Сообщений в теме: 1809

[gosh]

[mod]Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Голосовые услуги в частотных диапазонах UMTS(3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM (2G) -1800 МГц
Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz
Официальный представитель на форуме -Altel-4g

888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
+7 700 8000880 - для звонков с других сотовых операторов РК (бесплатно для абонентов ALTEL)
8 8000 8000 11 - для сотовых операторов и городских номеров РК (бесплатно)
2 598 777- для жителей города Алматы (бесплатно)
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm
[/mod]

Сообщение отредактировал temny: 25.04.2017, 14:15:36
Редакция 1.1

[Altel-4g]

Уважаемые участники форума!

Доводим до вашего сведения, что обслуживание абонентов Altel на форуме прекращается c 3 января 2017г. в виду низкой популярности канала обслуживания. Наши менеджеры ведут поддержку:

- в колл-центре по номеру 611,

- в чате на сайте www.altel.kz 

- на наших официальных страницах на Facebook, Instagram и Vkontakte.

Будем рады ответить на ваши вопросы на вышеперечисленных каналах связи.

 

Запросы, отправленные ранее и находящиеся в настоящий момент в работе, будут обработаны, ответы будут предоставлены.

Приносим извинения за возможные неудобства. 

[Keffer]

Проверили на 2 аппаратах редми нот 7  биалйн\билайн. Обе симки в режиме 4g. Начинаешь звонок - слышно HD качество разговора,  после 15-20-30 сек разговора HD пропадает. Интервал пропадания случаен. С алтелом такое не наблюдается.

[ysponge]

Проверили на 2 аппаратах редми нот 7 биалйн\билайн. Обе симки в режиме 4g. Начинаешь звонок - слышно HD качество разговора, после 15-20-30 сек разговора HD пропадает. Интервал пропадания случаен. С алтелом такое не наблюдается.

4G? Заработал все-таки VoLTE, или вы имели в виду последующее переключение в 3G?

[Keffer]

4G? Заработал все-таки VoLTE, или вы имели в виду последующее переключение в 3G?

VoLTE нету нигде в этой стране. Речь идет о передаче голоса в HD качестве. Само собой, если сеть показывает 4G\LTE то  при звонке оба аппарата падают в режим сети 3G. Думаю нам до VoLTE  еще лет 5 шагать, по скромным оценкам. Сейчас все замахнулись (непонятно зачем?) на сети 5G. Впрочем неудивительно, у этой страны во всех ее начинаниях в любой сфере  всегда сквозит стойкое желание перепрыгнуть через несколько ступеней развития.  

[t00rii123]

Пропингуйте кто-нибудь на алтеле mail.ru / viks.bz

[Дятел]

Все уже прочли, что алтел поднимает тарифы с 18го февраля? И смотрите как это преподносят: 

О запуске новой, уникальной тарифной линейки от Altel!

[ysponge]

Все уже прочли, что алтел поднимает тарифы с 18го февраля? И смотрите как это преподносят: О запуске новой, уникальной тарифной линейки от Altel!

Мало того, что в стране всего два оператора, так они еще имеют постоянные сговоры. Я о том, что именно 18 февраля Билайн тоже запускает тарифы с более дорогими ценами. У телеком-индустрии этой страны нет никакого будущего, пока имеются заинтересованные в этом люди.

[Keffer]

У телеком-индустрии этой страны нет никакого будущего, пока имеются заинтересованные в этом люди.

Вы живете в стране оголтелого махрового капитализма. Под эту категорию попадает ксати не только эта страна. А еще и ряд соседних. Так что имеем то что имеем, и никуда от этого не деться. Тарифы на телеком услуги будут только расти из года в год. Снижались они тогда, когда нужно было наполнить новыми юзверями индустрию. Теперь когда охват населения услугами связи достиг 99,9 % (то есть телефон не купил себе или бомж или ленивый) никакого снижения не будет, только повышения.

[texnik22]

Казахтелеком купил Кселл и Теле2 за кредит.Деньги надо возвращать и поэтому тоже цены поднимает.
Хотя изначально при покупке этих операторов обещали цены не поднимать.

