Сообщений в теме: 5000

[шрайбикус]

Call center Казпочты: +7 (727) 259-06-05
Call center EMS Kazpost: +7 (727) 259-67-67

Таможенный досмотр (Информационно-логистичекий центр "ЮГ"): +7 (727) 330-60-59, вн. 5223 или 5148 (сильно не ругайтесь, девушка на разборе не виновата в задержке вашей посылки)

Отслеживание почтовых отправлений через КазПочту.

Отслеживание почтовых отправлений через Почту России.

Удобный ресурс "Где посылка".

Централизованное отслеживание почтовых отправлений UPS, USPS, FedEx, DHL и Canada Post: http://packagemapping.com/

еще одно отслеживание http://www.track-trace.com/ работает со многими службами


Касательно растаможки:
Цитата:
Условия и нормы перемещения товаров в международных почтовых отправлениях
Товары, пересылаемые в адрес физического лица и не предназначенные для производственной или иной предпринимательской деятельности, перемещаются через таможенную границу Республики Казахстан с полным освобождением от уплаты таможенных платежей и налогов и без применения к ним мер нетарифного регулирования при соблюдении следующих норм:
1) вес не превышает 31 (тридцать один) килограмм;
2) общая стоимость не превышает сумму, эквивалентную 1000 (тысяча) евро включительно.
3) Частота перемещения не чаще 1 раз в месяц.

Офис ЕМС теперь на Панфилова 1а, 2739099, 2739038. Отдел доставки - 2739260, 2739264

Обсуждение других провайдеров - в теме "Международные почтовые услуги"

Обсуждение курьерских служб - в теме "Курьерские услуги по Казахстану"

Первая часть темы
Вторая часть темы
 

Вы забивайте данные, забивайте
https://docs.google....p=sharing#gid=0

Сообщение отредактировал Fiona: 08.09.2014, 11:18:14

[odnoklassnik]

вот мне статус - покинуло Китай 2 декабря и все на этом. куда звонить? в Китай?

 

Да ничего не делать, просто ждать.. У меня точно так же посылка из Китая (трэк отслеживаемый RY..CN), был экспорт 2 декабря и до сих пор без импорта в KZ. Даже в более благоприятные времена экспорт-импорт обычно занимал 10-14 дней, а теперь поди завал посылок от заказов 11.11, да еще и наши местные выходные. Медленно работает казпочта. Скорее всего получите после НГ.

Меня вот беспокоит другая моя посылка, которую мне надо точно получить до НГ: она вышла с таможни 12.12 и до сих пор где-то в "сортировочном центре" (живу в алмате). 

Сообщение отредактировал odnoklassnik: 19.12.2017, 15:49:23

[SeregaZ]

Меня вот беспокоит другая моя посылка, которую мне надо точно получить до НГ: она вышла с таможни 12.12 и до сих пор где-то в "сортировочном центре" (живу в алмате). 

 

уже должно было оказаться в почтовом отделении. в моем случае 16 пришло на таможню утром, вечером уже вышло. и вот 19 уже доставили в почтовое отделение и я только что забрал. может быть вам следует забрать с этой самой таможни или как она там называется? я не пользовался, но в личном кабинете есть кнопка забронировать очередь - не значит ли это, что дожидаться доставки до почтового отделения не нужно и можно в этой самой таможне забрать? там еще адрес высвечивается. кто-то так забирал, не дожидаясь своего почтового отделения?

 

а вот та что 2 декабря из Китая вышла так и без изменений.

[odnoklassnik]

может быть вам следует забрать с этой самой таможни или как она там называется?

 

Пригляделся, а там написан адрес моего почтового отделения, но статус "Прибыло в центр сортировки", вместо "Ожидает адресата в пункте выдачи". По тел.1499 тоже ничего нормально не говорят.

Нет, на таможне вы вряд ли заберете..

[GreatMouse]

В понедельник забрал на почте 2 посылки с али. Пришли довольно быстро, плюс - Казпочта теперь ещё и шлёт смс-ками не только информацию о приходе посылки в отделение, чуть раньше начал получать уведомления "к вам идёт международная посылка, смотрите трекинг на www.post.kz/...".

