Сообщений в теме: 2583

[Rock Crystal]

Уважаемые форумчане!

Информацию по продуктам и услугам, а так же тарифам Банка смотрите на официальном сайте БЦК http://www.centercredit.kz/

Так же информация предоставляется по удобному для Вас каналу: phone - fax - E-mail – Web:

Консультации по любым банковским услугам, прием обращений, а также информация по дислокации точек обслуживания в режиме телефонного диалога, по телефонным линиям нашего Call Center в Алматы:
+7(727) 2 443 000
или меж. гор. 8 8000 8000 88 (бесплатно по Казахстану)

Режим работы Call Center: понедельник-пятница с 08.00 до 19.00; по субботам с 09.00 до 16.00 алматинского времени, без перерывов.

Интернет-переписка – по e-mail: info@centercredit.kz (с пометкой «для Call Center»), а также с нашего сайта www.centercredit.kz, раздел «Обратная связь».

Оценка качества обслуживания через раздел «Ваше мнение»

+7(727) 259 86 22 – факс по общим вопросам Банка ЦентрКредит
+7(727) 244 32 44, внутр. 11709 – факс Call Center

+7(727) 244 77 77 – Центр Авторизации банковских карточек (VISA).
По Казахстану бесплатно – 8 8000 8000 88 * внутр. 11140 или 11141 или 11142 КРУГЛОСУТОЧНО

[Sigimitsu]

Rock Crystal, сколько стоит открыть текущий счет?

[Wicked]

Нестыковочка какая то происходит - уже неоднократно на наш домашний номер звонит автомат и делает напоминание о том, что нам необходимо оплатить кредит. Но у нас нет кредита в вашем банке, и мы не выступали гарантом ни для одного физического лица. Как можно прояснить ситуацию, по какому номеру звонить? В субботу вы работаете?

[asr]

О появился представитель.

Напоминаю вопрос на который не получил ответа:

Обращение к представителям ЦентрКредита

В субботу пытался заплатить за детсад в офисе на ауэзова-габдулина.
Работали всего две кассы по-очереди.
Потратил 2,5 часа, так и не заплатил. Не дождался. Хотя передо мной судя по номеру было человек 10 не больше.
Поговорил с охраником, он сказал что все остальные офисы ЦентрКредита вообще не работают в субботу.
В рабочие дни, я работаю поэтому мотаться по кассам не могу.

Можно ли что-то сделать?

Здравствуйте, можно использовать для оплаты систему "Домашний банкинг". Комиссия составит не 250 тенге, а 50 тенге.

Для получения карточки нужно будет эту очередь выстоять еще раз и еще раз.
Так вы что-нибуть собираетесь делать?

[ice cream]

ДД! Кто может подсказать с чего это вдруг БЦК стал требовать ИИН ребенка при оплате за дет. сад? Ведь официальный переход на ИИН только с 1 января 2013г. И Почему требуют ИИН ребенка, а не родителя?

[Rock Crystal]

ДД! Кто может подсказать с чего это вдруг БЦК стал требовать ИИН ребенка при оплате за дет. сад? Ведь официальный переход на ИИН только с 1 января 2013г. И Почему требуют ИИН ребенка, а не родителя?

Добрый день, единый подход к приему платежей за услуги детских дошкольных учреждений был согласован с Управлением образования г. Алматы и его районными отделениями.

[Rock Crystal]

О появился представитель.

Напоминаю вопрос на который не получил ответа:

Обращение к представителям ЦентрКредита

В субботу пытался заплатить за детсад в офисе на ауэзова-габдулина.
Работали всего две кассы по-очереди.
Потратил 2,5 часа, так и не заплатил. Не дождался. Хотя передо мной судя по номеру было человек 10 не больше.
Поговорил с охраником, он сказал что все остальные офисы ЦентрКредита вообще не работают в субботу.
В рабочие дни, я работаю поэтому мотаться по кассам не могу.

Можно ли что-то сделать?

Здравствуйте, можно использовать для оплаты систему "Домашний банкинг". Комиссия составит не 250 тенге, а 50 тенге.

Для получения карточки нужно будет эту очередь выстоять еще раз и еще раз.
Так вы что-нибуть собираетесь делать?

В данное время осуществляется подписание договоров с детскими дошкольными учреждениями на прием оплаты посредством устройств самообслуживания (через банкомат с функцией Cash in).

[Rock Crystal]

Нестыковочка какая то происходит - уже неоднократно на наш домашний номер звонит автомат и делает напоминание о том, что нам необходимо оплатить кредит. Но у нас нет кредита в вашем банке, и мы не выступали гарантом ни для одного физического лица. Как можно прояснить ситуацию, по какому номеру звонить? В субботу вы работаете?

