Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Как пользоваться  Visa Infinite Консьерж службой

[samat2612]

Этот пункт включить?

Да этот,еще по идее должно быть на снятия денег за пределами Казахстана.

[Farmer]

Ребят, скажите, надо ли банк предупреждать, что снимать с карты буду за границей?

 

 

Никогда не предупреждаю. Но всегда готов принять звонок в роуминге.

 

 

 

 

Этот пункт включить?

Да этот,еще по идее должно быть на снятия денег за пределами Казахстана.

 

 

Вы сейчас насоветуете     

 

Этот пункт открывает ПОЛНЫЙ доступ к интернет транзакциям... Со всеми вытекающими...

[Ms.Marplе]

Этот пункт включить?

Да этот,еще по идее должно быть на снятия денег за пределами Казахстана.

Нет в смартбанке такого. Там только на инет-платежи. На траты заграницей нет.

[adept]

Ребят, скажите, надо ли банк предупреждать, что снимать с карты буду за границей?

Никогда не предупреждаю. Но всегда готов принять звонок в роуминге.

Да, понятно, но роуминга не будет

Отправлено с моего SM-G950F через Tapatalk

[Farmer]

но роуминга не будет

Ну тогда попробуйте сходить в банк и заявление написать... Только я что то сомневаюсь, у банка семь пятниц на неделе.... Имейте в запасе карты других банков 

[samat2612]

Вы сейчас насоветуете

 

Я всегда звоню на 7722 и мне снимают ограничения на оплаты и снятия налички за пределами Казахстана они сразу снимают на сколько захотите до 6 месяцев ограничения,последний раз когда звонил мне сказали почему через сайт не снимаете а звоните,я им сказал на сайте не видел,они сказали в заявлениях есть эта функция!

[samat2612]

Ну тогда попробуйте сходить в банк и заявление написать... Только я что то сомневаюсь, у банка семь пятниц на неделе.... Имейте в запасе карты других банков 

Они примут и по заявлению первый раз когда столкнулся с такой проблемой за неделю до вылета,потом мне сказали звоните на 7722 и снимают все ограничения по карте.

[Farmer]

мне снимают ограничения на оплаты и снятия налички за пределами Казахстана

 

Никогда не просил снимать какие либо ограничения. Оплачивал отели, аренду авто - на ограничения не попадал. Кэша правда снимал немного - ибо не надо.

 

 

 

они сказали в заявлениях есть эта функция!

 

Все, что говорят менеджеры и колцентр Евраза, надо неоднократно проверять.  Нет такой функции в приложении. То, что вы показали на скриншоте, к обсуждаемым ограничениям отношения не имеют.

 

ЗЫ. Справедливости ради надо сказать, что у меня всегда в запасе еще карты пары - тройки банков    Да и поговорить с банком я всегда готов как пионэр 

Сообщение отредактировал Farmer: 06.09.2019, 00:15:24

[tamper]

 

Ребят, скажите, надо ли банк предупреждать, что снимать с карты буду за границей?

Отправлено с моего SM-G950F через Tapatalk

Я заявление писала

 

В смартбанке нет заявления на снятие наличных через банкомат за границей, в банке есть специальные бланки на снятие различных ограничений.Заявление обрабатывают в течении 3х рабочих дней.

В прошлом году тоже не писала заявление (хотя до этого каждый раз при выезде писала) и в банкомате не выдали денег, пришлось звонить в банк, сняли ограничение по звонку на сутки.

В этом году написала, проблем не было при снятии ( снимала с 3х карт Евразийского), до 300000тенге без комиссии, свыше 1,5% от суммы комиссия - это со стороны нашего банка , сторонний банк ( Wels Fargo в США) брал комиссию 5 долларов с любой суммы до 1000 долларов включительно, в день с карты можно было снять только 1000 долларов.(это ограничение американского банка)

Сообщение отредактировал tamper: 06.09.2019, 10:53:34

[hitman01]

Снимал в банкоматах, оплачивал покупки за бугром, евразийскими картами

никогда проблем не было, и никто не звонил

может от сумм зависит

[tamper]

Может и от суммы, не знаю, я вот только в конце августа вернулась, так что это свежая информация. Написала то что было со мной .

