Сообщений в теме: 78

[Гумикен]

Тоже как и многие юзаю 2 симки, и звинить приходилось в обе конторы. Самый большой косяк это то что иногда практически не дозвонишься, это раздражает, причом сильно. И еще, приходилось нарываться ну откровенно на колхозников, которые не то что говорят медленно, они мыслят с трудом да к тому же плохо владеют информацией. А так в принципе особых проблем не наблюдается. Грубостей не слышал, даже когда их провоцировал.

А меня больше всего бесит то, что когда звонишь в киселевский СС, слышишь "Извините в данный момент все операторы заняты... " И просто кладут трубки, словно отшивают. В мобайловском СС тоже бывает, что до потери пульса ждёшь ответа, но там хоть можно дождаться ответа оператора

[Lovejoy]

[quote name='black_kitten' date='07.11.2005, 17:28'][Ну как вам сказать в кисель я уже и звонить то не хочу, все равно трубку не возьмут, а если возьмут, то нахамят
А по поводу мобайла, грубость пока не встречала, вот только долго иногда на линии ждать приходиться!!![/QUOTE]

Ну а это точно враньё чистой воды!! уж в мобайле трубки хватают на столько быстро, что не успеваешь вопрос придумать или забываешь его от неожиданности [/QUOTE]
Вот из-за таких как вы, которые то вопрос придумывают, то забывают и ждать долго приходится

[Lovejoy]

Может кто-то считает, что СС вообще не нужны?

Как это не нужны, очень даже!!! Только вот качество обслуживания улучшать надо!!!

[Гумикен]

А вы не заметили, если не начинаешь грубить оператору, то он вполне нормально обслуживает?

[Phunchee]

А я вот в Мобайле всю свою сотовую жизнь прожил и помоему ни разу не звонил туда....

[Noue]

а мне нравится как в колцентрах девки сексуальными голосами общаются с тобой... иногда просто приятно пообщаться ни о чем. они сами не против. )))

[i2k]

думаю, что ничего они не бедные.
им за эту непыльную и однообразную работу платят деньги, а если они при этом еще и грубить изволят, то только одно предложение - всех в САД!!! 

а вы попробуйте за день принять сотни звонков от откровенных идиотов. которые мычат в трубку что то нечленораздельное. или просят настройки жо пэ рэ эс или вапь. для настроек телефона есть сервис центры и абонентские отделы. или звонки от идиотов которые просто шутят и которым нечем заняться ночью как в кол центр звонить девченок доставать. вот тогда по другому заговорите
у меня знакомая работает в кол центре, наслушаешься такого, что теряешь веру в человечество одна хочет симку поменять не вынимая батарейки и наезжает еще на оператора типа зачем вынимать батарейку если я просто хочу поменять симку и таких вот гениев звонит в день сотни!

[Lovejoy]

[quote name='Phunchee' date='07.11.2005, 18:18']А я вот в Мобайле всю свою сотовую жизнь прожил и помоему ни разу не звонил туда....
Почему? Не хотелось или проблем не было?

Сообщение отредактировал Lovejoy: 08.11.2005, 09:42:27

[=Dolphina=]

думаю, что ничего они не бедные.
им за эту непыльную и однообразную работу платят деньги, а если они при этом еще и грубить изволят, то только одно предложение - всех в САД!!! 

а вы попробуйте за день принять сотни звонков от откровенных идиотов. которые мычат в трубку что то нечленораздельное. или просят настройки жо пэ рэ эс или вапь. для настроек телефона есть сервис центры и абонентские отделы. или звонки от идиотов которые просто шутят и которым нечем заняться ночью как в кол центр звонить девченок доставать. вот тогда по другому заговорите
у меня знакомая работает в кол центре, наслушаешься такого, что теряешь веру в человечество одна хочет симку поменять не вынимая батарейки и наезжает еще на оператора типа зачем вынимать батарейку если я просто хочу поменять симку и таких вот гениев звонит в день сотни!

...здОрово вы рассуждаете так, буд-то были на той стороне не понаслышке знаете такие яркие примеры?
..если да, то расскажите, пожалуйста, больше.
..если нет, то Вы ЧЕЛОВЕЧИЩЕ

[=Dolphina=]

а мне нравится как в колцентрах девки сексуальными голосами общаются с тобой... иногда просто приятно пообщаться ни о чем. они сами не против. )))

...видимо у Вас тоже голос ничего или счет приличный на телефоне, если девушки рискуют работой, общаясь с Вами

[Phunchee]

2 lovejoy - тебыло надобности звонить туда.... мне мобила для сказать АЛЁ нуна, а для этого трепатся с "сексуальным голосом" операторов ненада....

