Сообщений в теме: 69

[AeroDrone]

Все правильно, деньги остаются на счету инет-магазина, но доступными для снятия становятся после 60 дней.

Между прочем так ВЕЗДЕ.

[Mitya]

Знакомый обратился в Казком, там сказали, что деньги, поступающие через интернет магазин, доступны для снятия/использования только через 65 дней!

Дело в том, что в течение 60 дней клиент имеет право опротестовать платеж и потребовать возврата денежных средств (chargeback). Вот на это время банк и устанавливает мораторий.

У меня есть разумное предложение по решению этой проблемы. Не подскажете, с кем я могу обсудить её в банке?

[Uncle Shal]

Знакомый обратился в Казком, там сказали, что деньги, поступающие через интернет магазин, доступны для снятия/использования только через 65 дней!

Дело в том, что в течение 60 дней клиент имеет право опротестовать платеж и потребовать возврата денежных средств (chargeback). Вот на это время банк и устанавливает мораторий.

У меня есть разумное предложение по решению этой проблемы. Не подскажете, с кем я могу обсудить её в банке?

https://epay.kkb.kz/...ut/contacts.jsp

[Spiker]

У меня есть разумное предложение по решению этой проблемы. Не подскажете, с кем я могу обсудить её в банке?

Пиши мне в личку

[Failed angel]

У меня создается впечатление, что банкам просто неинтересен этот бизнес в КЗ - оборотов нет.

И банкам, и предприятиям. Ибо народ в КЗ (в98% случаев) никогда не будет пользоваться дистанционными продажами, я сам не так давно продвигал ИМ достаточно известной всем компании, и в рекламу вложили, и в технические моменты, типа курьеров с переносными терминалами и с линейку продуктов (цифровая техника в основном) а продажи несмотря на известность бренда в Казахстане близкие к нулю...
Та же Россия, через сеть реализуют абсолютно всё от продуктов питания до атомобилей...
А у нас народ пластиковыми карточками, то начал пользоваться только потому что по ним стали зарплату выплачивать, и большинство ими пользуется только для обналичивания средств в банкоматах...
Со сто процентной уверенностью могу сказать, что Интернет магазины в КЗ - БЕСПЕРСПЕКТИВНЫ

Несмотря на наличие всех условий для их развития (космические суммы на аренду помещений, оплату персонала и тех обслуживание), они никогда не будут развиты...

[Uncle Shal]

У меня создается впечатление, что банкам просто неинтересен этот бизнес в КЗ - оборотов нет.

И банкам, и предприятиям. Ибо народ в КЗ (в98% случаев) никогда не будет пользоваться дистанционными продажами.
...
Со сто процентной уверенностью могу сказать, что Интернет магазины в КЗ - БЕСПЕРСПЕКТИВНЫ
Несмотря на наличие всех условий для их развития (космические суммы на аренду помещений, оплату персонала и тех обслуживание), они никогда не будут развиты...

Эк, Вас занесло-то! Заладили как попугай "никогда не будет", да еще со 100%-ной уверенностью... Всё будет в Казахстане - и пользование интернетом поголовное, и платежные карточки вместо нала, и интернет-магазины... Просто всему свое время. У нас это время еще не пришло. Но - быстро приближается

[Neo]

У меня создается впечатление, что банкам просто неинтересен этот бизнес в КЗ - оборотов нет.

Со сто процентной уверенностью могу сказать, что Интернет магазины в КЗ - БЕСПЕРСПЕКТИВНЫ

Несмотря на наличие всех условий для их развития (космические суммы на аренду помещений, оплату персонала и тех обслуживание), они никогда не будут развиты...

Ну насчет бесперпективны, это вы по-горячились. Просто обороты будут маленькими. А так я например много покупаю, но казахов действительно мало, но есть. zakon.kz, homebank.kz

[Neo]

У меня создается впечатление, что банкам просто неинтересен этот бизнес в КЗ - оборотов нет.

И банкам, и предприятиям. Ибо народ в КЗ (в98% случаев) никогда не будет пользоваться дистанционными продажами.
...
Со сто процентной уверенностью могу сказать, что Интернет магазины в КЗ - БЕСПЕРСПЕКТИВНЫ
Несмотря на наличие всех условий для их развития (космические суммы на аренду помещений, оплату персонала и тех обслуживание), они никогда не будут развиты...

Эк, Вас занесло-то! Заладили как попугай "никогда не будет", да еще со 100%-ной уверенностью... Всё будет в Казахстане - и пользование интернетом поголовное, и платежные карточки вместо нала, и интернет-магазины... Просто всему свое время. У нас это время еще не пришло. Но - быстро приближается

ТОчно!

