Сообщений в теме: 5000

[шрайбикус]

Call center Казпочты: +7 (727) 259-06-05
Call center EMS Kazpost: +7 (727) 259-67-67

Таможенный досмотр (Информационно-логистичекий центр "ЮГ"): +7 (727) 330-60-59, вн. 5223 или 5148 (сильно не ругайтесь, девушка на разборе не виновата в задержке вашей посылки)

Отслеживание почтовых отправлений через КазПочту.

Отслеживание почтовых отправлений через Почту России.

Удобный ресурс "Где посылка".

Централизованное отслеживание почтовых отправлений UPS, USPS, FedEx, DHL и Canada Post: http://packagemapping.com/

еще одно отслеживание http://www.track-trace.com/ работает со многими службами


Касательно растаможки:
Цитата:
Условия и нормы перемещения товаров в международных почтовых отправлениях
Товары, пересылаемые в адрес физического лица и не предназначенные для производственной или иной предпринимательской деятельности, перемещаются через таможенную границу Республики Казахстан с полным освобождением от уплаты таможенных платежей и налогов и без применения к ним мер нетарифного регулирования при соблюдении следующих норм:
1) вес не превышает 31 (тридцать один) килограмм;
2) общая стоимость не превышает сумму, эквивалентную 1000 (тысяча) евро включительно.
3) Частота перемещения не чаще 1 раз в месяц.

Офис ЕМС теперь на Панфилова 1а, 2739099, 2739038. Отдел доставки - 2739260, 2739264

Обсуждение других провайдеров - в теме "Международные почтовые услуги"

Обсуждение курьерских служб - в теме "Курьерские услуги по Казахстану"

Первая часть темы
Вторая часть темы
 

Вы забивайте данные, забивайте
https://docs.google....p=sharing#gid=0

Сообщение отредактировал Fiona: 08.09.2014, 11:18:14

[Creep]

Пришли две посылки в отделение на Прокофьева. Сейчас смотрю статус в приложении - оба статуса "Вручено получателю". С кем связывать по этому поводу?

[Forest Gump]

Пришли две посылки в отделение на Прокофьева. Сейчас смотрю статус в приложении - оба статуса "Вручено получателю". С кем связывать по этому поводу?

У меня такое было в 26 отделении, пришел туда и мне выдали посылку, проблем не было.

[SeregaZ]

Пришли две посылки в отделение на Прокофьева. Сейчас смотрю статус в приложении - оба статуса "Вручено получателю". С кем связывать по этому поводу?

может быть что этот номер уже когда-то использовался и был вручен? типа повторно этот же номер использовали.

[mengoi]

Кто нибудь получал посылки через DHL eCommerce?

Придет в ваше почтовое отделение.

Спасибо. Посылка пришла в KZ, но в казпочте не трекается. Слышал что в KZ присваивают другой трек номер. Как бы узнать или просто ждать.

[Жанали Жумадилов]

Кто нибудь получал посылки через DHL eCommerce?

Придет в ваше почтовое отделение.

Спасибо. Посылка пришла в KZ, но в казпочте не трекается. Слышал что в KZ присваивают другой трек номер. Как бы узнать или просто ждать.

Либо СМС пройдет либо бот в телеграм сообщит.

[Sea Salt]

Чет моя посылка зависла в 8 декабря в Илийском районе.. обычно оттуда за день приходила

[SeregaZ]

Чет моя посылка зависла в 8 декабря в Илийском районе.. обычно оттуда за день приходила

разве? по моему они дней 5-6 её мурыжат. в смысле с даты пока посылка пришла в Казахстан до момента доставки до пункта выдачи. хотя там в кабинете написано что можно записаться в очередь на получение. видимо можно не дожидаться доставки до своего почтового отделения, а сразу там и забрать. моя вот пишут что покинула таможню

 

у меня правда сомнения а выдадут ли мне её? поскольку выдают по удостоверению. а на посылке непутевый китаец одну букву в моей фамилии пропустил. адрес то мой правильный, но квартира не на меня оформлена. то есть получается по удостоверению выдают. поэтому за точность написания фамилии я несколько переживаю

[Sea Salt]

моя вот пишут что покинула таможню

 

какого числа?

