Сообщений в теме: 5003

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

Сообщение отредактировал Farmer: 18.02.2019, 10:51:45

[21jewels]

Можете подробнее рассказать, где этот кредитный счет узнать.

 

В договоре есть реквизиты. Раньше еще помогайку давали, там были указаны реквизиты. Или просто посетить отделение и попросить реквизиты кредитного счета. 

 

От тупых представителей ответа не дождешься

 

Они добрые и пушистые, но падают с ног от перенапряжения. Отнеситесь с пониманием ))) 

[Pelleon]

 

Можете подробнее рассказать, где этот кредитный счет узнать.

 

В договоре есть реквизиты. Раньше еще помогайку давали, там были указаны реквизиты. Или просто посетить отделение и попросить реквизиты кредитного счета. 

 

Уже нашел. В приложении kaspi.kz раздел "Мой Банк", "карты", "о карте", "реквизиты", счет типа KZxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Сделал перевод с алтын-i, посмотрим дойдет ли.

[Pelleon]

От тупых представителей ответа не дождешься

Они добрые и пушистые, но падают с ног от перенапряжения. Отнеситесь с пониманием ))) 

Наверняка пьют чай каждые полчаса по полчаса и жалуются друг другу на вредных клиентов.

[k0t]

@Pelleon, Откройте Каспи Голд, тем более первый год она бесплатная и не парьтесь. Будете через нее кредит погашать. А вообще год назад я брал рассрочку через каспи, и мне выдали какую-то карту рассрочки, можно было через нее погашать, она сразу была привязана к кредитному счету. Ну и как вам уже сказали, можно межбанковским переводом пользоваться. Вы на kaspi.kz регистрировались? У вас в личном кабинете должно быть видно кредитный счет и его реквизиты.

Сообщение отредактировал k0t: 28.08.2018, 10:38:41

[Ms.Marplе]

От тупых представителей ответа не дождешься
Они добрые и пушистые, но падают с ног от перенапряжения. Отнеситесь с пониманием )))

Наверняка пьют чай каждые полчаса по полчаса и жалуются друг другу на вредных клиентов.

Здесь-да. Представитель стал не частым гостем. Но в ФБ отвечают очень оперативно.

Сообщение отредактировал Ms.Marplе: 28.08.2018, 10:33:13

[21jewels]

 

 

Можете подробнее рассказать, где этот кредитный счет узнать.

 

В договоре есть реквизиты. Раньше еще помогайку давали, там были указаны реквизиты. Или просто посетить отделение и попросить реквизиты кредитного счета. 

 

Уже нашел. В приложении kaspi.kz раздел "Мой Банк", "карты", "о карте", "реквизиты", счет типа KZxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Сделал перевод с алтын-i, посмотрим дойдет ли.

 

 

Непременно дойдет, сегодня после 15-30 будет зачисление, после этого времени и ожидайте СМС об исполнении своих кредитных обязательств

[Pelleon]

@Pelleon, Откройте Каспи Голд, тем более первый год она бесплатная и не парьтесь. Будете через нее кредит погашать. А вообще год назад я брал рассрочку через каспи, и мне выдали какую-то карту рассрочки, можно было через нее погашать, она сразу была привязана к кредитному счету. Ну и как вам уже сказали, можно межбанковским переводом пользоваться. Вы на kaspi.kz регистрировались? У вас в личном кабинете должно быть видно кредитный счет и его реквизиты.

Каспи голд на второй год стоит 2 штуки кажется, я лучше отдам 600 тенге за межбанковские переводы.

[21jewels]

Каспи голд на второй год стоит 2 штуки кажется, я лучше отдам 600 тенге за межбанковские переводы.

 

Можно сделать почти бесплатно. В том же Алтынбанке, если он уже прозвучал, открыть депозит, онлайн, не вставая с места, как вы любите, в начале месяца пополнять его на сумму кредита, к концу месяца гарантировано бежит сумма, которая компенсирует комиссию за переводы. Если депозит не нужен, то и закрыть его, опять таки онлайн. И так каждый месяц ))))

Сообщение отредактировал 21jewels: 28.08.2018, 10:37:04

[Pelleon]

 

 

От тупых представителей ответа не дождешься
Они добрые и пушистые, но падают с ног от перенапряжения. Отнеситесь с пониманием )))

Наверняка пьют чай каждые полчаса по полчаса и жалуются друг другу на вредных клиентов.

Здесь-да. Представитель стал не частым гостем. Но в ФБ отвечают очень оперативно.

 

Я соцсетями не пользуюсь но надо зарегаться и пожаловаться на дискриминацию форумчан.

[Ms.Marplе]

Я соцсетями не пользуюсь но надо зарегаться и пожаловаться на дискриминацию форумчан.