Здравствуйте обратитесь, пожалуйста по официальным каналам (вверху поста), Call Center направит Ваше обращение по назначению для проверки.

[Rock Crystal]

Rock Crystal, сколько стоит открыть текущий счет?

Здравствуйте, мы не консультируем на форуме по продуктам, пожалуйста обратитесь в наш Call Center.

[ice cream]

ДД! Кто может подсказать с чего это вдруг БЦК стал требовать ИИН ребенка при оплате за дет. сад? Ведь официальный переход на ИИН только с 1 января 2013г. И Почему требуют ИИН ребенка, а не родителя?

Добрый день, единый подход к приему платежей за услуги детских дошкольных учреждений был согласован с Управлением образования г. Алматы и его районными отделениями.

Но ведь официально ИИН вступает в силу только с 2013 года?

[asr]

О появился представитель.

Напоминаю вопрос на который не получил ответа:

Обращение к представителям ЦентрКредита

В субботу пытался заплатить за детсад в офисе на ауэзова-габдулина.
Работали всего две кассы по-очереди.
Потратил 2,5 часа, так и не заплатил. Не дождался. Хотя передо мной судя по номеру было человек 10 не больше.
Поговорил с охраником, он сказал что все остальные офисы ЦентрКредита вообще не работают в субботу.
В рабочие дни, я работаю поэтому мотаться по кассам не могу.

Можно ли что-то сделать?

Здравствуйте, можно использовать для оплаты систему "Домашний банкинг". Комиссия составит не 250 тенге, а 50 тенге.

Для получения карточки нужно будет эту очередь выстоять еще раз и еще раз.
Так вы что-нибуть собираетесь делать?

В данное время осуществляется подписание договоров с детскими дошкольными учреждениями на прием оплаты посредством устройств самообслуживания (через банкомат с функцией Cash in).

Так еще веселее... )
Чтобы получить карточку я должен выстоять 2,5 часа для открытия карточки. Потом 2,5 часа для получения карточки, и каждый месяц по 2,5 часа чтобы закинуть денежку на карточку, потом пару дней чтобы деньги туда поступили, и вуаля... может быть можно будет оплатить посредством банкомата если найду исправный банкомат!

Вопрос остается в силе
Так вы что-нибуть собираетесь делать?

Сообщение отредактировал asr: 10.09.2012, 16:52:59

[Rock Crystal]

О появился представитель.

Напоминаю вопрос на который не получил ответа:

Обращение к представителям ЦентрКредита

В субботу пытался заплатить за детсад в офисе на ауэзова-габдулина.
Работали всего две кассы по-очереди.
Потратил 2,5 часа, так и не заплатил. Не дождался. Хотя передо мной судя по номеру было человек 10 не больше.
Поговорил с охраником, он сказал что все остальные офисы ЦентрКредита вообще не работают в субботу.
В рабочие дни, я работаю поэтому мотаться по кассам не могу.

Можно ли что-то сделать?

Здравствуйте, можно использовать для оплаты систему "Домашний банкинг". Комиссия составит не 250 тенге, а 50 тенге.

Для получения карточки нужно будет эту очередь выстоять еще раз и еще раз.
Так вы что-нибуть собираетесь делать?

В данное время осуществляется подписание договоров с детскими дошкольными учреждениями на прием оплаты посредством устройств самообслуживания (через банкомат с функцией Cash in).

Так еще веселее... )
Чтобы получить карточку я должен выстоять 2,5 часа для открытия карточки. Потом 2,5 часа для получения карточки, и каждый месяц по 2,5 часа чтобы закинуть денежку на карточку, потом пару дней чтобы деньги туда поступили, и вуаля... может быть можно будет оплатить посредством банкомата если найду исправный банкомат!

Вопрос остается в силе
Так вы что-нибуть собираетесь делать?

Через cash in можно будет оплатить без карточки, т. е по по принципу терминала быстрой оплаты Так что просите зав. садом быстрее подключаться к данному функционалу.

[Rock Crystal]

ДД! Кто может подсказать с чего это вдруг БЦК стал требовать ИИН ребенка при оплате за дет. сад? Ведь официальный переход на ИИН только с 1 января 2013г. И Почему требуют ИИН ребенка, а не родителя?

Добрый день, единый подход к приему платежей за услуги детских дошкольных учреждений был согласован с Управлением образования г. Алматы и его районными отделениями.

Но ведь официально ИИН вступает в силу только с 2013 года?