[Dake_Almaty]

Со сто процентной уверенностью могу сказать, что Интернет магазины в КЗ - БЕСПЕРСПЕКТИВНЫ

Несмотря на наличие всех условий для их развития (космические суммы на аренду помещений, оплату персонала и тех обслуживание), они никогда не будут развиты...

если все мерчанты так будут думать оно так и будет, но если хотя бы некоторые энтузиасты не побоятся приложить усилия для развития интернет-ритейла, то результат не заставит себя ждать..
К примеру если провести аналогию с реалом - покупатель никогда не пошел бы на ту же барахолку если бы там было бы пара-тройка продавцов,
так же и в виртуале - пока нет большой конкуренции между интернет магазинами и большого ассортимента покупателей мало, как только эта ситуация измениться народ хлынет. При условии что все мерчанты в виртуале будут играть по честному.

[Dake_Almaty]

Знакомый обратился в Казком, там сказали, что деньги, поступающие через интернет магазин, доступны для снятия/использования только через 65 дней!

Дело в том, что в течение 60 дней клиент имеет право опротестовать платеж и потребовать возврата денежных средств (chargeback). Вот на это время банк и устанавливает мораторий.

У меня есть разумное предложение по решению этой проблемы. Не подскажете, с кем я могу обсудить её в банке?

А в чем вопрос? вы хотите открыть интернет магазин но вас останавливает то, что вам знакомый сказал? На самом деле процедура поступления денег на счет мерчанта (владельца инет-магазина) проходит без особых задержек (по крайней мере в ккб) и как только вы выполните заказ деньги вам на счет упадут в течении двух трех дней. Но банк вправе потребовать от вас вернуть деньги держателю карточки если клиент обратиться с претензией - к примеру ктото получил товар за него и он не в курсе и т.д.

[Mitya]

Разговаривал с Казкомом (их специалиста зовут Руслан). Получил подробную консультацию. Похоже, всё действительно вполне реализуемо. Единственная реальная проблема, что доступность поступающих денег продавцу зависит от многих параметров. В первые пол-года это по-любому будет задержка в 60 дней. А где взять деньги, чтобы заморозить 2-месячные продажи?

[Dake_Almaty]

Разговаривал с Казкомом (их специалиста зовут Руслан). Получил подробную консультацию. Похоже, всё действительно вполне реализуемо. Единственная реальная проблема, что доступность поступающих денег продавцу зависит от многих параметров. В первые пол-года это по-любому будет задержка в 60 дней. А где взять деньги, чтобы заморозить 2-месячные продажи?

У Руслана фамилия не Омаров случайно? И каким товаром планируете торговать в сети если не секрет?

[Failed angel]

У меня создается впечатление, что банкам просто неинтересен этот бизнес в КЗ - оборотов нет.

И банкам, и предприятиям. Ибо народ в КЗ (в98% случаев) никогда не будет пользоваться дистанционными продажами.
...
Со сто процентной уверенностью могу сказать, что Интернет магазины в КЗ - БЕСПЕРСПЕКТИВНЫ
Несмотря на наличие всех условий для их развития (космические суммы на аренду помещений, оплату персонала и тех обслуживание), они никогда не будут развиты...

Эк, Вас занесло-то! Заладили как попугай "никогда не будет", да еще со 100%-ной уверенностью... Всё будет в Казахстане - и пользование интернетом поголовное, и платежные карточки вместо нала, и интернет-магазины... Просто всему свое время. У нас это время еще не пришло. Но - быстро приближается

Наверно не совсем так, интернет у нас развивается, и будет как вы выразились его "погловное" использование НО он развивается с позициии числа активных пользователей, а именно казахстанский (местный) сегмент интернета он умирает, посмотрите на статистику, самый посещаемый сайт во всей республике едва превышает 5000 посетителей\сутки, в то время как у нашего северного соседа эта цифра 35-38млн... Ну да ладно про сам интернет...
По поводу банковских сервисов, у Вас наверно как у сотрудника, есть статистические данные об активности пользования платёжными картами, у меня она тоже есть, да держателей карт у нас много, НО 80% из держателей используют карты только обналичивания и хранения средств, а как платёжным инструментом ими пользуются те самые 20%... Это анализ по Алмате, в регионах эти цифры ещё ниже...
Это я к тому что активное (на взгяд обывателя) пользование банковскими сервисами и интернетом, вовсе не означает их интеграцию в процесс купли - продажи...

ЗЫ: Я сам всеми руками за развитие интернет магазинов, самого разного уровня, и самой развёрнутой товарной линией от привычной цифровой техники, до переведения алматинской барахолки на режим "E-Commerce"
Но как статистика, так и результаты маркетинговых исследований, говорят об обратном...