Написать заявление не так уж и много времени занимает.

[Nara2012]

Я в прошлом и в этом году снимала ограничения по оплате бронированного жилья (квартир, не гостиниц) (оплату снимал Букинг) через коллцентр. Делаю так, потому что в позапрошлом году, не сняв своевременно ограничения, лишилась брони. Благо, до этого переписывалась по ватсаппу с хозяином и он сохранил за нами жилье и оплату принял наличными.

По снятию наличных не снимала ограничения ни разу. Не видела в этом необходимости. Но в этом году сняла с карты в Чехии 400 крон. Без всяких заявлений. Видимо уложилась в разрешенные 300 тыс. тенге по снятию без комиссии. 

Сообщение отредактировал Nara2012: 06.09.2019, 11:52:21

[Nara2012]

Написать заявление не так уж и много времени занимает.

К сожалению, много! Не достаточно написать, нужно же ехать в отделение. К сожалению, у Евраз.Банка в Алматы не много отделений. У меня, например, нет ни одного в шаговой доступности от дома и работы. И это занимает время! 

[adept]

Позвонил по номеру 7722, сказали что отключили от фрода.

Отправлено с моего SM-G950F через Tapatalk

[trexala]

получил сейчас допку, в отделении на Абая-Байсеитовй. О готовности карты никто не звонил, начал поиски сам. С кал центром ничего не получилось, помогли в ФБ, сказали что можно подъехать забрать. Попасть к ним тот езе квест, если на авто . Байсеитовй выше Абая разрыта, есть узкий проезд, но дальше опять разрыта. Лучше туда не лезть. В отделении один манагер , запах еды, веселый хохот. Говорит у остальных обед. Но карту отдала по быстрому, сказала установить пин код и пробовать.

[MrTims]

О готовности карты никто не звонил, начал поиски сам

А мне из отделения в Меге позвонили, хотя, при приеме заявления предупреждали, что уведомлять не будут. Так что, видимо, зависит от настроения сотрудника того или иного отделения 

[Linman]

В связи с тем что с 1 сентября убрали бонусы по любимой категории "электроника", то при оплате в магазинах электроники типа Сулпак и Технодом, по карте Visa Platinum дают только 1.5% + 1% по депозиту (сумма до 6млн)? К сожалению бесконтактной оплаты на карте нет чтобы получить еще 1% по бесконтактной оплате.

[SanKet]

В связи с тем что с 1 сентября убрали бонусы по любимой категории "электроника", то при оплате в магазинах электроники типа Сулпак и Технодом, по карте Visa Platinum дают только 1.5% + 1% по депозиту (сумма до 6млн)? К сожалению бесконтактной оплаты на карте нет чтобы получить еще 1% по бесконтактной оплате.

Делаете к VISA Platinum допку MasterCard Gold с бесконтактной оплатой и наслаждаетесь дополнительным процентом

[Linman]

Делаете к VISA Platinum допку MasterCard Gold с бесконтактной оплатой и наслаждаетесь дополнительным процентом

Допку не успеют выпустить к 10 сентября, когда буду делать покупку.

PS. Читал ветку, но так и не понял, допка MC к Visa Platinum все таки бесплатная до конца срока основной карты? Или все таки платная (2000тг/год)? Если все же бесплатное обслуживание по допке, то сегодня съезжу в отделение меги и сделаю заявку на допку к визе))

[Farmer]

Вчера (точнее - уже сегодня)оплачивал покупку через PayPal. Бонусов не дали. Совсем. Никаких. Колцентр по проблеме взял таймаут. Заодно еще и по бонусам за депозит, которые мне не дали 1-го сентября спросил - то же самое, тоже взяли таймаут.

 

Кстати, техподдержка Евраза уже более трех месяцев не могжет починить проблему с отображением заблокированной суммы по карточке... Уверяют что починят, надо только больше времени. На просьбу озвучить конкретный срок, когда починят, отмалчиваются. Видимо таки запулю письмо в Нацбанк, приложив все избранные места  переписки со службой техподдержки (с советами почистить куки и кэш браузера)  

Сообщение отредактировал Farmer: 06.09.2019, 15:48:46