Сообщений в теме: 5000

[шрайбикус]

Call center Казпочты: +7 (727) 259-06-05
Call center EMS Kazpost: +7 (727) 259-67-67

Таможенный досмотр (Информационно-логистичекий центр "ЮГ"): +7 (727) 330-60-59, вн. 5223 или 5148 (сильно не ругайтесь, девушка на разборе не виновата в задержке вашей посылки)

Отслеживание почтовых отправлений через КазПочту.

Отслеживание почтовых отправлений через Почту России.

Удобный ресурс "Где посылка".

Централизованное отслеживание почтовых отправлений UPS, USPS, FedEx, DHL и Canada Post: http://packagemapping.com/

еще одно отслеживание http://www.track-trace.com/ работает со многими службами


Касательно растаможки:
Цитата:
Условия и нормы перемещения товаров в международных почтовых отправлениях
Товары, пересылаемые в адрес физического лица и не предназначенные для производственной или иной предпринимательской деятельности, перемещаются через таможенную границу Республики Казахстан с полным освобождением от уплаты таможенных платежей и налогов и без применения к ним мер нетарифного регулирования при соблюдении следующих норм:
1) вес не превышает 31 (тридцать один) килограмм;
2) общая стоимость не превышает сумму, эквивалентную 1000 (тысяча) евро включительно.
3) Частота перемещения не чаще 1 раз в месяц.

Офис ЕМС теперь на Панфилова 1а, 2739099, 2739038. Отдел доставки - 2739260, 2739264

Обсуждение других провайдеров - в теме "Международные почтовые услуги"

Обсуждение курьерских служб - в теме "Курьерские услуги по Казахстану"

Первая часть темы
Вторая часть темы
 

Вы забивайте данные, забивайте
https://docs.google....p=sharing#gid=0

Сообщение отредактировал Fiona: 08.09.2014, 11:18:14

[an1k3y]

220081 — заколдованное место, где всё пропадает, как я понял. Заказное письмо RA6357*****RU пришло 24 февраля 2019 в Участок по обработке МЖД почты и письменной корреспонденции г.Астана, 220081, трасса Астана – Караганда, д. 45. Уже почти месяц там лежит. Позвонил сегодня в кол-центр, подал на розыск. Посмотрим как отработают, но сразу предупредили, что заявка будет рассматриваться в порядке очереди, и ждать ответа не раньше 26 марта.

Позвонили с колцентра, сказали звоните им туда на номер 61-16-99 (вн. 1371 и вн. 1374).

Уже два дня звоню, никто не отвечает. Может кто-нибудь знает ещё телефон этой сортировочной?

Или как туда попасть, на карте по этому адресу здание гипермаркета "Кенмарта".

[HexaByte]

По поводу превышения 500 евро. В общем, мы почитали закон очень внимательно и плюс я звонила в казпочту. Ответственность за взимание оплаты таможенных платежей с суммы больше 500 евро лежит на таможне. По приходу посылки они должны сами выставить счет для оплаты, вы приезжаете и платите. И если посыль выпустили просто так без оплаты, это проблема таможни. Т.е я так понимаю потом бегать и искать где оплатить пошлину получатель посылки не должен.

Нужно связываться с таможней города куда поступает посылка? Или это всегда будет таможня г.Алматы, т.к. там место международного почтового обмена?

[naucom]

Всем привет!

Подскажите, у вас SMS о том, что идет или поступила посылка трек такой-то приходят или больше нет (обычные мелкие пакеты, не EMS)?

У меня где-то до января этого года приходили по всем мелким пакетам SMS, очень удобно было, но теперь перестали.

Кто знает, можно ли их как-то включить?

Большое спасибо за ответ!

Приходит через раз. Привезли две посылки в пастамат, а смска только одна. Пока бот выручает.

[Dinara_kz]

 

220081 — заколдованное место, где всё пропадает, как я понял. Заказное письмо RA6357*****RU пришло 24 февраля 2019 в Участок по обработке МЖД почты и письменной корреспонденции г.Астана, 220081, трасса Астана – Караганда, д. 45. Уже почти месяц там лежит. Позвонил сегодня в кол-центр, подал на розыск. Посмотрим как отработают, но сразу предупредили, что заявка будет рассматриваться в порядке очереди, и ждать ответа не раньше 26 марта.

Позвонили с колцентра, сказали звоните им туда на номер 61-16-99 (вн. 1371 и вн. 1374). Уже два дня звоню, никто не отвечает. Может кто-нибудь знает ещё телефон этой сортировочной?Или как туда попасть, на карте по этому адресу здание гипермаркета "Кенмарта".

напишите в ФБ https://www.facebook...if_t=pymk_email

https://www.facebook...100008508496092

https://www.facebook...?epa=SEARCH_BOX

 

Я уже описывала свою ситуацию здесь. История моя опять повторяется один в один, снова написала в ФБ, начались движения. 