Кстати, оценил вариант работы отделения в режиме супермаркета. Реально - значительно быстрее. Месяц назад забрал две посылки, на получение ушло около 10 минут. При том, что в отделении было ещё человек 7 передо мной в очереди к операторам. Позавчера - несколько больше времени ушло, т.к. пришёл часов в 12, работал только один оператор. Второй подошёл попозже, соответственно и очередь скопилась, пришлось постоять с полчаса. Но разница всё равно разительна. Поскольку пару месяцев назад, когда, не дождавшись, пока мои посылки перешлют в супермаркет, махнул рукой и поехал на Ходжанова, 9, на получение ушло часа полтора...

[Denst]

Тоже вчера забрал две посылки на почте. Но воспользовался бронированием очереди - милое дело. Пришел, ввел номер телефона в терминале и ближайший освободившийся оператор вызывает тебя.

[Yaaaz]

Отправил документы в США 7го декабря по EMS. По трекинговому номеру, письмо покинуло сортировочный центр Астаны 8го декабря и тишина уже почти 2 недели. В Казпочте говорят ждать месяц и только потом писать заявление на утерю. Я улетаю из КЗ до этого срока и не уверен дойдёт ли письмо до места назначения. В общем, не знаю что делать теперь. 10к на ветер

[Alexey_rd]

Ждать... такие вещи нужно отправлять dhl или ups,цена выше,но доставка за недели полторы до Америки.

Сообщение отредактировал Alexey_rd: 20.12.2017, 13:47:11

["Чукча"]

Похоже совсем завалило Казпочту посылками.

Моя потеряшка, вылетевшая из Китая еще в ноябре, объявилась на таможне г.Астаны. 

Получатель и адрес указаны верно, только я в Алмате.

Вообще не понятно как посылка там оказалась...хотя спасибо, что хоть не в Архангельск улетела

[SeregaZ]

ну хоть засветилась и уже хорошо. а я вот за свою переживаю - может пришла и лежит бедная не зарегистрированная. и в январе возьмут и назад в Китай пошлют, как невостребованную. а так хотелось до нового года получить

[Argodon]

Моя потеряшка, вылетевшая из Китая еще в ноябре, объявилась на таможне г.Астаны. 

такая же фигня, но уже прибыла из ацтаны в а-ату.
вместо постамата, из-за перегрузки отправили в другое ПО.
 
а до этого была эпопея: 

01 | 06.12.2017 | Прибыло в центр сортировки       | Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096
02 | 06.12.2017 | Передано на таможню              | Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096
03 | 07.12.2017 | Прошло таможенное оформление     | Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096
04 | 08.12.2017 | Отправлено из центра сортировки  | Участок по приему и отправки почтовых отправлений г. Алматы, 220094
05 | 08.12.2017 | Ожидает адресата в пункте выдачи | Алматы-37, 050037
06 | 08.12.2017 | Отправлено из центра сортировки  | Алматы-37, 050037
07 | 08.12.2017 | Прибыло в центр сортировки       | Участок по обработке корпоративных почтовых отправлений г. Алматы, 220090
08 | 11.12.2017 | Отправлено из центра сортировки  | Участок по приему и отправки почтовых отправлений г. Алматы, 220094
09 | 11.12.2017 | Прибыло в центр сортировки       | ЦОУ г.Алматы, 050000
10 | 11.12.2017 | Отправлено из центра сортировки  | ЦОУ г.Алматы, 050000
11 | 11.12.2017 | Прибыло в центр сортировки       | Участок по обработке корпоративных почтовых отправлений г. Алматы, 220090
12 | 13.12.2017 | Отправлено из центра сортировки  | Участок по приему и отправки почтовых отправлений г. Алматы, 220094
13 | 14.12.2017 | Прибыло в центр сортировки       | Участок по обработке корпоративных почтовых отправлений г. Алматы, 220090
14 | 15.12.2017 | Прибыло в центр сортировки       | Участок по обработке ценных писем и бандеролей. мелких пакетов и посылок г. Алматы, 220091
15 | 16.12.2017 | Отправлено из центра сортировки  | Участок по приему и отправки почтовых отправлений г. Алматы, 220094
16 | 16.12.2017 | Прибыло в центр сортировки       | Центр по выдаче почтовых отправлений г.Алматы, 800510
17 | 16.12.2017 | Ожидает адресата в пункте выдачи | Центр по выдаче почтовых отправлений г.Алматы, 800510
18 | 18.12.2017 | Успешно вручено адресату         | Центр по выдаче почтовых отправлений г.Алматы, 800510 ,Алматы область, Бостандыкский район, г. Алматы, ул. Жандосова, д. 21

