Сообщений в теме: 1631

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM)

Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz

Голосовые услуги в частотных диапазонахUMTS(3G) - 850 МГц, GSM (2G) - 1800 МГц

Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.

Данная тема предназначена для обсуждения услуг ПД и интернет LTE. Для обсуждения голосовой телефонии и все что с этим связано есть соответствующая тема: Главный топик о Aлтел/PaThword/Dalacom/City/GSM.
888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
889 - Контакт-центр (с мобильного телефона)
1992 - Контакт-центр (с городского телефона)
2 584 777 для Алматы
584 777 для других городов
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: https://www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в данной теме – Altel-4g.

[turzhan69]

Вы сейчась о ком пишите? Об Алтеле? При чем тут казтелеком? Или вы уже успели стать абонентом казтелекома и подключить их безлимит? Пишите конкретнее о ком и о чем идет речь!

[Droun]

Я так понимаю, у Алтела не осталось ночного безлимата? Но они дают скачивать ночью, снимая ограничения. Вопрос. Как можно что-то скачивать из интернета при лимитном интернете? Тем более при таком малом трафике.

[turzhan69]

Я пополнял баланс 19.03.2016 срок окончание 19.04.2016, а 01.04.2016 увидел уведомление о блокировке доступа в интернет с связи с превышением лимита 30Гб. Как я уже писал выше чтобы я сохранил лоялность к их компании они восстановили мне не использованый мной безлимит до 04.05.2016. Сегодня был у пчелайнеров они сказали что через пару месяцев 4g белайном смогут восползоваться все казахстанцы.

[Лика-Лика]

Скорей бы уж.... Через пару месяцев в пчелайне будет такая же очередь как в алтеле, только теперь чтобы заключить договора на безлимит. 4 апреля оплатила 4500 за безлимит - деньги сняли и 30гв поставили до 4.05

Сообщение отредактировал Лика-Лика: 09.04.2016, 20:02:32

[turzhan69]

Это 30 гига как "песок сквозь пальцы " уходит! Не хрень платить им за это! До появление 4g билайн нужно пользоваться с 3g билайном. Хотя хрень его знает у будущего 4g билайна будет ли безлимит?! Нам всем ведь нужен безлимит? Какой бы оператор там не был!

[ZNZ]

В последнее время, с начала апреля может раньше, заметил что у Алтела 4Г пинг подскочил с 18-20 мс до 48 мс... Скорости не изменились особо. У Кселла как был 27-30 мс так и остался. У других операторов не знаю.

Возможно это связано с "объединением" Т2 и Алтел?

[Граф Калиотстро-2]

В Каменке со вчерашнего дня не работает 4G от Алтел. Показывает 2G. Как на смартфоне так и на роутере. Какого х?

[B.J.Penn]

Сколько не ругай, а ведь Алтел был тем оператором который спасал весь мобильный интернет в Казахстане 

 вот за апрель после того как алтел все прикрыл полная ж... Подключил теле2 , из тариф "Большой"(за 1500тг 9гб днем)  ни на что не хватает.  9Гб хватило на 4 дня   пришлось опять переподключать . Вот теперь интернет стал роскошью однако. 21век еще называется епт  

 ps: как быть ребята ? Актив/Ксел у меня дома ели как 0.5мегабит\с показывает, а у Билайна серые айпи и 3g который ежеминутно отрубается 

[turzhan69]

Подключил теле2 , из тариф "Большой"(за 1500тг 9гб днем)  ни на что не хватает.  9Гб хватило на 4 дня   пришлось опять переподключать . Вот теперь интернет стал роскошью однако. 21век еще называется епт  

 ps: как быть ребята ? Актив/Ксел у меня дома ели как 0.5мегабит\с показывает, а у Билайна серые айпи и 3g который ежеминутно отрубается 

А где вы проживаете? Я был в офисе билайн, там сказали что сеть отсутствует и восстановят после 10-го.

[B.J.Penn]

Подключил теле2 , из тариф "Большой"(за 1500тг 9гб днем) ни на что не хватает. 9Гб хватило на 4 дня пришлось опять переподключать . Вот теперь интернет стал роскошью однако. 21век еще называется епт
ps: как быть ребята ? Актив/Ксел у меня дома ели как 0.5мегабит\с показывает, а у Билайна серые айпи и 3g который ежеминутно отрубается

А где вы проживаете? Я был в офисе билайн, там сказали что сеть отсутствует и восстановят после 10-го.

Район выше Казахфильма. А билайн за даром не нужен с их серыми айпи (через playstation не подключишься никак)

Верние старый Алтел

Сообщение отредактировал B.J.Penn: 10.04.2016, 18:54:58

[turzhan69]

Верние старый Алтел

Безлимита от алтел уже не вернуть как-бы нам этого не хотелось! Хоть и не дешево 4500 тенге! Но блокировка интернета при превышение лимита это уже не в какие рамки не лезет  ! Вот как у цивилизованного государстве "Yota не отключает интернет, если у вас закончились деньги на счете. Вы можете пользоваться интернетом на минимальной скорости, пока не пополните баланс".  за наше Отеч...! 

Сообщение отредактировал turzhan69: 10.04.2016, 19:45:37

[Коллекционер]

Верние старый Алтел

Безлимита от алтел уже не вернуть как-бы нам этого не хотелось!

Вернуть или нет зависит от билайна и ктселя, если у них будет безлимит (а он уже есть у би) то доходы сильно упадут. Дальше либо компания будет висеть на шее КТ либо они подстроятся под рынок.

