Сообщений в теме: 5003

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

Сообщение отредактировал Farmer: 18.02.2019, 10:51:45

[kaspi_bank]

Уверены?! Не вводите в заблуждение, задающий вопрос конкретизировал период - 2 полугодие 2017 года, медицинское страхование за ИП, а значит взносы (не отчисления за работников) на обязательное социальное медицинское страхование (КНП 122), а их уплатить через сайт каспи невозможно!

 

 

 

 

 

 

Пожалуйста, передайте руководству КаспиБанка просьбу по возобновлению приема платежей по взносам ОСМС (КНП 122), хотя бы до 25 февраля. На данный момент к оплате доступны только отчисления (КНП 121) и пеня по отчислениям (КНП 123). 

 

 

Доброе утро! Приносим извинения. Да, на Kaspi.kz сейчас есть КНП (Код Назначения Платежа 121, 123), в пользу которых Вы можете производить оплату.  Взносы на обязательное социальное мед.страхование Код платежа (КНП 122), согласно законодательству, будет подключен только с 2020 года. 

 

 

Взносы ОСМС (КНП 122) можно оплатить через Kaspi Бизнес (интернет банкинг для юр лиц, обслуживающихся в нашем банке). Подробнее по бесплатному номеру 2323. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 09.02.2018, 10:28:21

[shurik_kz]

Всё просто - у человека Windows XP

Точно. Не обратил внимания на кнопки. Тут без вариантов наверное, хотя может быть 

Думаю Kaspibank решит эту проблему.

 

[kaspi_bank]

Аналогично. Тоже не работает.

 

 

 

 

Добрый день! Просим Вас отправить в личные сообщения Ваш номер телефона. Мы передадим коллегам для проведения проверки. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 09.02.2018, 12:31:52

[kaspi_bank]

 

 

Вообще не понятно как ваши лимиты работают. Написано-10 млн.в день между своими счетами конвертация. Ввожу 10 млн.- не дает. Предлагает сумму в долларах- по вашему курсу получается 9 826 791.32 тенге. Это как понимать?

Добрый вечер! Просим подсказать, какой курс отображался на момент конвертирования? (Ваш #KaspiГид Эльмира)

324.5.
Звонок на 9999 не прояснил ситуацию. Оператор подтвердила, что лимит 10 мил., что у меня нет дополнит.ограничений, сказала, что это возможно технич.ошибка.

 

Добрый день! На Kaspi.kz все корректно. Так как Вы планировали сконвертировать доллары в тенге, сумма долларов в эквиваленте в тенге не должна превышать 10 млн. Поэтому Вам было предложено изменить сумму.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[NastyaNS3]

Доброго времени суток. Вопрос к представителю банка. Какой алгоритм использует Банк при вычислении разницы дней в месяце в фин. году 360/30. 

Например, сколько дней учитывает Банк между (для года 360/30): 

а) 25 фев 2017 - 1 мар 2017; 

б) 25 мар 2017 - 1 апр 2017; 

в) 25 апр 2017 - 1 май 2017. 

 

Интересуюсь с целью понять методику расчёта процентов по депозиту для промежуточных пополнений и снятий. 

Существует ли документ действующий по РК, либо каждый банк вправе выработать собственный алгоритм подсчёта? 

 

Про англ., герм., франц. алгоритмы известно. Про формулу ДНЕЙ 360 с американским типом (NASD) и европейским типом тоже известно. 

Однако расчёты в Экселе всё равно на незначительные копейки (30-60 тенге за два года) не совпадают с реальными данными. При этом та же таблица замечательно совпадает с расчётами депозитов как минимум в двух других банках (плюс-минус 0,01 тг).

[AlexTihomirov]

 

Перестал открываться kaspi.kz на старом рабочем компьютере.
2018-02-08_12-13-08.png
2018-02-08_12-13-29.png
Проверил, в другом браузере открывается, но я привык к Firefox.
Остальные сайты (яндекс, гугл и т.д. открываются и работают нормально).

Аналогично. Тоже не работает.

 

Точно такая же проблема, буквально недавно перестал открываться сайт kaspi.
Windows 7 / Firefox ESR52

(сижу на ESR-версии и менять ее на последние г... не собираюсь)

Каспи Банк, Вы там не выдрючивайтесь, а живо исправляйте свои баги!

проверяйте сами на ESR52 - ваш сайт НЕ открывается! И не надо тупить, клянча данные пользователей.

Все сайты в инете нормально работают с ESR, только вы косячите. Если руки не из того места растут, зачем лезете куда не следует?!

Это нормальная версия и по безопасности и по фичам! Это подтвердят и в Мозилле.

Чтобы до понедельника решили проблему!!!