Рекомендую зарегится, но не для того, чтоб жаловаться - никто не обещал здесь оказывать помощь, а для того, чтоб получать быстро ответы на свои вопросы.

Сообщение отредактировал Ms.Marplе: 28.08.2018, 11:03:00

[ЗОЛОТКО]

по каспи-жума написала письмо в ЛС каспия на форуме. безответно. где на самом сайте каспия можно задать вопрос ?
Просто интересно, как подбираются партнеры в программе. и контролируется ли заказ , выполнен-не выполнен.
Если есть контроль, то каспий не перезвонили и не прислали смс, например " отмена заказа по такой то причине"

вот такое письмо в ЛС отправляла -

можно уточнить причину почему так и не доставили товар по акции каспий-жума ?
Ваш партнер-магазин алсер не звонили .

смс от банка к сожалению удалила, только такой скрин есть .
свои данные в письме указала 

спасибо конечно за смс . но причина отмены заказа спустя месяц выглядит немного странно " нет в наличии".
Если товара нет в наличии или магазин скидывает на такие акции свой неликвид и остатки , выбирайте партнеров пожестче как то.
Если такой большой маг как Алсер, с сетью магазинов по Алмате - не может предоставить определенное кол-во товара на Крупные акции,
то есть повод задуматься 
Кстати заметила, что небольшие магазины или фирмы предоставляющие свой товар у вас в каспий-магазине, намного дружелюбнее. С многократной обратной связью, перезванивают, уточняют, советуют . И товар у них зачастую всегда в наличии, а не "ой , а  у нас товар только с витрины" или как в случае с Алсером " нет в наличии" 
 

Сообщение отредактировал ЗОЛОТКО: 28.08.2018, 15:51:58

[MaximuT]

Кстати заметила, что небольшие магазины или фирмы предоставляющие свой товар

Ну не забывайте, что БВ также дружелюбны.  Сколько не заказывал- всегда делают хорошо обслуживание.

ТехноДом ещё хороши, но в КаспиМагазине пока ничего не заказывал. 

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Pelleon вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Подкажите пожалуйста. Есть кредит в каспи. При оформлении кредита дали какую-то карточку без чипа, не каспи голд. Есть ли возможность пополнять баланс каспи кошелька или оплачивать кредит онлайн если зарплатная карта другого банка. Бесит каждый месяц искать терминал, еще сдачу не дает, надо разменивать предварительно.

Добрый вечер! Вы можете оплатить кредит с Kaspi Кошелька, однако произвести оплату с карты другого банка невозможно. (Ваш #KaspiГид Мира)

Так и сказали бы прямо, ищи бегай каждый раз терминал на левом берегу. Зачем так делать, отвечать на один из вопросов, неудобные игнорировать. Вопрос был вообще то как оплачивать онлайн, если говорите с каспи кошелька, пишите как его пополнять если нет карты каспи, за которую по две штуки каждый год платить

Kaspi Кошелек можно пополнить через Kaspi Терминалы. Также оплатить кредит на Kaspi.kz можно с Kaspi Депозита в любой валюте. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Еще раз вопрос, как ОНЛАЙН гасить кредит если нет карты каспи и депозита в каспи?

2.7. Запрещено нарушать локальные правила форумов.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю efdata вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

 

 

 

Подкажите пожалуйста. Есть кредит в каспи. При оформлении кредита дали какую-то карточку без чипа, не каспи голд. Есть ли возможность пополнять баланс каспи кошелька или оплачивать кредит онлайн если зарплатная карта другого банка. Бесит каждый месяц искать терминал, еще сдачу не дает, надо разменивать предварительно.

Добрый вечер! Вы можете оплатить кредит с Kaspi Кошелька, однако произвести оплату с карты другого банка невозможно. (Ваш #KaspiГид Мира)

Так и сказали бы прямо, ищи бегай каждый раз терминал на левом берегу. Зачем так делать, отвечать на один из вопросов, неудобные игнорировать. Вопрос был вообще то как оплачивать онлайн, если говорите с каспи кошелька, пишите как его пополнять если нет карты каспи, за которую по две штуки каждый год платить

Kaspi Кошелек можно пополнить через Kaspi Терминалы. Также оплатить кредит на Kaspi.kz можно с Kaspi Депозита в любой валюте. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Еще раз вопрос, как ОНЛАЙН гасить кредит если нет карты каспи и депозита в каспи?

 

 

В разделе "Мой Банк" - "Ежемесячный платеж" (если платеж за кредит уже выставлен) справа выбираете "Kaspi Кошелек" и гасите задолженность с него. И наверное если у Вас нет ни депозита ни карты Голд, то у ВАс это будет единственный вариант.

