Перейти к содержимому

Фотография

Банкоматы ККБМнения, жалобы, предложения


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 494

#141
Остин Пауэрс

Остин Пауэрс

    версия 4.1

  • В доску свой
  • 18 089 сообщений


на выходных пытался снять деньги с 3-х банкоматов: Пятерочка на гагарина, береке на утепова, и бывший "думан" на джандосова, потом поехал к офису ккб на джандосова где 3 банкомата - очередь (!!!)

uncle shal - в банке какие то проблемы с инкассацией? или банк увлекшись новыми виртуальными услугами (см. выше) забыл для чего сосбтвенно эти сам банкоматы нужны?

Время от времени приходиться корректировать график инкассации банкоматов и, к сожалению, не всегда это удается делать своевременно или опережая события. Например, стоял себе банкомат ККБ, исправно выдавал денежки. А тут к зарплатному проекту подключилась крупная организация, чей офис располагается рядом. Вот и появится проблема в день зарплаты и сразу за ним - пока не изменят график инкассации или не поставят дополнительный банкомат...

повторюсь, вернее конкретизирую вопрос, производилась ли инкассация банкомата расположеного в гастрономе "Столичный" с 20 ноября?
  • 0

#142
NETS

NETS
  • В доску свой
  • 3 247 сообщений
[Время от времени приходиться корректировать график инкассации банкоматов и, к сожалению, не всегда это удается делать своевременно или опережая события. Например, стоял себе банкомат ККБ, исправно выдавал денежки. А тут к зарплатному проекту подключилась крупная организация, чей офис располагается рядом. Вот и появится проблема в день зарплаты и сразу за ним - пока не изменят график инкассации или не поставят дополнительный банкомат...
[/quote]

всё понимаю, но не может же вся орбита и прилегающие районы "вдруг" перейти на зарплатный проект?

p.s. пользуюсь ккб (вкл. и зарплату) из за широкой сети банкоматов в том числе. теперь надо снимать деньги заранее и таскать с собой, что бы не париться со снятием потом. неприятно
  • 0

#143
Сладкий Перец

Сладкий Перец
  • Свой человек
  • 693 сообщений
Действительно в последнее время участились случаи не работоспособности бакнкоматов ККБ. Очень редко снимаю нал или перевожу деньги посредством этого ящика, и в 2 из 3 случаев когда я хочу это сделать ближайщий банкомат НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ ! ??? Это норма теперь ? В прошлые годы было всего несколько банкоматов на весь город, но они работали четко, почти в любое время.
  • 0

#144
UncleFat

UncleFat

    Плеватель на карманных модераторов

  • В доску свой
  • 10 264 сообщений

Действительно в последнее время участились случаи не работоспособности бакнкоматов ККБ. Очень редко снимаю нал или перевожу деньги посредством этого ящика, и в 2 из 3 случаев когда я хочу это сделать ближайщий банкомат НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ ! ??? Это норма теперь ? В прошлые годы было всего несколько банкоматов на весь город, но они работали четко, почти в любое время.

В правильно заданном вопросе есть половина ответа. Подозреваю, что в связи с увеличением норм по обслуживанию банкоматов у сервиса стали появляться необслуженные вовремя точки. И чем больше банкоматов, тем чаще такие точки появляются.
Вот я иной раз люблю покопаться в нормативной документации, так нарыл документик, согласно которому у одного сисадмина должно быть на обслуживании не более 36 компьютеров. Там не написано каких, серверо ли, лаптопов ли... Но сам факт наличия такой бумажки меня порадовал. Интересно, сисадмины, ау! Есть компании, придерживающиеся норматива?
  • 0

#145
Pamir

Pamir
  • Постоялец
  • 406 сообщений
[quote name='Pamir' date='11.12.2006, 13:11' post='2911899']
Когда заработают банкоматы в Пассаже, на Абая (офис казахтелеком азиатская часть), ТЦ Ажар?
в городе Атырау!
  • 0

#146
Ozarsif

Ozarsif
  • В доску свой
  • 1 161 сообщений


какие cash-in банкоматы в Алматы адаптированы на прием новых тенге?

Пока никакие. Планируется, что заработает прием новых банкнот кэшинами где-то через месяц-полтора... Задержка связана с доработкой программного обеспечения изготовителями банкоматов.

вообщем раньше НГ можно не надеяться? эх... :-)
  • 0

#147
Lennushka

Lennushka
  • Свой человек
  • 519 сообщений
Не знаю сюда или в жалобы накатать. У банкомата на Гагарина, ниже Левитана, у магазина "Пятерочка" разбит экран (дисплей или как оно там называется). Сам банкомат работает, можно на автопилоте снять деньги. А вот всё остальное - увы, у меня лично не получится, до автоматизма не доведено :D. Когда его починят?
  • 0

#148
Остин Пауэрс

Остин Пауэрс

    версия 4.1

  • В доску свой
  • 18 089 сообщений
походу тут тусуются тока падмастерья ККБ которые не могут дать вразумительный ответ на конкретные вопросы
  • 0

#149
Uncle Shal

Uncle Shal
  • В доску свой
  • 7 678 сообщений

походу тут тусуются тока падмастерья ККБ которые не могут дать вразумительный ответ на конкретные вопросы

Уважаемый Gollum, к сожалению для Вас, топ-менеджмент ККБ сюда не ходит, вот и приходится за них отдуваться нам, подмастерьям :D

Что касается конкретных вопросов, то их логичнее адресовать на конкретный форум в конкретный раздел. Данная же "ветка" предназначена для более общих вопросов.
  • 0

#150
Остин Пауэрс

Остин Пауэрс

    версия 4.1

  • В доску свой
  • 18 089 сообщений

Данная же "ветка" предназначена для более общих вопросов.