Сейчас идет подготовительный период для перехода на ИИН, в данное время в поле ИИН можно поставить прочерк (при оплате через кассу и Домашний банкинг) - данный параметр не обязательный, но с 2013 года - извините, но без ИИН оплатить не получится..

[asr]

О появился представитель.

Напоминаю вопрос на который не получил ответа:

Обращение к представителям ЦентрКредита

В субботу пытался заплатить за детсад в офисе на ауэзова-габдулина.
Работали всего две кассы по-очереди.
Потратил 2,5 часа, так и не заплатил. Не дождался. Хотя передо мной судя по номеру было человек 10 не больше.
Поговорил с охраником, он сказал что все остальные офисы ЦентрКредита вообще не работают в субботу.
В рабочие дни, я работаю поэтому мотаться по кассам не могу.

Можно ли что-то сделать?

Здравствуйте, можно использовать для оплаты систему "Домашний банкинг". Комиссия составит не 250 тенге, а 50 тенге.

Для получения карточки нужно будет эту очередь выстоять еще раз и еще раз.
Так вы что-нибуть собираетесь делать?

В данное время осуществляется подписание договоров с детскими дошкольными учреждениями на прием оплаты посредством устройств самообслуживания (через банкомат с функцией Cash in).

Так еще веселее... )
Чтобы получить карточку я должен выстоять 2,5 часа для открытия карточки. Потом 2,5 часа для получения карточки, и каждый месяц по 2,5 часа чтобы закинуть денежку на карточку, потом пару дней чтобы деньги туда поступили, и вуаля... может быть можно будет оплатить посредством банкомата если найду исправный банкомат!

Вопрос остается в силе
Так вы что-нибуть собираетесь делать?

Через cash in можно будет оплатить без карточки, т. е по по принципу терминала быстрой оплаты Так что просите зав. садом быстрее подключаться к данному функционалу.

Еще интереснее, а как этот банкомат cash in даст сдачу? ))
Если оплата 9,137 ??

[Rock Crystal]

О появился представитель.

Напоминаю вопрос на который не получил ответа:

Обращение к представителям ЦентрКредита

В субботу пытался заплатить за детсад в офисе на ауэзова-габдулина.
Работали всего две кассы по-очереди.
Потратил 2,5 часа, так и не заплатил. Не дождался. Хотя передо мной судя по номеру было человек 10 не больше.
Поговорил с охраником, он сказал что все остальные офисы ЦентрКредита вообще не работают в субботу.
В рабочие дни, я работаю поэтому мотаться по кассам не могу.

Можно ли что-то сделать?

Здравствуйте, можно использовать для оплаты систему "Домашний банкинг". Комиссия составит не 250 тенге, а 50 тенге.

Для получения карточки нужно будет эту очередь выстоять еще раз и еще раз.
Так вы что-нибуть собираетесь делать?

В данное время осуществляется подписание договоров с детскими дошкольными учреждениями на прием оплаты посредством устройств самообслуживания (через банкомат с функцией Cash in).

Так еще веселее... )
Чтобы получить карточку я должен выстоять 2,5 часа для открытия карточки. Потом 2,5 часа для получения карточки, и каждый месяц по 2,5 часа чтобы закинуть денежку на карточку, потом пару дней чтобы деньги туда поступили, и вуаля... может быть можно будет оплатить посредством банкомата если найду исправный банкомат!

Вопрос остается в силе
Так вы что-нибуть собираетесь делать?

Через cash in можно будет оплатить без карточки, т. е по по принципу терминала быстрой оплаты Так что просите зав. садом быстрее подключаться к данному функционалу.

Еще интереснее, а как этот банкомат cash in даст сдачу? ))
Если оплата 9,137 ??

Остаток можно закинуть на сотовый телефон без комиссии.

[asr]

Скрытый текст

О появился представитель.

Напоминаю вопрос на который не получил ответа:

Обращение к представителям ЦентрКредита

В субботу пытался заплатить за детсад в офисе на ауэзова-габдулина.
Работали всего две кассы по-очереди.
Потратил 2,5 часа, так и не заплатил. Не дождался. Хотя передо мной судя по номеру было человек 10 не больше.
Поговорил с охраником, он сказал что все остальные офисы ЦентрКредита вообще не работают в субботу.
В рабочие дни, я работаю поэтому мотаться по кассам не могу.

Можно ли что-то сделать?

Здравствуйте, можно использовать для оплаты систему "Домашний банкинг". Комиссия составит не 250 тенге, а 50 тенге.

Для получения карточки нужно будет эту очередь выстоять еще раз и еще раз.
Так вы что-нибуть собираетесь делать?

В данное время осуществляется подписание договоров с детскими дошкольными учреждениями на прием оплаты посредством устройств самообслуживания (через банкомат с функцией Cash in).

