы, и предоставили договор. На вашем примере колл-центр показал, что он нужен.

P.S
А зачем вы под второй учётной записью "поливали" банк, я так и не понял.
Некрасиво это и неэтично, да и по-детски как-то. Написали бы уж от себя и по делу, Геннадий, что думаете о банке, а не прятались под другим ником.

Сообщение отредактировал Chikin: 20.05.2011, 15:52:44

  • 0

#6022
деда

деда
  • Читатель
  • 1 431 сообщений


Они свалят вместе с нашими бабками! :faceoff:

Бабки же на серверах останутся :rolleyes:

а шо, касса уже пустая? Ну так неинтересно. Отдавайте мне моё взад.

Сообщение отредактировал деда: 20.05.2011, 16:58:26


#6023
Chikin

Chikin

    Простой еврейский пацан из Квинса

  • В доску свой
  • 5 120 сообщений

а шо, касса уже пустая? Ну так неинтересно. Отдавайте мне моё взад.

Все же в обороте, вы это сами прекрасно понимаете.
Информация обо всех счетах, карточках, о движении средств и т.д. сосредоточена в дата-центре. А он у нас катастрофоустойчивый - единственное подобное IT-решение в Казахстане.
  • 0

#6024
деда

деда
  • Читатель
  • 1 431 сообщений


а шо, касса уже пустая? Ну так неинтересно. Отдавайте мне моё взад.

Все же в обороте, вы это сами прекрасно понимаете.
Информация обо всех счетах, карточках, о движении средств и т.д. сосредоточена в дата-центре. А он у нас катастрофоустойчивый - единственное подобное IT-решение в Казахстане.


а полы там решетчатые? А газ инертный подведен? А как вентиляция сделана?

#6025
Zhanros

Zhanros
  • Гость
  • 18 сообщений
Добрый день.
Я живу в г Кзылорде.
Хочу, открыт счет в вашем банке и положит определенную сумму денег, и получит предварительное одобрение на получение ипотечного кредита, для покупку квартиры в г Астане.
Вообще такое, возможно, сдать документы в одном городе и воспользоваться с этим одобрением в другом городе?
Блогадарю,
  • 0

#6026
Stasya555

Stasya555
  • Свой человек
  • 838 сообщений
Доброе утро!
У меня такой вопрос. Моя карточка находится в зарплатном проекте. В июне истекает срок действия карточки. После перевыпуска карточки она так и остается в зарплатном проекте?
  • 0

#6027
покупатель

покупатель
  • В доску свой
  • 1 310 сообщений
Вопрос следующий: не пользовался картой 1,5 года, срок действия карты до 2012 года, пин код забыл, какие действия предпринять? Теперь выход - только перевыпуск карты? ( секретное слово помню)
Спасибо.
  • 0

#6028
Vo pole beresa

Vo pole beresa
  • В доску свой
  • 1 749 сообщений
Здравствуйте! Пытаюсь связаться по скайпу Homebank KKB (homebank-kkb), но почему-то не соединяет. Это правильный адрес и почему он не выходит на связь?

Сообщение отредактировал Vo pole beresa: 23.05.2011, 11:15:55

  • 0

#6029
Chikin

Chikin

    Простой еврейский пацан из Квинса

  • В доску свой
  • 5 120 сообщений

Доброе утро!
У меня такой вопрос. Моя карточка находится в зарплатном проекте. В июне истекает срок действия карточки. После перевыпуска карточки она так и остается в зарплатном проекте?

Да
  • 0

#6030
Chikin

Chikin

    Простой еврейский пацан из Квинса

  • В доску свой
  • 5 120 сообщений

Здравствуйте! Пытаюсь связаться по скайпу Homebank KKB (homebank-kkb), но почему-то не соединяет. Это правильный адрес и почему он не выходит на связь?

Правильный: homebank_kkb
Не дефис, а нижнее подчеркивание.
  • 0

#6031
Chikin

Chikin

    Простой еврейский пацан из Квинса

  • В доску свой
  • 5 120 сообщений

Вопрос следующий: не пользовался картой 1,5 года, срок действия карты до 2012 года, пин код забыл, какие действия предпринять? Теперь выход - только перевыпуск карты? ( секретное слово помню)
Спасибо.

Позвоните 585-257
  • 0

#6032
Lapis2

Lapis2
  • Завсегдатай
  • 174 сообщений


Добрый день,
подскажите, если все таки произойдет разрушительное землятресение, то будет ли возможно использование карточек в пределах РК/за пределами РК?
ведь в любом договоре есть такое понятие как форс-мажор, а землятресение как раз и попадает под это.

Да, это будет возможно, потому как информационные мощности банка сосредоточены не в одном месте.

