Могильщик оптимизма
Есть вменяемая пошаговая инструкция о порядке пользования вашим сервисом с привязкой к услугам и тарифам? Как это принято - схема, квадратики, действия, сроки...
Раздел "Контакты" без единого намека на реальность существования неких реальных людей и отсутствие приема PayPal прямо таки вопит во все голоса, что сие предприятие есть лохотрон чистой воды. Это просто недоразумение или правда ?
Коллекционер
Есть вменяемая пошаговая инструкция о порядке пользования вашим сервисом с привязкой к услугам и тарифам? Как это принято - схема, квадратики, действия, сроки...
Раздел "Контакты" без единого намека на реальность существования неких реальных людей и отсутствие приема PayPal прямо таки вопит во все голоса, что сие предприятие есть лохотрон чистой воды. Это просто недоразумение или правда ?
gosh, нам тоже с вами приятно познакомиться! 
Вы можете ознакомиться с схемой работы сервиса здесь: http://posylkin.kz/#...es/how_it_works - в этом разделе описание не слишком подробное, но из него в целом ясно как мы работаем. Также на главной странице сервиса (http://posylkin.kz/#/) вы можете ознакомиться с более краткой версией схемы работы и возможностями Посылкина. Мы сделали специально скриншот:
Основной перечень услуг вы можете посмотреть в разделе Услуги. Это практически все услуги, которые мы оказываем в рамках Посылкина.
Раздел "Контакты" без единого намека на реальность существования неких реальных людей и отсутствие приема PayPal прямо таки вопит во все голоса, что сие предприятие есть лохотрон чистой воды. Это просто недоразумение или правда ?
Хммм... это не так. Мы не интернет-магазин, наш сервис, к сожалению, немного более сложный, поэтому перед запуском мы отдавали себе отчет в том, что мы хотим сосредоточиться на поддержке через Интернет, а также создавая и дорабатывая наш FAQ. Как мы написали в разделе Контакты: "Посылкин не оставляет ни одного вопроса без ответа!". Наша мечта, чтобы каждый клиент, который зайдет на сервис, смог ооочень легко разобраться в Посылкине самостоятельно. Именно поэтому мы открыты для дискуссий с помощью Форума, мы готовы получать обратную связь от всех наших клиентов, чтобы со временем становиться лучше.
Касательно PayPal.
Возможно, со временем мы подключим PayPal, как один из способов оплаты. У нас впереди много важных задач и на наш взгляд самый главный и популярный способ оплаты мы предоставили нашим клиентам - это оплата банковской картой.
Перед запуском сервиса мы протестировали Посылкина на десятке наших друзей и знакомых в течение нескольких месяцев!!, проверили, что сервис работает, проделали довольно большую работу, связанную с выбором подходящего штата в США, чтобы там не было Sales Tax, а также собрали команду, которая позволит обслуживать данный сервис. Мы очень надеемся, что вам понравится Посылкин!
Судя по тому, что этот сервис имеет протекцию от хозяев все.кз, то сомневаться в честности оных не стоит. Кстати это и есть живые люди, которые как я понял поручились своим авторитетом за тех людей из посылкина и в случае чего обращаться к ним, раз они этот сервис добавили в своё меню, т.е. это не проплаченная реклама. По крайней мере я так понимаю исходя из интеграции данного сервиса в данный форум и дальнейшего развития ввиде отдельной ветки.
Коллекционер, вы правы! Спасибо за поддержку и доверие!
Вроде с услугами разобрался. Не могу найти сколько стоят ваши услуги, как мне правильно расчитать конечную стоимость товара, учитывая стоимость самого товара, пересылку на ваш адресс, ваши услуги , и пересылка на мой адресс???
Еще вопрос, в Англию тоже отсылаете?
DinyaZavr, начну отвечать с конца.