Так еще веселее... )
Чтобы получить карточку я должен выстоять 2,5 часа для открытия карточки. Потом 2,5 часа для получения карточки, и каждый месяц по 2,5 часа чтобы закинуть денежку на карточку, потом пару дней чтобы деньги туда поступили, и вуаля... может быть можно будет оплатить посредством банкомата если найду исправный банкомат!

Вопрос остается в силе
Так вы что-нибуть собираетесь делать?

Через cash in можно будет оплатить без карточки, т. е по по принципу терминала быстрой оплаты Так что просите зав. садом быстрее подключаться к данному функционалу.

Еще интереснее, а как этот банкомат cash in даст сдачу? ))
Если оплата 9,137 ??

Остаток можно закинуть на сотовый телефон без комиссии.

На каких операторов можно закинуть?

Сообщение отредактировал asr: 10.09.2012, 17:33:22

[Rock Crystal]

Скрытый текст

О появился представитель.

Напоминаю вопрос на который не получил ответа:

Обращение к представителям ЦентрКредита

В субботу пытался заплатить за детсад в офисе на ауэзова-габдулина.
Работали всего две кассы по-очереди.
Потратил 2,5 часа, так и не заплатил. Не дождался. Хотя передо мной судя по номеру было человек 10 не больше.
Поговорил с охраником, он сказал что все остальные офисы ЦентрКредита вообще не работают в субботу.
В рабочие дни, я работаю поэтому мотаться по кассам не могу.

Можно ли что-то сделать?

Здравствуйте, можно использовать для оплаты систему "Домашний банкинг". Комиссия составит не 250 тенге, а 50 тенге.

Для получения карточки нужно будет эту очередь выстоять еще раз и еще раз.
Так вы что-нибуть собираетесь делать?

В данное время осуществляется подписание договоров с детскими дошкольными учреждениями на прием оплаты посредством устройств самообслуживания (через банкомат с функцией Cash in).

Так еще веселее... )
Чтобы получить карточку я должен выстоять 2,5 часа для открытия карточки. Потом 2,5 часа для получения карточки, и каждый месяц по 2,5 часа чтобы закинуть денежку на карточку, потом пару дней чтобы деньги туда поступили, и вуаля... может быть можно будет оплатить посредством банкомата если найду исправный банкомат!

Вопрос остается в силе
Так вы что-нибуть собираетесь делать?

Через cash in можно будет оплатить без карточки, т. е по по принципу терминала быстрой оплаты Так что просите зав. садом быстрее подключаться к данному функционалу.

Еще интереснее, а как этот банкомат cash in даст сдачу? ))
Если оплата 9,137 ??

Остаток можно закинуть на сотовый телефон без комиссии.

На каких операторов можно закинуть?

А куда надо? Просто перечислять долго...

[asr]

А куда надо? Просто перечислять долго...

Актив.

[Rock Crystal]

А куда надо? Просто перечислять долго...

Актив.

Можно.

[Wicked]

Нестыковочка какая то происходит - уже неоднократно на наш домашний номер звонит автомат и делает напоминание о том, что нам необходимо оплатить кредит. Но у нас нет кредита в вашем банке, и мы не выступали гарантом ни для одного физического лица. Как можно прояснить ситуацию, по какому номеру звонить? В субботу вы работаете?

Здравствуйте обратитесь, пожалуйста по официальным каналам (вверху поста), Call Center направит Ваше обращение по назначению для проверки.

Добрый день. Позвонила, обратилась, приняли заявку. Записали контактный телефон, сказали что сообщат результат. Сколько дней надо ждать ..или снова звонить в call -центр лучше всего?

[Rock Crystal]

Нестыковочка какая то происходит - уже неоднократно на наш домашний номер звонит автомат и делает напоминание о том, что нам необходимо оплатить кредит. Но у нас нет кредита в вашем банке, и мы не выступали гарантом ни для одного физического лица. Как можно прояснить ситуацию, по какому номеру звонить? В субботу вы работаете?

Здравствуйте обратитесь, пожалуйста по официальным каналам (вверху поста), Call Center направит Ваше обращение по назначению для проверки.

Добрый день. Позвонила, обратилась, приняли заявку. Записали контактный телефон, сказали что сообщат результат. Сколько дней надо ждать ..или снова звонить в call -центр лучше всего?

Здравствуйте. Обращение рассматривается в течение 5 рабочих дней. Ваше зарегистрировано 11 сентября, статус - принято в работу. Ожидайте, пожалуйста.

Сообщение отредактировал Rock Crystal: 13.09.2012, 11:53:01