[B.J.Penn]

Верние старый Алтел

Безлимита от алтел уже не вернуть как-бы нам этого не хотелось!

Вернуть или нет зависит от билайна и ктселя, если у них будет безлимит (а он уже есть у би) то доходы сильно упадут. Дальше либо компания будет висеть на шее КТ либо они подстроятся под рынок.

С чего бы билайну безлимит делать, сами же недавно свой безлимит убрали и подарили нам 32кб/с
А кисел никогда не радовал , так что тут тоже сомневаюсь. Надежда на теле2

Сообщение отредактировал B.J.Penn: 10.04.2016, 20:45:13

[turzhan69]

Так, значит мы вернулись вновь в каменный век! В пещерууууууу!!! А разве не Теле2 во всем виноват? Тупо выкупив компанию и тем самым избавилась от конкурента
при этом еще и абонентов кинули не только на деньги но и принес моральный ущерб?

Сообщение отредактировал turzhan69: 10.04.2016, 21:50:23

[Граф Калиотстро-2]

В Каменке со вчерашнего дня не работает 4G от Алтел. Показывает 2G. Как на смартфоне так и на роутере. Какого х?

 

Теперь еще и личный кабинет не работает. Тупо отрубили симкарту. Причем у меня не безлимит. Заплатил 2600 - перешел на смат тариф. Проработало 1 день и отрубилось. Лохонули просто так и на ровном месте. Кто нибудь может что то обьяснить? 

[turzhan69]

Придется ехать к ним в офис и там разобратся.

[Граф Калиотстро-2]

 

В Каменке со вчерашнего дня не работает 4G от Алтел. Показывает 2G. Как на смартфоне так и на роутере. Какого х?

 

Теперь еще и личный кабинет не работает. Тупо отрубили симкарту. Причем у меня не безлимит. Заплатил 2600 - перешел на смат тариф. Проработало 1 день и отрубилось. Лохонули просто так и на ровном месте. Кто нибудь может что то обьяснить? 

 

 

Ну вроде заработало опять. Открылся личный кабинет. Там почему то стало отрицательный баланс в -23 тенге хотя до этого было около +100. И 14 Гб не использованного интернета. Дозакинул 200 тенге и "О чудо!" заработало. Посмотрим что дальше будет.

[Коллекционер]

С чего бы билайну безлимит делать, сами же недавно свой безлимит убрали и подарили нам 32кб/с
А кисел никогда не радовал , так что тут тоже сомневаюсь. Надежда на теле2

256 кбит на торрент


Когда большая часть перейдет на билайн, то алтел думаю задумается.

Сообщение отредактировал Коллекционер: 11.04.2016, 08:48:24

[Maxi_2000]

Когда большая часть перейдет на билайн, то алтел думаю задумается.

Мне кажется, у Алтела больше не будет привлекательных тарифов, так как новые владельцы целенаправленно гробят бренд, чтобы потом его вообще закрыть когда из за непривлекательных условий абоненты разбегутся. Хорошо, если я ошибаюсь, но происходящее говорит за себя.

 

А про Билайн, да простят меня за офтоп в данной теме, у них есть два псевдобезлимита, первый за 3490, там после 30 гигов скорость режут до 32 килобит на все. Считаем, нет инета, на 32 килобитах даже новостные сайты не откроешь. Кроме того, тариф архивный, недоступен для подключения. Пользоваться могут, кто подключил ранее. Выгоднее тогда подключить 30 гиговый пакет, который стоит 2400 тенге.

 

Есть второй псевдобезлимитный тариф за 4490 тенге, у котором говорит @Коллекционер, но там свои особенности. Тариф хорош, но, что удалось узнать:

1. На имеющиеся номера подключить его нельзя.

2. Пакет с новым номером с этой услугой в центре продаж так же купить нельзя.

3. Данный тариф доступен только для потенциальных абонентов проводного интернета, чьи дома еще не подключены, но в перспективе подключения. Таким абонентам модем и симка доставляется на дом. Являясь таковым абонентом, я оформил заявку, которую одобрили и попросили ожидать. В четверг будет ровно две недели ожидания! Есть счастливые обладатели данного тарифа?

Походу тариф он как бы есть, но его в то же время и нет.

 

Тут говорили, но повторюсь, как бы сделать, чтобы о происходящим с "первым национальным" оператором узнал ноль первый? Без хорошего пенделя сверху мы так и будем скатываться в прошлый век.

Сообщение отредактировал Maxi_2000: 11.04.2016, 13:08:52

[MaximuT]

https://www.iphones.ru/iNotes/557692

Небольшая история о том, как за 1 день Безлимитного БЕСПЛАТНОГО интернета LTE, парень умудрился накачать 1 Террабайт информации.

 

Интересно, если наши введут такую "Халяву" (Что МАЛО ВЕРОЯТНО ДО НЕВОЗМОЖНОСТИ), сколько мы накачаем себе Байтов?

 

Эх, 4Г на просторах Казахстана скорее всего ещё 5 лет будет ужасным(((

Всё есть, а мозгов нет...

Сами посудите - клиенты хотят. Технология и техника имеется. Остаётся только реализовать - но всё через *ад! 

У самого симка от Алтела. Подключил пакет "Алло Казахстан М" . Использую 3Г. Качество интернета хорошее, лимит не успеваю тратить... но это не то что мне нужно. Мне порой в универе быстрота и качество нужно, чего не всегда могу получить, даже из забитого Студентами ВайФай.