Сообщений в теме: 5000

[Райтерра]

MODERATORIAL

 

1. Официальный представитель ТОО "АЛМА-ТВ" в теме — пользователь Техподдержка АЛМА-ТВ.

 

2. Но данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО "АЛМА-ТВ".

3. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО "АЛМА-ТВ":
— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php  

 

"На время до запуска нового корпоративного сайта можно пользоваться контактной информацией со старого сайта по адресу http://old.almanet.k...p?SECTION_ID=1"
— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата "Задать вопрос" (см. виджет слева на любой странице сайта "АЛМА-ТВ").

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

 

При направлении претензий относительно качества предоставления услуг посредством данного форума, пользователям рекомендуется направить официальным представителям (сотрудникам) компании свои личные данные через личную почту для обратной связи и решения проблемы. При этом, администрация форума не несет ответственности за возможное разглашение личных данных пользователей.

 

4. Сообщения, содержащие ложную и непроверенную информацию в виде утверждений будут наказываться по 2.2.2. и 2.2.7.
Не знаете чего-то или не разбираетесь - задайте вопрос, но не надо делать "далеко идущих" выводов. Также сообщения в виде "все плохо", "все пропало", "все г..." и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил форума «Все вместе».

 

5. Сообщения типа "подключите НТВ+Футбол, MTVRussia, 2х2, Россия2" будут наказываться по п. 2.2.2. Правил Форума, ибо надоело тысячу раз объяснять, что эти каналы не имеют прав вещания на Казахстан.

6. Сообщения типа "подключите канал ..., а то я отключусь!", "думаю отключиться" и т.п. будут плюсоваться по п. 2.2.7. Правил Форума, ибо надоело читать нытьё. При этом не запрещается размещать посты "я отключился, потому что..."

7. Сообщения касающиеся Интернета от АЛМА-ТВ будут наказываться по п. 2.2.7. 

 

 

Сообщение отредактировал vturekhanov: 20.07.2015, 12:47:09

[Uncle Shal]

Судя по программе передач на сайте НТВ+ на следующую неделю, канал "Наш футбол" вещание с 1 ноября не прекращает, из него исключены только прямые трансляции "центральных" матчей тура, показываемых на "Матч-ТВ". Но тогда есть смысл попытаться возобновить ретрансляцию канала "Наш футбол", помимо переговоров по "Матч-ТВ". Может быть, повторно проще было бы договориться, много лет ретрансляция "Наш футбол" в РК была в нескольких кабельных сетях, в том числе и до создания в РФ 3 года назад непонятного правообладателя "Лига-ТВ".  

Хочу напомнить о том, что с 1 сентября 2015 года все права на телеканал «Наш футбол» перешли от «ЛИГА-ТВ» к «НТВ-ПЛЮС». А на состоявшейся 29 октября презентации «Матч ТВ» председатель  правления холдинга «Газпром-Медиа» Дмитрий Чернышенко сообщил, что после 1 ноября начнётся ребрендинг и изменение контента всех спортивных каналов холдинга. Нам это грозит тем, что, пока всё не устаканится, ни о каких договорах речи быть не может. Увы...

[Рустам]

Хочу напомнить о том, что с 1 сентября 2015 года все права на телеканал «Наш футбол» перешли от «ЛИГА-ТВ» к «НТВ-ПЛЮС». А на состоявшейся 29 октября презентации «Матч ТВ» председатель  правления холдинга «Газпром-Медиа» Дмитрий Чернышенко сообщил, что после 1 ноября начнётся ребрендинг и изменение контента всех спортивных каналов холдинга. Нам это грозит тем, что, пока всё не устаканится, ни о каких договорах речи быть не может. Увы...

 

 

спасибо что прояснили ситуацию. теперь можно спокойно ждать весенней части чемпионата. может хоть к ней все решиться.

[Uncle Shal]

спасибо что прояснили ситуацию. теперь можно спокойно ждать весенней части чемпионата. может хоть к ней все решиться.

Не нужно быть такими пессимистами!   Ситуация может проясниться гораздо раньше. По крайней мере, мы будем делать всё возможное, чтобы как можно быстрее порадовать своих абонентов матчами РФПЛ.

[REPS]

 Вопрос форумчанам. Частный дом 30-35 км от города, вышку не видно, ТВ LG . можно настроить антенну с помощью ТВ войдя в меню ; ручной поиск, задав частоту , модуляцию и символьную скорость?