[Ms.Marplе]

Вообще не понятно как ваши лимиты работают. Написано-10 млн.в день между своими счетами конвертация. Ввожу 10 млн.- не дает. Предлагает сумму в долларах- по вашему курсу получается 9 826 791.32 тенге. Это как понимать?

Добрый день! На Kaspi.kz все корректно. Так как Вы планировали сконвертировать доллары в тенге, сумма долларов в эквиваленте в тенге не должна превышать 10 млн. Поэтому Вам было предложено изменить сумму.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Вроде русским по белому пишу. Я ввожу сумму 10 млн. - не дает перевести и предлагает сумму 9 826 791,32.
О каком "корректно" идет речь?

[kaspi_bank]

 

 

Точно такая же проблема, буквально недавно перестал открываться сайт kaspi.

Windows 7 / Firefox ESR52

(сижу на ESR-версии и менять ее на последние г... не собираюсь)

Каспи Банк, Вы там не выдрючивайтесь, а живо исправляйте свои баги!

проверяйте сами на ESR52 - ваш сайт НЕ открывается! И не надо тупить, клянча данные пользователей.

Все сайты в инете нормально работают с ESR, только вы косячите. Если руки не из того места растут, зачем лезете куда не следует?!

Это нормальная версия и по безопасности и по фичам! Это подтвердят и в Мозилле.

Чтобы до понедельника решили проблему!!!

 

 

Добрый день! 
Будьте избирательны в своих высказываниях, пожалуйста! IT команда у нас в Банке одна из лучших и если возникают ошибки со стороны банка, то наши коллеги стараются решать их в максимально короткие сроки, насколько это возможно.

 

Если мы запрашиваем данные, то они нам необходимы для детальной проверки. Сами проверяли, Kaspi.kz открывается как со старых, так и с новых версий.

Проблема может быть в каких-то сертификатах.  

Также для Mozilla мы рекомендуем минимум 56 версию.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

[kaspi_bank]

Доброго времени суток. Вопрос к представителю банка. Какой алгоритм использует Банк при вычислении разницы дней в месяце в фин. году 360/30. 

Например, сколько дней учитывает Банк между (для года 360/30): 

а) 25 фев 2017 - 1 мар 2017; 

б) 25 мар 2017 - 1 апр 2017; 

в) 25 апр 2017 - 1 май 2017. 

 

Интересуюсь с целью понять методику расчёта процентов по депозиту для промежуточных пополнений и снятий. 

Существует ли документ действующий по РК, либо каждый банк вправе выработать собственный алгоритм подсчёта? 

 

Про англ., герм., франц. алгоритмы известно. Про формулу ДНЕЙ 360 с американским типом (NASD) и европейским типом тоже известно. 

Однако расчёты в Экселе всё равно на незначительные копейки (30-60 тенге за два года) не совпадают с реальными данными. При этом та же таблица замечательно совпадает с расчётами депозитов как минимум в двух других банках (плюс-минус 0,01 тг).

 

Добрый день! При начислении вознаграждения в расчет принимается 30 дней в месяце, соответственно, 360 дней в году, при этом при расчете не учитывается день изъятия денег со счета.  Формулу, по которой выполняется расчёт, Вы можете увидеть по ссылке https://kaspi.kz/gui.../reward/#q578. 

Выплата вознаграждения осуществляется в соответствии с условиями Договора. Образец договора: https://kaspi.kz/gui..._dogovora.pdf. 

 

Банк открывает, ведет (обслуживает) и закрывает Счет Клиента в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Казахстан. Тарифы, документы и законодательство для клиентов по ссылке  https://www.kaspiban.../?ft=1&type=604. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[Mikhail88]

Вопрос к представителю. У меня закончился срок депозита, договор продлился автоматически. Хотел получить новую версию договора, с новыми датами и печатью, но в отделении сказали не выдают. Разве при пролонгации не должны хотя бы какое-то приложение к договору оформить?

[trexala]

Windows 7 / Firefox ESR52

тоже не открывается

[kaspi_bank]

 

Вроде русским по белому пишу. Я ввожу сумму 10 млн. - не дает перевести и предлагает сумму 9 826 791,32.

О каком "корректно" идет речь?

 

Добрый день! Просим Вас повторить попытку. В случае возникновения проблемы, просим отправить скрин ошибки. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

Вопрос к представителю. У меня закончился срок депозита, договор продлился автоматически. Хотел получить новую версию договора, с новыми датами и печатью, но в отделении сказали не выдают. Разве при пролонгации не должны хотя бы какое-то приложение к договору оформить?

