@@ndrew, ДД! Как ваши дела?Машину забрали?
Заказ Авто через CarluxАвтосалон Carlux
#42
Отправлено 06.05.2015, 13:55:41
@@ndrew, ДД! Как ваши дела?Машину забрали?
Здравствуйте
машина никак до Алматы доехать не может) теперь обещают что через неделю точно будет тут ),
звоню менеджеру а он мне и отвечает:
я вообще-то в отпуске и с такими вопросами прошу меня не беспокоить, а звоните в головной офис и сами там ищите свою машину) или договаривайтесь о возврате денег
уже смешно чессслово)
#43
Отправлено 06.05.2015, 15:00:20
@@ndrew, на счёт "я в отпуске" и "с такими вопросами" - это конечно хамство откровенное с их стороны , тем более в такой ситуации, когда салон и так уже нарушил все возможные и невозможные сроки/условия поставки.
Для вас сейчас главное дождаться машину,забрать её из салона вместе со всеми документами (к счастью хоть здесь всё в порядке, на учёт мы машину поставили без проблем), а потом уже можно и претензию накатать (вдруг до руководства дойдёт?!) и отзыв о произволе менеджеров и самой компании написать везде где можно и нельзя.
Когда мы только собирались заказывать машину - на просторах интернета, к сожалению, не было ни одного отзыва об этой компании, а многим бы это помогло
Сообщение отредактировал kotofeichik: 06.05.2015, 15:01:14
#44
Отправлено 06.05.2015, 19:56:19
@@ndrew, на счёт "я в отпуске" и "с такими вопросами" - это конечно хамство откровенное с их стороны , тем более в такой ситуации, когда салон и так уже нарушил все возможные и невозможные сроки/условия поставки.
Для вас сейчас главное дождаться машину,забрать её из салона вместе со всеми документами (к счастью хоть здесь всё в порядке, на учёт мы машину поставили без проблем), а потом уже можно и претензию накатать (вдруг до руководства дойдёт?!) и отзыв о произволе менеджеров и самой компании написать везде где можно и
нельзя.
Когда мы только собирались заказывать машину - на просторах интернета, к сожалению, не было ни одного отзыва об этой компании, а многим бы это помогло
Я перед заказом тоже искал отзывы, но так ничего и не нашел, поэтому и решил начать эту тему здесь....
жду последнюю неделю.
Нашел телефон генерального....ему буду звонить разбираться что за персонал работает и пусть деньги возвращают....наелся я уже завтраками.
#45
Отправлено 06.05.2015, 23:20:21
я вообще-то в отпуске и с такими вопросами прошу меня не беспокоить,
ппц у нас бизнес делается благодаря одной этой теме они потенциальных клиентов потеряли, как не понимают элементарных основ.
теперь если ко мне обратятся знакомые по поводу этого салона так и скажу: сроков не держат, кормят завтраками, ничего толком не объясняют, пускай идет "черная слава"
Сообщение отредактировал oLMo: 06.05.2015, 23:23:25
#46
Отправлено 06.05.2015, 23:54:39
я вообще-то в отпуске и с такими вопросами прошу меня не беспокоить,
ппц у нас бизнес делается благодаря одной этой теме они потенциальных клиентов потеряли, как не понимают элементарных основ.
теперь если ко мне обратятся знакомые по поводу этого салона так и скажу: сроков не держат, кормят завтраками, ничего толком не объясняют, пускай идет "черная слава"
С учетом того что у этой темы уже 2700 просмотров.....
Сообщение отредактировал @ndrew: 06.05.2015, 23:54:59
#48
Отправлено 08.05.2015, 09:12:14
Это риски, которые всегда будут и были.
Человек экономит немного денег и получает такие головняки.
Потом начнут головники с гарантийным обслуживанием и так далее......
Не всегда дело состоит только в экономии,мы допустим заказали авто,которых пока еще просто нет в городе и официалов в Алмате нет.А авто нам подходило и по характеристикам и по цене.У них оно было,но не в той комплектации как нам хотелось,обещали,что уже через две неделе будут в той,сказали,что заказ уже оплачен,вот мы и сделали предоплату за бронь.Прошло уже 6 недель,а воз и ныне тут и продали все и в базовой комплектации,а так,хотя б уже и в ней взяли.
