Сообщений в теме: 1965

[Василиса Микулишна_329254]

Не не вернули. Писал жалобу в приложении, жалобу закрыли.

 

Через сайт можно отправить жалобу на непредоставление ответа. В жалобе нужно указать номер закрытой заявки, сообщить, что ответа не было, и попросить разобраться. Ещё можно указать, чтобы ответили на е-мэйл.

Прикреплённые изображения:

• 

[SkyKiller]

Деньги не вернули, но запись исчезла! Во всяком случае, записи в программе о возврате средств нет.    Таким образом они возвращают деньги.  Кроме того, из программы исчезла запись о внесении 3 000 тг. через терминал в Главпочтамте! 

В понедельник айтишники выйдут на работу и всё восстановят  

Сообщение отредактировал SkyKiller: 12.07.2020, 11:29:11

[Forest911]

Пиши в Фейсбук надо резонанс...тогда быстро вернут

[19grant62]

Пиши в Фейсбук надо резонанс...тогда быстро вернут

Уже половину вернули. Сегодня поеду выручать вторую. 

[Vovanchik]

Как возврат отображается в приложении Казпочты?

[Discoverer!]

Возможность включать/отключать push-уведомления по транзакциям теперь есть и в приложении, в настройках карты.

[ChuPac]

Как возврат отображается в приложении Казпочты?

с алика возврат был, никаких записей нет. Тупо баланс изменился.

[Vovanchik]

Блин тогда могу пропустить, сумма то небольшая а баланс постоянно меняется.

Кто может подсказать, это включены пуши или нет? Что то очень криво написано...

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал Vovanchik: 13.07.2020, 10:03:16

[Discoverer!]

Кто может подсказать, это включены пуши или нет? Что то очень криво написано...

У меня в настойках так же, пуши приходят. Но это пуши не по транзакциям по карте, знаете?

Upd. По карте пуши приходят, а про рекламные сообщения не помню... Наверное, в таком положении они всё-таки отключены.

Сообщение отредактировал Discoverer!: 13.07.2020, 10:36:07

[Spectral]

Кто может подсказать, это включены пуши или нет? Что то очень криво написано...

 

Включенные Push уведомления по карте в мобильном приложении у меня выглядят вот так

 

В разделе "Мой банк" надо провалиться в карту, нажать вкладку "О карте" и затем сдвинуть переключатель вправо, чтобы он загорелся синим цветом.

В Вашем конкретном случае, в разделе "Настройки" push уведомления тоже включены, но на что именно они влияют я не знаю.

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал Spectral: 13.07.2020, 10:48:52

[MrTims]

Вчера Казпочту что-то глючило. Сначала перевод между картами не проходил через сайт, пришлось делать через мобильное приложение. Затем, с кое-как пополненной виртуалки их не смог оплатить заказ в казахстанском интернет-магазине. Просто "ошибка" и все тут. Плюнул, оплатил Халыком. 

[SanKet]

Возможность включать/отключать push-уведомления по транзакциям теперь есть и в приложении, в настройках карты.

А пуши будут работать, если SMS- оповещения по карте подключены или пуши и SMS-оповещения не связаны между собой?

[Discoverer!]

Возможность включать/отключать push-уведомления по транзакциям теперь есть и в приложении, в настройках карты.

А пуши будут работать, если SMS- оповещения по карте подключены или пуши и SMS-оповещения не связаны между собой?

Рядом с этой опцией в приложении стоит значок восклицательного знака, при тапе на него выходит сообщение, что при подключении пушей отключатся смс автоматом.

[19grant62]

 Вторую половинку то же отдали.

[19grant62]

Как возврат отображается в приложении Казпочты?

 

 

Сначала сам глюк:

Прикреплённые изображения:

• 

[19grant62]

Затем возврат одной суммы:

 

 

Прикреплённые изображения:

• 

[19grant62]

И, наконец, возврат всей суммы:

 

Прикреплённые изображения:

• 

[19grant62]

Но, поскольку, там исчезают записи, необходимо контролировать суммы. Утром сумма + скриншот, обороты за день, на след день сумма+ скриншот, обороты за день и т.д.

 Так Вас никто не на***т и % кэшбэка можно будет контролировать.     

Сообщение отредактировал 19grant62: 13.07.2020, 21:37:53

[19grant62]

Кто может подсказать, это включены пуши или нет?

 

 У меня ничего не приходит. Вообще. Выглядит так: 

Прикреплённые изображения:

• 

[Forest911]

Если тянуть с карты Евраза на карту AliExpress Казпочты через её же приложение, то комиссии не будет же?

до 16 июля не будет. После - будет. Евраз гайки закручивает

Так с 16 или 24?