Недавно запустили, второй дата-центр в Алматы, к концу года запустим в Астане.
http://www.youtube.com/watch?v=7RS7RldW7pM


то есть получается, что в Алмате уже два дата-центра и еще один будет в Астане, так?
конечно маловероятно, что землятр произойдет на всей территории РК и в Астане к примеру все же будут работать сервера и услуги будут доступны
но тогда начнется ажиотаж по снятию наличности и ее может на всех на хватить, так?
можно ли в этой ситуации будет расплачиваться карточкой (безналом) в РК/за пределами РК

то есть к примеру я вотпуске, а дата-центр рухнул, я смогу производить оплату карточкой?
  • 0

#6033
Chikin

Chikin

    Простой еврейский пацан из Квинса

  • В доску свой
  • 5 120 сообщений

то есть получается, что в Алмате уже два дата-центра и еще один будет в Астане, так?

Так.

конечно маловероятно, что землятр произойдет на всей территории РК и в Астане к примеру все же будут работать сервера и услуги будут доступны
но тогда начнется ажиотаж по снятию наличности и ее может на всех на хватить, так?
можно ли в этой ситуации будет расплачиваться карточкой (безналом) в РК/за пределами РК

Астана находится вне сейсмоопасной зоны.
Наличность если и закончится, то только в банкоматах. Карточный процессинг будет работать.

то есть к примеру я вотпуске, а дата-центр рухнул, я смогу производить оплату карточкой?

Сможете.
  • 0

#6034
mib_asd

mib_asd
  • В доску свой
  • 1 927 сообщений


Заканчивается 7го месяца этого года действие карточки (зарплатная и действует). Заполнил в Хомбанке заявление на плановый перевыпуск и отправил, когда теперь ждать результатов и как о них узнать???

В Хоумбанке должны известить о готовности. Обычно на это нужно две недели.
Так же можете позвонить в отделение и узнать пришла ли карта.

у меня гоука в 8 месяце этого года заканчивается... когда мне её перевыпустят: вначале 8-го месяца или в конце?
  • 0

#6035
han tengri

han tengri
  • Гость
  • 6 сообщений
Добрый день! а ККБ кредитует покупку квартир по долевому участию?
  • 0

#6036
Chikin

Chikin

    Простой еврейский пацан из Квинса

  • В доску свой
  • 5 120 сообщений

Добрый день! а ККБ кредитует покупку квартир по долевому участию?

Нет.
  • 0

#6037
Chikin

Chikin

    Простой еврейский пацан из Квинса

  • В доску свой
  • 5 120 сообщений

у меня гоука в 8 месяце этого года заканчивается... когда мне её перевыпустят: вначале 8-го месяца или в конце?

Две недели с момента истечения срока действия карты, если вы в Алматы.
Но перевыпустить карту можно и заблаговременно, позвоните 585-257.
  • 0

#6038
Chikin

Chikin

    Простой еврейский пацан из Квинса

  • В доску свой
  • 5 120 сообщений

Добрый день.
Я живу в г Кзылорде.
Хочу, открыт счет в вашем банке и положит определенную сумму денег, и получит предварительное одобрение на получение ипотечного кредита, для покупку квартиры в г Астане.
Вообще такое, возможно, сдать документы в одном городе и воспользоваться с этим одобрением в другом городе?
Блогадарю,

В данном случае возможно подать заявку в Кызылорде для приобретения квартиры в Астане. Обратитесь к менеджеру в кредитный отдел для более подробной консультации.

Сообщение отредактировал Chikin: 24.05.2011, 17:58:32

  • 0

#6039
thurchik

thurchik
  • В доску свой
  • 1 303 сообщений
Здравствуйте.
Подал документы на получение кредита.
Кредит залоговый. Сумма кредита не составляет и 10-ти процентов от стоимости залога.
Оклада хватает с лихвой.
На момент подачи документов был кредит в другом банке. На всякий случай, полностью закрыл - письмо об отсутствии ссудной задолженности приложил.
Тот кредит платил исправно.
Но еще несколько лет назад был другой кредит в другом банке. Брался на мое имя, но платил не я. Он тоже давно закрыт, но по нему, якобы (как говорят сотрудники Вашего банка), были просрочки.
Хотя я такого не помню. Сумма там была крупной. Менеджеру я объяснил ситуацию, что просто был на мое имя и что для отслеживания моей кредитной истории, лучше анализировать мои погашения именно по последнему кредиту. Менеджер сказал, что велик шанс отказа. Это правда? Сижу теперь, переживаю. Обидно еще и что мое ТОО уже почти 10 лет с Казкомом. Обороты серьезные.
Что делать? Ждать?..)
  • 0

#6040
megadeath

megadeath

    Фиона - не спать... )))

  • Читатель
  • 19 226 сообщений
Могу ли я перевести деньги со своей карты ККБ на карту Халыкбанк через банкомат ККБ... на сайте невнятно написано...


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.