Сообщений в теме: 363

[Mexxy]

Всех бюджетников обязали использовать ЭСФ и всех участников госзакупок. Вот с января, когда начали выдавать ЭСФ и акты это все и началось.

аа, тогда понятно.
Наши документы от 16.02 выпустились в трех экземплярах и esfsd не отвечает.

[Кошка77]

 

Штрафов за неполадки с сайтом электронных счетов-фактур не будет!

Бизнесменов не будут штрафовать из-за неполадок с сайтом электронных счетов-фактур сообщили в Комитете государственных доходов. Технические проблемы с сервисом "Информационная система электронные счета-фактуры" являются основанием, при котором исключается административная ответственность за нарушение сроков их выписки. 

Представители ведомства отметили, что КоАП предусматривает наказание только в случае наличия состава административного правонарушения. Состав административного правонарушения имеет субъективную и объективную стороны. При рассмотрении объективной стороны правонарушения должностным лицом учитываются обстоятельства, повлиявшие на совершение административного правонарушения: обстоятельства, смягчающие ответственность и исключающие ответственность.

"Есть, если сказать простыми словами, обстоятельства, при которых можно "простить" и при которых административная ответственность не налагается вообще. Общее волнение связано, что человек никогда не сталкивался с административным правонарушением, и он волнуется как добросовестный гражданин. Юристы эти положения четко знают. Любые технические неполадки, истечение сроков, если именно в этот день ему надо было оплатить по сроку и именно в этот день были технические неполадки, они никак не скажутся на административном взыскании, поскольку каждое должностное лицо при рассмотрении будет учитывать обстоятельства, позволяющие не привлекать - когда нет состава. Технические проблемы являлись и являются основанием, при котором административная ответственность не применяется", - сообщили в КГД.

В ведомстве отметили, что на решение проблемы с неполадками esf.gov.kz брошены все ресурсы. "Подключено много госорганов, организаций, днем и ночью сидят и решают вопрос", - прокомментировали в КГД. Как отметили представители комитета, проблемы возникли в связи с увеличением нагрузки на программно-аппаратный комплекс ИС ЭСФ. "В настоящее время КГД совместно с АО НИТ, АО "Казахтелеком", разработчиками проводится всесторонний анализ по возникшей проблеме, в том числе:

1. Проведены работы по увеличению пропускной способности интернет-канала до 500 мегабит.
2. Проведены работы на системном программном обеспечении кластера ИС ЭСФ.
3. В марте месяце будут проведены работы по увеличению серверного оборудования.

 

Как то так.

[Mexxy]

Заинтересованным лицам для сведения:

 

Уважаемые налогоплательщики!

 

В связи с имеющимися проблемами на серверном и сетевом оборудовании  программно-аппаратного комплекса ИС ЭСФ, Комитетом государственных доходов МФ РК принято решение о проведении комплекса технических работ по увеличению производительности ИС ЭСФ и каналов связи.

Так, в период с 09:00 ч. 24 февраля по 09:00 ч. 27 февраля ИС ЭСФ будет временно недоступна.

 

Обращаем Ваше внимание, что счета-фактуры, выписанные до отключения информационной системы, будут обработаны и зарегистрированы датой их отправки.

С 24.02.2017 г. по 26.02.2017 г. счета-фактуры в соответствии с подпунктом 2) пункта 2-1 статьи 263 Налогового кодекса могут быть выписаны на бумажном носителе. При этом, после устранения технических ошибок (восстановления работы ИС ЭСФ) счета-фактуры, выписанные на бумажном носителе, подлежат выписке в электронной форме в течение пятнадцати календарных дней с даты устранения технических ошибок (восстановления работы ИС ЭСФ).

Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

 

Просим Вас направить вопросы, проблемы и предложения по ЭСФ. Ответы КГД и разработчиков будут озвучены в ходе семинара 11 марта в Алматы  и размещены на сайте.

[asusalexx]

Господа, хоть у кого-то работало десктопное приложение для ЭСФ? Настраивал в конторе на двух компьютерах, на обоих попытка входа заканчивается табличкой «Error send message».

[Severum]

Господа, хоть у кого-то работало десктопное приложение для ЭСФ? Настраивал в конторе на двух компьютерах, на обоих попытка входа заканчивается табличкой «Error send message».

 

Работало, пока серверы были "слегка живы", в последние несколько дней локальное приложение выдавало именно эту ошибку. Теперь ждем понедельника.

[asusalexx]

Вроде как сегодня со всех компьютеров через-веб-интерфейс работал сайт, через 1С Бухгалтерию тоже синхронизировалось, неужели наладили?

[ааа8]

Может не совсем в ту тему, но касательно ЭСФ. В 1С редакции 2,0 есть ссылка в загруженных ЭСФ в закладке товаров рядом с каждой позицией "Создать", а в 3,0 я эту ссылку не наблюдаю. Может где галочку не поставила, чтобы она отображалась? Или такую возможность убрали "для удобства пользователей" чтобы не создавали кучу дубликатов?