2.7. Запрещено нарушать локальные правила форумов.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Pelleon вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Подкажите пожалуйста. Есть кредит в каспи. При оформлении кредита дали какую-то карточку без чипа, не каспи голд. Есть ли возможность пополнять баланс каспи кошелька или оплачивать кредит онлайн если зарплатная карта другого банка. Бесит каждый месяц искать терминал, еще сдачу не дает, надо разменивать предварительно.

Добрый вечер! Вы можете оплатить кредит с Kaspi Кошелька, однако произвести оплату с карты другого банка невозможно. (Ваш #KaspiГид Мира)

Так и сказали бы прямо, ищи бегай каждый раз терминал на левом берегу. Зачем так делать, отвечать на один из вопросов, неудобные игнорировать. Вопрос был вообще то как оплачивать онлайн, если говорите с каспи кошелька, пишите как его пополнять если нет карты каспи, за которую по две штуки каждый год платить

Kaspi Кошелек можно пополнить через Kaspi Терминалы. Также оплатить кредит на Kaspi.kz можно с Kaspi Депозита в любой валюте. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Еще раз вопрос, как ОНЛАЙН гасить кредит если нет карты каспи и депозита в каспи?

В разделе "Мой Банк" - "Ежемесячный платеж" (если платеж за кредит уже выставлен) справа выбираете "Kaspi Кошелек" и гасите задолженность с него. И наверное если у Вас нет ни депозита ни карты Голд, то у ВАс это будет единственный вариант.

Вы издеваетесь? И как мне пополнять каспи кошелек?

2.7. Запрещено нарушать локальные правила форумов.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Жанали Жумадилов вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Подкажите пожалуйста. Есть кредит в каспи. При оформлении кредита дали какую-то карточку без чипа, не каспи голд. Есть ли возможность пополнять баланс каспи кошелька или оплачивать кредит онлайн если зарплатная карта другого банка. Бесит каждый месяц искать терминал, еще сдачу не дает, надо разменивать предварительно.

Добрый вечер! Вы можете оплатить кредит с Kaspi Кошелька, однако произвести оплату с карты другого банка невозможно. (Ваш #KaspiГид Мира)

Так и сказали бы прямо, ищи бегай каждый раз терминал на левом берегу. Зачем так делать, отвечать на один из вопросов, неудобные игнорировать. Вопрос был вообще то как оплачивать онлайн, если говорите с каспи кошелька, пишите как его пополнять если нет карты каспи, за которую по две штуки каждый год платить

Kaspi Кошелек можно пополнить через Kaspi Терминалы. Также оплатить кредит на Kaspi.kz можно с Kaspi Депозита в любой валюте. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Еще раз вопрос, как ОНЛАЙН гасить кредит если нет карты каспи и депозита в каспи?

В разделе "Мой Банк" - "Ежемесячный платеж" (если платеж за кредит уже выставлен) справа выбираете "Kaspi Кошелек" и гасите задолженность с него. И наверное если у Вас нет ни депозита ни карты Голд, то у ВАс это будет единственный вариант.

Вы издеваетесь? И как мне пополнять каспи кошелек?

А ещё можно через Каспи Gold оплачивать Ну а Каспи Gold можно пополнить через любой интернет банк.

2.7. Запрещено нарушать локальные правила форумов.

[Анкл_Бенс]

Скрытый текст

 

 

 

Доброго времени суток.

На сайте  каспи кз в личном кабинете не работает смена пароля.

Ругается, что не правильно ввел текущий пароль, хотя он правильный.

@kaspi_bank, прошу рассмотреть мою жалобу. Проблема не устранена.

 

Добрый день! Просим извинения за длительность предоставления обратной связи. Если Ваша проблема еще не решена, просим написать Вас в личные сообщения Ваши данные: ФИО, номер мобильного телефона, с которого Вы зарегистрированы на Kaspi.kz. Мы проверим 

 

 

Пока вы мне отвечали, я уже обошел проблему. 

Сменил пароль через "Забыли пароль?" )

Все же, прошу передать мое замечание в отдел тестирования ПО.

[kaspi_bank]

От тупых представителей ответа не дождешься

 

 

 

 

Просим не переходить на личности и соблюдать этику делового общения. Ответы на вопросы в данной ветке предоставляются представителями банка при первой же возможности.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

На Тимирязева -Шашкина почти также, только сидящие на диванчике с любопытством наблюдают...

 

 

 

 

Спасибо за обратную связь! Передали коллегам.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

Скрытый текст

 

 

 

 

 

 

 

Пока вы мне отвечали, я уже обошел проблему. 

Сменил пароль через "Забыли пароль?" )

Все же, прошу передать мое замечание в отдел тестирования ПО.

 

Обязательно передадим обратную связь коллегам. (Ваш #KaspiГид Эльмира)