Сообщений в теме: 5000

[шрайбикус]

Call center Казпочты: +7 (727) 259-06-05
Call center EMS Kazpost: +7 (727) 259-67-67

Таможенный досмотр (Информационно-логистичекий центр "ЮГ"): +7 (727) 330-60-59, вн. 5223 или 5148 (сильно не ругайтесь, девушка на разборе не виновата в задержке вашей посылки)

Отслеживание почтовых отправлений через КазПочту.

Отслеживание почтовых отправлений через Почту России.

Удобный ресурс "Где посылка".

Централизованное отслеживание почтовых отправлений UPS, USPS, FedEx, DHL и Canada Post: http://packagemapping.com/

еще одно отслеживание http://www.track-trace.com/ работает со многими службами


Касательно растаможки:
Цитата:
Условия и нормы перемещения товаров в международных почтовых отправлениях
Товары, пересылаемые в адрес физического лица и не предназначенные для производственной или иной предпринимательской деятельности, перемещаются через таможенную границу Республики Казахстан с полным освобождением от уплаты таможенных платежей и налогов и без применения к ним мер нетарифного регулирования при соблюдении следующих норм:
1) вес не превышает 31 (тридцать один) килограмм;
2) общая стоимость не превышает сумму, эквивалентную 1000 (тысяча) евро включительно.
3) Частота перемещения не чаще 1 раз в месяц.

Офис ЕМС теперь на Панфилова 1а, 2739099, 2739038. Отдел доставки - 2739260, 2739264

Обсуждение других провайдеров - в теме "Международные почтовые услуги"

Обсуждение курьерских служб - в теме "Курьерские услуги по Казахстану"

Первая часть темы
Вторая часть темы
 

Вы забивайте данные, забивайте
https://docs.google....p=sharing#gid=0

Сообщение отредактировал Fiona: 08.09.2014, 11:18:14

[spekkhogger]

 

чет по номерам в шапке ежли звонить и узнавать про посылочки в коллцентр,
автомат дропает, отправляет голосом на пост.кз и кладет трубку.
расформировали колл центр?

Есть жи сайт, где белыми арабскими цифрами написано 1499

 

есть.только там то же самое

[Yura.T]

Ждите ответа живого человека

[dooller]

К сведению:

Вот так указано в профиле с алиэкспресса

 

Ivanov Ivan

• Zhandosova d.25 postomat 900530 (+7-701-000-00-00)
• Almaty, Almaty, 900530
• Kazakhstan

+7-7010000000

А номер телефона указываете именно в таком формате с "+" и "-"? SMS сообщения о поступлении посылок доходят?

[715]

Вот форма заполнения

 

Имя получателя: Ivanov Ivan

Страна/Регион: Kazakstan

Улица, дом, квартира: Zhandosova d.25 postomat 900530 (+7-701-000-00-00)    -   как видно ставлю "+7" и -"" между цифрами.

Город: Almaty

Край/Область/Регион:Almaty

Почтовый индекс:900530

Мобильный телефон:+7 7010000000                                                              - здесь уже без "-" ставлю.

 

 

Хотя по моим ощущениям хоть как забивайте номер телефона. По приезду в РК наверно человек Каз. почты вводит в базу Ваш номер телефона и ему без разницы точки, пробелы, черточки.

[Отрава]

с 30 числа посылки прошли таможенное оформление и никак не уедут с Илийского шоссе. достали (

две недели назад на следующий день после того, как таможня вернула, на почту приезжали. А сейчас держат.

[Necro'n]

с 30 числа посылки прошли таможенное оформление и никак не уедут с Илийского шоссе. достали (
две недели назад на следующий день после того, как таможня вернула, на почту приезжали. А сейчас держат.

Моя с 26 числа лежит...

[Отрава]

 

с 30 числа посылки прошли таможенное оформление и никак не уедут с Илийского шоссе. достали (
две недели назад на следующий день после того, как таможня вернула, на почту приезжали. А сейчас держат.

Моя с 26 числа лежит...

 

Разместила пост и потом все три трекнулись уже в почтовом отделении. Подсмотрели, что ли? )))

[Vitec_76]

Дожна сработать волшебная фея форума.Мои тоже 3 посылочки с 27 июля , вышедши с таможни, остановились.Магия форума,помоги!