так бы и пинали ёе не известно сколько, если бы не скорректировал адрес доставки, через онлайн менеджера.

что странно, на конверте никаких ошибок в адресе не было, это казпочта так глюкает.

[Жанали Жумадилов]

Вполне с вами согласен! Посылка была заказана в постамат непонятно почему она пошла в отделение. Я уже с ними с 19 числа спорю спорю и всё никак не могу их заставить перенаправить её в постамат. Может кто сталкивался с этим что вы можете посоветовать?

[Valika]

Всем привет. Сегодня в 57 отделении на Джандосова нашла свои безтрековые посылки с сайта asos. Оказывается asos не пишет телефон, а почта не приносят уведомления. Искала сама по всем ящикам, благо пакеты асоса видно сразу. Очень удобно конечно))) . Зато нашла аж 2 потеряшки.

Сообщение отредактировал Valika: 21.12.2017, 13:35:59

[Twilight]

Что-то медлит казпочта. У меня с понедельника посылка выпущена таможней висит. Раньше в среду-черверг в обед отправляли уже

[SaQartvello]

У меня тоже с 18.12. таможня дала добро, но Казпочта не хочет везти в отделение

[SaQartvello]

У меня тоже с 18.12. таможня дала добро, но Казпочта не хочет везти в отделение

 

А нет, вышла недавно

21.12.2017

15:26

Отправлено из центра сортировки

Участок по приему и отправки почтовых отправлений г. Алматы, 220094 ,г. Алматы, Первомайский, ул. Илийское шоссе, д. 12

 

надеюсь успеют до 18-00 сегодня завезти

Сообщение отредактировал Slava E: 21.12.2017, 16:01:11

[Twilight]

А нет, вышла недавно

Везёт. Моя также "Прошло таможенное оформление".
Но у меня обычно в 12-13 часов отправляют. Надеюсь, завтра...

[Garik.]

 

А нет, вышла недавно

Везёт. Моя также "Прошло таможенное оформление".
Но у меня обычно в 12-13 часов отправляют. Надеюсь, завтра...

 

Тоже 19 го прошла таможню, висит в каз почте, зашивон наверно перед нг

[ReLoad1]

Кто в курсе: как безтрек отслеживаете?

и почему перестали приходить смс?

Сообщение отредактировал ReLoad1: 23.12.2017, 00:41:44

[SeregaZ]

был экспорт 2 декабря и до сих пор без импорта в KZ.

ну как? что-нибудь изменилось по этой посылке? у меня все еще нифига. уже и продавану написал. он пообещал с логистической компанией связаться и разузнать (то есть доброжелательно проигнорировал... узнает он... ага...) 

[odnoklassnik]

ну как? что-нибудь изменилось по этой посылке?

 

Неа. Но хоть с той другой "потеряшкой" разобрался и забрал. Бардак там какой-то см. посты выше и мое ниже. После НГ получите свое (если депешу не вытрясли где-то по дороге).

 

так бы и пинали ёе не известно сколько, если бы не скорректировал адрес доставки

 

Чёт они путают всё подряд. Одна моя важная посылка правильно приехала в 57-ое (Жандосова,21), но уже там на месте её задержали "на сортировку" и зачем-то намеревались дальше отправить в 46-ое. Забрал спустя 10 дней после выхода с таможни (а то бы её опять отправили путешествовать по этапу).