[John Smith]

Вопрос форумчанам. Частный дом 30-35 км от города, вышку не видно, ТВ LG . можно настроить антенну с помощью ТВ войдя в меню ; ручной поиск, задав частоту , модуляцию и символьную скорость?

LG обычно сам прекрасно всё находит. Не получается автоматом?

[REPS]

 

Вопрос форумчанам. Частный дом 30-35 км от города, вышку не видно, ТВ LG . можно настроить антенну с помощью ТВ войдя в меню ; ручной поиск, задав частоту , модуляцию и символьную скорость?

LG обычно сам прекрасно всё находит. Не получается автоматом?

 

Настроить нужно антенну. Чел хочет сделать всё сам. Он в посёлке я в городе по тел помогаю. с LG я не знаком. Мы дошли до ; антенна  направленна на в сторону вышки, в ручном поиске в таблице забили частоту и всё остальное, и я так понимаю, что (в таблице две шкалы уровня и качества сигнала) как минимум должен отобразиться уровень сигнала? 

[John Smith]

Вопрос форумчанам. Частный дом 30-35 км от города, вышку не видно, ТВ LG . можно настроить антенну с помощью ТВ войдя в меню ; ручной поиск, задав частоту , модуляцию и символьную скорость?

LG обычно сам прекрасно всё находит. Не получается автоматом?

Настроить нужно антенну. Чел хочет сделать всё сам. Он в посёлке я в городе по тел помогаю. с LG я не знаком. Мы дошли до ; антенна направленна на в сторону вышки, в ручном поиске в таблице забили частоту и всё остальное, и я так понимаю, что (в таблице две шкалы уровня и качества сигнала) как минимум должен отобразиться уровень сигнала?

Нет под рукой, не скажу. Без прибора, по телевизору, не очень получится это сделать, наверное.

[REPS]

Нет под рукой, не скажу. Без прибора, по телевизору, не очень получится это сделать, наверное.

 У меня с приставкой "Тофлед "  было так; удаление от вышки 35 км , вышку не видно , антенну направил мимо вышки но уровень сигнала  сразу был 60%, качество 0%, .

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

 У меня с приставкой "Тофлед "  было так; удаление от вышки 35 км , вышку не видно , антенну направил мимо вышки но уровень сигнала  сразу был 60%, качество 0%, .

это как повезет, без прибора на таком расстоянии не так уж и просто настроить "на глаз", настройте какую-нибудь частоту, к примеру казахстанские каналы - крутите, вертите - должен цеплять, хотя бы в плохом качестве, хотя бы "в кубиках", но должен. Если даже так не ловит - плохи дела, нужна бригада

[ufak]

 

Нет под рукой, не скажу. Без прибора, по телевизору, не очень получится это сделать, наверное.

 У меня с приставкой "Тофлед "  было так; удаление от вышки 35 км , вышку не видно , антенну направил мимо вышки но уровень сигнала  сразу был 60%, качество 0%, .

 

Вот если бы качество было 60, то тогда была бы картинка...

[REPS]

 

 У меня с приставкой "Тофлед "  было так; удаление от вышки 35 км , вышку не видно , антенну направил мимо вышки но уровень сигнала  сразу был 60%, качество 0%, .

это как повезет, без прибора на таком расстоянии не так уж и просто настроить "на глаз", настройте какую-нибудь частоту, к примеру казахстанские каналы - крутите, вертите - должен цеплять, хотя бы в плохом качестве, хотя бы "в кубиках", но должен. Если даже так не ловит - плохи дела, нужна бригада

 

Я вот и думаю, что на антенну питание не поступает.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Я вот и думаю, что на антенну питание не поступает.

тоже верно, как вариант запустите автопоиск, на LG он настраивается автоматом, тем более на новых моделях выбирается оператор ALMA TV, и крутите, если какие то частоты зацепятся, значит антенна стоит верно, также попробуйте поменять поляризацию, с горизонтальной на вертикальную и наоборот, ну и питание - самое важное, если его нет, то ничего не найдет

[Ильяс Меренкулов]

Подскажите, пожалуйста, а каналы типа ТНТ, СТС, DTV и НТВ вернулись на АлмаТВ? 

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Подскажите, пожалуйста, а каналы типа ТНТ, СТС, DTV и НТВ вернулись на АлмаТВ? 