Да, в Англию мы сможем отправить без проблем. При необходимости мы сможем в таможенной декларации указать необходимую вам сумму или же можем указать реальную стоимость товаров, как вы пожелаете.
По поводу первого вопроса. Я разделю ответ на две части:
Первая часть: Покупка товаров
Если вы заказываете товары самостоятельно, то за прием посылок на складе, которые придут на ваш адрес, вы ничего нам не платите, прием посылок у нас бесплатный. Если вы хотите, чтобы мы для вас что-либо заказали, то вам необходимо будет воспользоваться услугой "Купить товар в США", в таком случае наши услуги обойдутся в 5% от стоимости корзины в магазине, но не менее $10.
Вторая часть: Отправка
Отправка складывается из:
Также хочу отметить, что т.к. мы используем платежную систему, которая обрабатывает все платежи, то при пополнение счета с вас будет списываться сумма чуть большая, чем та, которая будет зачислена на ваш счет в системе, т.к. мы должны покрыть комиссию процессинговой компании. Вы можете зайти в свой личный кабинет, кликнуть по значку баланса вашего личного счета, ввести произвольную сумму в поле "Сумма" и посмотреть какая сумма будет списана с вас в реальности.
Почему у вас сомнения Гош?
Судя по тому, что этот сервис имеет протекцию от хозяев все.кз, то сомневаться в честности оных не стоит. Кстати это и есть живые люди, которые как я понял поручились своим авторитетом за тех людей из посылкина и в случае чего обращаться к ним, раз они этот сервис добавили в своё меню, т.е. это не проплаченная реклама. По крайней мере я так понимаю исходя из интеграции данного сервиса в данный форум и дальнейшего развития ввиде отдельной ветки.
Извините, но я вот как-то не знаком с хозяевами vse.kz, соответственно не не имею никакого представления об их честности или надежности. Так что факт их поручительства или участи в проекте мне не помогает от слова вообще. Если компания является резидентом какой-либо страны, то минимально должен быть почтовый адрес, телефон и регистрационные данные по которым можно проверить, что компания не фейк. Соответственно если завтра сайт не откроется, а ящики окажутся заблокироанны, то клиенту остается только утереться и пойти в закат утешаясь мыслью "ах какой красивый слог был в тексте про Мы никогда не оставляем вопросов без ответов" поскольку собаке с милицией идти некуда. Пардоньте, но упорное нежелание раскрыться (пусть и красяво завуалированное) возбуждает только одну мысль - где именно меня хотят наколоть и доверия к сервису не добавляет.
Все вышенаписанное = ИМХО
Коллекционер
Сообщение отредактировал Коллекционер: 06.05.2015, 11:24:41
Спасибо за ответ.
Поделился о вашем сервисе с друзьями которые часто заказывают товары с америке. Они рассказали мне что пользуются сервисом Шопито и достоточно давно ( без всякой рекламы, "голый" пример из моей жизни). Я залез на их сайт и сравнил цены. У них выходит дешевле.
Тогда у меня родился к вам еще один вопрос, чем ваш сервис лучше и почему мне выгоднее отправить посылку именно через Вас ?
DinyaZavr, да, конечно, мы в курсе о существование других посредников : )
Мы хотим развить Посылкина именно для Казахстана, сделать его глобальным и первым в Казахстане. В ближайшее время мы планируем реализовать очень интересную и выгодную услугу, которой нет у других посредников.
Но теперь к сравнению на сегодняшний день:
Посылкин vs Shipito
Конечно есть и другие отличия, дьявол в деталях, поэтому вы сможете оценить наш сервис по достоинству, если начнете им пользоваться. Мы постарались сделать наш сервис максимально удобным и простым, используя наш собственный опыт и опыт использования других сервисов (shipito в том числе).
Мы хотим создать лучший сервис для Казахстана. Посылкин еще не окреп, но в ближайшее время станет совсем взрослым!
Почему у вас сомнения Гош?
