Сообщений в теме: 4213

[asr]

MODERATORIAL

ВНИМАНИЕ
 
Дамы и господа.
Тема создана не только для водителей или пассажиров. И не только для города Алматы или Астаны.
Тема для всех кого интересует развитие убер.
Поэтому будьте взаимовежливы.
Водителей отдельно прошу не называть клиентов используя свой профессиональный жаргон.

Хотите получать высокие оценки от водителей?

Мы собрали для вас советы и рекомендации от опытных пользователей Uber о том, как получать от водителей только положительные отзывы.
Достаточно выполнять 8 простых правил:

Скрытый текст

Будьте готовы к выходу перед тем, как заказывать автомобиль. Не заставляйте водителя ждать.
 - Запомните, время партнеров – водителей тоже ценно, и они готовы приехать к вам сразу после получения заказа.
 - Как долго можно заставить водителя вас ждать? 5-10 минут.
Вам нужно чтобы он прождал чуть дольше? Мы рекомендуем отменить поездку и заказать тогда, когда вы будете готовы.

Убедитесь, что ваше местоположение указано верно. Отмечайте точку подачи автомобиля, используя геоданные мобильного телефона.
 - Перепроверьте место нахождение на карте в приложении Uber до того, как заказывать автомобиль. Правильно указанное местоположение сохранит ваше время и позволит водителю приехать к вам еще быстрее.

Будьте внимательными. Сверяйте фото водителя и номер машины перед тем, как садиться в автомобиль.
 - Удостоверьтесь, что вы садитесь в вызванный вами Uber. Если имя или номер машины не совпадают, отмените поездку и обратитесь в службу поддержки в разделе “Помощь” в самом приложении.

Помните, что в одной машине могут путешествовать не более 4 человек.
 - Чтобы обеспечить комфортную поездку для большой компании, просто закажите еще один Uber.

Будьте вежливыми и приветливыми с водителями.
 - Повышать голос или грубо разговаривать с партнером-водителем неприемлемо. Они усердно трудятся и стараются, чтобы вы отправились по делам быстро и с комфортом.

Уважайте водителя. Воздержитесь от еды, питья и курения в машине
 - Уважайте пожелания водителей, так как вы находитесь на их рабочем месте. Постарайтесь оставить после себя чистоту в автомобиле.

Убедитесь, что у вас достаточно денег для оплаты поездки по наличному расчету.
 - Не стоит торговаться с водителями о стоимости поездки, так как они не устанавливают тарифы. Если у вас есть вопросы к стоимости, выберите свою поездку и обратитесь в службу поддержки, в разделе Помощь в вашем приложении, и мы будем рады вам помочь.

Не забудьте оценить водителя по прибытию в место назначения.
 - Оценивайте партнеров-водителей честно и исключительно по качеству сервиса и исполнительности. За хороший сервис они заслуживают 5-ку, а если вам что-то не понравилось – отправьте комментарий, чтобы водитель понимал, что именно пошло не так.

 

 

Водители с наивысшими оценками дают следующие рекомендации по совершению поездок:

Скрытый текст

 

МАРШРУТ
 - Приложения навигации могут предлагать не самый оптимальный вариант маршрута к месту посадки или пункту назначения. Спрашивайте у пассажиров, знают ли они предпочтительный маршрут. Хорошо изучите город, чтобы предлагать свои варианты маршрута.

 

ОТМЕНА ПОЕЗДКИ
 - Старайтесь не отменять поездку без крайней необходимости. Отмена принятого заказа приводит к увеличению времени ожидания для пассажира.

 

ПОСАДКА
 - Направляясь к месту посадки, приблизьте отмеченное булавкой местоположение клиента, дважды коснувшись карты. Если вы не можете найти пассажира, позвоните ему или отправьте СМС, чтобы уточнить расположение места посадки.

 

БЕЗОПАСНОЕ ВОЖДЕНИЕ
 - Под опасным вождением понимаются: превышение скоростного режима, игнорирование знаков остановки, резкое изменение траектории в потоке дорожного движения, неиспользование поворотных сигналов, резкое ускорение или торможение, частая смена полос движения. Как ответственный водитель, соблюдайте все правила безопасности и дорожного движения.

