Сообщений в теме: 1207

[duttygyal]

Кто в начале сентябре заказывал,уже получили посылку?

Обычной доставкой отправили 6-го числа. Сегодня пришла смс, что посылка идёт. Значит завтра привезут в отделение.

[Neknat]

добрый день

подскажите пожалуйста  бесплатные как сейчас доходят ? нормально? не теряются как раньше? года полтора -два там не заказывала по причине того что 3 раза а то и 4 посылки терялись так и не нашла их . и на почте бесхозные валялись без номеров телефонов других людей. сейчас номера телефонов  указывают ? 

[duttygyal]

Видели нововведение?

FREE STANDARD DELIVERY TO KAZAKHSTAN WHEN YOU SPEND OVER £30.00

Раньше 20£ было достаточно для бесплатной доставки...

[Aliya1987]

не знала, что тема жива))) бесплатной доставкой давно не пользуюсь. 

[duttygyal]

Всем привет.

Кто-нибудь отправлял возврат по прошествии 29-ти дней? По новым правилам, asos отправляет gift voucher. Получали уже?

Как вообще весь этот процесс происходит, поделитесь опытом, если сталкивались уже.

[Мадридистка]

добрый день
подскажите пожалуйста бесплатные как сейчас доходят ? нормально? не теряются как раньше? года полтора -два там не заказывала по причине того что 3 раза а то и 4 посылки терялись так и не нашла их . и на почте бесхозные валялись без номеров телефонов других людей. сейчас номера телефонов указывают ?

[Aliya1987]

Всем привет! Есть интересные вещички от Теда, Томми есть смысл скидывать? Обувь в основном размер eu38, 36 осталась. Пишите 87770220026 ватсап

[Aliya1987]

Собираю заказ! в лс 87770220026 почта s050104311@yandex.ru

[duttygyal]

Привет.

Кому-нибудь приходилось делать возвраты в этом месяце? Сколько идут по времени к ним туда?

[Novel]

Привет.
Кому-нибудь приходилось делать возвраты в этом месяце? Сколько идут по времени к ним туда?

Я делала возврат в ноябре. Через 8 дней Asos написали, что получили возврат и скоро я получу деньги. Я удивилась что так быстро посылка дошла (обычной почтой, не EMS).

[Adghugewg]

Здравствуйте!

Сделала заказ 29 ноября, его отправили только 8 декабря. Посылка должна была прийти 24 декабря. СМС не получала, пошла на почту 24 числа, посылки нет. Хотела написать в службу поддержки Асос на их сайте, не открывается.

Что теперь делать? У меня одной их служба поддержки не открывается?

Сообщение отредактировал Adghugewg: 26.12.2019, 19:42:20

[mademoiselle-coco]

Здравствуйте!

Сделала заказ 29 ноября, его отправили только 8 декабря. Посылка должна была прийти 24 декабря. СМС не получала, пошла на почту 24 числа, посылки нет. Хотела написать в службу поддержки Асос на их сайте, не открывается.

Что теперь делать? У меня одной их служба поддержки не открывается?

Напишите в русско-говорящую службу ASOS VKontakt-e. Они быстро отвечают.

[duttygyal]

Сделала заказ 29 ноября, его отправили только 8 декабря. Посылка должна была прийти 24 декабря.
Что теперь делать? У меня одной их служба поддержки не открывается?

29 ноября была чёрная пятница. У них тогда явно был завал. Мой отправили 4-го декабря. Тоже указали, что придёт 24-го. До сих пор не пришёл.

Хотя сегодня вот в отделение уже пришёл заказ сделанный 3-го декабря, отправленный 11-го, который должен был прийти 31-го.

Полагаю, что паниковать рано.

PS: Служба поддержки у них на сайте давно не открывается. Для нашего региона, видимо, её местные провайдеры блокируют по какой-то причине.

[Мадридистка]

бесплатные теперь дпд теперь доставляет? сегодня получила уведомление от них

[duttygyal]

бесплатные теперь дпд теперь доставляет?

Казпочта. Возможно у вас посылка тяжёлая получилась, поэтому отправили DPD.

[Neknat]

у меня тоже нет посылки от  11/12/2019 которая должна была вроди как 24/12/2019 прибыть 

не знаю уже дергаться или еще подождать 

[dobro777]

у меня тоже нет посылки от  11/12/2019 которая должна была вроди как 24/12/2019 прибыть 

не знаю уже дергаться или еще подождать 

У меня перед нг была та же ситуация, каким то образом последние заказы по бесплатной доставке Asos отправил dpd. Нашел свои посылки 31 декабря на складах dpd близ поселка Байсерке, пролежали они там после таможни неделю примерно. Мой вам совет поехать в ближайший офис dpd и узнать, так как по телефону они мне сказали что по моим заказам к ним ничего не приходило.

[Neknat]

 

у меня тоже нет посылки от  11/12/2019 которая должна была вроди как 24/12/2019 прибыть 

не знаю уже дергаться или еще подождать 

У меня перед нг была та же ситуация, каким то образом последние заказы по бесплатной доставке Asos отправил dpd. Нашел свои посылки 31 декабря на складах dpd близ поселка Байсерке, пролежали они там после таможни неделю примерно. Мой вам совет поехать в ближайший офис dpd и узнать, так как по телефону они мне сказали что по моим заказам к ним ничего не приходило.

 

абалдеть  вы прям в байсерке ездили ? или они все таки сами доставили? 

[grozd]

у меня тоже нет посылки от  11/12/2019 которая должна была вроди как 24/12/2019 прибыть 

не знаю уже дергаться или еще подождать 

У нас уже штук десять посылок с начала декабря где-то болтаются. Самое главное, что уже месяц почти регулярно хожу в центральное отделение, с надеждой их обнаружить, и там в корзинах, где обычно лежат посылки с Асоса - пусто! То есть не то, чтобы бы завал на сортировке, и посылки не успевали разбирать, их просто почему-то не привозят. Одна - две посылки лежат уже долгое время, и новые и не появляются

[Neknat]

 

у меня тоже нет посылки от  11/12/2019 которая должна была вроди как 24/12/2019 прибыть 

не знаю уже дергаться или еще подождать 

У нас уже штук десять посылок с начала декабря где-то болтаются. Самое главное, что уже месяц почти регулярно хожу в центральное отделение, с надеждой их обнаружить, и там в корзинах, где обычно лежат посылки с Асоса - пусто! То есть не то, чтобы бы завал на сортировке, и посылки не успевали разбирать, их просто почему-то не привозят. Одна - две посылки лежат уже долгое время, и новые и не появляются

 

может их все dpd отправили как писал пользователь выше ?