Судя по тому, что этот сервис имеет протекцию от хозяев все.кз, то сомневаться в честности оных не стоит. Кстати это и есть живые люди, которые как я понял поручились своим авторитетом за тех людей из посылкина и в случае чего обращаться к ним, раз они этот сервис добавили в своё меню, т.е. это не проплаченная реклама. По крайней мере я так понимаю исходя из интеграции данного сервиса в данный форум и дальнейшего развития ввиде отдельной ветки.
Извините, но я вот как-то не знаком с хозяевами vse.kz, соответственно не не имею никакого представления об их честности или надежности. Так что факт их поручительства или участи в проекте мне не помогает от слова вообще. Если компания является резидентом какой-либо страны, то минимально должен быть почтовый адрес, телефон и регистрационные данные по которым можно проверить, что компания не фейк. Соответственно если завтра сайт не откроется, а ящики окажутся заблокироанны, то клиенту остается только утереться и пойти в закат утешаясь мыслью "ах какой красивый слог был в тексте про Мы никогда не оставляем вопросов без ответов" поскольку собаке с милицией идти некуда. Пардоньте, но упорное нежелание раскрыться (пусть и красяво завуалированное) возбуждает только одну мысль - где именно меня хотят наколоть и доверия к сервису не добавляет.
Все вышенаписанное = ИМХО
Мы будем думать в сторону, чтобы обзавестись службой поддержки по телефону, если мы поймем, что мы не можем обеспечить качественную и эффективную поддержку доступными на сегодня средствами связи. На данный момент мы справляемся со всеми задачами, которые перед нами стоят.
Что касательно телефона, как идентификатора надежности компании!
Вы же понимаете, что никогда никогда никогда телефон, адрес или еще что-то не защитит потребителя от недобросовестного предпринимателя. Что важно понимать, мы уже не в 90-х, именно в 90-х было отношение к бизнесу такое "сегодня компания есть, а завтра ее нет", поэтому всем было наплевать на качество сервиса и обслуживание. Сегодня другой подход в ведение бизнеса, бизнес ориентируется на долгосрочные отношения с клиентами (об этом написано в книге "Клиенты на всю жизнь"), всем уже стало ясно, что самое эффективное это работать с постоянными клиентами, а не пытаться каждый день закрывать старые компании и открывать новые. У нас точно такое же понимание, как необходимо работать.
Посылкин нацелен на долгосрочные отношения со своими клиентами, мы считаем, что красноречивей всего говорят примеры полученных нами товаров, которые мы потихоньку уже начали выкладывать и получать с февраля месяца, когда запустили наш сервис в тестовый режим. Мы начали разработку сервиса в сентябре-октябре прошлого года и потратили на нее довольно много усилий и времени (про работу по выбору локации и штата, где будет находиться склад и подготовке сервиса к запуску на местности мы уже и не будем говорить), все это делалось для того, чтобы развить Посылкина и превратить его в лучший сервис по доставке товаров из США, а не чтобы закрыться через неделю после официального старта.
Вот пример крупнейших в США компаний, которые не используют телефоны для клиентской поддержки:
http://www.amazon.com
http://mailchimp.com/
Мы смотрим, что делают наши конкуренты, мы смотрим, как развиваются другие компании, мы стараемся использовать их опыт и наши знания, чтобы развить наш сервис и сделать его лучше. Мы также слушаем вас, чтобы меняться и становиться удобнее, более того, мы уже вносим кое-какие изменения в сервис, исходя из некоторых отзывов, которые мы уже получили.
Сообщение отредактировал Посылкин: 06.05.2015, 16:49:22
Ребята, ни разу не хотел кого-нибудь обидеть недоверием, но благие заявления о стремлении к идеалу (ссылки на амазон, перечень пройденной литературы) пока что только слова и потому в качестве гарантий служить не могут.
Мне нравится ваш сайт, стилистика ответов и котики. Но вот компания зарегистрированная в США с таким содержанием пользовательского соглашения... простите, не нравится.
