Сообщений в теме: 2583

[Rock Crystal]

Уважаемые форумчане!

Информацию по продуктам и услугам, а так же тарифам Банка смотрите на официальном сайте БЦК http://www.centercredit.kz/

Так же информация предоставляется по удобному для Вас каналу: phone - fax - E-mail – Web:

Консультации по любым банковским услугам, прием обращений, а также информация по дислокации точек обслуживания в режиме телефонного диалога, по телефонным линиям нашего Call Center в Алматы:
+7(727) 2 443 000
или меж. гор. 8 8000 8000 88 (бесплатно по Казахстану)

Режим работы Call Center: понедельник-пятница с 08.00 до 19.00; по субботам с 09.00 до 16.00 алматинского времени, без перерывов.

Интернет-переписка – по e-mail: info@centercredit.kz (с пометкой «для Call Center»), а также с нашего сайта www.centercredit.kz, раздел «Обратная связь».

Оценка качества обслуживания через раздел «Ваше мнение»

+7(727) 259 86 22 – факс по общим вопросам Банка ЦентрКредит
+7(727) 244 32 44, внутр. 11709 – факс Call Center

+7(727) 244 77 77 – Центр Авторизации банковских карточек (VISA).
По Казахстану бесплатно – 8 8000 8000 88 * внутр. 11140 или 11141 или 11142 КРУГЛОСУТОЧНО

[Rock Crystal]

Здравствуйте!
Как можно подключить домашний банкинг на Макинтош. Хотя несколько раз пытался установить на Windows, не получается.
Если удасться подключиться, то я смогу заходить только с компьютера где установлена данная программа?
Может рассмотрети возможность установки интернет-банкинга по аналогии с БТА очень удобный интерфейс и можно заходить с любого компьютера.
Подскажите, телефоны службы поддержки интернет-банкинга.
Спасибо!

Добрый день!
На Макинтоше систему Домашний Банкинг подключить не получиться.
На Windows система устанавливается без проблем, смотря какие настройки имеются у Вас на компьютере и какие сетевые программы Вы используете.
Укажите в каком городе Вы проживаете, мы дадим Вам телефон продуктового менеджера в данном филиале по продукту Домашний Бакинг (для физ.лиц) или Интернет-Банкинг (для юр.лиц) смотря чем Вы заинтересованы.

[Tim7]

Здравствуйте!
Как можно подключить домашний банкинг на Макинтош. Хотя несколько раз пытался установить на Windows, не получается.
Если удасться подключиться, то я смогу заходить только с компьютера где установлена данная программа?
Может рассмотрети возможность установки интернет-банкинга по аналогии с БТА очень удобный интерфейс и можно заходить с любого компьютера.
Подскажите, телефоны службы поддержки интернет-банкинга.
Спасибо!

Добрый день!
На Макинтоше систему Домашний Банкинг подключить не получиться.
На Windows система устанавливается без проблем, смотря какие настройки имеются у Вас на компьютере и какие сетевые программы Вы используете.
Укажите в каком городе Вы проживаете, мы дадим Вам телефон продуктового менеджера в данном филиале по продукту Домашний Бакинг (для физ.лиц) или Интернет-Банкинг (для юр.лиц) смотря чем Вы заинтересованы.

Я проживаю в г. Алмате, и являюсь физическим лицом, Договор на Дом. банкинг заключил в филиале на Ауэзова и Габдуллина. Меня интересует поддержка со стороны технического персонала, с кем и по какому телефону можно связаться и работает ли в субботу?

[kimono]

Tim7 писАл:

Здравствуйте!
Хотя несколько раз пытался установить на Windows, не получается.

Устанавливал себе легко. Вот что то типа инструкции.
Установить виртуальную Java машину от Микрософт или Сан Системс.
Иметь в наличии Интернет Эксплорер не выше версии 7.
Разрешить всплывающие окна с адреса hb.centercredit.kz
Разрешить сетевую активность для вышеуказанного адреса если имеется файрвол.

[C@esar]

... Укажите в каком городе Вы проживаете, мы дадим Вам телефон продуктового менеджера в данном филиале по продукту Домашний Бакинг (для физ.лиц) ...