#50
Отправлено 08.05.2015, 11:05:45
У них оно было,но не в той комплектации как нам хотелось,обещали...
вот и у нас так же почти и было.
Замануха что ли с этими авто в самом салоне, специально расхваливают, что за "небольшую" доплату, вот-вот на подходе уже, почти выгружают авто вашей мечты (((
#51
Отправлено 08.05.2015, 11:27:51
У них оно было,но не в той комплектации как нам хотелось,обещали...
вот и у нас так же почти и было.
Замануха что ли с этими авто в самом салоне, специально расхваливают, что за "небольшую" доплату, вот-вот на подходе уже, почти выгружают авто вашей мечты (((
Да вроде как им самим по логике получается выгодно пригнать и продать,но видно не все получается.Просто если б не обещали,мы б тогда еще взяли,из того,что было.Для себя зареклась никогда не делать заказ,а то платим за воздушный шарик.А теперь еще надо за ними побегать,чтобы деньги забрать.
#52
Отправлено 29.05.2015, 10:20:41
На сегодня ситуация складывается так что с автосолоном подписан допик на расторжения договора и возврат денег в течении 7 "банковских" дней.... 7 дней прошло но.... деньги вернуть не могут потому-что их у нет и когда будут не известно ))) и даже если будут возвращать то вернут мне СВОИ деньги))) смешно даже).
Чувствуюдело кончится судом и прокуратурой... мошенники какие-то, а с виду приличный салон...
Сообщение отредактировал @ndrew: 29.05.2015, 10:33:52
#53
Отправлено 29.05.2015, 10:27:16
На сегодня ситуация складывается так что с автосолоном подписан допик на расторжения договора и возврат денег в течении 7 "банковских" дней.... 7 дней прошло но.... деньги вернуть не могут потому-что их у нет и когда будут не известно ))) и даже если будут возвращать то вернут мне СВОИ деньги))) смешно даже).
Чувствуюдело кончится судом идти и прокуратурой... мошенники какие-то, а с виду приличный салон...
что Вы заказывали то? какую машину? у них в салонах полно машин, заберите любую
#54
Отправлено 29.05.2015, 10:30:53
На сегодня ситуация складывается так что с автосолоном подписан допик на расторжения договора и возврат денег в течении 7 "банковских" дней.... 7 дней прошло но.... деньги вернуть не могут потому-что их у нет и когда будут не известно ))) и даже если будут возвращать то вернут мне СВОИ деньги))) смешно даже).
Чувствуюдело кончится судом идти и прокуратурой... мошенники какие-то, а с виду приличный салон...
что Вы заказывали то? какую машину? у них в салонах полно машин, заберите любую
Таких машину у них в салоне нет )
Сообщение отредактировал @ndrew: 29.05.2015, 10:31:35
#55
Отправлено 29.05.2015, 10:34:08
На сегодня ситуация складывается так что с автосолоном подписан допик на расторжения договора и возврат денег в течении 7 "банковских" дней.... 7 дней прошло но.... деньги вернуть не могут потому-что их у нет и когда будут не известно ))) и даже если будут возвращать то вернут мне СВОИ деньги))) смешно даже).
Чувствуюдело кончится судом идти и прокуратурой... мошенники какие-то, а с виду приличный салон...
Попробуйте все таки мирным путем вернуть деньги,просто надоедайте им звоните постоянно,требуйте,угрожайте.С прокуратурой связываться дело долгое и муторное,но если уж выхода не будет придется.Мне деньги вернули и на удивление быстро (тоже очень переживала),несколько раз позвонила по надоедала,потом сами позвонили как деньги в кассе появились,сразу сорвалась поехала забрала,ну у меня другой салон как я уже говорила.С карлюксом как-то дело тоже имела,да не любят они отдавать назад деньги,но после моих угроз,об обществе защиты прав и т.д. и морального давления отдали.Удачи Вам!Бывают такие неприятные моменты в жизни,я зареклась делать предоплату и заказывать,купила уже машину здесь и очень рада,что не стала верить обещаниям и ждать,в нашей стране это чревато последствиями.
