Сообщений в теме: 467

[GreatMouse]

MODERATORIAL

Обсуждение качества продуктов "вообще", т.е., без привязки к торговой сети "Магнум", ведётся в форуме "еда". Посему в данной теме таковое обсуждение будет караться по п.2.2.7.

 

Также, при размещении фотографий некачественных товаров в магазинах сети "Магнум", обязательно наличие какой-либо привязки к указанной торговой сети - ценники, чеки и т.п. В противном случае возможно наказание по п.2.2.7.

Сообщение отредактировал GreatMouse: 14.11.2016, 14:52:21

[Magnum Менеджер]

 

Укажите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона, ФИО, версию телефона и приложения.  -Асель

 

Началось утро в деревне! Видимо надо по новой автоответчику написать.

В ЛС вам написал вновь и про версию и про телефон и контакт указал!

И дату рождения, что я не могу отредактировать, а вы обещали исправить, тоже написал.

 

Добрый день! 

Для детальной проверки, просим на нашу почту smm@magnum.kz, написать ваш контактный номер телефона и номер бонусной карты. 

-Томирис

[Magnum Менеджер]

 

 

Укажите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона, ФИО, версию телефона и приложения. -Асель

Началось утро в деревне! Видимо надо по новой автоответчику написать.
В ЛС вам написал вновь и про версию и про телефон и контакт указал!
И дату рождения, что я не могу отредактировать, а вы обещали исправить, тоже написал.

Если Вам все же удастся добиться от них хоть какого-то результата, дайте знать пожалуйста. У меня та же проблема что и у Вас, но нервная система расшатана и не выдерживает общения с этими «менеджерами», одно и то же по кругу в который раз

 

Добрый день! 

Подскажите, пожалуйста, с какой проблемой вы столкнулись? 

-Томирис

[Dix2d]

Добрый день!  Для детальной проверки, просим на нашу почту smm@magnum.kz, написать ваш контактный номер телефона и номер бонусной карты.  -Томирис

Видимо, с почты виднее будет решение проблемы!
Отправил вам на почту, продублировал всю информацию написанную ранее вам в ЛС.

 

Подскажите, пожалуйста, с какой проблемой вы столкнулись? 

А вы полистайте несколько страниц назад, ну и подумайте что "Белый зонтик" просит от меня, цитирую мою с вами переписку?!

Сообщение отредактировал Dix2d: 08.02.2022, 19:44:18

[nat@]

Заметила что в магазине цены ниже, чем в приложении. С чем это связано удорожание?

[L_ee]

Заметила что в магазине цены ниже, чем в приложении. С чем это связано удорожание?

Причем заметно дороже. (Сахар 265, Атак-300)

 

Доставку осуществляют только с формата "Атак" (Поправьте, если ошибаюсь) 

Форматы пониже, устанавливают стоимость дешевле (у меня во всяком случае (Айнабулак) 

И да, я до сих пор не могу привыкнуть к новому приложению, навели красоту, а функционал не поспевает ИМХО. 

[Magnum Менеджер]

Заметила что в магазине цены ниже, чем в приложении. С чем это связано удорожание?

Добрый день!
Стоимость товаров в любых торговых организациях  включает цену розничного продавца и сервисный сбор за организационные

расходы(хранение, сортировка и т.д.). Стоимость товаров в интернет-магазине может

отличаться от стоимости товаров в магазинах сети,поскольку над обработкой и формированием заказов работает отдельная команда - затраты на сервис незначительно в масштабах сети, но возрастают.

-Аружан

[red_apple]

 

Заметила что в магазине цены ниже, чем в приложении. С чем это связано удорожание?

Добрый день!
Стоимость товаров в любых торговых организациях  включает цену розничного продавца и сервисный сбор за организационные

расходы(хранение, сортировка и т.д.). Стоимость товаров в интернет-магазине может

отличаться от стоимости товаров в магазинах сети,поскольку над обработкой и формированием заказов работает отдельная команда - затраты на сервис незначительно в масштабах сети, но возрастают.

-Аружан

 

 Не смешите. А Амазон, Алибаба и пр.раскрутились не на удешевлении, что отсутствуют/уменьшены арендные площади торговых точек розницы...?  Там 1 человек может собрать несколько тысяч заказов в день.

  Можно купить онлайн те позиции, где цены (у Магнума в Каспи, например) соотвествуют их акционным в каталоге (пример с чаем и кофе https://magnum.kz/pa...rtby=price_desc )) Экономия на транспорте +10% бонусы до 13.02.2022г. покроют неприятную разницу, если таковая есть  

[red_apple]

Выше примеры для того, чтобы более молодые помогли старушка с тележками, чтобы по гололеду не мучились с закупками... Да, Магнум, бабушкам/дедушкам  обидно, когда маленьком в магазине у дома цена ниже, чем у вас (выше приводили пример с халвой..., у маленьких магазинов нет субсидий/поддержки (народа!) государством для стабилизации цен на жизненно необходимые продукты),  Хотелось бы, чтобы "+"  у вас становилось больше, потому что мы вас тут пиарим постоянно, обсуждая в этой теме и иных

[Magnum Менеджер]

Выше примеры для того, чтобы более молодые помогли старушка с тележками, чтобы по гололеду не мучились с закупками... Да, Магнум, бабушкам/дедушкам  обидно, когда маленьком в магазине у дома цена ниже, чем у вас (выше приводили пример с халвой..., у маленьких магазинов нет субсидий/поддержки (народа!) государством для стабилизации цен на жизненно необходимые продукты),  Хотелось бы, чтобы "+"  у вас становилось больше, потому что мы вас тут пиарим постоянно, обсуждая в этой теме и иных