В услугах особо отметил пункт Выполнение запроса на отправку в части соотношения минимальной часовой оплаты труда в Делавэре со стоимостью сервиса. Котик не менее часа из 1 наименования посылку собирает? Или у него есть какой-нибудь KPI по среднему количеству обработанных линий заказа в час?
Впрочем, поживем-увидим 
Ребята, ни разу не хотел кого-нибудь обидеть недоверием, но благие заявления о стремлении к идеалу (ссылки на амазон, перечень пройденной литературы) пока что только слова и потому в качестве гарантий служить не могут.
Мне нравится ваш сайт, стилистика ответов и котики. Но вот компания зарегистрированная в США с таким содержанием пользовательского соглашения... простите, не нравится.
В услугах особо отметил пункт Выполнение запроса на отправку в части соотношения минимальной часовой оплаты труда в Делавэре со стоимостью сервиса. Котик не менее часа из 1 наименования посылку собирает? Или у него есть какой-нибудь KPI по среднему количеству обработанных линий заказа в час?
Впрочем, поживем-увидим
Спасибо за лестные слова!
Конечно насчет котика и KPI это у нас такой юмор, чтобы немного разбавить серые просторы интернета : ))
Насчет замечаний мы все учитываем и постараемся в ближайшее время что-нибудь придумать!
С Праздником Победы вас!
по Shipito не точная инфа, там несколько адресов штат Невада например и еще в Европе склады, плата 5 баксов потом отнимается от суммы посылки (без консолидации), хранение 180 дней (у вас 90), фото по умолчанию бесплатное (у вас платное), бальная система со скидками (у вас не нашел такого), можно еще телефонный номер США получить и карточку (но чет дорого).
Все ваши сервисы и еще куча дополнительного можно получить на другом российском сайте, писать его не буду дабы не портить вам коммерцию, сам им пользуюсь и шипиту тоже, там хранение без срока, 2 фоты бесплатно (5 фоток за деньги), направить мою посылку могут на любой адрес (не только мой и в другие страны), пейпал, скидки, экспресс доставка за 10 дней вроде и наверное еще что есть (чем я не пользуюсь).
Очень надеюсь, что у Вас будет дешевле, сейчас цены одинаковые.
по Shipito не точная инфа, там несколько адресов штат Невада например и еще в Европе склады, плата 5 баксов потом отнимается от суммы посылки (без консолидации), хранение 180 дней (у вас 90), фото по умолчанию бесплатное (у вас платное), бальная система со скидками (у вас не нашел такого), можно еще телефонный номер США получить и карточку (но чет дорого).
Все ваши сервисы и еще куча дополнительного можно получить на другом российском сайте, писать его не буду дабы не портить вам коммерцию, сам им пользуюсь и шипиту тоже, там хранение без срока, 2 фоты бесплатно (5 фоток за деньги), направить мою посылку могут на любой адрес (не только мой и в другие страны), пейпал, скидки, экспресс доставка за 10 дней вроде и наверное еще что есть (чем я не пользуюсь).
Очень надеюсь, что у Вас будет дешевле, сейчас цены одинаковые.
Ну мы развиваемся и учитываем пожелания клиентов, поэтому думаю, что скоро станем еще лучше!
плата 5 баксов потом отнимается от суммы посылки
Да, просто вам, чтобы обычному пользователю, который хочет зайти на сервис и посмотреть как он просто работает придется платить $5. А если вы поймете, что сервис неудобный? и не хотите использовать эти $5, вам их разве вернут?
хранение 180 дней (у вас 90)
У них 180 лней можно хранить на штате Невада. В Неваде есть Sales Tax, который почты 7%-8%. А у нас 90 дней в штате Делавере, где Sales Tax = 0%, это значит, что если вы купите себе товаров на $1000 и отправите их в Неваду, то переплатите ~$70 на таксы.
