Сообщений в теме: 66

[NETchik]

не читал всю тему
но !!! у меня тока через 3 месяца сказалиответ НО только со сменой номера

[NeedForYou]

Вчера вечером опять без интернета, ADSL очень быстро мигает, сегодня утром позвонил телефонистам чтобы посмотрели в чем проблемы со связью, через 20 минут все заработало, перезваниваю им чтобы узнать что было они сказали что ничего ещё неделали. Ну емае что делать может модем менять? или кого-то другого?

[Инкогнитенко]

Вчера вечером опять без интернета, ADSL очень быстро мигает, сегодня утром позвонил телефонистам чтобы посмотрели в чем проблемы со связью, через 20 минут все заработало, перезваниваю им чтобы узнать что было они сказали что ничего ещё неделали. Ну емае что делать может модем менять? или кого-то другого?

Нет, мля, закатить истерику, не дожидаясь официального ответа.

[blacklight]

Ващето по стандартам ИСО который утвержэен в телекоме каждый инцидент(проишествие) должно иметь ответ.
Ответа нет значит есть проблема.

[gosh]

ващето не мешало бы сначала хотя бы эти самые стандарты хоть почитать..не говоря о том, что стандарты в КТ не утверждаются.
Если не работало у пользователя, КТ ничо не делал, а потом вдруг все заработало какие выводы можно сделать?? А если почитать топик Мегалайн, где пользователи советуются друг с другом по поводу заморочек как раз и создающих такие ситуации в 90%? Никого тут винить нельзя - тока все на уровне догадок..машина исправная тоже иногда с первого раза не заводится...

[blacklight]

http://forum.lan.kz/...?t=101&start=15
Типа без комментов.

[gosh]

http://forum.lan.kz/...?t=101&start=15Типа без комментов.

тут конкретики чуть более..не проблема -плз, официальное обращение на sales@telecom.kz..однако желательный факты кто-куда-откуда-по какому номеру и пр...так чтобы можно было снять статистику с коммутатора, поднять записи книг дежурств и пр...дабы выявить и наказать бездельников в КТ. Будем благодарны.