Сообщений в теме: 5000

[шрайбикус]

Call center Казпочты: +7 (727) 259-06-05
Call center EMS Kazpost: +7 (727) 259-67-67

Таможенный досмотр (Информационно-логистичекий центр "ЮГ"): +7 (727) 330-60-59, вн. 5223 или 5148 (сильно не ругайтесь, девушка на разборе не виновата в задержке вашей посылки)

Отслеживание почтовых отправлений через КазПочту.

Отслеживание почтовых отправлений через Почту России.

Удобный ресурс "Где посылка".

Централизованное отслеживание почтовых отправлений UPS, USPS, FedEx, DHL и Canada Post: http://packagemapping.com/

еще одно отслеживание http://www.track-trace.com/ работает со многими службами


Касательно растаможки:
Цитата:
Условия и нормы перемещения товаров в международных почтовых отправлениях
Товары, пересылаемые в адрес физического лица и не предназначенные для производственной или иной предпринимательской деятельности, перемещаются через таможенную границу Республики Казахстан с полным освобождением от уплаты таможенных платежей и налогов и без применения к ним мер нетарифного регулирования при соблюдении следующих норм:
1) вес не превышает 31 (тридцать один) килограмм;
2) общая стоимость не превышает сумму, эквивалентную 1000 (тысяча) евро включительно.
3) Частота перемещения не чаще 1 раз в месяц.

Офис ЕМС теперь на Панфилова 1а, 2739099, 2739038. Отдел доставки - 2739260, 2739264

Обсуждение других провайдеров - в теме "Международные почтовые услуги"

Обсуждение курьерских служб - в теме "Курьерские услуги по Казахстану"

Первая часть темы
Вторая часть темы
 

Вы забивайте данные, забивайте
https://docs.google....p=sharing#gid=0

Сообщение отредактировал Fiona: 08.09.2014, 11:18:14

[39]

С постоматом в Ритц-паласе уже почти месяц проблема, это только с ним или со всеми постоматами интересно. И когда пофиксят не понятно...

[S.H.ENERG]

Удивляюсь насколько непредсказуема наша Казпочта

 

Самолет с мешком 4016 вылетел 09 января из Сингапура, в воздухе получил странный статус Arrival at Destination Post (Country: KZ) и спустя 10 дней до сих пор не приземлился в РК.

 

Зато мелкий пакетик, отправленный почтой Китая из Урумчи (Sent to airlines, Urumqi Airport 18.01.2017 17.19) через 15 часов уже оказался на сортировке Алматы (Поступление на участок сортировки, Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096 19.01.2017 08.37)

[Wlas]

Удивляюсь насколько непредсказуема наша Казпочта

 

Самолет с мешком 4016 вылетел 09 января из Сингапура, в воздухе получил странный статус Arrival at Destination Post (Country: KZ) и спустя 10 дней до сих пор не приземлился в РК.

 

Зато мелкий пакетик, отправленный почтой Китая из Урумчи (Sent to airlines, Urumqi Airport 18.01.2017 17.19) через 15 часов уже оказался на сортировке Алматы (Поступление на участок сортировки, Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096 19.01.2017 08.37)

У меня тоже такая же ерунда с 4016 мешком. Звонил на 1499 посылка не поступила в Казахстан.

[бара-куда]

7 посылок пришли за неделю, прошли таможню и застряли на сортировке. Наверно бензин не выделили  ещё на этот год.

[Twilight]

7 посылок пришли за неделю, прошли таможню и застряли на сортировке. Наверно бензин не выделили  ещё на этот год.

Такая же фигня, только посылок поменьше.

[Marucmp]

Эх, а я уже отчаялся дождаться своих посылок... Пять вылетели из Таллина 13 декабря, шестая вылетела 14 декабря и больше отметок никаких нет. Одна посылка потерялась-это понятно, но блин все шесть. Жесть короче.

Сообщение отредактировал Marucmp: 19.01.2017, 13:44:03

[zhaniku]

 

7 посылок пришли за неделю, прошли таможню и застряли на сортировке. Наверно бензин не выделили  ещё на этот год.