 

ПРИБЫТИЕ В ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ
 - По прибытию на адрес вы можете начать поездку. После того как вы прибудете к месту назначения пассажира и полностью остановите машину, завершите поездку в приложении.

 

ЗАБЫТЫЕ ВЕЩИ
 - Напоминайте пассажирам не оставлять свои вещи при выходе из автомобиля.

 

Официальная новостная страничка Убер

https://newsroom.uber.com/kazakhstan/

Сообщение отредактировал asr: 25.02.2017, 16:02:56

[Moltes]

То есть водитель выше рад не столько своим +5%, а больше тому, ОТКУДА придет бабло? Жесть какая-то)))

А если про меня, то радости не высказывал, а вносил не большое пояснение. Uber рекламирует увеличение дохода водителя на 50% и ср. Поездка до 4000тг. А на деле увеличение искуственное, т.к увеличивая одно снижают другое.

[Dj Dos]

Да с 4000 они перегнули что аж им пришлось быстро доп объяснение публиковать

Отправлено с моего SM-G920F через Tapatalk

[Mur2Nuk]

Вышел в поля. Сделал 4 поездки за 2 часа, 4600 заработал. Норм. жить можно. Вечером средний чистый заработок с поездки при расстоянии от 4км примерно от 800 до 1200 тенге.

Сообщение отредактировал Mur2Nuk: 29.12.2016, 20:02:38

[-Zuber-]

Вышел в поля. Сделал 4 поездки за 2 часа, 4600 заработал. Норм. жить можно. Вечером средний чистый заработок с поездки при расстоянии от 4км примерно от 800 до 1200 тенге.

Работали при множителе 2.2-2.4?

Сделал вчера 6 поездок за 2 часа при множителе 1.8, заработал 4000 тг, средний "грязный" (по отчету) заработок с поездки около 700 тенге.

 

Мое мнение - маловато будет, поскольку вчера с бордюра клиенты давали по 800-1000 и их было очень много.

Сообщение отредактировал -Zuber-: 29.12.2016, 21:45:10

[Dj Dos]

Вчера тариф был старый. Сегодня другие условия)))

Отправлено с моего SM-G920F через Tapatalk

[makeshka1977]

800-1000 и их было очень много.

 Из центра города куда нибудь до Алтын Орды а если серьёзно,такие дни "бордюрные" случаются очень редко,только в канун больших праздников. Убер в этом плане стабильнее будет

[-Zuber-]

Вчера тариф был старый. Сегодня другие условия)))

У нас в Астане сегодня те же условия, что и вчера - только множитель повыше. К примеру, сегодня в центре в период 9PM-2AM он составляет 2.2х, а вчера в это же время был 1.8х.

 

З.Ы. Ребята, где Select? Два дня езжу, более 20 поездок выполнил, специально дислоцируюсь в элитных районах - хоть раз бы селект прилетел! Хоть на гранту пересаживайся - не нуждается наш клиент в комфортных авто бизнес-класса... Чувствую себя уберлохом, развозя клиентов на D-classe от подъезда до подъезда за 700 тенге, в то время как рядышком бомбила на ушатанной Нексии, подбирая одних и через 200 метров подсаживая еще клиентов с бюрдюра, зарабатывает в 2-3 раза больше. Где справедливость?

Сообщение отредактировал -Zuber-: 29.12.2016, 22:44:44

[Dj Dos]

А... ну у вас минималка и не спускалась ниже 400.

Я думал вы с Алматы.
У нас то минималку до 200 еле подняли

Отправлено с моего SM-G920F через Tapatalk

[Moltes]

Сегодня пришло смс от uber, мол поступила жалоба от клиента которого вы отказались везти с казахфильма до айнабулака (по сурджу 1.2), при этом свою претензию uber мотивирут тем, что водитель на линии обязан выполнить заказ, чего бы это ему не стоило. В последующем будут применять меры воздействия. От такого мягко сказать прих...ел, и отправил соотв. ответ в поддержку, после получил письмо примерно предыдущего содержания. Т.е. какой то обиженый чижик, зашкнил в поддержку за то, что его отказались везти 25 км за 500 тенге и самое главное uber на его стороне. На доводы, что отказ от поездки м.б. совершен по любому поводу во внимание не берется. Как то так...