Добрый день! Нет, так как условия прописаны в пункте 3.6 Договора: В случае если Вкладчик не истребует сумму Депозита после истечения срока, указанного в пункте 3.3. Договора, Договор пролонгируется на тот же срок и на тех же условиях, за исключением размера Вознаграждения. Также согласно пункту 7.7. Договора: Внесение изменений и дополнений в Договор оформляется дополнительным соглашением, за исключением случаев одностороннего изменения условий Договора, предусмотренных Договором. 

 

При продлении депозита мы отправляем SMS с указанием срока продления, процентной ставки и суммы на депозите. Также клиент может проверить процентную ставку в личном кабинете на Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[hp1730]

 

 

 

Точно такая же проблема, буквально недавно перестал открываться сайт kaspi.

Windows 7 / Firefox ESR52

(сижу на ESR-версии и менять ее на последние г... не собираюсь)

Каспи Банк, Вы там не выдрючивайтесь, а живо исправляйте свои баги!

проверяйте сами на ESR52 - ваш сайт НЕ открывается! И не надо тупить, клянча данные пользователей.

Все сайты в инете нормально работают с ESR, только вы косячите. Если руки не из того места растут, зачем лезете куда не следует?!

Это нормальная версия и по безопасности и по фичам! Это подтвердят и в Мозилле.

Чтобы до понедельника решили проблему!!!

 

 

IT команда у нас в Банке одна из лучших 

 

 

 

 

сам себя не похвалишь..

[Василиса Микулишна_329254]

Вопрос к представителю. У меня закончился срок депозита, договор продлился автоматически. Хотел получить новую версию договора, с новыми датами и печатью, но в отделении сказали не выдают. Разве при пролонгации не должны хотя бы какое-то приложение к договору оформить?

Условия точно такие же как в старом договоре, кроме ставки вознаграждения.

 

Если нужен новый договор, откройте новый депозит (1000 тенге) и перекиньте на него все деньги со старого депозита. После чего старый депозит можно закрыть, или не закрывать, как хотите.

Сообщение отредактировал Василиса Микулишна_329254: 11.02.2018, 02:28:27

[ЛюбовьВБ]

 

Индивидуальный подоходный налог, социальный налог, обязательное соц страхование и пенсионные отчисления, медицинское страхование 2 полугодие 2017 за ИП

 

 

 

 

 

Добрый день! Все эти платежи Вы можете оплатить на Kaspі.kz в разделе «Платежи» → Штрафы и платежи в бюджет. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, ИПН за работников ( КБК 101201) я как ИП должна оплачивать через окно "Оплата налогов" или " Платежи в бюджет для организаций"?

[Rus2013]

Каспи разберитесь пожалуйста с супермаркетом Smoll .Перестал принимать вашу карту Каспиголд. Только на этих бонусах и вытаскивал вашу годовую комиссию за обслуживание. Код 05- НЕТ РАЗРЕШЕНИЯ. Отказано. Пишет в чеке.

[Mikhail88]

 

Вопрос к представителю. У меня закончился срок депозита, договор продлился автоматически. Хотел получить новую версию договора, с новыми датами и печатью, но в отделении сказали не выдают. Разве при пролонгации не должны хотя бы какое-то приложение к договору оформить?

Условия точно такие же как в старом договоре, кроме ставки вознаграждения.

 

Если нужен новый договор, откройте новый депозит (1000 тенге) и перекиньте на него все деньги со старого депозита. После чего старый депозит можно закрыть, или не закрывать, как хотите.

 

да, думал об этом. Не совсем то, что нужно. Новые только на 12 месяцев можно открыть. А старый на 24 продлили

[kaspi_bank]

 

 

Индивидуальный подоходный налог, социальный налог, обязательное соц страхование и пенсионные отчисления, медицинское страхование 2 полугодие 2017 за ИП

 

 

 

 

 

Добрый день! Все эти платежи Вы можете оплатить на Kaspі.kz в разделе «Платежи» → Штрафы и платежи в бюджет. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, ИПН за работников ( КБК 101201) я как ИП должна оплачивать через окно "Оплата налогов" или " Платежи в бюджет для организаций"?

 

 

 

Добрый день! Услугу можете оплатить через "Платежи в бюджет для организаций".  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

[kaspi_bank]

Каспи разберитесь пожалуйста с супермаркетом Smoll .Перестал принимать вашу карту Каспиголд. Только на этих бонусах и вытаскивал вашу годовую комиссию за обслуживание. Код 05- НЕТ РАЗРЕШЕНИЯ. Отказано. Пишет в чеке.

 

 

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, POS-терминал какого банка был? Так же просим Вас выслать в личное сообщение Ваше ФИО, ИИН и номер мобильного телефона и дату транзакции. Мы проверим информацию.   (Ваш #KaspiГид Айгуль)