[asusalexx]

Господа, кому понравился размер шрифтов электронных счет-фактур?  Вам не кажется, что шестым размером шрифта — это уже через край? Рассмотреть такой счет бухгалтера не в силах, особенно проблемы при оплате по такому счету в банк-клиенте.

 

Как увеличить размер шрифтов?

[ааа8]

Если честно, по размеру шрифта от счетов-фактур из 1С не вижу больших отличий. В 1С тоже далеко не 14-ый. Разве только номер и дата крупным шрифтом, остальное тоже мелко, в том числе номер расчётного счёта, если Ваши бухгалтера по счетам-фактурам оплачивают. Просите для них отдельно счёт на оплату тогда уж... Не распечатывать же ЭСФ на формате А3)))

[asusalexx]

Не распечатывать же ЭСФ на формате А3)))

 

Был бы лазерный принтер формата A3, обязательно бы попробовал. Но такого добра нет. А проблема есть.

 

Пробовал из десктопного приложения сохранять в разные форматы, наилучший результат получился если сохранить в Excel, тогда потом можно добавить размеры шрифтов на самых критически важных данных — расчетном счёте, сумме и пр. Но метод кривой, обучать ему бухгалтерию не рискнул бы.

[ааа8]

Пробовал из десктопного приложения сохранять в разные форматы, наилучший результат получился если сохранить в Excel, тогда потом можно добавить размеры шрифтов на самых критически важных данных — расчетном счёте, сумме и пр. Но метод кривой, обучать ему бухгалтерию не рискнул бы.

Если задача - вбить правильные реквизиты, то проще вообще не распечатывать на бумагу, а копировать из того же Excel сразу в платёжное поручение.

[ааа8]

Пробовал из десктопного приложения сохранять в разные форматы, наилучший результат получился если сохранить в Excel, тогда потом можно добавить размеры шрифтов на самых критически важных данных — расчетном счёте, сумме и пр. Но метод кривой, обучать ему бухгалтерию не рискнул бы.

Можно даже не из екселя копировать, а из 1С. Там же тоже есть возможность открыть печатный вариант ЭСФ. Может в 1С же есть возможность увеличить шрифт в некоторых графах.

[Кошка77]

ДД. Кто-нибудь сегодня на сайт эсф заходил. У меня одну ТОО не пустил: "Ошибка доступа к НУЦ"

А у ИП у всех НСФ (отправленных и полученных) статус ЭСФ поменялся на "ЭСФ не прошла проверку". Причем во входящих вообще странности, то прошла проверку, при следующем входе в журнал - не прошла.

Сбой системы или что?

[Armand]

Был у кого-нибудь из присутствующих такой глюк:

ЭСФ загрузили в систему, номер система присвоила, даже напечатали потом ее.

Потом бац - и нету этой СФ в системе. тупо нет и все. и так с тремя документами подряд.

Поддержка, разумеется, ничего не отвечает.

[Armand]

Как то так.

 

тут самое смешное, что из фактических 10 случаев, когда не было доступа к системе или были глюки, признается официально 1-2, наверное.

а остальные 8-9 - "сам дурак".

[Кошка77]

Был у кого-нибудь из присутствующих такой глюк:

ЭСФ загрузили в систему, номер система присвоила, даже напечатали потом ее.

Потом бац - и нету этой СФ в системе. тупо нет и все. и так с тремя документами подряд.

Поддержка, разумеется, ничего не отвечает.

Сходила к соседям, спросила про сбой сегодняшний. Говорят так же.

И рассказали ваш случай, что им поставщиком была отправлена эсф, присвоен номер и исчезла. Тоже письмо в поддержку написали. Может про Вас был разговор, может и не единичный случай.

[Armand]

И рассказали ваш случай, что им поставщиком была отправлена эсф, присвоен номер и исчезла. Тоже письмо в поддержку написали. Может про Вас был разговор, может и не единичный случай.

 

вообще система производит впечатление сделанной через жопу, это в общем-то неудивительно.

я вот теперь думаю - когда выпуск ЭСФ станет обязательным для абсолютно всех, оно вообще будет работать? если уже сейчас после 9 утра зайти в систему крайне проблематично.

[asusalexx]

И рассказали ваш случай, что им поставщиком была отправлена эсф, присвоен номер и исчезла.

 

Это похоже на падение базы счетов-фактур и восстановление её в дальнейшем из бэкапа. В таком случае никто не признается в наличии проблемы, ну только разве если потеряются данные за пару дней и проблемы будут сразу у всех пользователей. 

[Кошка77]

Сегодня все работает нормально, загрузка журналов стала быстрее. Единственно, СФ в журналах стоят не по очереди.

ЭСФ, которую жду от поставщика с 9 марта, оказалась в середине журнала, так же как и отправленная мной сегодня.

[asusalexx]

оказалась в середине журнала,

 

Там по наименованию столбца нужно щелкнуть, тогда порядок сортировки поменяется.