Такая же фигня, только посылок поменьше.

 

 

тоже посылка застряла после таможни, раньше вроде на след.день направляли на почту, куда можно пожаловаться или бесполезно? )

[Twilight]

раньше вроде на след.день направляли на почту

Вплоть до осени 16 года было так:

6 утра - Прием

6.05 - Передано таможне 

10-11 утра -  Выпущено таможней

13-14 дня - Отправка из участка сортировки

16-17 дня - Прием в отделении

18 вечера - на руках.

Все в один день было!

 

А сейчас...

Сообщение отредактировал Twilight: 19.01.2017, 15:34:37

[w1nter]

Kazakhstan

Destination Country

 

 

 

2016-12-14

 

09:18:00

 

【888880】Sent from the outward office of exchange

China

Original Country

 

 

 

2016-12-15

 

19:05:00

 

The item is on transport to the country of destination

 

 

 

 

2016-12-14

 

09:18:00

 

The item is at the PostNL sorting center

 

 

 

 

2016-11-30

 

08:15:00

 

The item is pre-advised

 

 

Всем привет!

 

Где зависла посылка?
Украли?

Кто-то смог разобраться в подобной ситуации?

 

[Marucmp]

Где зависла посылка? Украли? Кто-то смог разобраться в подобной ситуации?

 

У меня шесть так висит. Правда с треками Эстонии, а вот где они-это никто сказать не сможет) Возможно украли\потеряли, может придут. Но скаждым днем надежды все меньше . У вас что в посылке было?

[Twilight]

почта NL много у кого в таком статусе. Мой шеф в начале ноября заказал супруге телефон на НГ, до сих пор нет.

[Marucmp]

почта NL много у кого в таком статусе.

Заказывал телефон с алиэкспресс,  6 октября вылетел в Казахстан, где-то 6 декабря уже вернули деньги. Позже обновился статус посылки, продавец сказал что пришла обратно пустая коробка с пометкой "несоответствие веса". А вот где украли-неизвестно. 

 

2016-12-13 14:35:30 【8】Please call 1605

 2016-10-06 09:46:55 Arrive at Airport

 2016-10-06 03:49:00 【888880】Sent from the outward office of exchange

 2016-10-06 02:03:47 【8】Despatched to overseas (Country code: KZ)

 

Правда Сингапуром отправляли, но тут я думаю разницы особой нет. В последнее время и безтреки часто не доходили, вроде от проверенных продавцов. Да и с телефоном у меня в первый раз за всю историю заказов такое. Что-то у нас (или у них) сменилось в худшую сторону в плане безопасности посылок.

Сообщение отредактировал Marucmp: 19.01.2017, 19:08:43

[zhaniku]

 

почта NL много у кого в таком статусе.

Заказывал телефон с алиэкспресс,  6 октября вылетел в Казахстан, где-то 6 декабря уже вернули деньги. Позже обновился статус посылки, продавец сказал что пришла обратно пустая коробка с пометкой "несоответствие веса". А вот где украли-неизвестно. 

 

2016-12-13 14:35:30 【8】Please call 1605

 2016-10-06 09:46:55 Arrive at Airport

 2016-10-06 03:49:00 【888880】Sent from the outward office of exchange

 2016-10-06 02:03:47 【8】Despatched to overseas (Country code: KZ)

 

Правда Сингапуром отправляли, но тут я думаю разницы особой нет. В последнее время и безтреки часто не доходили, вроде от проверенных продавцов. Да и с телефоном у меня в первый раз за всю историю заказов такое. Что-то у нас (или у них) сменилось в худшую сторону в плане безопасности посылок.