[SeregaZ]

 

какого числа?

 

 

11 декабря

09:12

Покинула таможню

Участок по обработке международной почты г. Алматы

 

10 декабря

03:55

Прибыла на таможню

Участок по обработке международной почты г. Алматы

 

10 декабря

00:52

В пути - Прибыла в промежуточный пункт

Участок по обработке международной почты г. Алматы

 

26 ноября

10:37

Экспорт из страны отправления

Почта Китая

 

 

мне вот интересно... где моя посылка шарилась с 26 ноября по 11 декабря - 14 дней. на поезде чтоль из Урумчи в Алмату ехала?

[Necro'n]

мне вот интересно... где моя посылка шарилась с 26 ноября по 11 декабря - 14 дней. на поезде чтоль из Урумчи в Алмату ехала?

Хотите экспресс-доставку, пожалуйста, используйте курьерские службы. А 2 недели пролежавшая на складе посылка - вполне, пока, стандартный срок для экспорта. Хотя КазПочта говорит об ускорении в ближайшем будущем.

[Оля]

 

Чет моя посылка зависла в 8 декабря в Илийском районе.. обычно оттуда за день приходила

разве? по моему они дней 5-6 её мурыжат. в смысле с даты пока посылка пришла в Казахстан до момента доставки до пункта выдачи. хотя там в кабинете написано что можно записаться в очередь на получение. видимо можно не дожидаться доставки до своего почтового отделения, а сразу там и забрать. моя вот пишут что покинула таможню

 

у меня правда сомнения а выдадут ли мне её? поскольку выдают по удостоверению. а на посылке непутевый китаец одну букву в моей фамилии пропустил. адрес то мой правильный, но квартира не на меня оформлена. то есть получается по удостоверению выдают. поэтому за точность написания фамилии я несколько переживаю

 

Не факт что китаец написал коряво. У меня  в базе на post.kz, где видно к кому идут посылки вообще вариантов 20 уже было разного написания фамилии, а некоторые вообще просто занесены как Olga) А в итоге на конверте все нормально.

[Weise]

У меня со слов продавца, продавец отправил две посылки с одинаковым трекингом. В одном якобы лежит заказанный мной товар, в другом подарок типа подвески. Так вот, пришла подвеска, а товара нет. Т.к. подвеску я забрала,  али указал статус получен покупателем. Есть вероятность что это развод и товара я не увижу?

[Sea Salt]

У меня со слов продавца, продавец отправил две посылки с одинаковым трекингом. В одном якобы лежит заказанный мной товар, в другом подарок типа подвески. Так вот, пришла подвеска, а товара нет. Т.к. подвеску я забрала,  али указал статус получен покупателем. Есть вероятность что это развод и товара я не увижу?

 

первый раз такое слышу, обычно бонус в ту же посылку кладут... думал у каждого отправления должен быть свой трекинг

[Duke_kz]

Похоже на развод. Трекинг посылок должен быть уникальным в разумном периоде времени. Я бы открыл спор и предъявил бы туда переписку с продавцом

[Weise]

ну и я о том же... скорее всего я товара не получу, и деньги мне не вернут...

[Duke_kz]

Если спор не откроете и ничего не сделаете, то да - денег не вернут точно ))

[PIRATE]

На каждую посылку свой уникальный трек.
Либо продаван отправил 2 коробочки одной посылкой либо сперли на почте.

[PIRATE]

Я вот счас переехал и думаю если укажу свой старый адрес пофигу же?

[naucom]

ну и я о том же... скорее всего я товара не получу, и деньги мне не вернут...

Почему не верну, открывайте спор, обязательно приложите фото с указанием веса.

[Lewis]

Так вот, пришла подвеска, а товара нет. Т.к. подвеску я забрала, али указал статус получен покупателем.

Если товар тяжелый или габаритный, то есть небольшая вероятность того, что он отправлен дешевым безтреком, хотя обычно продавцы предупреждают о таком. Вашей защитой в возможном споре будет фото посылки (всех наклеек) и фото содержимого.