#56
Отправлено 29.05.2015, 10:39:25
На сегодня ситуация складывается так что с автосолоном подписан допик на расторжения договора и возврат денег в течении 7 "банковских" дней.... 7 дней прошло но.... деньги вернуть не могут потому-что их у нет и когда будут не известно ))) и даже если будут возвращать то вернут мне СВОИ деньги))) смешно даже).
Чувствуюдело кончится судом идти и прокуратурой... мошенники какие-то, а с виду приличный салон...
Попробуйте все таки мирным путем вернуть деньги,просто надоедайте им звоните постоянно,требуйте,угрожайте.С прокуратурой связываться дело долгое и муторное,но если уж выхода не будет придется.Мне деньги вернули и на удивление быстро (тоже очень переживала),несколько раз позвонила по надоедала,потом сами позвонили как деньги в кассе появились,сразу сорвалась поехала забрала,ну у меня другой салон как я уже говорила.С карлюксом как-то дело тоже имела,да не любят они отдавать назад деньги,но после моих угроз,об обществе защиты прав и т.д. и морального давления отдали.Удачи Вам!Бывают такие неприятные моменты в жизни,я зареклась делать предоплату и заказывать,купила уже машину здесь и очень рада,что не стала верить обещаниям и ждать,в нашей стране это чревато последствиями.
А самое интерестно то что когда им говоришь что я обращусь в суд и тд. и тп. у них ответ один : ЭТО ВАШЕ ПРАВО И ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАЩАТСЯ КУДА ХОТИТЕ!
#57
Отправлено 29.05.2015, 11:34:00
А самое интерестно то что когда им говоришь что я обращусь в суд и тд. и тп. у них ответ один : ЭТО ВАШЕ ПРАВО И ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАЩАТСЯ КУДА ХОТИТЕ!
Вы с руководством разговаривали или с менеджерами?
Возвращайте хотя бы СВОИ,пока курс не поменялся,не много потеряли.Лучше синица в руках...Значит не Ваша была машина,что поделаешь(я себя так успокоила),лучше найдете.Я вот взяла другую и даже больше рада,а ту,что заказывала уже совсем разонравилась,не знаю может просто убедила себя.Но надо поторопится,мало ли,итак уже с 27 вышел закон о ввозе,могут подорожать машины.И как у Вас терпенья хватает,я и до конца срока договора не дождалась,просто прикинула если еще не поставили на автовоз,то уже точно не придет,и как оказалась была права,до сих пор машины не пришли,а я уже две недели катаюсь.Ну еще раз удачи Вам в этом непростом и не приятном деле по выбиванию своих же денег.
#59
Отправлено 29.05.2015, 13:17:23
А самое интерестно то что когда им говоришь что я обращусь в суд и тд. и тп. у них ответ один : ЭТО ВАШЕ ПРАВО И ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАЩАТСЯ КУДА ХОТИТЕ!Вы с руководством разговаривали или с менеджерами?
Возвращайте хотя бы СВОИ,пока курс не поменялся,не много потеряли.Лучше синица в руках...Значит не Ваша была машина,что поделаешь(я себя так успокоила),лучше найдете.Я вот взяла другую и даже больше рада,а ту,что заказывала уже совсем разонравилась,не знаю может просто убедила себя.Но надо поторопится,мало ли,итак уже с 27 вышел закон о ввозе,могут подорожать машины.И как у Вас терпенья хватает,я и до конца срока договора не дождалась,просто прикинула если еще не поставили на автовоз,то уже точно не придет,и как оказалась была права,до сих пор машины не пришли,а я уже две недели катаюсь.Ну еще раз удачи Вам в этом непростом и не приятном деле по выбиванию своих же денег.
Разговаривал с финансовым директором
Пытаюсь вернуть СВОИ ) но пока безуспешно....
Я тоже уже нашел другую машину тут, ждут предоплаты, а ее нет....попадаю изза этого карлюкса....
#60
Отправлено 29.05.2015, 13:18:10
я вообще-то в отпуске и с такими вопросами прошу меня не беспокоить, а звоните в головной офис и сами там ищите свою машину) или договаривайтесь о возврате денегЯ сразу почуял неладное... Название салона весьма неблагозвучное. Карлюкс, Карлюх, Карлох.
Пусть соответсвующие органы с ними разбираются...
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0