Сообщение отредактировал texnik22: 12.02.2020, 15:36:47

[Keffer]

Хотя изначально при покупке этих операторов обещали цены не поднимать.

Чтобы разрешили провернуть темные делишки, обещать все что угодно можно. Даже мир во всей вселенной. А коль скоро у нас официально капитализм на дворе, то если следовать логике, капитализм без поднятия цен (или с их сдерживанием регулятором) это и не капитализм вовсе а нечто совершенно другое.  А нам же нужен капитализм, да? И рыночек нужен. И чтобы он жил и здравствовал, надо время от времени подымать цены, в соответствии с идеологией капитализма. Ну и рыночек разумеется все это по факту решает, с его невидимой рукой. Так что ценники на услуги в результате подтянутся к таковым по миру в среднем. Не может у нас вечно дешевой быть мобильная связь и прочие услуги ПД. Зарплата только вот останется на прежнем уровне.

[texnik22]

Чтобы разрешили провернуть темные делишки, обещать все что угодно можно. Даже мир во всей вселенной. А коль скоро у нас официально капитализм на дворе, то если следовать логике, капитализм без поднятия цен (или с их сдерживанием регулятором) это и не капитализм вовсе а нечто совершенно другое. А нам же нужен капитализм, да? И рыночек нужен. И чтобы он жил и здравствовал, надо время от времени подымать цены, в соответствии с идеологией капитализма. Ну и рыночек разумеется все это по факту решает, с его невидимой рукой. Так что ценники на услуги в результате подтянутся к таковым по миру в среднем. Не может у нас вечно дешевой быть мобильная связь и прочие услуги ПД. Зарплата только вот останется на прежнем уровне.

Ты мне сейчас целую лекцию по экономике написал. Скажу коротко.Инфляция и кредит .И монополия.
Других причин нет.

[Kanobi]

Достаточно ли раз в полгода пополнять баланс чтоб не отключили симку?

[Keffer]

Нужны списания со счета а не пополнения. 1 смс раз в полгода отправить достаточно

[нежное создание]

"Рады вам сообщить о запуске с 18 февраля 2020 года - новой, уникальной тарифной линейки от Altel.

https://altel.kz/abo...th=02&year=2020

==========================

Вот и 18-е уже однако...

Админ алтеловского сайта не проснулся ещё?
Или ждут когда полосатые выкатят свои новые тарифы...
А полосатые не выкатвают, ждут пока Алтел выкатит )))

[Дятел]

"Рады вам сообщить о запуске с 18 февраля 2020 года - новой, уникальной тарифной линейки от Altel.

https://altel.kz/abo...th=02&year=2020

==========================

Вот и 18-е уже однако...

Админ алтеловского сайта не проснулся ещё?
Или ждут когда полосатые выкатят свои новые тарифы...
А полосатые не выкатвают, ждут пока Алтел выкатит )))

Админ? Я думал этим какой-нибудь копирайтер или контент менеджер занимается

 

Билайн примерное свои выкатил, алтел тоже: у билайна тупо скрытое увеличение цен, у алтела будет игра со скоростями. Немного терпения, скоро и на сайте появятся.

[Keffer]

Особо радует давность последних обновлений в их социалках, на которые они ссылаются, мол следите за новостями о тарифах в социалках.

[нежное создание]

Увы, рабочий день уже на исходе, скоро лягут вечерние тени на город... А новых тарифов всё нет, не на сайте, не в мордокнигах/стограммах.
Либо в Алтеле своё время, всемирное скоординированное, або ещё какое заморское...

[нежное создание]

Немного терпения, скоро и на сайте появятся.

"Терпение, мой друг, и Ваша щетина превратится в золото!"
из к/ф"Подвиг разведчика"

[Keffer]

Либо в Алтеле своё время, всемирное скоординированное, або ещё какое заморское...

Вы наверняка еще не в курсе но в алтеле вообще в иной реальности живут, так что у них это 18 февраля а у нас никому не ведомо когда.

[texnik22]

Безлимитные тарифы возвращают.

[Keffer]

Безлимитные тарифы возвращают.

Разве в этой стране на мобильных интернетах бывают по настоящему безлимиты?