 

Ссылка на последний профиль - это самый главный в Казпочта. В прошлый раз ему написала))) точнее написала коммент к его хвалебным постам про Казпочту

Сообщение отредактировал Dinara_kz: 27.03.2019, 12:51:23

[all4]

По поводу превышения 500 евро. В общем, мы почитали закон очень внимательно и плюс я звонила в казпочту. Ответственность за взимание оплаты таможенных платежей с суммы больше 500 евро лежит на таможне. По приходу посылки они должны сами выставить счет для оплаты, вы приезжаете и платите. И если посыль выпустили просто так без оплаты, это проблема таможни. Т.е я так понимаю потом бегать и искать где оплатить пошлину получатель посылки не должен.

Нужно связываться с таможней города куда поступает посылка? Или это всегда будет таможня г.Алматы, т.к. там место международного почтового обмена?

Не могу сказать, так как у меня обошлось. По телефону сказали, что без оплаты пошлины не выпустят посылку, но у меня спокойно выпустили.

[Jana]

На почте с ума посходили что ли. Посылка пришла в отделение, статус изменился на "ожидает адресата в пункте выдачи", а через пару часов её отправляют обратно на Илийский тракт. Дурдом "Ромашка".

[Dinara_kz]

На почте с ума посходили что ли. Посылка пришла в отделение, статус изменился на "ожидает адресата в пункте выдачи", а через пару часов её отправляют обратно на Илийский тракт. Дурдом "Ромашка".

Вот у меня посылка так кружит по городу с 18 числа, за 7 дней пришла с Китая, остальное время мигрирует по городу. Дважды побывала в ПО, посылка полежит сутки и ее опять пинают в СЦ.

[gavrik_kz]

То что посылка в Алматы стала долго находится, это верно. С Сингапура посылка долетела до Алматы за 5 дней, 10 дней её пинали с одного СЦ в другой, в итоге дошла. Раньше 3-4 дня в Алмате сортировалась.
Посылки через Грузию стали значительно быстрее приходить, как это было до НГ, через Малайзию тоже быстро, сейчас стали через Турцию, посмотрим на сколько там будет посылка задерживаться.

[AirWest]

Поступила на сортировку вторая посылка..иии  вместе с первой кругами летают по сортировке 220096..как я и предполагал

[Jana]

У меня посылка уже третий раз за сегодняшний день поступает в сортировочный центр. Я уже и заявку на 1499 оставила, чтобы посылку в отделение отправили. Сказали обрабатывать будут 2 рабочих дня.

[SHOTNIK]

Так есть у кого нибудь инфа сколько хранятся посылки в отделении?

 

У меня 10 мелких посылок придут в период одной недели, хочу дождаться и скопом их забрать. Неделю полежат хоть?

[Dinara_kz]

Посылки через Грузию стали значительно быстрее приходить, как это было до НГ, через Малайзию тоже быстро, сейчас стали через Турцию, посмотрим на сколько там будет посылка задерживаться.

Заказ с Али, почта Турции, выслали 09/03, трек есть, в системе нет. Общение с продавцом никакое. Жду...

[InterceptorKZ]

Неделю полежат хоть?

По правилам - месяц. В супермаркете у меня и больше лежали.

[Honey Caramel]

Так есть у кого нибудь инфа сколько хранятся посылки в отделении?

 

У меня 10 мелких посылок придут в период одной недели, хочу дождаться и скопом их забрать. Неделю полежат хоть?

Хранятся 30 календарных дней, из которых 14 дней бесплатно, за каждый последующий день 300тг.

[Vitec_76]

На днях обновили приложение Post.kz, а старые полученные посылки так и продолжают там висеть...

[Dilshat19]

Так есть у кого нибудь инфа сколько хранятся посылки в отделении?

У меня 10 мелких посылок придут в период одной недели, хочу дождаться и скопом их забрать. Неделю полежат хоть?

Работник женщина из супермаркета посылок, который в гранд парке, ответила на мой вопрос что посылки хранятся 40 дней.

[Dinara_kz]

 

Посылки через Грузию стали значительно быстрее приходить, как это было до НГ, через Малайзию тоже быстро, сейчас стали через Турцию, посмотрим на сколько там будет посылка задерживаться.

Заказ с Али, почта Турции, выслали 09/03, трек есть, в системе нет. Общение с продавцом никакое. Жду...

Сегодня мне написал продавец с Али, говорит ваша посылка в КЗ, посмотрела на Пост.кз - точно. Оказалась она, как и все мои последние посылки, мигрировала между ПО и СЦ с 16/03. Долетела за 7 дней почтой Турции. До этого на 17 track не отражалось ее движение.

[asusalexx]

Снова непонятные куролеси карусели с посылками.

 

Неделю уже пинают между двумя центрами сортировки, всё никак не могут отправить в мой город

 

[kostyankpk]

Доброго времени суток.Подскажите,кто знаком с EMS.Посыль висит с 27 марта,это нормально или стоит паниковать?

url=https://radikal.ru][/url]
 

[an1k3y]

Ссылка на последний профиль - это самый главный в Казпочта. В прошлый раз ему написала

Писать председетелю правления, чтоб поискал моё письмо, как-то несеръезно. Попробую начать с уровнем пониже.
Сходил сегодня в центральное отделение на Ауэзова, д. 13, написал заявление на имя директора Астанинского филиала Бабеновой Гульмире Айбековне.
Пока писал заявление, пришло 3 человека, у которых тоже зависли посылки/письма по адресу "220081, трасса Астана – Караганда, д. 45".