[SUPERNATURAL]

Народ, у вас работает бронирование очереди? Что то не могу найти на сайте, почтовое отделение вижу, а кнопочки забронировать нет, бред какой-то.

[Erica_f]

Народ, у вас работает бронирование очереди? Что то не могу найти на сайте, почтовое отделение вижу, а кнопочки забронировать нет, бред какой-то.

Ага! Они усовершенствовали для "неудобства". :-) Из трекинга посылки теперь не дает забронировать. Нудно с главной страницы зайти в поиск отделений.  (Внимание! по умолчанию Астана  - переходите в свой город) Найти на карте отделение. Кликнуть по нему. Там появится "забронировать". 

Т.е. вместо одного шага из посылки, где уже указано отделение, где она - много мелких шагов.

 

PS/ Почтовая фея!  Пролети над отделением на Илийском шоссе. А то там горы посылок, а их ждут. :-)

[nicko]

...

Сообщение отредактировал nicko: 04.08.2017, 11:28:24

[nicko]

Заказал на сайте казпочты доставку посылки из отделения на дом. В трек номере вышел статус передано курьеру. Звонит ли курьер перед доставкой? Я сегодня на работе.

Сообщение отредактировал nicko: 04.08.2017, 11:29:02

[robby]

СТАТУС ОТПРАВЛЕНИЯ GG228485392KZ

Выпущена таможней 12.07.17 >>>> 24 дня после этого где то находиться,

Уже подходит срок возврата средств за товар>>>> Потеряли?  

 

Дата Статус Место

12.07.2017

08:58

Прошло таможенное оформление

Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096 ,Илийский район, г. Алматы, Первомайский, ул. Илийское шоссе, д. 12

12.07.2017

06:07

Передано на таможню

Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096

12.07.2017

05:55

SRT_PRECUSTOM_UNDO

Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096

12.07.2017

05:36

Прибыло в центр сортировки

Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096

[Vitec_76]

 Хотя бы какое-нибудь обращение к народу написали, так и так, стараемся, завал большой, не спим ночами, но не беспокойтесь, все приедет. Нет, отмалчиваются.

[Erica_f]

 

СТАТУС ОТПРАВЛЕНИЯ GG228485392KZ

Выпущена таможней 12.07.17 >>>> 24 дня после этого где то находиться,

 

Странный статус "выпущено". На таможне проверяют стоимость посылок итого  получателем за месяц и если больше тысячи иностранных денег, то отправляют на растаможку.  А у Вас нет данных. Попробуйте обратиться на почту. Уже пора искать.

Кому

Получатель: 1

Куда: Казахстан ,1

[Tormozgenerator]

Вопрос такой, что посоветуете делать в данном случае? 

Скрытый текст

Какие действия должны быть с моей стороны? И кому пытались вручить столько раз посылку?

 

[Erica_f]

Какие действия должны быть с моей стороны? И кому пытались вручить столько раз посылку?

У Вас на посылке какой адрес указан и телефон? Если на посылке указан номер телефона, то на этот номер звонил почтальон и не дозвонились. Скорее всего проблема с указанным номером телефона. Так как извещения не будут носить каждый день, но разок могут и положить в почтовый ящик.

Мне всегда звонит почтальон на следующий день, после получения мной СМС. 

[Tormozgenerator]

Проблема еще в том, что при звонке в колл-центр либо не дозванивается, либо говорят, что посылки с таким трек номером не приходило в КЗ - CF*********DE

В поддержке в ВК пишут что ищут, но что-то никак не найдут.

Сообщение отредактировал Tormozgenerator: 05.08.2017, 16:36:23

[turk2010]

Да уж за последний месяц работа нашей почты очень сильно испортилась

Отправлено с моего Redmi Note 4 через Tapatalk

[Tormozgenerator]

На почте самой не в курсе где посылка, сказали, чтобы магазин (откуда заказывал, а он в Германии) сам писал заявление на розыск. Адрес должен был быть указан на посылке и инвойсе к ней. Еще проблема в том, что почтового ящика физически нет, КСК или кто еще сняли из подъезда.

Неужели тяжело проверить по фамилии и прочим данным при приходе на саму почту? Беда сплошная... 

Сообщение отредактировал Tormozgenerator: 07.08.2017, 02:42:30