Куда ж общее вопрос? периодичность инкассирования в одном из крупнейших магазинов алматы?
  • 0

#151
Uncle Shal

Uncle Shal
  • В доску свой
  • 7 678 сообщений


Данная же "ветка" предназначена для более общих вопросов.

Куда ж общее вопрос? периодичность инкассирования в одном из крупнейших магазинов алматы?

Ну Вы же должны понимать, что график инкассирования - информация с грифом "ДСП" :D
  • 0

#152
Остин Пауэрс

Остин Пауэрс

    версия 4.1

  • В доску свой
  • 18 089 сообщений



Данная же "ветка" предназначена для более общих вопросов.

Куда ж общее вопрос? периодичность инкассирования в одном из крупнейших магазинов алматы?

Ну Вы же должны понимать, что график инкассирования - информация с грифом "ДСП" :D

блин, была ли инкасация в банкомате расположенноей гастрономе столичный в период с 19-го ноября по сей день
  • 0

#153
Uncle Shal

Uncle Shal
  • В доску свой
  • 7 678 сообщений




Данная же "ветка" предназначена для более общих вопросов.

Куда ж общее вопрос? периодичность инкассирования в одном из крупнейших магазинов алматы?

Ну Вы же должны понимать, что график инкассирования - информация с грифом "ДСП" :D

блин, была ли инкасация в банкомате расположенноей гастрономе столичный в период с 19-го ноября по сей день

Была, и не одна.
  • 0

#154
IMAGINATION

IMAGINATION

    Carpe diem

  • В доску свой
  • 2 596 сообщений

Была, и не одна.

народ активно тратится перед НГ

ЗЫ, хорошо когда под боком расчетно-кассовое отделение ККБ есть, там всегда кэш есть
  • 0

#155
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Штатный ябеда по Астане. Сегодня до обеда из ПЯТИ банкоматов в центральном офисе ККБ на Абая работал только ОДИН. Очередь человек 20, матеряцо ес-сно не добро...на шум вышла какая-то рослая тетушка стервозного поведения и начала всех успокаивать, мол, все хорошо - на что была хором послана...
Издевательство короче. Ситуация не исключение - для Астаны это норма. К великому сожалению.

Что касается конкретных вопросов, то их логичнее адресовать на конкретный форум в конкретный раздел. Данная же "ветка" предназначена для более общих вопросов.

Я делал две попытки писать... в результате не было опубликовано ни одного поста. Сразу скажу пост критический и изложен весьма сдеражанно в выражениях - я потом процитировал его тут на ЦТ в "жалобах". Администрация форума ККб не посчитала нужным публиковать"неудобные" вопросы. Ну и покласть на этот форум, если он так же кладет на меня как клиента. Только две большие организации держат форумы для занятия на них нарциссизмом и самолюбованием - это Кицель и ККБ. Не отсылайте, плз, туда людей - проще их просто послать...
Клиенты ККБ не тупее модератора Вашего форума, чтоб позволять ему решать что и как надо писать и редактировать их посты.
А за Ваше личное присутствие тут - огромецкое спасибо - оно (присутствие) куда полезнее чем сотня форумов ККБ.
  • 0

#156
Uncle Shal

Uncle Shal
  • В доску свой
  • 7 678 сообщений

Штатный ябеда по Астане. Сегодня до обеда из ПЯТИ банкоматов в центральном офисе ККБ на Абая работал только ОДИН. Очередь человек 20, матеряцо ес-сно не добро...на шум вышла какая-то рослая тетушка стервозного поведения и начала всех успокаивать, мол, все хорошо - на что была хором послана...
Издевательство короче. Ситуация не исключение - для Астаны это норма. К великому сожалению.

Самим неприятно перед клиентами :D

Проблем добавило введение новых банкнот - банкоматы болезненно адаптируются к ним...
  • 0

#157
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Ну так бамажечку бы какую-нить прилепить на банкомат, тетечке сказать что почем - глядишь и народ бы стал терпимее когда причину знает. Потому как о причине новых денег врятли кто сам подумает, т.к. такая же картина была и при старых банкнотах...

Сообщение отредактировал gosh: 16.12.2006, 11:22:30

  • 0

#158
zheltoksan

zheltoksan
  • Частый гость
  • 92 сообщений
Что неговори банкоматы ККБ лучше банкоматов НБ! :D
  • 0

#159
Uncle Shal

Uncle Shal
  • В доску свой
  • 7 678 сообщений

Ну так бамажечку бы какую-нить прилепить на банкомат, тетечке сказать что почем - глядишь и народ бы стал терпимее когда причину знает. Потому как о причине новых денег врятли кто сам подумает, т.к. такая же картина была и при старых банкнотах...

Сначала наклеивай бумажечки, потом отклеивай - хлопотно, однако...

Да и как объяснить в трех словах принцип функционирования банкомата? Прикиньте, сколько денег уходит на заправку пяти с лишним сотен банкоматов ККБ, при этом каждую банкноту нужно не один раз проверить, и все равно попадаются "неправильные", вырубающие при определенном количестве весь банкомат... Хотя, конечно, клиентам (сам к ним отношусь!) по барабану эти детали, для них банкомат - "черный ящик", который должен выдавать деньги и оказывать прочие услуги.
  • 0

#160
Uncle Shal

Uncle Shal
  • В доску свой
  • 7 678 сообщений
Банкоматы Казкоммерцбанка теперь обслуживают и карточки American Express

Казкоммерцбанк стал первым казахстанским банком, предоставляющим держателям карточек международной компании American Express (AmEx) возможность получать наличные деньги через свои банкоматы. Читать дальше... :smoke:
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.