фото по умолчанию бесплатное (у вас платное)
У нас бесплатное фото всех входящих посылок. Мы фотографируем саму посылку, а вот фото содержимого - у нас платное! Кстати как и у них.
Кроме этого! У шипито - за каждую входящую посылку вы платите по $1, а у нас все посылки входящие бесплатные! Также у нас нет абонентской платы, чтобы пользоваться всеми услугами нашего сервиса, а у шипито вам необходимо платить $10 в месяц или $50 заплатить за год.
бальная система со скидками (у вас не нашел такого)
Вот над этим будем работать! И сделаем! Но нужно время, не все сразу!
Очень надеюсь, что у Вас будет дешевле, сейчас цены одинаковые.
Да, будем стараться и развиваться! В любом случае спасибо за критическое мнение, это полезно для развития!!!
d'Artagnan
привет
надеюсь,что в нужный топик с вопросом (ну или перенаправьте меня)
с http://www.bestbuy.com можно через вас заказать и привезти?
а то оч своеобразный магазин
и тот же вопрос про : http://www.bestbuy.ca
Сообщение отредактировал vers: 12.07.2015, 19:18:00
привет
надеюсь,что в нужный топик с вопросом (ну или перенаправьте меня)
с http://www.bestbuy.com можно через вас заказать и привезти?
а то оч своеобразный магазин
и тот же вопрос про : http://www.bestbuy.ca
Здравствуйте,
Из американского магазина (bestbuy.com) - да, без проблем.
А вот судя по информации о доставке из канадского магазина ("We ship nearly everywhere in Canada, but we do not deliver outside of Canada"), к сожалению, не сможем помочь. Т.к. они работают только внутри Канады.
с http://www.bestbuy.com ...... а то оч своеобразный магазинА что в нем странного? Обычный пендомагазин. Доставка к нам - через циркачей влет.
У Посылкина нет абонентской платы, а у Shipito, чтобы получить те же возможности, что и у Посылкина, необходимо ежемесячно платить аб.платуЗачем? Нет у меня балабошек- ниче не плачу, циркачевый аккаунт стоит, ждет 1 посылки, чтобы ее перефорвардить к нам.
А появились балабошки - плачу 10 , активирую аккаунт на 1 мес. - закупаю массой все по миру. Циркачи просто консолидят все и отправляют. Делов - на 1 коп.
с http://www.bestbuy.com ...... а то оч своеобразный магазинА что в нем странного? Обычный пендомагазин. Доставка к нам - через циркачей влет.
У Посылкина нет абонентской платы, а у Shipito, чтобы получить те же возможности, что и у Посылкина, необходимо ежемесячно платить аб.платуЗачем? Нет у меня балабошек- ниче не плачу, циркачевый аккаунт стоит, ждет 1 посылки, чтобы ее перефорвардить к нам.А появились балабошки - плачу 10 , активирую аккаунт на 1 мес. - закупаю массой все по миру. Циркачи просто консолидят все и отправляют. Делов - на 1 коп.
К сожалению, без абонентской платы вы не можете использовать адрес в безналоговом штате: http://joxi.ru/RmzvdznfbPXZmO
Используя аккаунт без абонентской платы, вы получаете адреса только в Калифорнии, Неваде. А это значит что вы платите ко всем товарам +7-9% Sales Tax.
У нас же, повторюсь, вы не платите никаких абонентских плат, не платите за входящие посылки, вы получаете все возможности сразу без ограничений.
Сообщение отредактировал Посылкин: 13.07.2015, 12:47:54
Используя аккаунт без абонентской платы, вы получаете адреса только в КалифорнииЭто да, но при покупке у шварца, и доставке к шварцу, хоть есть аккаунт, хоть нет - но чехлить TAX придется так-на-так.
Исключение - покупка у частного лица - как раз то, что мы чаще всего и делаем.
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Наверх