[Svetlan Vodoleev]

Сегодня пришло смс от uber, мол поступила жалоба от клиента которого вы отказались везти с казахфильма до айнабулака (по сурджу 1.2), при этом свою претензию uber мотивирут тем, что водитель на линии обязан выполнить заказ, чего бы это ему не стоило. В последующем будут применять меры воздействия. От такого мягко сказать прих...ел, и отправил соотв. ответ в поддержку, после получил письмо примерно предыдущего содержания. Т.е. какой то обиженый чижик, зашкнил в поддержку за то, что его отказались везти 25 км за 500 тенге и самое главное uber на его стороне. На доводы, что отказ от поездки м.б. совершен по любому поводу во внимание не берется. Как то так...

Вам еще очень повезло! Я сейчас хожу пешком и кормлюсь завтраками саппорта. Когда все решится даже не знаю, но сюда в любом случае отпишусь.
Всем удачи!

[Svetlan Vodoleev]

В этот раз пришлось воспользоваться Пассажир нанес ущерб машине.

бухой был?

Чуток выпившая вроде была.

[Moltes]

Сегодня пришло смс от uber, мол поступила жалоба от клиента которого вы отказались везти с казахфильма до айнабулака (по сурджу 1.2), при этом свою претензию uber мотивирут тем, что водитель на линии обязан выполнить заказ, чего бы это ему не стоило. В последующем будут применять меры воздействия. От такого мягко сказать прих...ел, и отправил соотв. ответ в поддержку, после получил письмо примерно предыдущего содержания. Т.е. какой то обиженый чижик, зашкнил в поддержку за то, что его отказались везти 25 км за 500 тенге и самое главное uber на его стороне. На доводы, что отказ от поездки м.б. совершен по любому поводу во внимание не берется. Как то так...

Вам еще очень повезло! Я сейчас хожу пешком и кормлюсь завтраками саппорта. Когда все решится даже не знаю, но сюда в любом случае отпишусь.
Всем удачи!

А что произошло у вас?

[Dj Dos]

Бензин кончился)

Отправлено с моего SM-G920F через Tapatalk

[21ok.kz]

С новой мотивацией UBERа, сурдж должен быть не менее 3, если ниже трех не вижу смысла выходить на линию. Это про уберХ, Селект и со второго кэфа неплохо.

Отправлено с моего Redmi 3S через Tapatalk

[makeshka1977]

Подскажите,алматинцы,ипешник который сидит в АФД Плазе деньги регулярно и в срок перечисляет на карту? А то что то меня стало утомлять по часу-полтора в самале в очереди стоять

[uberx.kz]

Подскажите,алматинцы,ипешник который сидит в АФД Плазе деньги регулярно и в срок перечисляет на карту? А то что то меня стало утомлять по часу-полтора в самале в очереди стоять

Конечно вовремя, в четверг выплаты! ИП Сабиев Бауржан если не знаете.  Контакты на uberx.kz

[Mat_tvoyu]

Люди подскажите как смотреть куда клиенту надо, когда приходит заказ?

[Dj Dos]

Люди подскажите как смотреть куда клиенту надо, когда приходит заказ?

Надо обладать экстрасенсорными навыками.
Ну или если такого дара нет, то можно просто позвонить)))

В приложении не указывается куда надо ехать... порой даже место посадки указывается криво - слава гуглокартам!!!

Отправлено с моего SM-G920F через Tapatalk

[makeshka1977]

 

Подскажите,алматинцы,ипешник который сидит в АФД Плазе деньги регулярно и в срок перечисляет на карту? А то что то меня стало утомлять по часу-полтора в самале в очереди стоять

Конечно вовремя, в четверг выплаты! ИП Сабиев Бауржан если не знаете.  Контакты на uberx.kz

 

Извените,я думаю,Вы отвечаете как представитель данного ИП. Хотелось бы услышать ответы водителей. А так я знаю,как ИП называется,созванивался,разговаривал уже. 

[makeshka1977]

uberx.kz,вопрос-что входит в те 7 процентов,которые партнер удерживает с денег заработанных водителем?