[i2k]

...здОрово вы рассуждаете так, буд-то были на той стороне не понаслышке знаете такие яркие примеры?
..если да, то расскажите, пожалуйста, больше.
..если нет, то Вы ЧЕЛОВЕЧИЩЕ

говорю же знакомая есть
у бедняги скоро будет истерика после общения с абонентами у которых уровень IQ < 0 и вообще по ее словам складывается впечатление что в кол центры нормальные люди не звонят

а про "потрепаться с девченками просто так ни о чем" тут кое кто загнул
запрещено это им, да и линия прослушивается. как только абонент начинает "треп ни о чем" его сразу вежливо и мягко в сад отправляют погулять

Сообщение отредактировал i2k: 08.11.2005, 18:14:01

[=Dolphina=]

...здОрово вы рассуждаете так, буд-то были на той стороне не понаслышке знаете такие яркие примеры?
..если да, то расскажите, пожалуйста, больше.
..если нет, то Вы ЧЕЛОВЕЧИЩЕ

говорю же знакомая есть
у бедняги скоро будет истерика после общения с абонентами у которых уровень IQ < 0 и вообще по ее словам складывается впечатление что в кол центры нормальные люди не звонят

а про "потрепаться с девченками просто так ни о чем" тут кое кто загнул
запрещено это им, да и линия прослушивается. как только абонент начинает "треп ни о чем" его сразу вежливо и мягко в сад отправляют погулять

...и все-таки! В вашем разговоре присутствует сленг, свойственный только операторам или она так часто с вами делиться впечатлениями?

[i2k]

...и все-таки! В вашем разговоре присутствует сленг, свойственный только операторам    или она так часто с вами делиться впечатлениями? 

у бедняги столько эмоций после рабочего дня, что они все выплескиваются на меня и мне вместе с ней приходится терять веру в гомо сапиенс
иногда приходится ее в прямом смысле затыкать, потому, что она может говорить об этом часами! как заводная.
вобщем не звоню я в кол центры не хочу быть причисленным в разряд "идиотов"

[gosh]

звонил в калл ценр киселя..

Да туды хоть целый день звони, толку мало

просто в следующий раз потрудитесь, плз, грамотно формулировать свои вопросы. Кто-то кроме Вас должен логадаться что Вы хотите...
Про ожидания Ваши на СС КМ - тоже враньё...
Вас может посто Операторы в блэк-лист внесли?? за что? хотя и так можно догадаться..)

[mukatai]

а мне нравится как в колцентрах девки сексуальными голосами общаются с тобой... иногда просто приятно пообщаться ни о чем. они сами не против. )))

Хэх... Я Вам даже завидую немножко...
Что-то мне не попадались такие с сексуальными голосами... ЖАЛЬ

[salimov]

Тоже как и многие юзаю 2 симки, и звинить приходилось в обе конторы. Самый большой косяк это то что иногда практически не дозвонишься, это раздражает, причом сильно. И еще, приходилось нарываться ну откровенно на колхозников, которые не то что говорят медленно, они мыслят с трудом да к тому же плохо владеют информацией. А так в принципе особых проблем не наблюдается. Грубостей не слышал, даже когда их провоцировал.

А меня больше всего бесит то, что когда звонишь в киселевский СС, слышишь "Извините в данный момент все операторы заняты... " И просто кладут трубки, словно отшивают. В мобайловском СС тоже бывает, что до потери пульса ждёшь ответа, но там хоть можно дождаться ответа оператора

Это точно + денги тоже снимают и исправно

[black_kitten]

Тоже как и многие юзаю 2 симки, и звинить приходилось в обе конторы. Самый большой косяк это то что иногда практически не дозвонишься, это раздражает, причом сильно. И еще, приходилось нарываться ну откровенно на колхозников, которые не то что говорят медленно, они мыслят с трудом да к тому же плохо владеют информацией. А так в принципе особых проблем не наблюдается. Грубостей не слышал, даже когда их провоцировал.

А меня больше всего бесит то, что когда звонишь в киселевский СС, слышишь "Извините в данный момент все операторы заняты... " И просто кладут трубки, словно отшивают. В мобайловском СС тоже бывает, что до потери пульса ждёшь ответа, но там хоть можно дождаться ответа оператора

Это точно + денги тоже снимают и исправно

Вы о каком СС говорите??? в любом случае бесплатно бывает только сыр в мышеловке....

[salimov]

Тоже как и многие юзаю 2 симки, и звинить приходилось в обе конторы. Самый большой косяк это то что иногда практически не дозвонишься, это раздражает, причом сильно. И еще, приходилось нарываться ну откровенно на колхозников, которые не то что говорят медленно, они мыслят с трудом да к тому же плохо владеют информацией. А так в принципе особых проблем не наблюдается. Грубостей не слышал, даже когда их провоцировал.

А меня больше всего бесит то, что когда звонишь в киселевский СС, слышишь "Извините в данный момент все операторы заняты... " И просто кладут трубки, словно отшивают. В мобайловском СС тоже бывает, что до потери пульса ждёшь ответа, но там хоть можно дождаться ответа оператора

Это точно + денги тоже снимают и исправно

Вы о каком СС говорите??? в любом случае бесплатно бывает только сыр в мышеловке....

В активе снимают, в мобайле тоже, только когда раньше был актив звонил никогда не дозванивался а 16 ед снимал исправно

[IVZORE]

вообще в Киселе, когда что-то не редко ломается и это отражается на абонентах - дозвониться можно всегда, только минимум с 20го раза.

В Мобайле в таких случаях - просто надо подождать, максимум 2 минуты.

Только что звонил в Кисель (на сотке ГПРС не врубался):

Я: - Здравствуйте, я пытаюсь подключить ГПРС, отправляю на 800 слово wap, а услуга мне не подключается

СС: - (с акцентом) а какой у вас сотка?
(далее акцент и неграмотность не прошли)...

В итоге мне быстро помогли, за что конечно спасибо!
Но с девочками (и мальчиками) работать над грамотной речью надо!

PS: любая проблема в CC чаще всего называется Профилактикой