Сообщений в теме: 1631

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM)

Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz

Голосовые услуги в частотных диапазонахUMTS(3G) - 850 МГц, GSM (2G) - 1800 МГц

Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.

Данная тема предназначена для обсуждения услуг ПД и интернет LTE. Для обсуждения голосовой телефонии и все что с этим связано есть соответствующая тема: Главный топик о Aлтел/PaThword/Dalacom/City/GSM.
888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
889 - Контакт-центр (с мобильного телефона)
1992 - Контакт-центр (с городского телефона)
2 584 777 для Алматы
584 777 для других городов
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: https://www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в данной теме – Altel-4g.

[baurzhan555]

Что случилось с Алтел сейчас? Не могу никуда позвонить. Ко мне вообще вызов не доходит. Колл центр вообще скидывает звонки.

[Денис Крикун]

У меня на Altel играя в Xbox One показывает строгий Nat можно это как то исправить а то проблемы из этого?

[BMWangel]

Доброго времени суток дамы и господа! ни кто не подскажет, у меня у одного прыгает так интернет от Алтела или у всех? Пользуюсь wi-fi роутером Huawei e5372. Так вот, как только подключаю телефон к модему начинаются приключения, пока активен телефон есть сиганал от модема, как только телефон блокирую и вновь вхожу пропадает и потом по новому идет подключение.  В настройках телефона все стоит правильно, нет ни каких запросов на какие либо выходы или входы, все стандартно, началось примерно два месяца назад такое. Причем дома от домашней сети Мегалаин, все стабильно

 

 

 

И еще начал появляться значок 5G, заместо LTE

Сообщение отредактировал BMWangel: 28.07.2017, 14:03:52

[Daygon]

У меня вообще какая-то дичь произошла недавно. Переподключил интернет 45гб. Через 4 дня трафика нет. Я в шоке! Обычно на 2-3 недели спокойно. Прослеживаю трафик, а там в один день 27гб, другой 11гб, при том, что дома мы были только к вечеру. Фильмы не смотрим. Обычный серфинг, без излишек. Комп показывает 30гб за 60 дней. На телефоне сидим через Kcell 4G. Звонил в Алтел, сказали, мол мы ничем помочь не можем, разбирайтесь сами.

 

Скрин прилагаю:

 

 

Чё за дичь???!!!

[Daygon]

Вчера снова пропало 8гб трафика. Какого хера!!!??? При этом роутер не дает сменить пароль на вай фай!!! Мне чё за фигня???

[nicko]

У меня вообще какая-то дичь произошла недавно. Переподключил интернет 45гб. Через 4 дня трафика нет. Я в шоке! Обычно на 2-3 недели спокойно. Прослеживаю трафик, а там в один день 27гб, другой 11гб,

Чё за дичь???!!!

достаточно включить ютуб.
При высокой скорости интернета ютуб может выставить максимальное качество картинки, а это может быть и 2160p, при таком качестве 5 минутный ролик может весить больше гига. Также при хорошем интернете видео трансляция скайп выставляется по максимуму, полчаса такой трансляции и нет трафика.

С лимитированным интернетом нужно контролировать каждый канал утечки трафика.
При разумном и внимательном подходе можно и экономить трафик. Когда видео не важно мне я ставлю качество на ютубе 360p, а когда хочется хорошего качества то ставлю 1080p, иногда даже 1440p.
Я так накопил 45 гигов лишнего трафика, за пару месяцев, при этом сидя весь день в интернете, включая ютуб.

[Daygon]

 

У меня вообще какая-то дичь произошла недавно. Переподключил интернет 45гб. Через 4 дня трафика нет. Я в шоке! Обычно на 2-3 недели спокойно. Прослеживаю трафик, а там в один день 27гб, другой 11гб,

Чё за дичь???!!!

достаточно включить ютуб.
При высокой скорости интернета ютуб может выставить максимальное качество картинки, а это может быть и 2160p, при таком качестве 5 минутный ролик может весить больше гига. Также при хорошем интернете видео трансляция скайп выставляется по максимуму, полчаса такой трансляции и нет трафика.

С лимитированным интернетом нужно контролировать каждый канал утечки трафика.
При разумном и внимательном подходе можно и экономить трафик. Когда видео не важно мне я ставлю качество на ютубе 360p, а когда хочется хорошего качества то ставлю 1080p, иногда даже 1440p.
Я так накопил 45 гигов лишнего трафика, за пару месяцев, при этом сидя весь день в интернете, включая ютуб.

 

 

Вы говорите очевидные вещи. Я все видео смотрю 360р. Раньше мне на 3 недели хватало. Сейчас трафик улетает за 3-4 дня, при том, что интернетом я стал пользоваться даже меньше. Если это повторится ещё раз, Алтел с своим 4g полетит в помойку. Вчера закинул баланс и за ночь он съел 6гб трафика за 2 секунды!!! 

 

Сообщение отредактировал Daygon: 12.08.2017, 10:49:37

[zloy-nedobryi]

 

 

У меня вообще какая-то дичь произошла недавно. Переподключил интернет 45гб. Через 4 дня трафика нет. Я в шоке! Обычно на 2-3 недели спокойно. Прослеживаю трафик, а там в один день 27гб, другой 11гб,

Чё за дичь???!!!