Классно, что вы сравниваете нас с такими гигантами Передадим ваши замечания ответственным лицам.
-Аружан 

Сообщение отредактировал Magnum Менеджер: 09.02.2022, 16:27:46

[Саяхат]

Всегда контрольно взвешивайте весовой товар на других весах. Сегодня брали в АФ№1 разные конфеты понемногу грамм 200, а весы выдали вес на 146 больше. Вместо реальных 230 грамм на весах показывало 376 грамм. Хорошо обратили внимание, что что-то не то и перевзвесили на других весах. В итоге только по одной разновидности чуть было не подарили магазину 220 тенге. А кто-то другой из покупателей подарил еще больше в зависимости от цены и веса.

 

 

Собственно те весы которые обвешивают

 

 

Реальный вес на других весах

 

 

Разница на этикетках

 

[Magnum Менеджер]

Всегда контрольно взвешивайте весовой товар на других весах. Сегодня брали в АФ№1 разные конфеты понемногу грамм 200, а весы выдали вес на 146 больше. Вместо реальных 230 грамм на весах показывало 376 грамм. Хорошо обратили внимание, что что-то не то и перевзвесили на других весах. В итоге только по одной разновидности чуть было не подарили магазину 220 тенге. А кто-то другой из покупателей подарил еще больше в зависимости от цены и веса.

 

20220209_183435.jpg

 

Собственно те весы которые обвешивают

 

20220209_184043.jpg

 

Реальный вес на других весах

 

20220209_183409.jpg

 

Разница на этикетках

 

20220209_183356.jpg

Добрый день!

Весы провели,  факт не подтвердился. 

Весы в исправном состоянии.
-Аружан 

Прикреплённые изображения:

• 

[Дядя Нортон]

 

Добрый день!

 

Весы провели,  факт не подтвердился. 

Весы в исправном состоянии.
-Аружан 

 

Весы должны проверяться специально обученными людьми, сертифицированными на этот вид деятельности. И подтверждаться не распечатанными ценниками с них же, а актом проведения поверки.

[Magnum Менеджер]

 

 

Добрый день!

 

Весы провели,  факт не подтвердился. 

Весы в исправном состоянии.
-Аружан 

 

Весы должны проверяться специально обученными людьми, сертифицированными на этот вид деятельности. И подтверждаться не распечатанными ценниками с них же, а актом проведения поверки.

 

Направили запрос, как только получим документ, вернемся с ответом.
-Аружан 

[Аромат]

725532 мой заказ был сегодня, привезли вовремя, все наименования товаров, Но два хлеба кирпичика Аксайнан, мокрые и грязные, видимо роняли, отдала соседской собачке, жду объяснении

Прикреплённые изображения:

• 

[lin_k]

Здравствуйте представители Магнума. Чем можете объяснить цену на социально-значимую местную капусту по цене яблок с Польши? Неужели за плёнку цена?Магнум в Люмире сегодня. В магазине у дома взяла по 300.

Прикреплённые изображения:

• 

[Magnum Менеджер]

725532 мой заказ был сегодня, привезли вовремя, все наименования товаров, Но два хлеба кирпичика Аксайнан, мокрые и грязные, видимо роняли, отдала соседской собачке, жду объяснении

Здравствуйте! 

Обеспокоены вашим комментарием. 

Направили ответственным лицам, в ближайшее время с вами свяжутся. 

-Томирис

[Magnum Менеджер]

Здравствуйте представители Магнума. Чем можете объяснить цену на социально-значимую местную капусту по цене яблок с Польши? Неужели за плёнку цена?Магнум в Люмире сегодня. В магазине у дома взяла по 300.

Добрый день! 

У вас на фотографии не социальная капуста, а отборная по 419тг. Также в филиалах представлена социальная капуста по 117 тенге. 

-Томирис

[lin_k]

Здравствуйте представители Магнума. Чем можете объяснить цену на социально-значимую местную капусту по цене яблок с Польши? Неужели за плёнку цена?Магнум в Люмире сегодня. В магазине у дома взяла по 300.

Добрый день!
У вас на фотографии не социальная капуста, а отборная по 419тг. Также в филиалах представлена социальная капуста по 117 тенге.
-Томирис

Серьёзно????? Во первых о ее отборности на ценнике ни слова, а во вторых отборность её в чем? В обертке плёнкой???

[Magnum Менеджер]

 

 

Здравствуйте представители Магнума. Чем можете объяснить цену на социально-значимую местную капусту по цене яблок с Польши? Неужели за плёнку цена?Магнум в Люмире сегодня. В магазине у дома взяла по 300.

Добрый день!
У вас на фотографии не социальная капуста, а отборная по 419тг. Также в филиалах представлена социальная капуста по 117 тенге.
-Томирис

Серьёзно????? Во первых о ее отборности на ценнике ни слова, а во вторых отборность её в чем? В обертке плёнкой???

 

На ценнике указано, что капуста из  "отборной" категории. В плёнке она хранится лучше и кочаны остаются хрусткими. -Томирис

[lin_k]

На ценнике указано, что капуста из "отборной" категории. В плёнке она хранится лучше и кочаны остаются хрусткими. -Томирис

А можно на моем фото ценника указать где там надпись "отборная категория"?

Сообщение отредактировал lin_k: 11.02.2022, 21:27:16