можете сообщить имя прод.менеджера по Алматы?
Кто вообще этой штукой пользовался, она удобнее Homebank-а? а то может зря напрягаюсь.

... Устанавливал себе легко. Вот что то типа инструкции. ...

спасибо, буду пробовать дальше...

[drmotor]

здравствуйте. тут вроде сидит саппорт банка. интересует следующий вопрос: почему с меня стали вычитать по 100 тг непонятно за что, когда снимаю деньги через банкомат??
являюсь клиентом какого-то зарплатного проекта - вся наша компания получает зп по карточкам центркредит банка.
это что у банка такая антикризисная программа появилась ??
причем четко непонятно за что снимается - то ли за проверку состояния счета выводом на экран банкомата(о да, это безусловно дорогая операция ), то ли за каждую транзакцию. дело в том что не имею привычки снимать всю зп единовременно и хранить потом под матрасом, а предпочитаю чтобы средства были потенциально всегда со мной, но не в виде всей зарплаты наличными в кармане. выходит мне придется отказаться от использования банкомата? просто не припоминаю чтобы кто то говорил что нибудь о такой схеме обслуживания - говорили что раз в год будет единовременно сниматься 600 тг за обслуживание и все.
в чем же дело, где я просмотрел такой пункт в договоре?

[drmotor]

Здравствуйте!
Как можно подключить домашний банкинг на Макинтош. Хотя несколько раз пытался установить на Windows, не получается. ...

....

Добрый день!
На Макинтоше систему Домашний Банкинг подключить не получиться.
На Windows система устанавливается без проблем, смотря какие настройки имеются у Вас на компьютере и какие сетевые программы Вы используете...

...

....
Иметь в наличии Интернет Эксплорер не выше версии 7.
...

а вот это все, извините, на дискриминацию очень похоже. итак весь мир на иглу M$ подсажен, еще и бравые банки и прочие структуры ему помогают не предоставляя возможности использовать услуги банка в случае, если клиенты используют ПО отличное от MS win. нехорошо это. ну да - забьем на 4% не использующих ПО M$, нам хватит.

p.s. извиняюсь если был слишком резок в этом посте, просто накипело.

[Rock Crystal]

здравствуйте. тут вроде сидит саппорт банка. интересует следующий вопрос: почему с меня стали вычитать по 100 тг непонятно за что, когда снимаю деньги через банкомат??
являюсь клиентом какого-то зарплатного проекта - вся наша компания получает зп по карточкам центркредит банка.
это что у банка такая антикризисная программа появилась ??
причем четко непонятно за что снимается - то ли за проверку состояния счета выводом на экран банкомата(о да, это безусловно дорогая операция ), то ли за каждую транзакцию. дело в том что не имею привычки снимать всю зп единовременно и хранить потом под матрасом, а предпочитаю чтобы средства были потенциально всегда со мной, но не в виде всей зарплаты наличными в кармане. выходит мне придется отказаться от использования банкомата? просто не припоминаю чтобы кто то говорил что нибудь о такой схеме обслуживания - говорили что раз в год будет единовременно сниматься 600 тг за обслуживание и все.
в чем же дело, где я просмотрел такой пункт в договоре?

Скиньте, пожалуйста, в личку наименование наименование оргнанизации (зарплатный проект) и Ваше ФИО.Уловия по зарплатным проектам разные.

[Rock Crystal]

Я проживаю в г. Алмате, и являюсь физическим лицом, Договор на Дом. банкинг заключил в филиале на Ауэзова и Габдуллина. Меня интересует поддержка со стороны технического персонала, с кем и по какому телефону можно связаться и работает ли в субботу?
[/quote]

Техническая поддержка по Алматы: 244-77-52, 244-22-54

[UncleFat]

Кто вообще этой штукой пользовался, она удобнее Homebank-а? а то может зря напрягаюсь.

пользую и то и то одновременно. Не напрягайтесь. Зря.

при этом не люблю казком, нравится бцк, но истина дороже. Инет-банкинга у бцк все равно что нет.