Здравствуйте, Ильяс Меренкулов! Каналы ТНТ, СТС, НТВ Мир вещают в сетке Алма ТВ.

[f.m.m]

Подскажите, пожалуйста, а каналы типа ТНТ, СТС, DTV и НТВ вернулись на АлмаТВ?

DTV тоже есть в сетке вещания, если речь об этом канале:
Ранние названия
Дарьял ТВ (7 июня 1999 — 13 апреля 2002)
ДТВ-Viasat (14 апреля 2002 — 14 августа 2005)
DTV-Viasat (15 августа 2005 — 28 февраля 2007)
ДТВ (1 марта 2007 — 16 октября 2011)
Перец (17 октября 2011 — 11 ноября 2015)

[Igor Loskutov]

Судя по программе передач на сайте НТВ+ на следующую неделю, канал "Наш футбол" вещание с 1 ноября не прекращает, из него исключены только прямые трансляции "центральных" матчей тура, показываемых на "Матч-ТВ". Но тогда есть смысл попытаться возобновить ретрансляцию канала "Наш футбол", помимо переговоров по "Матч-ТВ". Может быть, повторно проще было бы договориться, много лет ретрансляция "Наш футбол" в РК была в нескольких кабельных сетях, в том числе и до создания в РФ 3 года назад непонятного правообладателя "Лига-ТВ".  

 

А он и не собирался прекращать, как Черданцев и заверял весь месяц. Показывают, как показывали в полном объеме. Ничего не исключено- просто вчера Кубань-Локо со Спартаком параллельно шли.
В перечне Общероссийских каналов Матч встал на место России 2, а она и раньше центральные матчи тура параллельно с Нашим футболом показывала.
Правда картинка там какая-то кривоватая была, разница примерно как между трансляциями АПЛ по Казспорту и НТВ, какие-то странные ракурсы

[John Smith]

Судя по программе передач на сайте НТВ+ на следующую неделю, канал "Наш футбол" вещание с 1 ноября не прекращает, из него исключены только прямые трансляции "центральных" матчей тура, показываемых на "Матч-ТВ". Но тогда есть смысл попытаться возобновить ретрансляцию канала "Наш футбол", помимо переговоров по "Матч-ТВ". Может быть, повторно проще было бы договориться, много лет ретрансляция "Наш футбол" в РК была в нескольких кабельных сетях, в том числе и до создания в РФ 3 года назад непонятного правообладателя "Лига-ТВ".

А он и не собирался прекращать, как Черданцев и заверял весь месяц. Показывают, как показывали в полном объеме. Ничего не исключено- просто вчера Кубань-Локо со Спартаком параллельно шли.
В перечне Общероссийских каналов Матч встал на место России 2, а она и раньше центральные матчи тура параллельно с Нашим футболом показывала.
Правда картинка там какая-то кривоватая была, разница примерно как между трансляциями АПЛ по Казспорту и НТВ, какие-то странные ракурсы

У российских каналов есть общероссийская и международная версия, которую ретранслируем мы, и именно последняя прекратила своё существование, о чем правообладатель направил нам официальное письмо. Я не очень понимаю где тут люфт может быть.

[Igor Loskutov]

Это о чем речь - Наш футбол?
Международные версии, как я понимаю и вижу, это те варианты, что у нас показывают по кабелю типа, СТС, ТНТ, НТВ центральный. А у футбольных каналов НТВ разве есть международные версии?

Сообщение отредактировал Igor Loskutov: 02.11.2015, 10:44:23

[Uncle Shal]

Это о чем речь - Наш футбол?
Международные версии, как я понимаю и вижу, это те варианты, что у нас показывают по кабелю типа, СТС, ТНТ, НТВ центральный. А у футбольных каналов НТВ разве есть международные версии?

Дело в другом. В связи со сменой правообладателя с 1 сентября ВСЕМ казахстанским (и белорусским, кстати, тоже) операторам в одностороннем порядке было отказано в ретрансляции. И пока неясность с будущим канала - название, программинг и т. п. - не позволяет перезаключить договор.

Сообщение отредактировал Uncle Shal: 03.11.2015, 12:13:01

[Igor Loskutov]

Какой-то неадекват с их стороны. Алма ТВ же какую-никакую копейку платили, а они от нее уже третий месяц отказываются, при этом сам по себе НФ вообще не поменялся, все внутренне, все права у них самих.