[See_The_Light]

Интернет ритейл как таковой новинка для среднестатистического казахстанца. Аудитория в основном - это молодеж или работник офисов, которые уже хорошо освоились с интернетом и знают о российских интернет-магазинах. Пока конечно это робкие шаги и заработать миллиарды долларов в этом бизнесе еще долго не получится, но как говорится и упадут блага к ногам страждущих, а не празднуших) Дерзайте, и может быть по проложенным вами дорогам проедут уже другие успешные проекты! Сделайте благо для отечества))).
По поводу платежных систем - самая главная проблема - ChargeBack. Как следствия необходима подпись владельца карты, а это невсегда возможно сделать и удобно во время доставки. Тут большая нагрузка на курьерскую службу - а это самое больное местов в РК, в частности даже в АЛматы.

[Uncle Shal]

Наверно не совсем так, интернет у нас развивается, и будет как вы выразились его "погловное" использование НО он развивается с позициии числа активных пользователей, а именно казахстанский (местный) сегмент интернета он умирает

В смысле "умирает"? Я Вашу логику "развивается, но умирает" вообще не понимаю

посмотрите на статистику, самый посещаемый сайт во всей республике едва превышает 5000 посетителей\сутки, в то время как у нашего северного соседа эта цифра 35-38млн...

Нужно смотреть статистику посещаемости интернет-магазинов, а не интернета вообще. Эти показатели хотя и связаны, но совсем не прямой зависимостью.

Это я к тому что активное (на взгяд обывателя) пользование банковскими сервисами и интернетом, вовсе не означает их интеграцию в процесс купли - продажи...

Согласен. Так ведь и я говорил не о сегодняшнем дне, а о завтрашнем. Привыкнут со временем и продавцы, и покупатели пользоваться карточками и в реале, и в онлайне. Вы уж поверьте мне

По поводу платежных систем - самая главная проблема - ChargeBack. Как следствия необходима подпись владельца карты, а это невсегда возможно сделать и удобно во время доставки. Тут большая нагрузка на курьерскую службу - а это самое больное местов в РК, в частности даже в АЛматы.

Это и Россия проходила. В 2006 году на РИФе это горячо обсуждалось (цитирую):

— «Электронная торговля в России» (ведущий — Дарья Галашова и Павел Коротов)
Странная картина: в Москве — просто-таки бум интернет-магазинов, успевать бы развозить товары продвинутым покупателям да отчитываться перед налоговой, дальше МКАД — тишина… Даже питерцы в кулуарных разговорах жалуются на то, что «золотой дождь» обходит стороной Северную столицу…

— «Что ждет интернет-магазины» (ведущий — Иван Кургузов)
…тем не менее, все с оптимизмом смотрят в будущее и готовятся собирать богатый урожай с нынешних посевов.

[See_The_Light]

Ну в Москве понятно - там Область только сейчас просыпаться начинает. И она тоже активно включится в процесс в 2008-2009 году увеличив обороты магазинов в разы. У нас вообще сложно с этим процессом... Пока нет ни процедур толком отработанных - ни нормальных магазинов. Ради интереса заказал один раз болванки в одном из онлайн КЗ. Привезли - без чека фискального китайское какашко каждая вторая глюк... После такого обращения и обслуживания просто еще 100 лет будем идти к интернет коммерции

[FSB]

В первые пол-года это по-любому будет задержка в 60 дней. А где взять деньги, чтобы заморозить 2-месячные продажи?

Первые пол года у Вас Интернет платежи не будут приоритетными! 1-2 платежа в месяц погоду не сделают, зато будет время раскрутиться, обозначить себя на рынке.

[See_The_Light]

Согласен c FSB - платежная система это имидж при совершении операций по карточкам всего в 4% от наличного оборота. Успех интернет магазина - это преимущества дистанционного общения с клиентом, качество которого должно совершенствоваться с каждым новым звонком. Как многие думают - создал сайт и поперло - а нет... и так уже сотни сайтов даже в РК. Люди не понимают что ритейл сам по себе что в инете, что в реале - требует очень серьезного подхода, стратегии развития хотя бы на год вперед и немалого количества средств на рекламу, маркетинг и обслуживания магазина(что офланй, что онлайн)

[Kon$tantin]

А если банк предложит связку приём карт + электронные деньги?

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю IntellectMoney вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.4 Правил в данном сообщении.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.4. Несогласованную рекламу в любом из элементов сообщения. Эксклюзивным правом на размещение рекламы на Форуме обладает рекламное агентство «MediaArt».