Сообщение отредактировал UncleFat: 30.03.2009, 15:33:58

[Добрый Самаритянин]

MODERATORIAL [Добрый Самаритянин]

Rock Crystal - плюс по 2 7 Правил ЦТ (п. 6 Локальных Правил)

[kimono]

а вот это все, извините, на дискриминацию очень похоже. итак весь мир на иглу M$ подсажен, еще и бравые банки и прочие структуры ему помогают не предоставляя возможности использовать услуги банка в случае, если клиенты используют ПО отличное от MS win. нехорошо это. ну да - забьем на 4% не использующих ПО M$, нам хватит.
p.s. извиняюсь если был слишком резок в этом посте, просто накипело.

Вообще то все это написано в договоре который подписывает клиент подключаясь к данной услуге, причем на двух языках.
PS Если компания Шевроле предоставляет возможность приобрести у них специальную систему навигации по просторам Хантымансийска, то не гарантирует, что эта система будет нормально работать на машинах фирмы скажем Ниссан, более того, она об этом обязательно предупредит покупателя.

[Rock Crystal]

здравствуйте. тут вроде сидит саппорт банка. интересует следующий вопрос: почему с меня стали вычитать по 100 тг непонятно за что, когда снимаю деньги через банкомат??
являюсь клиентом какого-то зарплатного проекта - вся наша компания получает зп по карточкам центркредит банка.
это что у банка такая антикризисная программа появилась ??
причем четко непонятно за что снимается - то ли за проверку состояния счета выводом на экран банкомата(о да, это безусловно дорогая операция ), то ли за каждую транзакцию. дело в том что не имею привычки снимать всю зп единовременно и хранить потом под матрасом, а предпочитаю чтобы средства были потенциально всегда со мной, но не в виде всей зарплаты наличными в кармане. выходит мне придется отказаться от использования банкомата? просто не припоминаю чтобы кто то говорил что нибудь о такой схеме обслуживания - говорили что раз в год будет единовременно сниматься 600 тг за обслуживание и все.
в чем же дело, где я просмотрел такой пункт в договоре?

Ответ в личке.

[drmotor]

Ответ в личке.

спасибо, читал.
однако в таком случае еще вопрос - почему такое условие появилось именно сейчас? насколько я помню, в предыдущих месяцах я просматривал состояние счета выводом на экран банкомата однозначно более пяти раз за месяц, почему же раньше не снимали?

[Рене_Декарт]

Нужна платежная карточка, безпроцентная. В ЦКБ есть такая, какие условия, сколько времени займет выдача?

[Roo]

что есть безпроцентная?)

дебетка?
или кредитка со льготным периодом?
выдача по разному, стандартная пару дней
срочная
мгновенка

напишите цель)

[kimono]

Нужна платежная карточка, безпроцентная. В ЦКБ есть такая, какие условия, сколько времени займет выдача?

Есть беспроцентная пенсионная, срок - 1 день

Сообщение отредактировал kimono: 01.04.2009, 11:55:57

[Rock Crystal]

спасибо, читал.
однако в таком случае еще вопрос - почему такое условие появилось именно сейчас? насколько я помню, в предыдущих месяцах я просматривал состояние счета выводом на экран банкомата однозначно более пяти раз за месяц, почему же раньше не снимали?

Это условие действовало всегда, комиссия автоматизирована. Если Вы сомневаетесь, укажите конкретно месяц, когда Вы просматривали состояние счета более пяти раз.

[kimono]

спасибо, читал.
однако в таком случае еще вопрос - почему такое условие появилось именно сейчас? насколько я помню, в предыдущих месяцах я просматривал состояние счета выводом на экран банкомата однозначно более пяти раз за месяц, почему же раньше не снимали?

Это условие действовало всегда, комиссия автоматизирована. Если Вы сомневаетесь, укажите конкретно месяц, когда Вы просматривали состояние счета более пяти раз.

Помоему всегда после пятого просмотра баланса пеня взмается.

[ZErgenov]

да, всегда
первые 5 бесплатно

[Just_Empty]

Здраствуйте,
Хотелось бы уточнить у сотрудников банка (может быть и не только):
1. В чем разница между Visa Classic и Visa Electron?
2. Какие комиссии?

Заранее спасибо.