 

 

я тоже заказывал телефон шел через SG но в РК так и не дошел, открыл спор и деньги вернули, правда на почту нашей просили какую то форму заполнить что я посылку не получал )

 

2016-10-12 08:40

Please call 1605

2016-07-03 11:23

Despatched to overseas (Country code: KZ)

2016-07-01 11:23

Received from Customer

[zhaniku]

 

раньше вроде на след.день направляли на почту

Вплоть до осени 16 года было так:

6 утра - Прием

6.05 - Передано таможне 

10-11 утра -  Выпущено таможней

13-14 дня - Отправка из участка сортировки

16-17 дня - Прием в отделении

18 вечера - на руках.

Все в один день было!

 

А сейчас...

 

 

раньше с Китая долго шла, а у нас быстро отрабатывали, теперь наоборот стало с Китая быстрее идет, чем у нас доставляют )))

[Франко]

я по сортировке вопрос хотела задать, но так понимаю у всех там по неделе теперь лежит?

думал может позвонить им, завалилось куда, а оно вона чо...

когда тревогу бить?

через сколько времени ?

 

ладно пока оно с китаев идёт через африку, терпеть можно но когда тут вот уже, на расстоянии вытянутой руки и взять не можно,... ээээх.

Сообщение отредактировал cherenok: 20.01.2017, 10:56:49

[diesel560]

Народ!

Из Штатов кто-нибудь в этом году,что-нибудь заказывал?

Интересует доставка  услугой  Express Mail (EMS).

Средний срок доставки сейчас какой?

[Twilight]

Кто-нибудь узнавал - что за фигня? больше недели "Выпущено таможней"

[Osyatkin]

Кто-нибудь узнавал - что за фигня? больше недели "Выпущено таможней"

Пишут—завал. Тоже с 11 января жду.

Сообщение отредактировал Osyatkin: 20.01.2017, 21:12:54

[ma2908]

Ребята, подскажите, пожалуйста, кто знает.

 

Посылка из Германии трек номер 

CG005694216DE

 

Date/Time City Status       Mon, 16.01.17 18:58 Saulheim, Germany The international shipment has been processed in the parcel center of origin Mon, 16.01.17 21:47 Rodgau, Germany The international shipment has been processed in the export parcel center Tue, 17.01.17 07:05 IPZ-Ffm, Germany The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: https://post.kz/mail/search/track/) Thu, 19.01.17 14:12 Kazakhstan The shipment has arrived in the destination country Fri, 20.01.17 06:15 Kazakhstan The shipment has left the import parcel center in the destination country. Fri, 20.01.17 13:03 Kazakhstan The shipment is being prepared for delivery in the delivery depot Fri, 20.01.17 20:11 Kazakhstan The shipment could not be delivered.

 

 

На сайте немецкого DHL трекается и показывает, что посылка уже прошла несколько этапов в Казахстане и не смогла быть доставлена, в то время как на сайте казпочты по моему запросу ничего не найдено. Звонила на 1499, говорят, в базе данных Казахстана информации по такой посылке нет. Откуда тогда берется информация по продвижению посылки на территории Казахстана на немецком сайте не пойму.

 

Кто сталкивался с таким?

[Marucmp]

Кто сталкивался с таким?

Я сталкивался) Продавец может вам DHL отправил? Позвоните им и спросите есть ли что на ваше имя. У меня было такое, с Австралии отправили мне планшет ваком. Ну я жду, за доставку около 100 долларей отдал, вылетело с Австралии быстро, а посылки все нет. На почту позвонил-говорят не поступало, продавцу написал, он говорит уже должно прийти. Короче продавец связался со своей почтой, те оказывается передали посылку  в DHL типа у почты Австралии с ними договор. Ну и дали мне номер DHL, вбиваю его и вижу что посылка пару дней как обратно улетела. Звоню этим мудакам, они мне говорят телефона не было на посылке... я им объясняю по доброму, что я у них в базе есть, и там все данные ибо заказывал через них не раз. Тут и продавец фото посылки высылает, где телефон конечно присутствует.  Короче выслал продавец мне повторно, доставку с ним пополам поделили. А с DHL звонил директор филиала и извинялся, обещали что если я что задумаю ими послать, то отправят бесплатно.