достаточно включить ютуб.
При высокой скорости интернета ютуб может выставить максимальное качество картинки, а это может быть и 2160p, при таком качестве 5 минутный ролик может весить больше гига. Также при хорошем интернете видео трансляция скайп выставляется по максимуму, полчаса такой трансляции и нет трафика.

С лимитированным интернетом нужно контролировать каждый канал утечки трафика.
При разумном и внимательном подходе можно и экономить трафик. Когда видео не важно мне я ставлю качество на ютубе 360p, а когда хочется хорошего качества то ставлю 1080p, иногда даже 1440p.
Я так накопил 45 гигов лишнего трафика, за пару месяцев, при этом сидя весь день в интернете, включая ютуб.

 

 

Вы говорите очевидные вещи. Я все видео смотрю 360р. Раньше мне на 3 недели хватало. Сейчас трафик улетает за 3-4 дня, при том, что интернетом я стал пользоваться даже меньше. Если это повторится ещё раз, Алтел с своим 4g полетит в помойку. Вчера закинул баланс и за ночь он съел 6гб трафика за 2 секунды!!! 

 

 

Не за 2 секунды, за за 8 часов с хвостом. Указывается начало сессии

[nicko]

Вы говорите очевидные вещи.

В век интернета-эти очевидные вещи для некоторых являются откровением. При чем не только для старшего поколения, но и для молодежи, которая при лёгкой доступности информации полностью отказывается учится чему-то нового.

[Markelast]

Вы говорите очевидные вещи. Я все видео смотрю 360р. Раньше мне на 3 недели хватало. Сейчас трафик улетает за 3-4 дня, при том, что интернетом я стал пользоваться даже меньше. Если это повторится ещё раз, Алтел с своим 4g полетит в помойку. Вчера закинул баланс и за ночь он съел 6гб трафика за 2 секунды!!! 

 

 

что мешает поставить мониторинг трафика? и пресечь утечки

[Ivan18]

В любом случае 6 гигов за 2 секунды не улетит. Это беспредел на билинге у Алтела

[Yura.T]

пару дней назад в Каскелене на модеме MF 823 пропала сеть, по версии оператора - старая сим-карта (купили 11.07) или не тот модем.

Замена сим-карты ничего не дала, говорят все, мы частоту поменяли старый модем можешь выкинуть, покупай новый.

[Yura.T]

пару дней назад в Каскелене на модеме MF 823 пропала сеть, по версии оператора - старая сим-карта (купили 11.07) или не тот модем.

Замена сим-карты ничего не дала, говорят все, мы частоту поменяли старый модем можешь выкинуть, покупай новый.

 

а на самом деле просто модем глюканул и ушел в download mode, перешил и заработало.

[MaximuT]

Всем доброго утра.
Давно сюда не заходил, да и можем залежался.
Вижу реклама пошла от ОльТель о возвращении Безлимита:



Опять лохотрон с падением скорости?)


Тут должна быть моя подпись... или Ваша реклама

[ysponge]

Всем доброго утра.
Давно сюда не заходил, да и можем залежался.
Вижу реклама пошла от ОльТель о возвращении Безлимита:



Опять лохотрон с падением скорости?)


Тут должна быть моя подпись... или Ваша реклама

Как минимум 500 гб все будет отлично, что уже хорошо. На торренты ограничений нет. Старый алтел возвращается!

[MaximuT]

И стоит в районе 5990 тенге. Примерно столько же стоит Алтел Веб Про+, с 50 гигами.
Однако заманчиво.


Правда в условиях написано максимум 10 Мбит/с, а в рекламе до 300 Мбит/с.
Так что странно)


Хотя, нет, там мбит. Скорее всего мини/микро бит xD


Тут должна быть моя подпись... или Ваша реклама

Сообщение отредактировал MaximuT: 31.08.2017, 18:31:58

[S.Carter]

@MaximuT, Так 300 мбит это для турбо анлима который за 9К, плюс модем обновить придется.

Но все же мне даже 10 мбит хватает за глаза, очень удобно и дома и на работе при этом своий честные 10 выдает, торренты смотрел 1.2 мбайта что тоже нормально, хотя торрентами активно и не пользуюсь. Но для онлайн фильмов и игр хватает за глаза тфу тфу чтоб не сглазить

[Ivan18]

Очередная замануха от Алтела, с последующими кидками. Обещания сотен мегабит, кучи трафика.. как это знакомо.. проходили. С финалом: скандалами, требованиями возврата денег и выкидыванием их модемов. Прикольно было смотреть видеорепортажи с офисов Алтела и ругательствами обманутых абонентов ))

[ysponge]

Очередная замануха от Алтела, с последующими кидками. Обещания сотен мегабит, кучи трафика.. как это знакомо.. проходили. С финалом: скандалами, требованиями возврата денег и выкидыванием их модемов. Прикольно было смотреть видеорепортажи с офисов Алтела и ругательствами обманутых абонентов ))

Раньше гарантировали хотя бы только 15 гб, а теперь - 500 гб. Думаю, что на этот раз обстоятельства будут куда лучше.

[pessimist]

Ну так и цена не как раньше. По ходу это пробный камень для изучения рынка. Попытка предложить обманентам условия, аналогичные проводу но по стоимости беспроводки. В принципе 500 ГБ это выше крыши если не качать торренты круглосуточно.