Сообщений в теме: 3652

[Nezabudka]

С сегодняшнего дня открылся отремонтированный операционный зал, вход пока по-прежнему с торца, но зато работают все 6 касс, стало намного просторней и очереди будут сокращены. Введение электронного табло также ожидается!

[Малой]

славное свершение! не прошло и года

[G'day]

С сегодняшнего дня открылся отремонтированный операционный зал, вход пока по-прежнему с торца, но зато работают все 6 касс, стало намного просторней и очереди будут сокращены. Введение электронного табло также ожидается!

что-то ничего особо не заметил, хотя утром был, на кассах свобооооодно

[i2k]

на самом деле там очереди только первого числа каждого месяца потому что все производят взносы по потребительским кредитам. АБН ничего умного придумать не смог как обязать всех гасить ровно первого числа создавая очереди и нагрузку на своих же сотрудников. причем второго числа уже набегает пеня и начинаются звонки и электронные пиьсма из банка о том что НАДО сделать взнос. вы там часом не забыли? всегда это напрягало. уже раза два ругался по этому поводу с клерками этого банка.

[Alissa]

На самом деле Банк ведь не обязывает всех клиентов прийти именно первого числа и положить сумму ежемесячного погашения именно в этот день, можно прийти в банк заранее (лучше конечно не приходить 14 и 15 числа т.к это последние дни погашения по кредиткам) и внести деньги на счет а первого числа они просто автоматически уйдут на погашение вашего займа, главно, уж если положили деньги заранее, удержитесь и не снимите их раньше чем они спишуться с вашего счета

[i2k]

был у меня случай когда перед новым годом положил деньги на счет (погашение кредита потребительского) а в первы числах января мне звонили из астанинского офиса из отдела проблемных кредитов и настойчиво просили погасить кредит. причем тон был таков что "не нарвится наш банк берите деньги в другом". я в шоке. то есть если я воспользовался банковским продуктом этого банка на самом деле не моя заслуга а заслуга банка. это он мне сделал одолжение и дал денег. как то не правильно все это.

[Арлан]

на самом деле там очереди только первого числа каждого месяца потому что все производят взносы по потребительским кредитам. АБН ничего умного придумать не смог как обязать всех гасить ровно первого числа создавая очереди и нагрузку на своих же сотрудников. причем второго числа уже набегает пеня и начинаются звонки и электронные пиьсма из банка о том что НАДО сделать взнос. вы там часом не забыли? всегда это напрягало. уже раза два ругался по этому поводу с клерками этого банка.

я на днях закрыл кредит через банкомат, т.е. перевод денег с карты на карту, мне понравилось и никакой очереди и заполнения бланков

еще непонятное явление произошло вчера: брал деньги для погашения кредита (еще один в другом банке) через постерминал в кассе абн, карта тенговая, брал в баксах, так вот я так и не понял по какому курсу мне их сняли, по идее должны были по курсу визы, но там были такие: продажа - 126,1 покупка - 124.xx, так мне сделали по 125.54, откуда он фихзнает, зато выиграл штукарь, но все равно интересно как так? кстати мне дали конверт! я спокоен за наш филиал

[Малой]

то есть если я воспользовался банковским продуктом этого банка на самом деле не моя заслуга а заслуга банка. это он мне сделал одолжение и дал денег. как то не правильно все это.

это не их заслуга. это ваша недоработка.

[i2k]

я так и понял после этого звонка ))

[Kaga]

Когда откроется филлиал на Абылайхана-Калинина?

[erbol21]

Когда откроется филлиал на Абылайхана-Калинина?

Уже больше года как обещают...

[***JustJerky***]

Как там у АБН открылся ли online portal? Была когда-то рабочая карточка. Бало очень смешно, когда мне cказали, что чтобы открыть savings account нужно $10000 не меньше

[Cyclamen]

был у меня случай когда перед новым годом положил деньги на счет (погашение кредита потребительского) а в первы числах января мне звонили из астанинского офиса из отдела проблемных кредитов и настойчиво просили погасить кредит.

Сама на такое нарвалась еще летом перед отъездом в отпуск, когда не досчиталась на на зарплатном карт-счете энной суммы в начале месяца. У "них" внесение денег в счет погашения кредита до последнего числа месяца называется "погашение основной суммы долга". Сия операция ну никоим образом не связана с погашением минимальной суммы в 5%+вознаграждение с 1 по 15 число.

[Cyclamen]

Бало очень смешно, когда мне cказали, что чтобы открыть savings account нужно $10000 не меньше

Вы бы еще больше смеялись, если бы узнали какой на 10000 у.е. они дают процент В этом направлении они вообще никак не развиваются - такие условия у них существуют с 1998 (!) года.

Сообщение отредактировал Cyclamen: 13.02.2007, 14:14:40

[Cyclamen]

Наша компания является корпоративным клиентом сабжевого банка на протяжении уже 9 лет, и была одной из первых, кто ввел зарплатные карточки для сотрудников. Из личного опыта могу сказать только одно: банк стал гораздо хуже, чем он был когда-то. Постоянно приходится доказывать свою правоту и объяснять новым сотрудникам суть происходящего. Такое впечатление иногда создается, что не они, а мы в банке работаем !

Из свежих примеров: на этой неделе пришлось ехать в банк, чтобы показать манагеру свой экземпляр договора банковского счета (колл центр помочь не смог). Милейшая девушка как заведенная повторяла, что без участия клиента банк счет не открывает и она совершенно не понимает, каким образом в их системе счет открыт 31 января 2006г., а мой договор датирован 2 марта 2006г. После нескольких звонков "наверх" она наконец услышала меня, что счет банк открыл "в подарок" как "заслуженному" клиенту. Естественно, решить сути вопроса без моего письменного обращения в банк она не могла. Развернулась и ушла. Надоели они уже, но всем известно, что там хорошо....

[Шланг]

Надоели они уже, но всем известно, что там хорошо....

Альтернативы нетуть, не в Казком же идти в самом деле...

[fancier]

Постоянно приходится доказывать свою правоту и объяснять новым сотрудникам суть происходящего. Такое впечатление иногда создается, что не они, а мы в банке работаем !

чей то очень часто они проводють ротайшн благо менеджеры счетов в алматинском офисе все те же

[***JustJerky***]

Бало очень смешно, когда мне cказали, что чтобы открыть savings account нужно $10000 не меньше

Вы бы еще больше смеялись, если бы узнали какой на 10000 у.е. они дают процент В этом направлении они вообще никак не развиваются - такие условия у них существуют с 1998 (!) года.

Heh ya kak uznala pro $10000, mne uje ni pro chto uznavat ne hotelos'

[elfiyka]

уже месяц жду зарплатные карточки
видимо придется сильно обидется

[Cyclamen]

видимо придется сильно обидется

Они там такое не понимают . Совет один - не ждите у моря погоды, а начните интенсивный поиск "крайнего" в банке. У них вечно какие-то документы куда-то пропадают или кто-то кому-то что-то не передает. В итоге выяснится, что каких-то доков не хватает, и поэтому никто ничего не делал. Мы постоянно с таким сталкиваемся. Особенно, если приходится выпускать зарплатные карточки на сотрудников в Астане.